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  10. 口コミ・おすすめコメント(3ページ目)

有馬温泉 兵衛向陽閣の口コミ・おすすめコメント(3ページ目)ヒョウエコウヨウカク

  • 兵庫県
  • 有馬温泉

お客様アンケート評価

87点

るるぶトラベル評価

4.9
創業700年の老舗旅館、兵衛向陽閣では、有馬随一の趣の異なる三つの大浴場で、名湯有馬の湯巡り・温泉三昧を存分にお楽しみいただけます。
総客室数126

チェックイン 14:30 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン14:30 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR山陽新幹線新神戸駅→地下鉄谷上行き約11分谷上駅下車→神戸電鉄三田行き約10分有馬口駅下車→神戸電鉄有馬温泉行き約5分有馬温泉駅下車→徒歩約6分

おとな211部屋合計

税込44,000161,700

おとな1名 (2名1室)|1

税込 22,000円〜80,850円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:87
(全167件の評価)
  • 50代
  • 男性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月23日
  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年8月31日
  • 70代
  • 男性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年8月24日
  • 60代
  • 男性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年8月22日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年8月10日
  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月5日
  • 50代
  • 女性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年7月30日
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年7月27日
  • 60代
  • 男性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年7月19日
  • 60代
  • 男性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年7月16日
  • 60代
  • 女性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年7月3日
  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2025年6月10日
  • 50代
  • 女性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年6月8日
  • 70代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年6月2日
  • 40代
  • 男性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年6月1日
  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2025年5月23日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年5月20日
  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年4月24日
  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年4月19日
  • 70代
  • 男性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年4月14日
  • 70代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年4月11日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2025年3月25日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年3月9日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年3月8日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年3月6日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年2月28日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2025年2月16日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年2月10日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年1月31日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年1月28日
  • 30代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年1月24日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年1月19日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年1月17日
  • 70代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2025年1月2日
  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年12月29日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年12月28日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年12月7日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年12月5日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年11月27日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年11月23日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年11月20日
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年11月17日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年11月14日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年11月11日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年11月4日
  • グループ
利用時期:2024年11月1日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年10月23日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年10月16日
  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年10月8日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年10月3日
  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月30日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月21日
  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月16日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年9月11日
  • 70代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月8日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月27日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月24日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月21日
  • 80代以上
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月16日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月14日
  • 70代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月12日
  • 30代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月5日
  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月5日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月4日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月22日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月22日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月8日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月3日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月27日
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年5月26日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月18日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月9日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年5月9日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月3日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月26日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月9日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月24日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月20日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月18日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月2日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月1日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年2月22日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月11日
  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年1月28日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月24日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月20日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月6日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月4日
  • 30代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月24日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月2日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月2日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月30日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年11月29日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年11月18日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年11月15日
  • 20代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月16日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月12日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月8日
  • 70代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年9月29日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年1月31日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.9
(全163件の評価)
  • 部屋:4.6
  • 立地:4.9
  • サービス:5.0
  • 食事:4.6
  • 朝食4.5
  • 夕食4.8
  • 設備:4.4
  • 館内4.9
  • 部屋4.4
  • 寝具4.0
  • アメニティ4.3
  • 風呂:5.0
  • 館内風呂5.0
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

金泉満喫 大満足
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年05月10日

1泊2食付 兵衛向陽閣 宿泊必須で 最安値で検索し  訳あり お部屋おまかせプラン 西館で部屋風呂無し場合あり  部屋も 見晴らし悪いだろうと思っていましたが、案内された部屋は 西館ですが 部屋風呂有り 眺めも良い 良い部屋でした。 近畿の 高額温泉地区 有馬 で とても コスパが良く大満足です。 夕食 朝食とも バイキングプラン(最安値プラン)でしたが、品数十分&美味で 特に、夕食時の 一品 黒毛和牛のステーキも 柔らかく 存分に食べ放題 致しました。温泉街歩くにも場所良く 大浴場も館内 3箇所あり どの浴場も 金泉が有り 広かったです。  次回も このホテルに泊まりたいと思います。            

  • 利用のプラン:【訳ありバイキング】有馬四季菜ブッフェ◆部屋おまかせ (禁煙)商品No:1312u
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:52,812
  • 宿泊日:2017年05月07日

宿泊施設からの返信

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お客様からのお言葉を拝見させていただき、お部屋や温泉またバイキングのお料理など大変ご満足いただけ、有馬温泉での素敵なお時間と良きご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。 これからもお客様にご満足、ご快適にご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同日々サービスの向上に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。 大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

4.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2017年05月04日

  • 利用のプラン:【特典付】春のわくわくプラン◆神戸牛銀せいろ蒸し付・有馬四季菜ブッフェ 西館(禁煙)No:7318u
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:44,928
  • 宿泊日:2017年03月13日
BUFFET DINNER
5.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年04月30日

I had a great vacation here.Everything is good.Only Buffet dinner can be more better.

