紀州・白浜温泉むさしの口コミ・おすすめコメント（6ページ目）（キシュウシラハマオンセンムサシ）

宿泊施設からの返信

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お忙しい中、クチコミ投稿を頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。 冷蔵庫の件、大変失礼いたしました。 暑い外から帰ってきてからのビール、きっと楽しみにお部屋へお戻りになられたんだと 思います。が、清掃時のスタッフの対応で大変申し訳ございませんでした。 ヒゲソリの件は、良い方向に検討していければと思います。 「いいサービス」とお褒めいただき、大変うれしい気持ちでいっぱいです。 さらにご満足していただける様、精進して参りますので また是非、ご家族様でいらして下さい。 従業員一同お待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、毎年【むさし】をご利用いただいてるとの事で、重ねてお礼申し上げます。 「夏休み対応」ご満足いただけたご様子で、私どもも大変うれしく思います。 「これからも家族の思い出作りに利用させて頂きます」とうれしいお言葉、私どもにとって 何よりの励みでございます。 さらに快適なお時間をお過ごしいただける様さらに精進して参りますので これからも【むさし】をよろしくお願いいたします。 またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、【むさし】をご愛顧賜り、重ねてお礼申し上げます。 チェックインの際、お待たせしてしまったとの事で申し訳ございませんでした。 この場をお借りしてお詫び申し上げます。 お部屋から花火をお楽しみいただけたとの事で、良い思い出が出来た事と思います。 高層階から見える白良浜はとても綺麗で私も大好きな景色でございます。 ただ、お部屋からの花火は私もまだ未体験でございますのでとてもうらやましく思う 所存でございます。 １１月に入ると白良浜でイルミネーションが始まります。 夏とは違った白良浜をお楽しみいただければと思います。 また【むさし】へのお帰り、お待ち申し上げております。 ご指摘いただきましたバイキングのレベルダウンを挽回出来る様 努力して参ります。

宿泊施設からの返信

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、【むさし】をご愛顧賜重ねてお礼申し上げます。 数々のお褒めのお言葉、私どもにとって何よりも励みでございます。 楠館では一部階段を使ってのご移動で、ご迷惑をおかけいたしました。 また、朝食時の非常ベルの件では、驚かせてしまい申し訳ございません。 スタッフの対応をお褒めいただき大変うれしく思うとともに これからもお客様目線にたって接客が出来る様努力して参ります。 再びお会いできますことを、楽しみにしております。 またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 早くにクチコミを頂戴しておりましたのに、返信が遅くなり申し訳ございません。 また、障害の方がご一緒と事前にお知らせいただいていたにも関わらず、 ご不満な気持ちにさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。 ご不満な気持ちにさせてしまいましたのに、当館をお褒めいただき大変恐縮でございます。 お客様の立場に立って、接客が出来る様努力して参りますので、またお越しいただければ幸いです。 冬の白良浜ではイルミネーションも始まります。 またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

イエィ様、せっかくのご旅行で大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 学生様のご旅行と重なってしまったとはいえ、当館の配慮が足りませんでした。 今一度「おもてなし」について勉強させていただきたく思います。 当館は全てのお客様に満足してお帰りいただくことを目指して努力させていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。

宿泊施設からの返信

ｎａｓｕｋａｂｕ様、 お部屋の不備でご不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。　ただちに設備の点検をさせていただきたく思います。 また、バイキングのメニューのご感想ありがとうございました。 お客様からのご意見を活かしてこれからのメニュー作りの参考にさせていただきたく思います。 貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

ひな吉様、先日は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございした。 この度のご夕食会場で不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。 スタッフの配慮が足りなかったことだと思います。 これを教訓にお食事の際のご案内を徹底させて気持ちよくご利用いただけるようにしてまいります。 お忙しい中感想をお書き添えいただきありがとうございました。

宿泊施設からの返信

まーま様、この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 急なご宿泊との事でしたがご満足いただけたようで私どもも何よりでございます。 当館の露天風呂は源泉「生絹湯（すずしゆ）」からのかけ流しでございまして大変人気がございます。 またの機会がございましたらどうぞお立ち寄りくださいませ。

宿泊施設からの返信

ビッチビッチ様、この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。 沢山のお褒めのお言葉誠にありがとうございます。 お言葉を励みにこれからもお客様に満足していただけるよう精進させていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。 お忙しい中感想をお書き添えいただきありがとうございました。

宿泊施設からの返信

貸切風呂でのお時間設定は他のお客様からも時間が短いとのご要望をいただいておりますので課題として検討させていただきます。 また、チェックイン時での対応が至らなかったこと誠に申し訳ございませんでした。 たまたまお客様の機転で確認書をお持ちいただいていたということで私どもも即座に対応させていただいたようですが、今後このようなことのないよう努めて参りますのでどうぞよろしくお願いいたします。

宿泊施設からの返信

この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。 お食事の際のおしながきがなかったためのご不便申し訳ございませんでした。 おしながきにつきましてはお客様からのご要望が多数ございましたので現在はご用意させて頂いております。 次回にお越しの際にはよりご満足いただけるよう努めますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。 ノリオ様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。小さなお子様と一緒のご旅行、きっと不安ごとがあったかと思われますが、当館ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？多くのお褒めの言葉、本当にありがとうございます。より皆様にご満足いただけますよう、これからも皆様のご意見を参考に改善・改良に努めてまいりますので、今後共ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。

宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当館がしんけんヒーロー様の思い出づくりのお手伝いができましたら幸いです。お食事にご満足のお言葉、とても嬉しく拝見しました。「大満足」とのお言葉、次回のご機会をいただけた際も仰っていただけるよう、お言葉に甘えることなく改善・改良に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。