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  10. 口コミ・おすすめコメント(3ページ目)

紀州・白浜温泉むさしの口コミ・おすすめコメント(3ページ目)キシュウシラハマオンセンムサシ

  • 和歌山県
  • 白浜(和歌山県)

お客様アンケート評価

87点

るるぶトラベル評価

集計中
白良浜まで徒歩1分。数寄屋風の玄関と吹き抜けのロビー。木の香り豊かな空間と良質な温泉で寛いでいただいた後は、新鮮な海の幸をご満喫頂けます。
総客室数148

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JRきのくに線白浜駅→バス白浜温泉方面行き約20分白浜バスセンター下車→徒歩約1分

おとな211部屋合計

税込22,000171,600

おとな1名 (2名1室)|1

税込 11,000円〜85,800円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:87
(全40件の評価)
  • 40代
  • 男性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月13日
  • 60代
  • 男性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年6月8日
  • 40代
  • 男性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年5月31日
  • 30代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2025年5月28日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年5月25日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年5月18日
  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年5月16日
  • グループ
利用時期:2025年2月14日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月23日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月22日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月19日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月27日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年7月15日
  • 家族
利用時期:2023年7月7日
  • 30代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年3月22日
  • 10代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年3月19日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年12月19日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全211件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2016年03月20日

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ 葵館和室10畳(5~8階)2食付(夕食はバイキング)
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:47,520
  • 宿泊日:2016年03月18日
対応
5.0
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年03月18日

ご飯やお部屋は大変満足でした。体が大きいので浴衣を持って来てもらおうとフロントに何度も連絡したのですが、繋がらずそこが残念でした。

  • 利用のプラン:当館人気No.1☆内容重視☆4つ星獲得のおすすめ会席☆伊勢海老♪あわび♪まぐろとろ♪ちょっと贅沢会席
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:45,360
  • 宿泊日:2016年03月16日

宿泊施設からの返信

チンチクリン様 この度は、当館をご利用頂き有難うございました。 フロントへご連絡を頂いたにもかかわらず、対応出来ず、ご迷惑をおかけいたしました。 サイズの合わない浴衣に過ごしにくかったのではと、反省しております。 お客様皆様には、ゆっくりとお寛ぎ頂けますよう邁進してまいりたいと思います。 五月になりますと、海開きなどイベント盛りだくさんです。また白浜温泉へと足を運んで頂けましたら幸いです。 こころよりお待ち申し上げます。 おかみ  沼田弘美

赤ちゃんウェルカムの宿
3.0
  • 20代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年02月29日

赤ちゃんウェルカムと言うほどでは‥とゆう感想です。確かに従業員さんも優しいですしご飯も美味しかったですが、特別赤ちゃんが過ごしやすいわけでもないかなと思いました。高いお金出した理由は感じませんでした。

  • 利用のプラン:<ママと赤ちゃんにうれしいお宿>お子様の温泉デビューを応援◆階層眺望指定なし◆バイキング◆2食付
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:33,600
  • 宿泊日:2016年02月27日

宿泊施設からの返信

まゆんとんとん様   この度は、ご家族様でのご宿泊ご利用有難うございました。 ご指摘のありました、小さなお子様向きに何かあるかと申しますと、食事会場でのベビーカゴ、浴場でのベビーチェアー、貸切風呂のご利用などとなっております。 ご希望に添えてなっかたかと思います、申し訳ございませんでした。白浜温泉は、ご家族様でお越しいただいて楽しんで頂けるかと思います。 またお越し頂きましたら幸いです。 おかみ  沼田弘美

4.0
  • 20代
  • 男性
投稿日:2016年02月16日

  • 利用のプラン:むさしのバイキングプラン☆〓期間限定〓☆冬の名物【クエ】食べ放題♪~ひとり鍋~あら煮~雑炊~等々・・
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:42,120
  • 宿泊日:2016年02月13日
5.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2016年02月13日

  • 利用のプラン:☆4年連続「金賞」受賞☆お客様感謝還元お得なサービスデー♪さらに【館内利用券1000円付】バイキング
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:18,000
  • 宿泊日:2016年02月07日
お風呂がわかりにくい
3.0
  • 50代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2016年01月24日

門構えが素晴らしいデス。お風呂が大浴場が2階にあるのに分かり難かったです。朝入る時やっとわかりました。

  • 利用のプラン:温泉で癒されよう!ゆっくりのんびり☆白浜満喫♪~素泊りプラン~
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:11,880
  • 宿泊日:2016年01月18日

