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朝食のカレーがお気に入り，朝から少し苦しいけど
宿泊施設からの返信
いつも当館をご愛顧賜りまして、誠に有難うございます。 当館自慢の朝食バイキングがお気に入りとのこと、大変嬉しく存じます。 １日の最初の食事をしっかりお召上がり頂き、１日を乗り切る力に変えて頂けましたら幸いでございます。 また現在サンルート朝丼フェスタを開催中でございます。お召上がり頂き、ご感想をお寄せ下さいませ。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
部屋環境、朝食共抜群
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。 ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。 また、当館自慢の朝食バイキングもご満足頂けましたご様子で、何よりでございました。 これからも、お客様に快適にご利用いただけるホテルづくりに、スタッフ一同努めて参りますので宜しくお願い致します。 またのご来館の日を、心よりお待ち申し上げております。
会社に近いのですごく便利，朝食もボリューム満点
宿泊施設からの返信
いつも当館をご愛顧賜りまして、誠に有難うございます。 ごゆっくりとお寛ぎいただき、疲れを癒して頂けましたでしょうか。 また、当館自慢の朝食バイキングも美味しくお召し上がり頂けましたご様子で、何よりでございます。 これからも、末長くご愛顧頂けるホテルを目指してスタッフ一同、努力して参りますので宜しくお願い致します。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
本当にキレイなホテルです。夜のステーキ食べ放題もおすすめです。ただ朝食をもう少し考えて頂ければ…と思いました。また次も泊まりたいと思います。
宿泊施設からの返信
いつも当館をご愛顧賜りまして、誠に有難うございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 レストラン朝食につきまして、メニューや品数、スタッフの案内やサービスなどでお気付きの点がございましたこと拝読させて頂きました。 次回ご来館の際は快適にご利用頂けるよう努めて参りますので、お気軽にお声掛け頂けましたら幸いに存じます。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
初めて利用しましたが、普段の仕事・家事に追われしんどくてゆっくり誰にも邪魔されずに眠ることが出来ました。 昼食付きですので楽でした。 疲れたと感じた時は早めに利用させて頂きリフレッシュしたいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。 日々の疲れをしっかり癒してリフレッシュして頂けましたご様子で、何よりでございました。 ランチバイキング付きのデイユースはランチ定休日はございませんが、その場合はお部屋だけのご利用も可能でございます。 また、ランチのみのご予約も可能でございますので、是非お問合わせ下さいませ。 次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
出張で何度か利用しています。レディースルームのベッドがよく眠れるので気に入っています。朝ご飯も美味しいです。
宿泊施設からの返信
この度も当館をお選び頂き、ご宿泊賜りまして誠に有難うございます。 レディースルームシングルのベットは、英国王室御用達のスランバーランド社のベットを導入しております。 通常のお部屋のマットレスよりも厚く、３層構造になっており、シングルヒーリングルームにも導入しております。 これからも、末永くご愛顧頂けるホテルを目指してスタッフ一同努力して参りますので、宜しくお願い申し上げます。
外観も良くよく利用してあますが今回の部屋はトイレのダクトが悪いのかずーっと水の流れる音がして眠れない…せっかく枕まで選べて良いなぁ～と思ってたのに…たまには掃除した時に点検お願いします。
宿泊施設からの返信
いつも当館をご利用頂き誠に有難うございます。 しかしながら、トイレの流水音でごゆっくりとお寛ぎ頂けず、心よりお詫び申し上げます。 清掃時の確認の再徹底を行い、快適にご利用頂けるお部屋づくりにスタッフ一同努めて参ります。 貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。またお気づきの点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
休み前の切羽詰まった時期に駅より比較的近く、とても便利でした。 予約に該当したお部屋は各階に一部屋ずつしかないとのことで、家族隣り合わせの部屋にはなれませんでした。仕方ないかな、と思いますが予約時にその旨のご説明があればなぁ、と感じました。 喫煙部屋しか残っていなかったので、多少の部屋の匂いも気になりましたが消臭スプレーが常備されていたので良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は当館をお選び頂き、ご宿泊賜りまして誠に有難うございます。 しかしながら、みみかん様のおっしゃる通りご予約時に事前にご連絡をさせて頂くべきでございました。 また、お部屋に着きましても喫煙室の煙草の匂いで不快の念をお与えしてしまい、申し訳ございませんでした。 これからは、お客様に快適にご利用頂けるようスタッフ一同努めて参ります。 貴重なご意見を頂戴し、御礼申し上げます。
