JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 60代
- 男性
- ひとり
- 40代
- 女性
- グループ
- 50代
- 男性
- 家族(未成年あり)
- 50代
- 男性
- ひとり
- グループ
- 不明
- 不明
- 家族
- 40代
- 男性
- 家族
- 40代
- 女性
- 家族
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン14:00 / OUT 11:00
アクセス:JR大阪駅→地下鉄谷町線東梅田駅から約5分天満橋駅下車2出口→徒歩約2分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込9,000円〜29,000円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 4,500円〜14,500円
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熱っぽかったでフラフラになりながらもフロントに体温計を借りに行きました。 フロント担当者から他に数が無いのでフロントまで返しに来るように強い口調で言われました。 ネットから予約した安いプランで泊まっている引け目から熱でフラフラの中フロントまで歩いて行っているのにフロントマンの言葉は冷徹です。 最低・最悪のサービス業・ホテルです。
料金安くて助かりました。場所も便利なんで次回も利用者したいと思います。
対応が上から目線の感があった。
リバーサイドで待ち合わせには最適なところですねー
駅から雨にほぼぬれずいけます。 対応もよかったです。 枕もとに電源はありませんでした。
よかったです
シングルに泊まりましたが、中庭に面した部屋です。静かなホテルで、チェックアウトも正午までだし、ゆっくり過ごせました。部屋はベッドが広くていいです。
何度か宿泊していますが、今回は初めて広い部屋でした。格安で駅真上という立地はとても良いのですが、清掃が行き届いていないと思われます。以前もかんじたのですが、部屋の清掃の際、備品等チェックするよう心がけていただけたらと。フロントの方の対応がよかっただけに残念です。
早割で連泊しました。別々に予約してしまい、当日その旨を伝えたところ同じ部屋にしていただきありがとうございました。一つ難点をいえば、お風呂のお湯が熱くて、温度を低くしても、あまり変わらず残念でした。次回も泊まりたいので改善を希望致します。
イベントがあったのか深夜0時を回っても廊下で話し声にドアの開閉音が響き寝付けませんでした。あまり気にする方ではないのですがドアが薄いのか。。。近くで仕事があったため利用したのですが、隣接して駅や本屋ユニクロ無印スタバ等とっても便利だし値段の割に部屋も良かったので次回も予約をして良かったと思っていたので残念です。寝不足でけっこうキツかったです。
何度か利用しています。今回とてもお得だったので利用しました。駅真上で立地は最高です。荷物が多いので助かりました。また予定よりかなり早く到着したのですが、チェックイン出来たのでよかったです。建物の古さなどは気になるところですがお手頃であったので値段相応かなと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は、大阪キャッスルホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。立地にご満足頂け、大変嬉しく思います。当ホテルは、天満橋駅直結ですので、お越しいただきやすいと、他のお客様からも好評頂いております。頂戴いたしましたご意見は、改善の課題とさせて頂く所存にございます。変わらぬご愛顧を賜りましたら幸いと存じます。次回のお客様のお越しをお待ち申し上げております。
嵐のコンサートのための宿泊でした。 いつも寝つきが悪いのですが、よく寝れました。 窓の外は、川、遠くには飛行機、とっても新鮮でした。 バイキングも友達とワイワイ、とっても美味しくいただきました。 是非、また利用をしたいホテルでした。
宿泊施設からの返信
この度は、大阪キャッスルホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ごゆっくりおくつろぎ頂けたようで、嬉しく思います。コンサートという大切なイベントで当ホテルをご利用頂き、重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
場所はすごい良かった
宿泊施設からの返信
この度は、大阪キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様の又のお越しをお待ちいたしております。
何回、泊まってもいいかな?と、思えます。また、利用したいです。一緒に泊まった、友達も同じ事を言っていました。
宿泊施設からの返信
この度は、大阪キャッスルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 スタッフ一同、お客様に満足していただけますよう向上してまいります。お客様の又のお越しをお待ちいたしております。
かなりいいホテルでした。空調調整がないのが残念ですが、ベッドも広いし部屋も広い。大満足でした!コンビニがちかければなぁ…
宿泊施設からの返信
この度は大阪キャッスルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様から”大満足”というお言葉を頂戴することができまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お客様の貴重なご意見を参考に、今後もサービスの向上に努めて参ります。 今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
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