宿泊施設からの返信

この度は、ご利用頂き有難うございました。返信が遅くなり、申し訳ございません。 大浴場ご利用の際に、二階への浴場の案内がわかりにくかった事申し訳ございません。 どなた様でもわかるよう工夫してまいりたいと思います。 白浜温泉でも、山桜も咲き、桜の季節を迎えました。五月になりますと海開きなどイベント盛りだくさんです。 また白浜温泉へお越し頂きましたら幸いです。こころよりお待ち申し上げます。 おかみ  沼田弘美

また利用したいです
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年12月10日

温泉/レストランともに、混み合うこともなく夕/朝のバイキングの内容も、地産名物が数多くそろえられ、スタッフの気配りも十分に感じられました。 記念写真のシャッターも押していただき、また利用したいねと話しながら、白浜観光を満喫しました。 お世話になり、ありがとうございました。

  • 利用のプラン:☆4年連続「金賞」受賞☆お客様感謝還元お得なサービスデー♪さらに【館内利用券1000円付】バイキング
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:18,360
  • 宿泊日:2015年12月08日

宿泊施設からの返信

当館のご利用有難うございました。 皆様にお喜び頂けました事、こころより嬉しく思っております。 返信が遅くなり、申し訳ございません。 白浜温泉では、山桜も咲き、日に日に暖かくなっております。 五月になりますと海開きなどイベント盛りだくさんです。 また皆様に白浜温泉を満喫して頂けましたら幸いです。こころよりお待ち申し上げます。 おかみ 沼田 弘美

貸切風呂
4.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年12月02日

今回初めて貸切風呂を利用させていただきました。完全な露天風呂ではなく半露天風呂でしたがとても綺麗で特別感があり洗い場も屋外ではなく独立していて小さい子供がいる方には本当にオススメです。お風呂の温度調節もできるところも良かったです。脱衣所も広めでゆったりお風呂に入れました。 また利用したいと思います。

  • 利用のプラン:☆4年連続「金賞」受賞☆お客様感謝還元お得なサービスデー♪さらに【館内利用券1000円付】バイキング
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:26,244
  • 宿泊日:2015年11月26日

宿泊施設からの返信

この度は、当館にご宿泊、ご利用頂き、有難うございました。 返信が遅くなり、申し訳ございません。 貸切風呂をご利用頂き、お寛ぎ頂けました事嬉しく思います。 白浜温泉では、日に日に暖かくなり、山桜も満開に、山の緑の中に薄ピンク色の桜がとても綺麗になってまいりました。 これからの白浜温泉では、五月に海開きなど、イベント盛りだくさんです。 またのお越しをこころよりお待ち申し上げます。 おかみ 沼田弘美

4.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2015年11月27日

  • 利用のプラン:☆4年連続「金賞」受賞☆お客様感謝還元お得なサービスデー♪さらに【館内利用券1000円付】バイキング
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:18,360
  • 宿泊日:2015年11月25日
初めての家族旅行
3.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年11月24日

全体的には満足です。 ただ、料理が全て冷めていたのが 残念でした。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ 葵館和室10畳(5~8階)2食付(夕食はバイキング)
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:51,948
  • 宿泊日:2015年11月22日

宿泊施設からの返信

3児の父さん様 この度は、当館にご宿泊有難うございました。 返信が遅くなり、申し訳ございませんでした。 ご夕食が冷めていたとのご指摘、折角の楽しみでもありますお食事が楽しめなっかた事、申し訳ございません。 お客様皆様には、暖かくお食事をいただいて頂くことが何よりです。 改善に努めたいと思います。 お越し頂きました頃は冬の季節でしたが、白浜温泉では、山桜も咲き、暖かくなってまいりました。 五月になりますと海開きなどイベント盛りだくさんです。ご家族様皆様で、白浜温泉へお越し頂きましたら幸いです。 こころよりお待ち申し上げます。 おかみ 沼田弘美

満足です
5.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年11月22日

部屋が予想よりも広く、子供たちが走り回って楽しくできました。 食事もバイキングだったため好き嫌いの多い子供たちでも、好きなものを好きなだけ食べることができました。 アドベンチャーワールドにも近く、良かったです。

  • 利用のプラン:むさしのバイキングプラン☆〓期間限定〓☆冬の名物【クエ】食べ放題♪~ひとり鍋~あら煮~雑炊~等々・・
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:28,404
  • 宿泊日:2015年11月13日