よかったです。ただ一つだけ。インターネットの料金表示が正しく表示されない場合があります。直していただけると助かります。
宿泊施設からの返信
いつも当館をご愛顧賜りまして、誠に有難うございます。 ご意見を頂戴しました、インターネット表示につきましては確認中でございまして、御迷惑をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。 これからも、お客様に末長くご愛顧頂けるホテルを目指して参りますので、お気づきの点等ございましたらお気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。アルテマ様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
それなりには満足しています。多少の要望にも応えて頂き満足はしています。が部屋に入った時に少し匂いが気になるのがあったのでそこを除けば後は満足しています。
宿泊施設からの返信
この度は当館をお選び頂き、ご宿泊賜りまして誠に有難うございます。 しかしながら、ごゆっくりして頂くべきお部屋で不快の念をお与えしてしまい申し訳ございませんでした。 今後は、清掃中に今以上にしっかり換気・消臭し、快適にご滞在頂けるお部屋づくりにスタッフ一同努めて参りますので、お気づきの点等ございましたらスタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
神戸に来る際によく利用させてもらっています！コンビニも近いし三ノ宮、元町、南京町は徒歩圏内。夜飲みに行ける距離にあるのは魅力的です。
宿泊施設からの返信
いつも当館にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。 ごゆっくりとお寛ぎ頂き、ご旅行の疲れを癒して頂けましたでしょうか。 当館は繁華街から離れており飲食店は比較的少ないですが、徒歩圏内で足を運べる飲食店マップもご準備しております。 また、夜間は比較的静かでございますのでゆっくりして頂ける事と思います。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
会社からすぐなのでとても便利に利用しております
宿泊施設からの返信
いつも当館をご愛顧賜り、誠に有難うございます。 快適にお寛ぎ頂いておりますでしょうか。 利便性の良さでご指名頂き何よりでございます。 これからも末永く当館をご愛顧頂けます様、スタッフ一同努力して参りますので宜しくお願い申し上げます。 またのご来館の日を、心よりお待ち申し上げております。
ホントにビジネスホテルかと思わせるとてもキレイなほてるです。是非一度泊まられたらいいかと…
宿泊施設からの返信
この度もホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜り、誠に有難うございます。 ごゆっくりとお寛ぎ頂き、疲れを癒して頂けましたでしょうか。 また、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 これからも、快適なお部屋と気持ちの良いサービスの提供が出来るよう、スタッフ一同努めて参ります。 お気付きの点等ございましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。
駅から徒歩７分と書いてありましたが、暑かったのもありとても遠く感じました。夕食はわりとよかったです。朝シャワーをしようと思ったら冷たいままでした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。 暑い中ご足労をお掛け致しました。 シャワーにつきましては、蛇口のノブを右にひねると水になり、左にひねりますとお湯になります。 ご不明点等ございましたらフロントへお申し付け頂けましたら、幸いに存じます。 お客様に快適にご利用いただけるホテルを目指して、スタッフ一同一層邁進して参ります。
ポイントのおかげで、周りのホテルよりもお勧めです。
宿泊施設からの返信
いつも当館をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ポイントアッププランは大変好評を頂いておりますので、お喜びいただけまして何よりでございます。 これからも、お客様にお喜びいただけるプランや企画などをご案内できるよう、努めて参ります。 まだまだ暑さが続きますので、ご自愛くださいませ。
周りの店も充実していました。便利です。
宿泊施設からの返信
いつもホテルサンルートソプラ神戸をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。 当館はオフィス街に立地しており、飲食店は多くはございませんが、ホテル１階のレストランでも夏限定メニューなど準備してお待ち致しております。レストランは日・祝日は朝食終了後、定休日でございますのでご了承くださいませ。お日にちやお時間が合えば、是非ご利用くださいませ。
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