  • 利用のプラン:【特典付】春のわくわくプラン◆有馬四季菜ブッフェ 南館10畳(禁煙)商品No:7316y
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:133,704
  • 宿泊日:2017年04月07日

宿泊施設からの返信

Dear Guest, Thank you for choosing Hyoe Koyokau for your stay in Arima Onsen. We are glad to hear that you had a great vacation and that you find everything to be good. I hope that you will visit us again in the near future. Best regards, Manager

4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2017年04月24日

  • 利用のプラン:神戸牛たっぷり120gペア会席◆レストラン 美食家☆神戸ビーフ 北館10畳 (禁煙)No:4141u
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:76,680
  • 宿泊日:2017年04月22日
非常に良かったです
5.0
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年04月19日

兵衛 向陽閣初めて行かせていただきました 夕食は抜群、部屋も落ち着いた感じで満足でした! なによりもお風呂が非常に良かった! 1の湯、2の湯、3の湯、金泉最高でした! シャンプーや洗顔なども高級で何度も入浴しに行きました! 店員さんの気くばりなども最高でまた有馬温泉行く時は向陽閣に行きたい

  • 利用のプラン:【訳ありバイキング】有馬四季菜ブッフェ◆部屋おまかせ  商品No:1312u
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:37,368
  • 宿泊日:2017年04月16日

宿泊施設からの返信

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お客様からのお言葉を拝見させていただき、お部屋や当館の温泉などご満足してご利用いただけ、また有馬温泉での素敵なお時間と良きご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。 これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同、お客様ご満足してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿として日々サービスの向上に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。 大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

部屋の利用はなくても満足
4.0
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2017年03月26日

兵衛向陽閣さんの温泉を昼間の日帰りでユックリ独占させて頂き利用して満足しています。投稿上部屋評価など必須なので記入しましたが利用はしてない…。

  • 利用のプラン:【昼のお日帰り】カフェランチ付き日帰り温泉プラン ※部屋利用なし(商品No:H151u)
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:3,564
  • 宿泊日:2017年01月28日

宿泊施設からの返信

このたびは兵衛向陽閣にお日帰りプランでご利用いただき誠にありがとうございました。 お客様が温泉など大変ご満足して、またごゆっくりとお昼のひとときをお過ごしいただけました事に大変嬉しく思っております。 また有馬温泉にお越しの際にはぜひ当館をご利用下さいますようお願い申し上げます。 コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2017年03月21日

  • 利用のプラン:【バイキング】有馬四季菜ブッフェ 旬のごちそう食べ放題! 南館(禁煙)温泉で癒されよう♪1312u
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:58,968
  • 宿泊日:2017年02月11日
気遣いに感動しました
5.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年03月11日

初めての家族旅行で利用させていただきました。 9か月の息子との初旅だったので心配していたのですが、ベビーチェアを用意してくださったり、離乳食で使った持参の食器を洗ってくださったりと、こちらが気づかないようなことを対応していただいたので、本当に楽しめました。 お部屋も広くて快適でしたし、二間あったので先に寝る息子を安心して寝かせることができました。 お食事も当日に申し出たそばアレルギーに対して、枕や備え付けのお菓子にまで気を使っていただきありがたかったです。 お風呂(貸切風呂利用)も雰囲気もよくて、とても気持ちよかったです。 また利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

  • 利用のプラン:【基本】兵衛の旬会席≪神戸牛≫◆お部屋食~温泉で癒されよう~南館以上おまかせ(禁煙)No:1133u
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:61,560
  • 宿泊日:2017年03月09日

宿泊施設からの返信

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お客様からのお言葉を拝見させていただき、お部屋や温泉など大変ご満足してご利用いただけ、また有馬温泉での良きご家族旅行となられました事に大変嬉しく思っております。 これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同日々取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。 大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2017年03月05日

  • 利用のプラン:【新春謝恩】10%OFF!有馬サイダー付兵衛の旬会席≪神戸牛≫◆炭火焼会席 西館(禁煙):7127u
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:51,516
  • 宿泊日:2017年02月19日
4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2017年02月28日

  • 利用のプラン:【昼のお日帰り】カフェランチ付き日帰り温泉プラン ※部屋利用なし(商品No:H151u)
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:6,480
  • 宿泊日:2017年01月13日
楽しかったです
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年01月30日

久しぶりに家族がそろい温泉旅行を計画し利用させていただきました。 お部屋からの景色も良くお部屋も大人5人でも十分な広さでよかったです。 温泉も3か所すべて堪能でき、お抹茶と和菓子のサービスもあり館内でいろいろ楽しませていただきました。掃除も行き届いていて気持ちよく過ごせました。 またゆっくり伺いたい宿です。

  • 利用のプラン:【バイキング】有馬四季菜ブッフェ 旬のごちそう食べ放題! 南館(禁煙)温泉で癒されよう♪1312u
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:120,420
  • 宿泊日:2017年01月21日

宿泊施設からの返信

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お客様からのお言葉を拝見させていただき、有馬温泉でのひと時をごゆっくりお過ごしいただけました事、またご家族の良き思い出づくりのお手伝いができました事を大変嬉しく思っております。 これからもお客様からのお言葉を励みに、スタッフ一同さらにお客様ご満足に向けて取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。 大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。 副支配人