宿泊施設からの返信

この度は、当館をご利用頂き、有難うございました。 返信が遅くなり、申し訳ございませんでした。 ご家族様皆様には、喜んで頂きました事、嬉しく思います。 アドベンチャーワールドも楽しんで頂けたご様子で何よりに思います。 これからの白浜温泉では、五月の海開きなどイベント盛りだくさん、アドベンチャーワールドも夏には夜までの営業など、楽しんで頂ける事間違いない事と思います。 また白浜温泉へお越し頂きましたら幸いです。こころよりお待ち申し上げます。 おかみ 沼田弘美

ありがとうございました 
4.0
  • 20代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年11月20日

受付の方が気さくで対応も良かったです(^^) 荷物が多かったのですが、カートを貸して頂いたのもとても助かりました!!子供が熱を出してしまいアイスノンをお借りした際にいつでも交換いたしますのでと言っていただき助かりました。夕食バイキングの際茶碗蒸しの器が熱く取るのに苦戦しているとスタッフの方が気づいて取って下さいました。しいていえば温泉がもっと広いともっと良いだろうなあと思いました。他の利用者さんも言ってみえました。1階と2階にあるので充分なのですが…とても良い旅館でしたのでまた利用したいと思います

  • 利用のプラン:☆4年連続「金賞」受賞☆お客様感謝還元お得なサービスデー♪さらに【館内利用券1000円付】バイキング
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:21,600
  • 宿泊日:2015年11月18日

宿泊施設からの返信

この度は、当館をご利用頂き、有難うございました。 返信が遅くなり、申し訳ございません。 お子様が体調を崩されていたとの事で、私共のスタッフの対応をお褒めいただき、日々の仕事の糧になります。 ありがとうございます。 これからも、皆様に喜んで頂けますよう邁進してまいりたいと思います。 今後共、ご贔屓賜りますこと、お願い申し上げます。 白浜温泉へまたお越し頂きましたら幸いです。 おかみ 沼田弘美

お世話になりました
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年11月11日

以前の橘館より小さめの部屋ですが フロントから部屋へは階段もなく きれいなお部屋、部屋のお風呂には かわいい窓もあり楽しくゆっくり 過ごさせていただきました 部屋のペーパータオルや設備 配置など とても考慮されていて便利で 感心しました 枕の高さなど選べるものがあれば もっといいなと思います また泊らせていただきます

  • 利用のプラン:むさしのバイキングプラン☆〓期間限定〓☆冬の名物【クエ】食べ放題♪~ひとり鍋~あら煮~雑炊~等々・・
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:20,520
  • 宿泊日:2015年11月09日

宿泊施設からの返信

この度は、当館をご利用頂き、有難うございました。 返信が遅くなり、申し訳ございません。 再び、訪れて頂きましたこと、本当に嬉しく思っております。 今回は、お部屋のタイプを変えてのご利用で、お寛ぎ頂けましたでしょうか。 色々なお部屋、プランがございます。そして、季節折々で楽しんで頂きましたら幸いです。 またのお越しをこころよりお待ち申し上げます。 おかみ 沼田弘美

いまいち
2.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年10月31日

一泊食事なしひとり¥5900の部屋で金額的には安いですけど相変わらず上から目線の宿でした。

  • 利用のプラン:温泉で癒されよう!ゆっくりのんびり☆白浜満喫♪~素泊りプラン~
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:11,880
  • 宿泊日:2015年10月29日

宿泊施設からの返信

この度は、当館のご利用有難うございました。 返信が遅くなり、申し訳ございません。 この度の、ご利用の際には、私共の対応で、不愉快な思いにさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。 お客様皆様に、気持ちよく過ごして頂けますよう、指導してまいりたく思います。 これからもまた白浜温泉へお越し頂きましたら幸いです。 おかみ 沼田弘美

総合的にオススメ!
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年10月28日

白良浜から近くて、近くに飲食店やコンビニがあるので、食事なしのプランでも全然平気だと思います。 立地、施設、お風呂と総合的にオススメの宿です。

  • 利用のプラン:温泉で癒されよう!ゆっくりのんびり☆白浜満喫♪~素泊りプラン~
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:16,200
  • 宿泊日:2015年09月18日
臨機応変な対応が良かったです
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年10月21日

こちらの利用は3回目です。 チェックインまでの予定が変わり、貸切風呂や夕食の時間の変更をして頂いたり 貸切風呂から出ると団体さんでエレベーターがいっぱいで全然乗れず、子供いて部屋も10階以上上だったので困っていたら そこにいた男性従業員の方が従業員用のエレベーターを使わせて下さいました。 チェックアウトの時も従業員用で申し訳ございませんでしたと挨拶して下さり気持ち良く過ごす事が出来ました。 従業員用ですが私的には小さい子供がいたので早く部屋に帰れて助かりました。 ありがとうございます。 部屋食も美味しかったです。あえて言うならお部屋がもう少し綺麗だったらと思いました。 でもまた利用すると思います。

