JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:90点
- 部屋:86点
- 大浴場:87点
- 夕食:91点
- 朝食:90点
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- 50代
- 男性
- レジャー・観光
ホテル周辺の景観が良く、大露天風呂も吊り橋を渡っていきますが、程良い距離で散歩ついでに行けて楽しかったです。 部屋のグレートアップをしてくれたり、高齢の母親の事を考えた部屋位置でした。 料理も夕朝食共に美味しく満足しました。 ホテルスタッフの接客も素晴らしく、親切で、とても安心できるホテルでした。 接客の良さがホテルの評判が良い理由であると感じました。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
今回は高野山から熊野三山へ出かけたので 熊野本宮大社から近かく、熊野那智大社や 熊野速玉大社も参拝出来て良かったです
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
熊野古道の散策、本宮へのアクセス、温泉と間違いなく、ここしか無い感じで最高な気分を味わえました。人にもお勧め出来ます。
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
食事美味しい スタッフ接客良い
- 30代
- 女性
- 夫婦・カップル
宿をツインで予約していたが、和洋室へランクアップして頂け、広い部屋で快適に過ごすことができた。食事の際や、お風呂の案内等、細やかな気配りもありがたかった。 また、翌日は熊野古道の語り部ツアーに参加したが、レンタカーをおける駐車場から、集合場所まで送迎してもらうことができたため、本来ならバスを使用しなければならない所、使用せずに行けた。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
スタッフの親切な対応や温泉の質、料理の新鮮さやボリュームなと満腹になりました。
- 不明
- 家族(未成年なし)
団体さんと食事が一緒にならなかった事とゆったり食事が出来たこと フロントの人とか案内してくれた人が日本人じゃ無かったけど一生懸命でとても好感が持てました 帰りの時にもすぐ気がついてくれて写真を撮ってくれた
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
スタッフの対応が心地よく、楽しく過ごすことができました。外国の方にもいろいろなツールを使って積極的に関わっている姿が素敵でした。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
とても親切 家族風呂が最高でした
- 50代
- 女性
- 家族
急なお願いにも、すぐに対応していただきました。 高齢の両親も、ゆっくり出来たと喜んでおり、食事も美味しく、私ものんびりさせていただきました。 ありがとうございました。
- 60代
- 男性
- ひとり
・喫煙室がある ・熊野古道歩きの朝、出発地点まで車で送ってくれた。
- 50代
- 男性
- 家族
不満がないため
- 70代
- 女性
- 夫婦・カップル
すべての面で良かったです。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
歴史の無い昭和の温泉街ですがとても静観で森の中の雰囲気の良いお宿でした。当日空きがあったそうで高いお部屋にアップグレードしていただいたので大満足です。露天風呂が「西日本最大」と謳っていましたが、男性風呂は大きいのが1つしかありませんでした。(工事中だった?)女性用は大きいのが3つくらいあったそうです。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
基本的には従業員の方々はとても感じが良かったです。特にお名前分かりませんがご年配の男性で支配人のような方でしょうか。足が少し悪いようにお見受けしましたが、ご丁寧でお話しも楽しくお気遣いもされてて、近隣の情報も教えてくださりとても満足しました。お話しの中で私達が笑顔になれる対応は心に残ります。 感謝致します。近隣にコンビニとかが全く無いので準備が必要な事は事前にJTBさんからアドバイスされると良いかと。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
部屋について、空いたからとランクアップしてくれた。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
部屋も屋根が高く広々としていた 露天風呂の種類も多く楽しめた 吊り橋が苦手で心配したが苦手な人も渡れるようになっていて露天風呂を沢山利用出来て良かった
- 50代
- 女性
- 家族
従業員の方の気配りがとても良くて、気持ち良く過ごす事が出来ました。表向きだけでは出来ない気配りが沢山あり温かいおもてなしをして頂きました。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
初日に足の怪我をしてしまい歩けなくなった。足を引き図って歩いていた私に対して「湿布を張りますか?」と言ってくれた。翌日、歩けない私の様子を心配した主人が「杖はありますか?」と尋ねたら、忘れ物の杖があるからと貸してくれた。ありがたかった。その杖は旅行の間、ずっと私の足となってくれた。私はその杖のおかげで、翌日からの旅行もなんとか回ることができた。
- 50代
- 女性
- ひとり
家族で来ても貸し切り風呂で温泉を楽しむことができることと、 食事のクオリティが高いこと
















