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  10. 口コミ・おすすめコメント(6ページ目)

シェラトン都ホテル大阪の口コミ・おすすめコメント(6ページ目)シェラトンミヤコホテルオオサカ

  • 大阪府
  • 上本町・鶴橋

お客様アンケート評価

83点

るるぶトラベル評価

集計中
難波より近鉄電車で2駅、上本町駅に隣接し、関西・大阪両空港へのリムジンバスも発着。快適さを追求した客室と洗練されたレストランが魅力です。
総客室数578

チェックイン 15:00 / チェックアウト 12:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト12:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR環状線鶴橋駅→私鉄近鉄大阪上本町駅から→徒歩約0分

おとな211部屋合計

税込22,100200,000

おとな1名 (2名1室)|1

税込 11,050円〜100,000円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:83
(全39件の評価)
  • 70代
  • 男性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年9月18日
  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月5日
  • 50代
  • 女性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年9月3日
  • 50代
  • 男性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年8月15日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年6月18日
  • 50代
  • 男性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年6月12日
  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年4月26日
  • 70代
  • 男性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年4月21日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年11月12日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年10月13日
  • 30代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月12日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月19日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年5月11日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月19日
  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月24日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年5月13日
  • 30代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年2月24日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年2月23日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年1月20日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年12月3日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全263件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

4.6
  • 40代
  • 女性
投稿日:2014年06月27日

  • 利用のプラン:【嬉しいポイントUP♪】ボーナスポイントプラン★食事なし★アワード受賞★
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:12,000
  • 宿泊日:2014年06月12日
4.8
  • 40代
  • 女性
投稿日:2014年06月27日

  • 利用のプラン:【嬉しいポイントUP♪】ボーナスポイントプラン★食事なし★アワード受賞★
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:12,000
  • 宿泊日:2014年06月25日
便利な立地です
3.3
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2014年06月19日

駅からすぐなので、立地条件はとても良いです。スタッフの対応も良いです。 手入れはきちんとなされているものの建物の古さは否めません。エアコンの設定が3段階だけで好みの温度にできません。 モーニングブッフェはもう少し種類を増やすなど力を入れてほしいです。

  • 利用のプラン:【嬉しいポイントUP♪】ボーナスポイントプラン★朝食付き
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:14,200
  • 宿泊日:2014年06月17日

宿泊施設からの返信

シェラトン都ホテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。 スタッフに関してお褒め頂き大変うれしく思います。 空調設備や朝食ブッフェに関しては、関係部署の責任者へ報告し、今後の改善の参考とさせていただきます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2014年06月17日

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ プレミアムダブル【禁煙】 食事なし
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:17,600
  • 宿泊日:2014年06月14日
3.3
  • 40代
  • 男性
投稿日:2014年06月17日

  • 利用のプラン:21日前早期予約でシンプルステイ価格より25%OFF
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:14,625
  • 宿泊日:2014年05月20日
4.7
  • 50代
  • 男性
投稿日:2014年06月03日

  • 利用のプラン:【お値打ち!イイね!】ホテル目の前に直通バス発着!駅直結で大阪ステイ満喫♪ 食事無し
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2014年05月30日
4.2
  • 40代
  • 男性
投稿日:2014年05月18日

  • 利用のプラン:【2人で2万円】るるぶトラベル一押しカップルプラン☆クラブラウンジ&朝食ブッフェ付 禁煙
  • 利用の部屋:スイート
  • 宿泊料金:20,000
  • 宿泊日:2014年05月16日
……
3.6
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2014年05月07日

洗面・バスタブの排水口に髪の毛が残ってた。清掃をした後、チェックを怠ったのでは!?っと感じた。朝食は、大満足でした。

  • 利用のプラン:【週末☆祝日限定】ホテル最上階で朝のひとときを~トップオブミヤコ朝食ブッフェ付~
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:54,800
  • 宿泊日:2014年05月04日

