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  10. 口コミ・おすすめコメント(8ページ目)

ホテルパールシティ神戸の口コミ・おすすめコメント(8ページ目)ホテルパールシティコウベ

  • 兵庫県
  • 御影・灘・ポートアイランド

お客様アンケート評価

71点

るるぶトラベル評価

3.6
海上都市ポートアイランド内に位置し、国際会議場・展示場徒歩圏内。市街地まで車で約10分。
総客室数381

チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン14:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR東海道線三宮駅→モノレールポートライナー北埠頭行き約14分中埠頭駅下車→徒歩約3分

おとな211部屋合計

税込6,00029,400

おとな1名 (2名1室)|1

税込 3,000円〜14,700円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:71
(全52件の評価)
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年3月21日
  • 20代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年3月14日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年2月24日
  • グループ
利用時期:2025年1月4日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年12月16日
  • 不明
  • 不明
  • ひとり
利用時期:2024年8月11日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年7月20日
  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月6日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年5月19日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年3月17日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年3月8日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年2月20日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年11月22日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年7月15日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年3月27日
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年3月26日
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年3月10日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月15日
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年11月30日
  • 50代
  • 男性
  • その他
利用時期:2022年10月11日
  • 男性
  • 家族
利用時期:2022年10月7日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.6
(全220件の評価)
  • 部屋:3.8
  • 立地:3.9
  • サービス:3.9
  • 食事:4.6
  • 朝食4.6
  • 夕食-
  • 設備:3.6
  • 館内3.8
  • 部屋3.3
  • 寝具3.9
  • アメニティ3.5
  • 風呂:3.2
  • 館内風呂3.8
  • 部屋風呂3.0
  • 客室付露天風呂-

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新年の旅
2.2
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年01月05日

初日、フロントにて宿泊費の金額提示ミス、三宮送迎バスの問い合わせにに対する心無い返答などあり、すぐかえりたくなった。

  • 利用のプラン:■【お正月】ゆく年くる年ディナーバイキング【2食付】 ツインルーム(20~25.6平米)禁煙室
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:46,000
  • 宿泊日:2014年01月01日

宿泊施設からの返信

この度はホテルパールシティ神戸を御利用頂き、誠にありがとうございます。 しかしながら、フロントスタッフの対応で御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 フロントスタッフは第一にお客様をお迎えする係であり、意識が足りなかったと猛省しております。 再指導、再教育をさせて頂きます。 これに懲りることなく、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしくお願い致します。

神戸へ行くなら
4.3
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年10月16日

繁華街から少し離れているが、送迎バスもあり便利。

  • 利用のプラン:【恋する神戸♪】お得な素泊まりプラン セミダブルルーム(17.4~18.3平米)禁煙
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:14,600
  • 宿泊日:2013年10月13日

宿泊施設からの返信

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。  ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。  当ホテルから三宮、新神戸間にはシャトルバスがあり、時間帯により本数が異なりますが、何度でも無料でご乗車頂けます。 これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

とっても便利でした
3.7
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年09月23日

今回は、神戸国際会議場に用があって当ホテルを利用しました。ホテルまでの無料送迎はあるし、会議場まで徒歩5分とすごく便利でした。残念なことは、換気扇の音と冷房の音が気になるということです。ベランダが他の部屋と繋がっているので、窓も開けることはできませんでした。最近、涼しくなってきたので、冷房無しでも寝ることはできたのですが、暑い夏はたいへんかも・・・

  • 利用のプラン:【早割21】3週間前の予約でお得な素泊まりプラン シングルルーム(17.4~18.3平米)喫煙可
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,200
  • 宿泊日:2013年09月22日

宿泊施設からの返信

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 国際会議場までは徒歩圏内にあり、イベント時はホテル内も大変賑わいます。 空調音については至急調査し、修理致します。 これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、 次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

繁忙期
3.8
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年08月16日

スタッフの皆様 ご苦労様です。

  • 利用のプラン:ガーデンスパ利用券付プラン【朝食(和洋バイキング)付き】ツインルーム(20~25.6平米)禁煙室
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:15,400
  • 宿泊日:2013年08月15日

宿泊施設からの返信

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 スタッフへの有難いお言葉を頂き、感謝致します。 これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、 次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

