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街中に近くホテルのフロントもしっかり案内をして頂きよかったのですが、夜のチェックインとなりアクセス図通り心斎橋駅６番出口を出たが中々辿り着けず！？ホテルのアクセス図は、もう少し、心斎橋駅６番出口を出た○○のお店を右方向に・・等、ポイントのお店を記載した方が他県・他国・シニアの人達に好評かと。。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。貴重な投稿を賜り感謝いたします。ご到着の際、ホテルまでのアクセスにおいて大変ご不快な思いをお掛けし、伏してお詫び申し上げます。お客様のご意見を参考にさせて頂きまして、更に解り易い道案内を行って参ります。また大阪にお越しの際は当館をご指名頂きましたら幸いでございます。これからも皆様方が快適にお過ごし頂けます様、従業員一同努力して参ります。
無料にしては内容が良いですね
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル大阪心斎橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様から、お褒めの言葉をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。無料朝食サービスは当ホテルが力を入れているサービスのひとつでございまして、今後もよりご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
ベットの横にコンセントがないのが残念でした。 無料の朝食はパンの種類が多く、冷凍のブルーベリーがおいしかったです
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、コンセントにつきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。皆様にご満足いただけるホテルを目指し、日々サービス向上に努めてまいります。また、大阪にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回、何年振りに宿泊させていただきました。 １２時チェックアウトのプランでの宿泊だったので、深夜に部屋に戻った私もゆっくり休むことができましたが、一つだけ要望があります。通常チェックアウトがせめて１１時だと助かるなぁと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ゆっくりとお休みいただけたようで私どもも大変嬉しく感じております。通常チェックアウト時間に関しましては、お客様の声を参考に今後の課題とさせていただきます。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指しサービス向上に努めてまいります。また大阪にお越しの際にもぜひ当ホテルをご利用ください。スタッフ一同お客様のまたのお越しをお待ちしております。
２４：００迄のコーヒーは嬉しいサービスでした。朝食は他のホテルが良くなっていますから、比較するともっと頑張ってほしいですね！
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで、うれしい限りでございます。皆様に、よりご満足いただけるように日々、サービス向上に努めて参ります。また大阪にお越しの際は、当ホテルにご来館くださいませ。心よりお待ちしております。
舞台を見に行く為に娘と利用しました。駅から少しありわかりにくかったですが チェックインしてからのウェルカムコーヒーは嬉しかったです。部屋 バストイレ共広くはありませんでしたが 不便はなく ベッドや枕が快適でした。朝食も美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご満足いただくことができ、大変うれしく存じます。皆様にご満足いただけるように、日々サービス向上に努めております。また大阪にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。ありがとうございました。
初めてでしたが、場所の説明が分かりやすく迷わずに行くことが出来ました。ウェルカム珈琲が嬉しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴し、うれしい限りでございます。皆様に喜んでいただけるように、日々サービス向上に努めて参ります。また、大阪にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテルグループ共通のサービスで安心して利用できました。立地が大通りから少し離れているため、初めての利用だと少し分かりにくいかもしれないです。
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご満足いただきまして嬉しい限りでございます。ただ場所のご案内が分かりにくいとのことで、ご不便おかけいたしました。今後とも、サービス向上に向けて邁進して参る所存でございます。また、大阪にお越しの再は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。
良く利用しています！ウエルカムコーヒーは、コーヒーだけでなく、ジュースもあると嬉しいんですが、、、
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただきまして嬉しい限りでございます。ならびに、ウェルカムドリンクサービスに関するご要望をいただきまして感謝申し上げます。皆様に快適にお過ごしいただけるように、日々サービス向上に努めてまいります。また大阪にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。
場所が若干遠い
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルより当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。おっしゃるとおり日本橋からは若干距離がございますが、地下鉄御堂筋線心斎橋駅か地下鉄堺筋線長堀橋駅からですと、徒歩約５分でお越しいただけます。それでは、今後ともコンフォートホテル大阪心斎橋店をよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
出張にて今回利用。但し、滞在時間が短かった為、部屋でくつろぐことは出来なかった。ベッドは広く良かった。朝食のワッフルは美味しくなかった。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル大阪心斎橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊で、ベッドや朝食のワッフルに満足いただけましたようで、スタッフ一同嬉しく感じております。次回お越しの際は是非ごゆっくりしていただければと思います。またのご来館心よりお待ちしております。ありがとうございました。
駅からも近く、心斎橋や難波も、徒歩圏内で気にいっています！
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル大阪心斎橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは大阪ミナミエリアの中心に位置しております。今後もビジネスや観光の拠点としてご利用くださいますようお願い申し上げます。次回大阪にお越しの際にも是非当ホテルをご利用くださいませ。またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
道頓堀まで徒歩圏内なので色々お店を見ながら行けるのは良かったです。チーズケーキで有名なお店があったり、串カツの有名店もあったりと本当に便利な場所でした。お部屋に関してはお値段に相当です。朝食も系列のホテルの味と変わらず安定したものです。ただ、席によってはフロントの真ん前になるとチェックアウトする人と近くなるのが仕方ない造りかな、と思いました。でも、便利な場所なのでまた利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル大阪心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。当ホテルにご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してサービス向上に努めて参りますので、また大阪にお越しの際にもぜひコンフォートホテル大阪心斎橋をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
思いのほか駅から遠かったのと、夜のキャッチが凄すぎて辛かったです。朝食もフロント前で食べる事になるとは思いませんでした。一人ではオススメできません。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。当ホテルは最寄駅から、徒歩５分ほどでございますが、繁華街の中にあるため、景観などよりも遠く感じられたかと存じます。お客様にはご足労をお掛けいたしました。また朝食会場がフロント前にあり、ゆっくりできなかった様子に、大変申し訳なく存じます。レイアウトの工夫やオペレーションを検討し、少しでも快適にご利用いただけるよう努めて参ります。
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