宿泊施設からの返信

シェラトン都ホテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 この度は清掃不行き届きの為に大変ご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。 客室係の責任者へ報告し、清掃時のチェックに関して再度指導して参ります。 またお越しいただける機会を頂けましたら幸いに存じます。

同じプラン二回目の宿泊で…
4.4
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年04月30日

「本日はアップグレードさせて頂きました。」と言われ、ラッキーと思いながら部屋に行ったところ、前回と同じお部屋でした。前回もアップグレードして頂いていたんですね。その時の居心地も良さから予約しましたが正解でした(*^^*) ただ…お風呂だけは残念な感じ…朝食も品数がもう少しあればなぁって。小ぶりのデニッシュは頂きやすく美味しかったですけどね(*^^*)

  • 利用のプラン:【2人で2万円】るるぶトラベル一押しカップルプラン☆クラブラウンジ&朝食ブッフェ付 禁煙
  • 利用の部屋:スイート
  • 宿泊料金:20,000
  • 宿泊日:2014年04月28日

宿泊施設からの返信

シェラトン都ホテル大阪に再度ご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 前回ご宿泊の際のご説明不足により、この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 バスルームや朝食に関する貴重なご意見は関係部署の責任者へ報告いたしました。 今後の改善の参考とさせていただきます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

サービスはさすがです
4.1
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2014年04月24日

建物は少々古いですが、手入れが行き届いています。 残念なのは、室温の調節が自分好みに出来ません。今の時期は冷房しか入りませんとの事。 近鉄の駅0分とも事ですが、行き方が今一つ分かりにくいです。

  • 利用のプラン:アワード2012受賞記念タイムセール★今だけポイントUP!朝食付  プレミアムシングル禁煙
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:14,200
  • 宿泊日:2014年04月22日

宿泊施設からの返信

シェラトン都ホテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中の室温に関して大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 心より深くお詫び申し上げます。今後の設備改善の参考とさせていただきます。  またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

結構良い所でした
3.1
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2014年04月17日

ここはランドリーサービスも良くって本当に大助かりでした コートのシミを急いで貰ったんですけども丁寧に仕上がっていて良かったですそれから朝食サービスはこっちもしわすれたんですけどもルームサービスも良かったです。美味しくって本当に良かったですけどただ、ルームサービスの人がペンを忘れて来て部屋のペンを借りたんですけども置いて行くのを忘れて行ったので気をつけて欲しい

  • 利用のプラン:【朝食ブッフェ付】 Flexible Rate シンプルスティ プレミアムキングダブル【喫煙】
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:19,700
  • 宿泊日:2014年04月13日

宿泊施設からの返信

シェラトン都ホテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのサービスへお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。 ですが、ルームサービススタッフの対応ではご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。責任者へ報告し、今後はこのような事がないようスタッフを再教育して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

とても便利でした
5.0
  • 20代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2014年04月16日

近鉄利用なので、駅直結でとても便利でした。 ツインの部屋で、ちゃんとテーブルに椅子が2脚あって、ソファもあり、最高でした! 食事なしのプランでしたが、また宿泊する機会があったら朝食も食べてみたいです。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ コンフォートプレミアムツイン【禁煙】 食事なし
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:21,600
  • 宿泊日:2014年04月12日

宿泊施設からの返信

シェラトン都ホテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。 ごゆっくりお過ごし頂けたようで大変うれしく思います。 当ホテルでは朝食はレストランでのブッフェと「日本料理うえまち」での和朝食がございます。 是非、次回お越しの際にはご朝食もお愉しみください。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

落ち着けます
3.3
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2014年04月07日

駅にも近く、部屋は落ち着けます。海外からのお客さんも多くフロントは混み合いますが、時間をずらせば平気かな。

  • 利用のプラン:【JTBセレクト】プレミアムダブル【禁煙】
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:23,600
  • 宿泊日:2014年04月05日

宿泊施設からの返信

シェラトン都ホテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。 ごゆっくりお過ごし頂けたようで大変うれしく思います。 フロントでの混雑時の人員配置等は再度検討して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