4.7
  • 40代
  • 男性
投稿日:2013年08月01日

  • 利用のプラン:【早割21】3週間前の予約でお得な素泊まりプラン シングルルーム(17.4~18.3平米)禁煙室
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,000
  • 宿泊日:2013年07月29日
インターネットがよく切れる
2.9
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年07月30日

無料の無線LANがついていますが、いつも途中から繋がらなくなったりするので仕事で不便です。他のホテルではこのようなことはないので、たぶん、設備のせいではないかと思います。

  • 利用のプラン:【出張応援】QUOカード2000円付素泊りプラン  シングルルーム(17.4~18.3平米)禁煙室
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2013年07月22日

宿泊施設からの返信

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。  ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。  WIFIについて7月11日に設備を一新し、繋がり易い環境を整えましたが、 稀にセキュリティや大容量のソフトを使用している方が多い場合切れる可能性もございます。 ご迷惑をお掛け致しました。 これに懲りることなく次回もお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

神戸国際会議場利用にオススメ
4.1
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年07月14日

新神戸と三宮駅から無料シャトルバスが出ていて便利。神戸国際会議場には裏道を徒歩5分弱でスムーズです。ポートピアホテルを避けたい場合はここが最適です。15階はマッサージチェアも完備されていました。ただ金庫がありません。

  • 利用のプラン:お得な和・洋朝食バイキング付2連泊ECOプラン ダブルルーム(19.7~22.8平米)喫煙可
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:24,800
  • 宿泊日:2013年07月11日

宿泊施設からの返信

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。 ホテルと三宮、新神戸間はシャトルバスがあり、時間帯により本数が異なりますが、 何度も無料でご乗車頂けます。 これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指して参りますので 次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けますよう、よろしく御願い申し上げます。

まずまず
3.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年05月27日

可もなく不可もなしって感じ

  • 利用のプラン:◎タイムセール◎お得な素泊まりプラン ダブルルーム(19.7~22.8平米)喫煙可
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:10,200
  • 宿泊日:2013年05月25日

宿泊施設からの返信

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。 貴重な意見を頂き、誠にありがとうございます。 これからもサービスの向上と施設の充実を目指して参りますので、 次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

普通
3.1
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年03月29日

出張の仕事で利用。シングルでしたが全て普通。リゾートの雰囲気はありましたけど・・・

  • 利用のプラン:◎タイムセール◎★イベントサポート★朝食付きプラン シングルルーム(17.4~18.3平米)禁煙室
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,600
  • 宿泊日:2013年03月27日

宿泊施設からの返信

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。 貴重な御意見ありがとうございます。 これからもスタッフ一同精進して参りますので 次回もホテルパールシティ神戸にお越しいただけますよう よろしく御願い申し上げます。

駅から遠いので心配でした
3.4
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年03月11日

新神戸駅よりシャトルバスがあり、案外と便利でしたが、やっぱり遠いですね。ホテルの周りには何もなく、部屋でゆっくりするには最適です。ただし管内スパは少し高い割には、サウナなどあまりきれいでは無かった。朝食も中の下。

  • 利用のプラン:ガーデンスパ利用券付プラン【朝食(和洋バイキング)付】シングルルーム(17.4~18.3平米)禁煙室
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,700
  • 宿泊日:2013年03月09日

宿泊施設からの返信

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。 スパはお客様にリラックスできる時間を御提供したいという思いで設置されました。 るるぶよりお申し込みのお客様は500円でご利用頂けます。 これからも、スタッフ一同精進して参りますので 次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様よろしく御願い申し上げます。

4.1
  • 50代
  • 女性
投稿日:2013年03月07日

  • 利用のプラン:◎タイムセール◎お得な素泊まりプラン シングルルーム(17.4~18.3平米)喫煙可
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,200
  • 宿泊日:2013年03月02日
3.5
  • 50代
  • 女性
投稿日:2013年02月12日

  • 利用のプラン:ガーデンスパ利用券付プラン【朝食(和洋バイキング)付き】ツインルーム(20~25.6平米)喫煙可
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:18,600
  • 宿泊日:2013年02月10日
3.1
  • 30代
  • 男性
投稿日:2013年02月04日

  • 利用のプラン:ますますお得な3連泊以上素泊りECOプラン シングルルーム(17.4~18.3平米)喫煙可
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:15,500
  • 宿泊日:2012年12月17日
普通
3.1
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年02月03日

