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紀州・白浜温泉むさしの口コミ・おすすめコメントキシュウシラハマオンセンムサシ

  • 和歌山県
  • 白浜(和歌山県)

お客様アンケート評価

85点

るるぶトラベル評価

集計中
白良浜まで徒歩1分。数寄屋風の玄関と吹き抜けのロビー。木の香り豊かな空間と良質な温泉で寛いでいただいた後は、新鮮な海の幸をご満喫頂けます。
総客室数148

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JRきのくに線白浜駅→バス白浜温泉方面行き約20分白浜バスセンター下車→徒歩約1分

おとな2 11部屋合計

税込17,600181,500

おとな1名 (2名1室)|1

税込 8,800円〜90,750円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:85
(全17件の評価)
  • サービス82
  • 部屋85
  • 大浴場81
  • 夕食84
  • 朝食90

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17件のうち、117件を表示
  • 40代
  • 男性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月13日

言う事なしです!また訪れたいと思いました。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年6月8日

価格のわりに満足したから

  • 40代
  • 男性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年5月31日

心地よい対応してもらったので良かったです

  • 30代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2025年5月28日

よかった

  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年5月25日

さすが老舗旅館で従業員の方々のサービスがプロフェッショナルだと思いました。ほぼ満室でご多忙と思いますが、大変にきめ細やかなサービスでした。

  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年5月18日

非常に気に入っているお宿なのでリピーターです。友人や同僚にも勧めています。

  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年5月16日

お料理の品数がとても多く、味付けも美味しかったです。

  • 不明
  • グループ
利用時期:2025年2月14日

全体的に満足出来ました

  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月23日

ビュッフェのレストランが大人も子供も大満足で、温泉もとても良かったです。 湯上がりのアイスや、ドリンクバーなど大変満足でした。 また機会がありましたら、よろしくお願いします。

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月22日

7年前に初めて宿泊して雰囲気がとても落ち着いていて居心地良かったのを覚えています。 今回も変わらず好きな雰囲気で 子供も楽しかったしご飯美味しかったととても喜んでくれました。

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月19日

旅館の雰囲気が良い。どの場面にしてもスタッフの方の心遣いが良かった。食事もとても美味しかった。釜飯はお腹いっぱいで半分しか食べきれなかったがそれをみておにぎりにしますか?と夜食にもたせていただいた。夜食の提供や白良浜のイベント等案内していただいたが、今回は利用できず残念だが、こんなのもあるというのも含めておすすめしたい。お風呂のシャワーがミラブルでシャンプーリンスもいいものだったので(馬のシャンプーの旅館が多い)、それもぜひおすすめしたい。

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月27日

料理が豊富で楽しめる。白良浜が近い。温泉が広いのでゆっくり入れる。部屋も広く快適に過ごせる。

  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年7月15日

全体的なサービスは満足です。

  • 不明
  • 家族
利用時期:2023年7月7日

思いがけず子どもが嘔吐してしまい、ホテル側には大変ご迷惑をおかけしてしまいました。しかし、丁寧なご対応とお心遣いでとても助かりました。子連れを大切にしているホテル側の姿勢を感じました。また訪れたいと思います。

  • 30代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年3月22日

景色もご飯もとてもよかったです‼︎

  • 10代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年3月19日

雰囲気もかなり良く、ご飯も美味しいのでのんびりしたい人たちにおすすめしたいです。

  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年12月19日

静かでゆったりくつろげます。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
(全212件の評価)
  • 部屋:集計中
  • 立地:集計中
  • サービス:集計中
  • 食事:集計中
    • 朝食-
    • 夕食-
  • 設備:集計中
    • 館内-
    • 部屋-
    • 寝具-
    • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    • 館内風呂-
    • 部屋風呂-
    • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

清潔感の有る旅館です。

4.0
  • 不明
  • 不明
  • グループ
投稿日:2026年04月30日

昨年同様、安心して宿泊出来ました。ただ一つ夕食のテーブル案内にやや不満有りました。身体障害児同伴なのでなるべく出入口に近いテーブルを希望しておりましたが、奥の席に案内されて、隣の方のベビーカーが障害になり、立ち座り時大変不便を感じました。昨年は先に障害に気づいて頂き、手前の広い席に案内されたのに、今回はやや不便を感じました。

  • プラン名:【当館人気のバイキング】オープンキッチンで出来たてあつあつ!種類豊富な和洋中バイキングプラン
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:110,000
  • 宿泊日:2026年04月25日

