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シェラトン都ホテル大阪の口コミ・おすすめコメントシェラトンミヤコホテルオオサカ

  • 大阪府
  • 上本町・鶴橋

お客様アンケート評価

84点

るるぶトラベル評価

集計中
難波より近鉄電車で2駅、上本町駅に隣接し、関西・大阪両空港へのリムジンバスも発着。快適さを追求した客室と洗練されたレストランが魅力です。
総客室数574

チェックイン 15:00 / チェックアウト 12:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト12:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR環状線鶴橋駅→私鉄近鉄大阪上本町駅から→徒歩約0分

おとな2 11部屋合計

税込20,000200,000

おとな1名 (2名1室)|1

税込 10,000円〜100,000円

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:84
(全38件の評価)
  • サービス88
  • 部屋84
  • 大浴場集計中
  • 夕食92
  • 朝食90

条件で絞り込む

22件のうち、120件を表示
  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年9月28日

交通の便が良い。 朝食が良い。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年9月18日

グレードアップしてくださって経験出来ない素晴らしい体験をさせて頂きました。そのお礼にまた利用したい。朝食が良かったのでまた食べたい。

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年9月18日

交通アクセスが良好であり 移動が楽であった

  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月5日

駅から近い。万博会場へ送るバスがある。 あらかじめ、ホテルから新大阪に荷物を送っておいてくれる。部屋がきれいで広い。電話対応が素晴らしい。など

  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年9月3日

アクセスもよく、フロントの方や荷物の配送をお願いする時にも、とても親切に対応していただきました。

  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年8月15日

ホテルの方でグレードアップした部屋を用意していただいたのでとてもきれいでかなり満足しました。特にベッドの硬さがいままで宿泊したなかで一番でした。

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年6月18日

誕生日のメッセージを入れておいたらサプライズなメッセージ付きのプレゼントをいただけて本人はとても喜んでいました。ありがとうございます!

  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年6月12日

駅直結で便利、部屋も広くきれいでした。スタッフの対応も満足でした。Facebookへもよかった旨を投稿済

  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年4月26日

新歌舞伎座近くて最高でした。

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年4月21日

交通の便が良いのが何より、今回は、万博、奈良を訪れたが、神戸へも近鉄難波線を経由して阪神電車につながっている。

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年11月12日

とにかく歌舞伎座と隣接して便利でした。また歌舞伎座へ向かう時は利用させて頂きます。

  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年10月13日

近鉄上本町駅直結、なんばも近く交通の弁が良い

  • 30代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月12日

立地のよさ、また上本町のハイハイタウンは大阪らしい飲食店がたくさんあり楽しめます

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月19日

立地も閑静さもとてもよかった

  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年5月11日

大阪上本町の駅直結なのとコンサート会場の新歌舞伎座や近鉄百貨店とも隣接していて(連絡通路有り)、とても便利だったから。また、お部屋が広くゆったりと過ごせた。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月19日

ロケーション抜群。クラブラウンジ利用が価値ある。

  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月24日

従業員の方達の応対が良かった。又、朝食が美味しかった。

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年5月13日

交通の利便性朝食部屋の清潔感寝具の快適性

  • 30代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年2月24日

ユニバーサルスタジオまでも割と近く、駅に繋がっていて、少し歩けば大阪らしいものも食べられるので。

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年2月23日

新歌舞伎座利用に最適

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
(全264件の評価)
  • 部屋:集計中
  • 立地:集計中
  • サービス:集計中
  • 食事:集計中
    • 朝食-
    • 夕食-
  • 設備:集計中
    • 館内-
    • 部屋-
    • 寝具-
    • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    • 館内風呂-
    • 部屋風呂-
    • 客室付露天風呂-

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前払いしてもデポジット必要

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2026年06月29日

宿泊料は前払いしていても、デポジット必要なようです。チェックイン時にクレジットカードの登録を求められました。PayPay払いとしたからかもしれません。日本では初めてでした(中国では普通です)。クレジットカードを忘れずに持って行ってください。フロントが説明してくれます。ちょっと不機嫌な感じの説明で、残念なチェックインでした。

  • プラン名:【連泊プラン】2連泊以上のご予約でお得に宿泊 <朝食付>
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:78,300
  • 宿泊日:2026年06月26日

アップグレードで満足でした

4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2026年01月15日

今回は昨年に続き2回目の利用でしたが、今回部屋をアップグレードしていただきゆとりのスペースで大変満足でした。ただ昨年との違いとして奥さんの指摘ですが、アメニティで化粧水、シャワーキャップ、フェイス・ハンドソープがありませんでした。サービスとして無くなったのでしょうか?それとも部屋による違い?

  • プラン名:シンプルステイ  <朝食付>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:28,000
  • 宿泊日:2026年01月13日

結婚記念日

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2022年02月25日

スタッフの対応がとても良く、日常の疲れもとんでしまい素敵な時間に浸る事ができました。 euのレストランディナーも、一品ずつがとても美しく、工夫されており意外な組み合わせの材料でもこんなに美味しくなるんだなという料理もありました。 プールも何度も水質などを検査されていて、安心して泳ぐ事ができました。また、ぜひ利用したいと思います。

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】食事なし
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:15,000
  • 宿泊日:2022年02月23日

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2019年08月19日

  • プラン名:【18時チェックイン】ポイントアップでお得なレイトチェックインプラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:16,200
  • 宿泊日:2019年07月28日