至ってふつうでした。部屋はあまり広くもないですが、狭くもなく、少しだけ夜景が見れました。部屋のライトスイッチがどこにあるのか分かりにくかったですが、ホテルの目の前にコンビニがあったのは便利でした。

  • 利用のプラン:☆★イベントサポート★☆朝食付きプラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2013年01月15日

宿泊施設からの返信

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。 貴重な意見を頂き、誠にありがとうございます。 照明の件についてはお客様から多くの声を頂いており、次回改修時の重点項目とさせて頂いております。 これからもサービスの向上と施設の充実を目指して参りますので、次回も、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

冷蔵庫?保冷庫?
3.1
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年01月31日

スタッフの人の雰囲気がいいです。新神戸、三宮←→ホテル間のバスも快適ですしとても便利でオススメできるホテルです。気になった点。私は9階に宿泊でしたが10階で何があってたかは不明ですがドタバタと下の部屋に響いていてうるさかった←夜中にはやみました。あと冷蔵庫がまったく冷えません。冷蔵庫と書いてありましたが保冷庫なのかな?冷えません。目の前のコンビニの品薄加減さ。

  • 利用のプラン:【早割21】3週間前の予約でお得な素泊まりプラン シングルルーム(17.4~18.3平米)喫煙可
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,100
  • 宿泊日:2013年01月26日

宿泊施設からの返信

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。 お部屋の騒音の件で御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 フロントにご一報頂きましたら、注意等させて頂きます。 又、冷蔵庫は至急修理点検させて頂きます。 これに懲りる事無く、次回も、ホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様 よろしく御願い申し上げます。

4.3
  • 50代
  • 女性
投稿日:2012年12月31日

  • 利用のプラン:【早割21】3週間前の予約でお得な素泊まりプラン ツインルーム(20~25.6平米)喫煙可
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:5,600
  • 宿泊日:2012年12月28日
大浴場 ○!
3.9
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2012年12月07日

「大浴場のあるところ」希望。遅い時間までシャトルバスがあり、三宮でゆっくりできるので決定! ガーデンスパは広くて、くつろげる空間で気に入りました。窓を開け放しているのですが、風が強かったので、寒く感じました。 部屋は電灯のスイッチがどこにあるのかわかりにくく、ルームライトが少なくて暗かったので★2つです。 朝食バイキングで、地元のグルメコーナーが、珍しくてよかったです。

  • 利用のプラン:ガーデンスパ利用券付プラン【朝食(和洋バイキング)付き】ツインルーム(20~25.6平米)禁煙室
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:21,600
  • 宿泊日:2012年11月26日

宿泊施設からの返信

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。 ガーデンスパは緑溢れる、癒しを提供する新しい施設です。 又、朝食バイキングは和洋30種類以上のメニューに神戸名物のそばめしやぼっかけをご用意しております。 次回もホテルパールシティ神戸をご利用頂きますようよろしくお願い申し上げます。

3.3
  • 30代
  • 男性
投稿日:2012年11月29日

  • 利用のプラン:◎タイムセール◎☆★イベントサポート★☆朝食付きプラン ツインルーム(20~25.6平米)喫煙可
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:8,800
  • 宿泊日:2012年11月27日
3.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2012年11月05日

  • 利用のプラン:【Kobe de 清盛】素泊まりプラン★期間限定プライス★[ツインルーム 禁煙]
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:6,200
  • 宿泊日:2012年11月04日
無線LANがよく切れる
3.1
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2012年10月18日

時々泊まりますが、どの部屋でも無線LANの調子が悪く、仕事をするのに不便です。他のホテルの無線LANではおきない現象なので、おそらくPCの問題ではないと思われます。ビジネスで宿泊する時にはちょっと不便します。

  • 利用のプラン:【出張応援】QUOカード2000円付素泊りプラン  シングルルーム(17.4~18.3平米)禁煙室
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,400
  • 宿泊日:2012年10月16日

宿泊施設からの返信

いつもホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。 今回もごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。 インターネットについて多くの御意見を頂いており、それにより現在工事中で、改善出来る事かと思います。 御不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。 これに懲りる事無く、次回もホテルパールシティ神戸にお越しいただけますよう よろしく御願い申し上げます。

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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