  • 利用のプラン:◎最高のロケーションでお部屋食♪OUTはのんびり11時&特別特典付♪『和邸会席』 温泉で癒されよう♪
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:56,160
  • 宿泊日:2015年10月20日

宿泊施設からの返信

nyer様 いつも当館をご利用頂き有難うございます。 お褒めのお言葉をいただき、社員も励みになります。有難うございます。 お部屋の掃除が行き届いていなかったようで、申し訳ございません。 次回のお越しの際には、皆様に喜んでお寛ぎ頂けますよう邁進してまいりたいと思います。 どうぞ、これからも当館をご贔屓賜りますこと宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをこころよりお待ちしております。 季節の変わり目ですので、皆様ご自愛下さいませ。 返信が遅くなり、申し訳ございませんでした。 おかみ 沼田弘美

よいホテルでした
4.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年10月14日

総合的に良いホテルでしたが、フロントの方の対応は今少しで惜しまれます。また布団を

  • 利用のプラン:☆4年連続「金賞」受賞☆お客様感謝還元お得なサービスデー♪さらに【館内利用券1000円付】バイキング
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:17,280
  • 宿泊日:2015年10月12日
子供も大満足
4.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年10月01日

ベビープランで利用しました。ベビー用のシャンプー等が準備されていたり部屋の配慮もしてあったので、安心して泊まれました。1歳8ヶ月の息子もストレスなく楽しめていたようで、思い出に残る旅行になりました。小さい子供連れには宿泊しやすいお宿だったので、また利用したいです。

  • 利用のプラン:赤ちゃんゆったり満足!ミキハウス子育て総研認定★ウェルカムベビーのお部屋で★祝♪はじめてのバイキング
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:32,400
  • 宿泊日:2015年09月28日

宿泊施設からの返信

たっつうさん様  この度は紀州・白浜温泉むさしにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。  お子様とご一緒に快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。  次の機会、ますますご満足いただけるようスタッフ一同日々おもてなしに努めて参りたく存じます。  近い将来、またお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。  ありがとうございました。  

食事が、残念。
2.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年09月24日

旅館自体、清潔感もあり、部屋や布団もきれいでした。 が、食事が、残念!と言っても良いほど、まずく。アルコール類の所の従業員の方は、無愛想で。。。朝から、食事の世話の従業員の方も、不親切で朝から、気分が悪くなる対応。 受付の方たちは、比較的、親切なのに残念なほど、がっかりしました。 もし今度行くときは、素泊まりでお世話になりたいものです。

  • 利用のプラン:秋のバイキングプラン☆9月は季節の魚鍋~10月からは名物【クエ】登場☆ひとり鍋やあら煮が食べ放題♪~
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:124,740
  • 宿泊日:2015年09月21日

宿泊施設からの返信

もっちりーにさん様  この度は紀州・白浜温泉むさしにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。  お部屋では快適にお過ごしいただいたにも拘わらず、お食事・スタッフのおもてなしの至らなさにせっかくのご旅行がよい思い出とおなりではなかったこと、誠に恐縮かつ申し訳なく存じます。  今後はお食事をお客様に喜んでお召し上がりいただくべく、またスタッフのおもてなしで楽しくお過ごしいただくべく、努めて参ります。  貴重なご意見、誠にありがとうございました。  

家族で利用させて頂きました
4.0
  • 20代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年09月24日

旅館の雰囲気、部屋、温泉など設備は大変満足しました。 ただ、スタッフの対応が少し… すごく丁寧にして下さる方もいれば、無愛想に対応する方もいました。 忙しいのはわかりますが、不満そうに対応されるとせっかくの旅行気分が台無しです。

  • 利用のプラン:秋のバイキングプラン☆9月は季節の魚鍋~10月からは名物【クエ】登場☆ひとり鍋やあら煮が食べ放題♪~
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:101,520
  • 宿泊日:2015年09月20日

宿泊施設からの返信

あいてんさん様  この度は紀州・白浜温泉むさしにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。  むさしの施設にご満足いただき、大変嬉しく感じるとともに、従業員の至らぬ対応に深く反省するところでございます。  この度のご指摘を肝に銘じ、従業員すべてがお客様に楽しく快適にお過ごしいただけるようおもてなしに努めて参りたく存じます。  貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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