全国割

3.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2022年10月26日

全国割スタートで予約しました。 20年以上前に行った懐かしい、むさしを予約 久しぶりに行きました。安い離れプランを選択 でもワタシ達にとっては、そんな安いというほどのプランでは、ないですが 全国割が適用で とにかく離れのプランは、おすすめしません なかなか不便ですよ。 食事は、一般的なバイキングでした。 天ぷら揚げたてなんですが種類が選べないのが残念 メロンの追加がなかったのが残念 よかったのは、外国人のスタッフがとても親切なところでした

  • プラン名:【白浜時間満喫】室数限定!当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン!
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:28,600
  • 宿泊日:2022年10月24日

食事がいまいち

3.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2020年08月10日

食事が期待していたものとは、かけ離れていた。

  • プラン名:【むさし70周年特別記念】日頃の感謝の気持ちを込めて特別価格!当館1番人気の会席・渚プラン
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:63,250
  • 宿泊日:2020年07月31日

夫婦2人旅!

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年10月22日

2回目の宿泊でした。改装されたということで 前回よりも全体的には良かったと思います。 スタッフの方も非常に頑張っておられたと思います。よりグレードをあげて欲しい為にも思ったことを書きます。 お風呂の内風呂が少し深いです。身長176のわたしでも座って浸かれないです。それと浴衣のたんぜんのポケットに前回使われた方の残しものがありました。あと朝食スタッフの方に顔に笑顔があればもっと良かったと思います。 それ以外は言うことのないお宿で夫婦水入らずでゆっくりとさせてもらいました。

  • プラン名:【タイムセール】人気の和洋中40種類以上のバイキング★むさし特別プラン【楠館】昔ながらの純和室
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:19,000
  • 宿泊日:2019年10月20日

注文していないアルコール代金の請求

3.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年09月16日

夕食バイキングでのアルコールは、カウンターで部屋番号を伝えて注文する方式です(部屋の鍵での確認はなし)番号を間違えた客の注文分が請求されたのだと思います。たくさん注文していて気付かず払っている客もいるのでは?注文方法を考えてはみてはどうか。

  • プラン名:【当館人気のバイキング】オープンキッチンで出来たてあつあつ!1泊2食付バイキングプラン
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:61,560
  • 宿泊日:2019年09月14日

よかった

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年08月14日

海水浴で利用させていただきました。立地もよく楽しませていただきました。ただ大浴場の更衣室ですが、海水浴客が多いので仕方ないと思いますが、足元がベタベタデ気なりました。

  • プラン名:夏季限定★館内利用券千円分付!海水浴に嬉しいサービス満載!バイキングプラン【葵館】純和室
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:55,404
  • 宿泊日:2019年08月04日

むさしさん 40歳

5.0
  • 70代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2019年04月11日

夕食時、到着時にお会いいたしました袴姿のスリムな彼氏25歳くらいかなと想像したのですが40歳、料理、お酒と運んでいただき全員が料理の味に、接客姿勢に大変満足しました。袴姿とても新鮮に感じました。やはりむさしでした

  • プラン名:【特選会席】伊勢海老と南紀の味覚を堪能!雲海会席
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:73,440
  • 宿泊日:2019年04月08日

30数年ぶり

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年03月26日

学生時代に宿泊した思い出の宿でした。当時の事はうすらうすらしか覚えていませんが、宿泊できてよかったです。

  • プラン名:【当館人気のバイキング】オープンキッチンで出来たてあつあつ!1泊2食付バイキングプラン
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:91,800
  • 宿泊日:2019年03月23日

対応に感謝。

4.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年02月18日

当日にもかかわらず、フロントに誕生日ケーキをお願いしたところ、新設・丁寧に対応いただだき大変うれしかったです。ありがとうございました。 バイキングのメニューも多く美味しすぎてついつい食べ過ぎてしまいました。 流石、五つ星のホテルですね!

  • プラン名:【館内利用券1000円分付】オープンキッチンで出来たてあつあつ!1泊2食付バイキングプラン
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:35,200
  • 宿泊日:2019年02月13日

別世界へ

4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年10月22日

母の70才の誕生日、お祝いに宿泊しました。部屋からの眺め。最高でした。従業員のサービスとても良かったです。和と白浜ならではの雰囲気。とても良かったです。ベッドの掛け布団とてもフカフカで暖かかったです。さすが、むさし。また機会があれば、行きたいです。

  • プラン名:【アドベンチャーワールド入園券付】赤ちゃんパンダ誕生おめでとう!室数限定特別価格プラン(バイキング)
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:51,960
  • 宿泊日:2018年10月20日

チェックイン

3.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年10月10日

3時チェックインはわかってますが受付ぐらいしてもいいのでは。3時でないとしないはおかしい。せめて、館内のここで待ってくださいの案内はしてほしい。大浴場の隅々に他の人が持ってきた切れ端があったりした。

