大阪キャッスルホテルの口コミ・おすすめコメント（オオサカキャッスルホテル）

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルはアクセスの利便性に大変好評をいただいております。 大阪メトロ谷町線または京阪電車「天満橋」の真上に位置し、屋根伝いでお越しいただけます。 また、滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同心より嬉しく存じます。 これからもお客様にお寛ぎいただける空間を提供し、快適なひとときをお過ごしいただけますよう、努力して参ります。 しかしながら、入口のわかりづらさとフロントが７階にあること等、お客様に大変ご不便な思いを掛けましたこと、深くお詫び申し上げます。 すぐに改善とは参りませんが、より分かりやすくご来館いただけます様、ご案内方法などの改善に努めて参ります。

宿泊施設からの返信

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は、お部屋の設備不良によりお客様にご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 担当者に申し伝え、張替の対応をさせていただきます。 今回は残念ながら眺望をお楽しみいただけませんでしたが、お日にちにもよりますが川側確約プランなどもございます。 そちらもご検討いただければと存じます。 また、お近くにお越しの機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

この度は、大阪キャッスルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。 ご投稿いただきました通り、オープンをしましてから施設も古くなってきております。 お客様より頂戴いたしましたご意見は大事にさせていただきながら、古き良き雰囲気も残していければと思っております。 また、少しづつではございますが客室内の改装も行っております。 次回お越しいただけた際には、ごゆっくり快適にお過ごしいただけますよう従業員一同サービスの向上に努めて参ります。 また、お近くにお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。 お客様のお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 天神祭を楽しまれたご様子で私共も大変嬉しく存じ上げます。 当館は目の前の大川で船渡御のご様子を楽しむことが出来ます。 桜の季節には大川沿いに広がる満開の桜をご覧頂きながら周辺を散策されるとより一層お楽しみ頂けるかと存じます。 是非、桜の季節にお立ち寄り下さいませ。 建物はご指摘いただきました通り、オープンをしましてから施設も古くなってきております。 浴室につきましては、リバーサイドのお部屋はセパレートタイプとユニットタイプ両タイプのお部屋がございます。 また当館をご利用いただきましたら、幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。