JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 60代
- 男性
- ひとり
- 40代
- 女性
- グループ
- 50代
- 男性
- 家族(未成年あり)
- 50代
- 男性
- ひとり
- グループ
- 不明
- 不明
- 家族
- 40代
- 男性
- 家族
- 40代
- 女性
- 家族
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン14:00 / OUT 11:00
アクセス:JR大阪駅→地下鉄谷町線東梅田駅から約5分天満橋駅下車2出口→徒歩約2分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込9,000円〜29,000円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 4,500円〜14,500円
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京阪天満橋駅の真上の立地で、近くには買い物や飲酒できる店が多く、立地は最高です。部屋は寝るだけなら気になりませんが、ホテルでゆっくりor仕事を…と思っておられる方にはかなり狭く古めかしい印象です。
宿泊施設からの返信
この度は、大阪キャッスルホテルへご宿泊賜り誠にありがとうございます。 当館は地下鉄谷町線天満橋駅、京阪天満橋駅上にあり、アクセスの利便性に大変好評を頂いており、雨の日も濡れずに駅よりホテルへご来館いただけます。 また隣には、100円均一店、雑貨屋、家電などのショッピングがお楽しみいただけるシティモールもございますのでお時間がございましたら、足を運んでみてはいかがでしょうか。 また大阪にお越しの際は是非、大阪キャッスルにお越しくださいませ。 従業員一同心よりお待ち申し上げております。
仕事の研修で泊まりました。 研修場へも近く、その後大阪城への観光も歩いて割と近く さらには駅と阪急に隣接と、最高でした。
宿泊施設からの返信
この度は、お忙しい中ホテルへのご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 並びにこちらのご意見へのお返事が大変遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。 お客様のホテルでのご滞在が概ね満足いただけたようで、嬉しく思います。 大阪城などもお近くの観光スポットへも足を運んでいただき、大阪を満喫できたご様子で何よりでございます。 また、大阪へお越しになる機会がございましたら、 大坂キャッスルのご利用をお待ちしております。
朝食付きだったので予約しました。立地もよかったので。 ホテルは古めですが、悪くはないですね。可もなく不可もなく。 出張で、たまには朝食付きプランで、朝からしっかりと食事をとるのもよいですね。 食事はまぁまぁです。現地で支払うと1200円なので、ちょっと高い感じかな。朝食付きプランだから○。 朝食付きじゃなければ、喫茶店のモーニングかな
宿泊施設からの返信
この度は、数ある宿泊施設の中から、大阪キャッスルホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 並びに、お忙しい中ご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 只今のホテルの朝食はお客様のご意見を参考に、更にメニューを豊富にリニューアルいたしました、お値段も少しリニューアルし、 お一人様¥1,620でお召し上がりいただけます。 お客様に今後更にご満足頂けるホテルを目指し、これからもスタッフ一同精進して参る所存でございます。 次回大阪へお越しになる機会がございましたら、ぜひ大阪キャッスルホテルへのご宿泊もご検討いただけますと幸いです。
小さい子2人を連れての2度目の連泊です。今回のお部屋は前回よりも狭かったですがそれでも他のシティホテルに比べると広いです。ただ、お風呂が前回よりも痛んでいる感じがしました。眺め、ロケーションは最高です。
宿泊施設からの返信
この度は大阪キャッスルホテルへご宿泊賜り誠にありがとうございました。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ下さり、誠にありがとうございます。 しかしながら、ゲストルーム設備等が甚だ至りませず、ご迷惑ならびにご不快の念をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。 ゲストルーム内装ならびに設備につきましては、順次改装など行っておりますが、まだまだすべてのお部屋の改装に着手できておりませんのが現状でございます。 賜りましたご指摘を真摯に受け留め、サービスの改善と向上に努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。略儀ながらお詫び申し上げますとともに、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
京阪、地下鉄谷町線へのアクセス、川沿いのお部屋からの景色も最高です。 小さい子供を連れての連泊でしたが、チェックアウトが12時でゆっくりですので、朝も時間を気にしてバタバタすることなく、よかったです。 難点は他の方もおっしゃってますが、廊下の音が夜中に「誰かが入って来たか?」と思うほど、まるで自分の部屋の中で話しているかのように聞こえるほどです。 また、利用させていただこうと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中から大阪キャッスルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご意見・ご感想もお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。 本来、フロントよりお客様へ注意を促しご理解いただくことが第一でございますが、配慮が至らず、夜中にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした、詫び申し上げます。全てのお客様に快適に過ごしていただけるよう努めてまいりたいと考えます。 お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます、お客様の再びのご来館心よりお待ち申し上げております。
快適でした。
宿泊施設からの返信
この度は、大阪キャッスルホテルへご宿泊賜り誠にありがとうございました。 また、お忙しい中貴重なご意見賜りありがとうございます。 今回のご宿泊に概ねご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。 また大阪にお越しの際は是非、大阪キャッスルにお越しくださいませ。 従業員一同心よりお待ち申し上げております。
隣のビルでの宴会あり、立地で選びました。安くて良いです。
駅上で便利
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