お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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三宮の駅から少し歩きますが、公園の近くにあり、とても静かで良いホテルです。フロントの方の対応がとても良かったし、部屋もきれいで、ベッドも寝心地が良かったです。 翌日は地下鉄海岸線を利用しましたが、三宮・花時計前駅には近くて便利でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。 ごゆっくりとお寛ぎ頂きご移動の疲れを癒して頂けましたでしょうか。またお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きましたと同時に今後も邁進して参ります。 三宮・花時計駅まで徒歩圏内でございますので、大変便利な場所に立地しております。 また神戸にお越しの際にはお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゴールデンウィークに利用しました。部屋も綺麗で良かったです。朝食付でゴールデンウィークにこの値段はお得です。
宿泊施設からの返信
この度は多くのホテルの中からホテルサンルートソプラ神戸をお選び頂き、ご宿泊賜りまして誠に有難うございます。 楽しい思い出の残るゴールデンウィークのご旅行となりましたでしょうか。 お得にご利用頂け何よりでございます。これからも、お客様のご旅行の用途に合うような色々な宿泊プランが提供できるよう取り組んで参ります。またの機会がございましたら、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
外観が高級感にあふれており、フロントの方々がとても親切で良かったです。また利用したいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は多くのホテルの中から当館をお選び頂き、ご宿泊賜りまして誠に有難うございます。 また利用したいとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 当館もオープンから１５年を迎えられましたことも、ひとえにお客様のお陰でございます。これからも、お客様に愛されるホテルづくりにスタッフ一同努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
駅からちょっとだけ歩きますが建物も部屋も綺麗なので快適に過ごせました！
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。 ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。 快適に過ごせましたご様子で嬉しく拝読させて頂きました。これからもお客様に末永くご愛顧頂けるホテルを目指して、スタッフ一同邁進して参ります。お客様のまたのご来館の日を心よりお待ち申し上げております。
と思ってあまり期待はしていなかったのですが，よいホテルでした！！ アメニティで，ボディスポンジがあるのが嬉しかったです。食器洗い用のスポンジみたいな感じでしたが，無いよりは全然いい！ あとファブリーズが置いてあるのも助かりました。
宿泊施設からの返信
この度は多くのホテルの中からホテルサンルートソプラ神戸をお選び頂き、ご宿泊賜りまして誠に有難うございます。 お客様のご期待に副うことができ、嬉しく拝読させて頂きました。 アメニティにつきましてもお喜び頂けまして何よりでございます。またお気づきの点等ございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。 お客様のご来館の日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございます。
駅からはちょっと遠いけど、料金はリーズナブルですし、マイカーで行くなら充分ありだと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。 今回お感じ頂いたように、当ホテルは各線三宮駅からは徒歩６～９分と、少し距離がございますが、ポートライナーの貿易センター駅からですと、２分程の立地でございます。次回ご来館の際は、ご予定に合わせ、ご利用をご検討くださいませ。 これからも、お客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上・施設の充実に努めて参ります。
ちょっと距離はあるけど、価格もリーズナブルなので三ノ宮に行く時はよく利用させてもらってます！
宿泊施設からの返信
いつもホテルサンルートソプラ神戸をご愛顧賜りまして、誠に有難うございます。 今回もごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。 当館は三ノ宮駅から離れておりますが、その反面夜間は比較的静かでございます。これからも末永く当館をご愛顧頂けます様、スタッフ一同一層努力して参ります。またお気づきの点等ございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
駅からは少し離れていましたが、十分歩いていける距離です！低価格ですが必要最低限の設備は整っていたので満足です。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。 ごゆっくりとお部屋でお寛ぎ頂けましたでしょうか。 当館は三ノ宮駅から徒歩約１０分の場所に立地しており、繁華街までも徒歩圏内でございますのでお食事後散歩がてら戻るのに丁度良い距離でございます。また、ご満足のゆくご旅行となりましたご様子で、嬉しく存じます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