立地環境良好

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年05月24日

地下鉄・私鉄の駅至近で利便性極めて良好なホテル。サービス面も満足でした。また利用させて頂きます。

  • プラン名:【タイムセール】ポイントアップ!直前も春旅もお得に満喫! <室料のみ>
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:30,000
  • 宿泊日:2019年05月21日

駐車場が…

2.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年05月04日

 初めて車で行きました。駐車場が分からなくて困り、確認しようと車を止めていたら、怒られてしまい、いやな気持ちになりました。案内がほしかったです。

  • プラン名:【期間限定!太鼓判プラン】4月~6月限定特別プラン!プレミアムツイン【禁煙】 朝食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:52,240
  • 宿泊日:2019年05月02日

立地環境抜群

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年02月01日

駅の真上に位置するホテルで立地環境抜群で、雨の日も濡れずに済みます。 もちろんサービス面も充実しており、満足のいくホテルでした。 また、利用させて頂きます。

  • プラン名:【タイムセール】ポイントアップ!秋旅も年末年始もお得に大阪旅行満喫! <室料のみ>
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:15,750
  • 宿泊日:2019年01月31日

5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2019年01月20日

  • プラン名:【直前割プラン】3月までは直前のご予約がお得
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:12,000
  • 宿泊日:2019年01月18日

交通至便

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年01月10日

地下鉄等の真上にあり交通至便。設備・サービス面も充実しており、大変満足でした。また利用させて頂きます。

  • プラン名:【タイムセール】ポイントアップ!秋旅も年末もお得に大阪旅行満喫! <室料のみ>
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:13,500
  • 宿泊日:2019年01月08日

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2018年12月29日

  • プラン名:【タイムセール】ポイントアップ!年末年始もお得に大阪旅行満喫! <選べる朝食付>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:28,000
  • 宿泊日:2018年12月27日

大変満足致しました。

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年12月19日

一昨年に続き2回目の宿泊となりますが、素敵なお部屋で大変に満足致しました。たった一つ残念だったのが、冷蔵庫を設置してある収納場所のヒンジが緩んでおりがたつきがあったことでした。小さいことですので…

  • プラン名:【タイムセール】ポイントアップ!秋旅も年末年始もお得に大阪旅行満喫! <室料のみ>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:58,000
  • 宿泊日:2018年12月08日

交通至便

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年12月07日

市内のビジネスには願ってもない立地で便利。設備・サービス面も充実しており満足でした。ただ、修学旅行等の団体宿泊客が多いとエレベーターが少ないので不便さを感じます。

  • プラン名:【タイムセール】ポイントアップ!秋旅も年末もお得に大阪旅行満喫! <室料のみ>
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:31,500
  • 宿泊日:2018年12月05日

4.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2018年06月05日

  • プラン名:【タイムセール】最大61%OFF&ポイントアップ!お得に大阪旅行満喫! <選べる朝食付>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:32,000
  • 宿泊日:2018年03月17日

駅から近い

4.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年06月02日

難波から近くまた、関西空港まで直通バスがあり便利でした。

宿泊施設からの返信

さくらじまけしき様 このたびは、シェラトン都ホテル大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。 私共は近鉄上本町駅の真上、地下鉄谷町線や千日前線へもすぐにアクセスでき、大阪での観光やビジネスに、そして奈良、京都、神戸、ユニバーサルスタジオへも便利にご利用頂けます。 次回も是非私共をご利用くださいませ、心よりお待ち申し上げております。 ゲストサービス 小山手

  • プラン名:【直前割プラン】7月までは直前のご予約がお得 
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:28,000
  • 宿泊日:2018年05月28日

価格性能比がとても良い

4.0
  • 40代
  • 男性
  • その他
投稿日:2018年05月26日

近鉄を使う人にはベストかと思います。関空まで行くバス乗り場も有るので良かったです。難波まで行くのも遠くなかったので良かったです。

  • プラン名:【タイムセール】ポイントアップ!春休み&GWもお得に大阪旅行満喫! <選べる朝食付>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:41,000
  • 宿泊日:2018年03月21日

立地最高

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年05月24日

近鉄駅の真上で交通至便。充実のサービスも言うこと無し。館内でフレンチディナーを頂きました。美味しかったです。

  • プラン名:【タイムセール】ポイントアップ!GW&夏休みもお得に大阪旅行満喫! <室料のみ>
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:15,000
  • 宿泊日:2018年05月23日

立地最高

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年05月24日

近鉄駅の真上の立地で、雨の日も濡れることなく移動ができ快適。サービス面も充実していました。また利用させて頂きます。

  • プラン名:【タイムセール】ポイントアップ!春休み&GWもお得に大阪旅行満喫! <室料のみ>
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:15,000
  • 宿泊日:2018年05月22日

壁、床が薄い?

2.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年05月02日

ハイクラスなのに隣や上階の物音がかなり聞こえる。外国人が多いから? またそのせいかフロントも混雑、エレベータは一機工事中のためかなり待たされる。いろいろ不手際がありホテルの方はあやまっていましたが。。 アメニティも少し安っぽいと思います。 全体的に海外のホテルならわかりますが日本のホテルのサービスではない感じです。

  • プラン名:シンプルステイ <室料のみ> スーペリアツイン【禁煙】
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:45,000
  • 宿泊日:2018年04月29日

4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2018年04月24日

  • プラン名:【早期割引プラン】冬のおすすめ!60日前までのご予約でお得に宿泊! <朝食付>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:20,750
  • 宿泊日:2018年04月22日

5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2018年04月16日

  • プラン名:【直前割プラン】3月までは直前のご予約がお得 
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:12,000
  • 宿泊日:2018年03月15日

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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