風呂よかった
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年12月31日

3種類の大浴場ほ広々としていて清潔感もありゆっくりとお風呂を楽しむことかできました。 食事もとてもおいしかったです。量は多めでしたが、かんばれば食べきれなくはなかったです。

  • 利用のプラン:【基本】兵衛の旬会席≪神戸牛≫◆お部屋食~温泉で癒されよう~北館10畳(禁煙)商品No:1133u
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:195,372
  • 宿泊日:2016年12月27日

宿泊施設からの返信

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館の浴場やお部屋でのお料理など大変ご満足いただけ、また有馬温泉での良きご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。 これからもお客様がご満足してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同日々取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。 コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。  支配人

1.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2016年12月04日

  • 利用のプラン:神戸牛たっぷり120gペア会席◆お部屋食 美食家☆神戸ビーフ 西館10畳(禁煙)商品No:4143u
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:59,400
  • 宿泊日:2016年12月02日
5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2016年06月19日

  • 利用のプラン:【基本】兵衛の旬会席≪黒毛和牛≫◆お部屋食~温泉で癒されよう~西館(禁煙) 商品No:1132u
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:89,856
  • 宿泊日:2016年06月14日
5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2016年06月19日

  • 利用のプラン:【厳選】旬魚7種盛り合せ 厳選お造り会席◆個室食事処 西館10畳 (商品No:5145u)
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:103,680
  • 宿泊日:2016年06月13日
5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2016年06月19日

  • 利用のプラン:【厳選】旬魚7種盛り合せ 厳選お造り会席◆個室食事処 西館10畳 (商品No:5145u)
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:74,358
  • 宿泊日:2016年06月13日
5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2016年06月19日

  • 利用のプラン:【基本】兵衛の旬会席≪黒毛和牛≫◆お部屋食~温泉で癒されよう~西館(禁煙) 商品No:1132u
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:65,027
  • 宿泊日:2016年06月14日
新婚旅行
5.0
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年06月04日

新婚旅行で利用させて頂きました。 露天風呂もお料理も最高でした! 無料マッサージチェアもとても気持ち良かったです。 今月末には出産を控えておりますので、また機会がありましたら子供を連れて行きたいなと思ってます。

  • 利用のプラン:【基本】兵衛の旬会席≪神戸牛≫◆お部屋食~温泉で癒されよう~西館10畳 (商品No:1133u)
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:57,240
  • 宿泊日:2016年04月10日

宿泊施設からの返信

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また新婚旅行で当館をご利用いただきました事にお礼申し上げるとともに、お祝いを申し上げます。 お客様が温泉やお料理など大変ご満足してご利用いただけ、また有馬温泉での良き新婚旅行となられました事に大変嬉しく思っております。 これからもお客様からのお言葉を励みに、スタッフ一同お客様ご満足に向け、また良き思い出のお手伝いができる宿として日々取り組んで 参りますので、今後とも当館をご愛顧賜り、またお子様のご誕生を心から楽しみにしております。 大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 くれぐれもお体にはご自愛下さいませ。  支配人

夫婦旅行
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年05月31日

従業員の態度がとっても素晴らしく皆さんとっても良かった。 食事も食べきれないほど沢山でおいしくとっても満足なホテルでした。 また是非リピしたいです。

  • 利用のプラン:【早得30】兵衛の旬会席≪黒毛和牛≫◆炭火焼会席 お部屋グレードアップ! (商品No:5512u)
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:52,488
  • 宿泊日:2016年05月29日

宿泊施設からの返信

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お客様からのお言葉を拝見させていただき、お料理やなどをはじめ大変ご満足してご利用いただけ、また有馬温泉での素敵なご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。 またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変恐縮しておりますが、これからもお客様ご満足に向けスタッフ一同日々取り組んで参りますので、 今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。 大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

部屋に課題
1.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年04月27日

北館に泊まったのですが、部屋が煙草臭く、臭いが気になる方にはお勧めしません。入室時は満足していたのですが、段々と臭いが気になり、滞在中に数回、窓を開けて換気しました。又、夜になると、他の部屋からカラオケの音が伝わってきまして、特に、洗面所では大きな音量でした。更に、上階で飛び跳ねるような音がドンドンと響きました。 料理や風呂は、満足できるレベルでした。特に、北館の朝食ビュッフェは、他の旅館に比べ、落ち着いて食事できました。

  • 利用のプラン:【基本】兵衛の旬会席≪黒毛和牛≫◆レストラン 南館以上:お部屋おまかせ (商品No:1112u)
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:51,840
  • 宿泊日:2016年03月28日

宿泊施設からの返信

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お客様にはお部屋でのたばこ臭や騒音など大変不愉快な思いとご迷惑をお掛けすることとなりました事を深くお詫びを申し上げます。 お客様からのお言葉を真摯に受け止め、改善できる事項など対応させていただき、お客様にご満足してまたご快適にご利用いただけるよう 取り組んで参りますので、何卒ご容赦を賜りますようお願い申し上げます。 このたびは大変ご迷惑をお掛けしましたことを、重ねて深くお詫びを申し上げますと共にコメントをいただきましたことにお礼申し上げます。                                                                                     支配人

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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