一家で神戸で遊ぶために利用しました。大変お安く泊まれたので満足しています。三宮駅周辺へもわりと近かったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。 ご家族皆様ごゆっくりとご旅行の疲れを癒して頂き、神戸旅行をお楽しみ頂けましたでしょうか。 これからも、お客様に快適にお過ごし頂けるお部屋ときめ細やかなサービスの提供ができるよう、スタッフ一同一層努力して参ります。またの機会がございましたら、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
旅行そのものの確定が直前となり、予約／取消を何度か繰り返すこととなりましたが、非常に親切に対応いただけました。 フロントの方の爽やかさが印象的であり、またレスト欄での朝食でも 混雑して大変だっただろうに笑顔の対応が素敵でした。 近年宿泊した中ではピカイチの応対・サービスであり、設備も特に問題ありませんが、近隣の部屋の水道音（トイレまたは風呂）が少々大きいと感じました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。 快適なご滞在となりましたでしたご様子で何よりでございました。お客様からのお言葉を励みに今後も一層努力して参ります。 これからも、お客様の心に残るサービスの追及に邁進致します。また神戸にお越しの計画を立てて頂き、是非当館をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。お目にかかれる日をスタッフ一同楽しみにしております。
節電も大切ですが、ロビーの照明が明るく、好感持てました。
宿泊施設からの返信
この度は多くのホテルの中から当館をお選び頂き、ご宿泊賜りまして誠に有難うございます。 ごゆっくりとお寛ぎ頂きお仕事の疲れはとれましたでしょうか。 当館でも節電に取り組んでおりますのでご迷惑をおかけする場合もございますが何卒ご了承下さいませ。 お客様に快適にご利用頂けるお部屋づくりとサービスの充実に力を入れて参ります。またのご来館の日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
仕事で近傍の貿易センタービルに。そこに近い当ホテルを選んだ。 三宮駅からはゆっくり歩いても１０分程度。距離的には大したことはない。 フロントスタッフの対応は良好。 バスルームは広めだが、その前の通路幅が狭いため、部屋の狭さが強調されてしまう。 朝食会場はテーブル配置を再考した方がよい。食材を取る客の動線を意識していないと感じた。あの会場ではゆったりとはできない。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。 ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。 朝食会場につきまして貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。限られたスペースを有効且つ機能的に利用し、再度配置等を検討して参ります。これからもお客様にご愛顧頂けるホテルを目指して一層努力して参ります。またのご来館の日を心よりお待ち申し上げております。
ツインの部屋を頼みましたが、広めの部屋を用意してくれましたし、従業員の対応も良く、気分よく泊まれました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。またお忙しい中ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたご様子で、嬉しく拝読させて頂きました。 これからもお客様にお喜び頂けるサービスの向上に取り組んで参ります。神戸にお越しの機会がございましたら、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
駅からは、少し離れています。早めの予約で安く泊まれるたので助かりました。
宿泊施設からの返信
この度は多くのホテルの中からホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。 神戸旅行での楽しい思い出がたくさんできた事と思います。 お客様のニーズに合ったプランでご利用頂けましたご様子で何よりでございます。 これからも快適にご利用頂けるサービスの提供と、お喜び頂ける新規プランの提供にも力を入れて参ります。お客様のまたのご来館の日を心よりお待ち申し上げております。
タイトル通り無難です。凄く悪いわけでも良くもなく。 立地条件は部屋でゆったりとするならいい場所です。 飲み歩くタイプなら少し歩かないとダメですが。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。 お部屋でゆったりとお寛ぎ頂けましたご様子で、何よりでございました。 当館は三ノ宮駅周辺の繁華街から離れておりますが、その反面夜間は比較的静かでございますのでゆっくりとお休みいただけるかと思います。これからも皆様にご愛顧頂けるホテルを目指して邁進して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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