  • プラン名:【室数限定】秋冬だけの特別価格!関西応援スペシャルプラン(バイキング)
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:37,600
  • 宿泊日:2018年10月07日

バイキング

4.0
  • 50代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2018年09月10日

バイキングでしたが種類も豊富で美味しく頂きました。また利用したいと思います。

  • プラン名:【タイムセール】当館人気のバイキングプランが<半額>!さらに特典付!!!
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:28,944
  • 宿泊日:2018年09月07日

去年に続いての利用

4.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年09月04日

去年は8月に利用。今回は9月に入ってからの利用でしたので外の温水シャワーは片ずけられていました。せめて10日くらいまでは使えたらいいのに・・・とそれだけが残念でした。 後は白良浜までは1分、スタッフも沢山いて親切だし、来年もリピート予定です

  • プラン名:【めちゃトクプラン】早期予約で2つの特典付!お日にち限定特別価格♪(1泊2食バイキング)
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:47,520
  • 宿泊日:2018年09月02日

朝のバイキング

3.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年04月09日

朝のバイキングは時間帯での入場にしてください。朝食を食べるまで45分近く待ちました。 入り口に並んでましたが、並ぶのが先なのか、受付けが先なのか、何ら説明がなく、先に並んでいたら受付けが先でした。 なので後から来た人に何組も抜かれて、結局、45分近く待ちました。 そして食べる種類も少なくなりました。 こんな最低な朝食バイキングは初めてです。

  • プラン名:【とってもお得なサービスデー】当日まで予約OK!お日にち限定特別価格プラン(1泊2食バイキング) 
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:45,144
  • 宿泊日:2018年03月16日

良かったです

4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年04月08日

アドベンチャーワールドに行く際に利用しました。従業員に外国の方も多く見られましたが、日本人よりも丁寧な対応をしていただけました。 部屋のトイレ?の扉を開ける音が隣からはっきりと聞こえてきたりするのが気になりました。

  • プラン名:【3~6月限定】お日にちがあえばとってもお得!室数限定特別プラン(1泊2食バイキング)
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:40,392
  • 宿泊日:2018年03月30日

3.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2018年03月27日

  • プラン名:【早期30とってもお得なサービスデー】2特典付!お日にち限定特別価格(1泊2食バイキング)
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:27,540
  • 宿泊日:2018年03月25日

とっても満足でした

5.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年03月26日

食事も美味しく、部屋も広くとっても満足でした。 ただ、大浴場に関しては、少し安っぽい印象でした。

  • プラン名:【お手軽会席】気軽に会席料理を楽しむ!煌き会席<半個室会席会場>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:56,160
  • 宿泊日:2018年03月22日

ゆっくり出来ました

5.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年11月21日

風が強く寒い日でしたが温泉であったまりました。こちらのホテルはバイキングメニューでもとても美味しい料理が豊富で楽しむことが出来ました。また利用したいです。

  • プラン名:【10~11月限定特別価格】耐震工事でご迷惑をおかけします!お詫びの特別プラン(バイキング)
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:25,600
  • 宿泊日:2017年11月19日

むさしで驚きのリーズナブル

4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年11月14日

とてもお得なプランでした。 ディナーも朝食も大変美味しくいただきました。ただ、バイキングメニューのにぎりはちょっとダメでしたねー。取られる人が少ないからか、酢飯の表面がかたくなっていました。でも大変満足でした。

  • プラン名:【10~11月限定特別価格】耐震工事でご迷惑をおかけします!お詫びの特別プラン(バイキング)
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:17,600
  • 宿泊日:2017年11月12日

古さは問題ではありませんでした。

5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年11月05日

エントランスは広くきれいな感じで、最初の印象は良かったです。古くからある「楠館」でしたが、確かに部屋は古く、ちょっと物音も大きかった気がしますが、備え付けの46inchテレビやWifiが問題なく使え、不自由は感じませんでした。部屋風呂は綺麗でしたが狭くて使う気がしませんでした。ただ大浴場や、24時間利用可能な温泉、露天風呂等、共用温泉が十分使えて問題ありませんでした。食事はバイキングで小さい子供も我々夫婦も十分楽しめました。全体的に従業員の方の接客対応が良く、エントランスや食事会場では研修生だと思いますが、良く教育されていると思いました。売店、ゲームコーナーでの子供のトラブル等も積極的に対応頂きありがたかったです。

  • プラン名:【早期30とってもお得なサービスデー】2特典付!お日にち限定特別価格
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:45,900
  • 宿泊日:2017年11月03日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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