JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。 ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。 これから観光シーズンでいい時期になりますので、是非また神戸へお越しくださいませ。 みかんがり様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
部屋は、普通のビジネスホテル並みだけど、フロント、レストランの人たちの対応は、凄く良く、食事も期待以上によかった。また、お世話になりたいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。 ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたご様子で何よりでございました。 夕食と朝食の付いたプランでございましたが、ご期待以上とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。 これからもお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同一層努力して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
何回か泊まらせて頂いていますが、それなりに満足しています。決していい部屋でも、きれいでもないですが、そこそこです。ツインでしたが、他のホテルの広めのシングルと同じ位です。
宿泊施設からの返信
いつもホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。 ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。 当館はたくさんのお客様にご利用いただきましたおかげで開業より16年を迎えることができました。今後もメンテナンス等を実施し、快適にご利用いただけるホテルづくりに努めて参りますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
特別綺麗でも、広い訳でもないですが、色々なプランや値段等を考えるとそこそこ満足はしています。
宿泊施設からの返信
いつも多くのホテルの中から当館をお選びいただき、ご宿泊賜りまして誠に有難うございます。 ご移動の疲れをしっかり癒していただけましたでしょうか。 これからも、末永くご愛顧いただけるホテルを目指してスタッフ一同努力して参りますので、お気づきの点等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
会社の近くなので大変便利
宿泊施設からの返信
いつも当館をご愛顧賜りまして、誠に有難うございます。 ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。 これからも、marorin様に末長くご愛顧頂けるホテルづくりにスタッフ一同努めて参ります。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
冷たい料理が多いかったのが残念!!
宿泊施設からの返信
この度は、私共ホテルサンルートソプラ神戸に、ご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 今回、ご朝食会場において冷たいお料理が多かったと言うことで、ご不快な思いをお掛けして誠に申し訳ございませんでした。お料理につきましては、今後、温かいお料理も増やして行く様、検討をさせて頂きますので、またお近くへ来られた際はお立寄りして頂けると幸いでございます。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
食事が、残念です。朝食、白米が足らない。この日、朝食を食べた人、8割はそう思ってると思う。ご飯にあたってない人も、居ると思います。スタッフ頑張って下さい。段取り悪すぎ!(笑)
宿泊施設からの返信
この度は、私共ホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 今回、ご朝食会場についてご指摘頂きました点、ご不便をいお掛けし大変申し訳ございませんでした。 今後、他のお客様の含めこの様な事が無いように改善に努めますので、次回神戸にお立寄りの際は挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
ゆっくりできるのは当たり前。フロントのお心づかいに、感謝しています。
宿泊施設からの返信
いつも当館をご愛顧賜りまして、誠に有難うございます。 ごゆっくり疲れを癒して頂けましたご様子で、大変嬉しく拝読させて頂きました。 これからも快適にご利用頂けるホテルづくりに、スタッフ一同努めて参りますので、末長くご愛顧頂けますと幸いでございます。 日増しに寒さも厳しくなりますので、どうぞお身体をご自愛くださいませ。
このクラスでこの値段。快適です。
宿泊施設からの返信
いつもホテルサンルートソプラ神戸をご愛顧賜りまして、誠に有難うございます。 「快適です」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 また、当館自慢の朝食バイキングはいかがでしたでしょうか。 お気づきの点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。 日増しに寒さが厳しくなって参りますので、どうぞお体をご自愛くださいませ。
仕事でもプライベートでもゆっくりできるホテルです。
宿泊施設からの返信
いつも当館をご愛顧賜りまして、誠に有難うございます。 ごゆっくりとお寛ぎ頂けました由、嬉しく拝読させて頂きました。 これからもご利用のお客様に快適にご利用頂けるホテルを目指して、スタッフ一同努めて参ります。 またのご来館の日を心よりお待ち申し上げております。
お風呂はジャクジーも装備されているのですが、スイッチが入らず使えませんでした。カビが発生しやすい場所に黒いカビが散見されてその辺の清掃状況は良くありませんでした。
宿泊施設からの返信
この度は多くのホテルの中から当館をお選び頂き、ご宿泊賜りまして誠に有難うございます。 今回ご案内いたしましたお部屋のバスルームのジャグジーは使用不可となっております。 ご案内が足りず申し訳ございませんでした。また、清掃不足で不快の念をお与えしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 担当者へ報告、指導致しますと共に至急改善させて頂きます。貴重なご意見をお寄せ頂き有難うございます。
久しぶりに朝からカレーをいただきました。 満腹です。
宿泊施設からの返信
いつも当館をご愛顧賜りまして誠に有難うございます。 当館自慢の朝食バイキングで満腹になって頂けましたご様子で、何よりでございました。 朝カレーや朝丼フェアも開催中でございまして、朝からしっかりとお召し上がり頂けるメニューも多数ございます。 また、お気づきの点等ございましたらお気軽にお声掛け頂ければ幸いでございます。 日増しに寒さが厳しくなって参りますので、お身体をご自愛下さいませ。
賑やかな三ノ宮駅からちょっと離れたところにあり、静かなところだった。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。 ごゆっくりとお寛ぎ頂き、ご旅行の疲れを癒して頂けましたでしょうか。 当館は三ノ宮駅周辺の繁華街より離れているオフィス街に立地しておりますので、夜間は比較的静かでございます。 また来月にはルミナリエも開催されますので、是非ご予定が合いましたら再度当館をお選び頂けましたら幸いに存じます。
会社から徒歩3分と非常に便利
宿泊施設からの返信
いつも当館をご愛顧賜りまして、誠に有難うございます。 ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。 御社まで徒歩3分でございましたら、ご滞在の朝は朝寝坊もできてしまいますね。 また、今回ご利用のプランはお得なクーポン付でございますので、お仕事帰りなど少し足を伸ばして是非ご利用くださいませ。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
神戸でのはじめての宿泊で利用しましたが、リーズナブルで片肘張らずに泊まれて満足でした。
宿泊施設からの返信
この度は多くのホテルの中から当館をお選び頂き、ご宿泊賜りまして誠に有難うございます。 快適にご利用頂けましたご様子で、何よりでございました。 また、当館自慢の朝食バイキングはいかがでしたでしょうか。 朝からしっかりお召し上がり頂き、1日を乗り切る力に変えて頂けましたら幸いでございます。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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