気持ちよく滞在できた。
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年04月06日

建物が古いので綺麗とは言えません。窓の開閉が出来なく、ベランダにはネットが掛けられているので眺望がイマイチ。しかし、サービスがよく気持ちよく滞在できました。どのスタッフも何かお願いしたり質問をすると笑顔で応えてくれます。また対応も速いので満足です。ベットは大きて、ぐっすり眠れました。また滞在したいホテルです。

  • 利用のプラン:【2連泊以上ディスカウントプラン】Buy 2 Nights Get 20%Off !
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:27,200
  • 宿泊日:2014年04月03日

宿泊施設からの返信

シェラトン都ホテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 一部フロアのバルコニーに安全対策ネットがございます。先にご案内できず、残念な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。 気持ち良くご滞在頂けたとお聞きでき安心いたしました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

仕事の前日入りに
3.6
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2014年04月02日

とてもいいプランでした。

  • 利用のプラン:【BUSINESS FOR ALL】モーニングにも使える「カフェベル」500円券付き!禁煙
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:11,500
  • 宿泊日:2014年02月19日

宿泊施設からの返信

シェラトン都ホテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。 ご利用いただきました「カフェベル」500円券付プランは、モーニングや、パンや人気の焼き菓子などのテイクアウトにもご利用いただけるので大変ご好評いただいております。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

中2階カフェベルオススメ
4.8
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2014年03月28日

簡単な食事をとりたい時などに便利です。カフェスペースもありますが、コーヒー等の飲み物や軽食を持ち帰り利用できます。

  • 利用のプラン:【BUSINESS FOR ALL】モーニングにも使える「カフェベル」500円券付き!禁煙
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:11,000
  • 宿泊日:2014年02月11日

宿泊施設からの返信

いつもシェラトン都ホテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 中2階「カフェベル」は、コメント頂きましたように店内はもちろんテイクアウトすることができますので、大変ご好評いただいております。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

がっかり
2.7
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2014年01月29日

部屋がおもったより狭くて、ビジネスホテルのようでした。

  • 利用のプラン:【BUSINESS FOR ALL】モーニングにも使える「カフェベル」500円券付き!
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,800
  • 宿泊日:2014年01月20日

宿泊施設からの返信

シェラトン都ホテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねてお礼申しあげます。 ご予約頂きました18平米プレミアムシングルのお部屋ですが、ご期待に添えず大変残念に思います。 今後のレイアウト変更時の参考とさせていただきます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

おふろが・・・
4.2
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年12月14日

セパレートであれば完璧だったのに・・・

  • 利用のプラン:【2人で2万円】るるぶトラベル一押しカップルプラン☆クラブラウンジ&朝食ブッフェ付 禁煙
  • 利用の部屋:スイート
  • 宿泊料金:20,000
  • 宿泊日:2013年12月12日

宿泊施設からの返信

シェラトン都ホテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。 バスルームに関する貴重なご意見を頂き感謝いたします。 今後の参考とさせていただきます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

駅周辺も充実
3.7
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年12月11日

リーズナブルなプランでゆっくりと過ごせました。

  • 利用のプラン:アワード2012受賞記念タイムセール★今だけポイントUP!朝食付  プレミアムシングル禁煙
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:13,750
  • 宿泊日:2013年11月13日

宿泊施設からの返信

シェラトン都ホテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 ごゆっくりお過ごし頂けたとお聞きでき大変嬉しく思います。 今後もお客様のニーズに合わせたお得なプランを企画して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

快適
3.9
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年12月08日

部屋も広くて落ち着きます。仕事をするのにも快適でした。 立地は駅近で便利ですが、新大阪からの移動がやや難点です。

  • 利用のプラン:【情熱セール】12月15日までの期間限定タイムセール!ご予約はお早目に!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:23,100
  • 宿泊日:2013年11月26日

宿泊施設からの返信

シェラトン都ホテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごし頂けたとお聞きでき大変嬉しく思います。 今後もごゆっくりお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

  1. 1
  2. ...
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  6. 7
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  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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