1. JTBホーム
  2. ホテル・旅館・宿
  3. 近畿
  4. 兵庫県
  5. 神戸・六甲・有馬
  6. 御影・灘・ポートアイランド
  7. ポートアイランド
  8. ホテルパールシティ神戸
  9. 口コミ・おすすめコメント
  10. 口コミ・おすすめコメント(4ページ目)

ホテルパールシティ神戸の口コミ・おすすめコメント(4ページ目)ホテルパールシティコウベ

  • 兵庫県
  • 御影・灘・ポートアイランド

お客様アンケート評価

71点

るるぶトラベル評価

3.6
海上都市ポートアイランド内に位置し、国際会議場・展示場徒歩圏内。市街地まで車で約10分。
総客室数381

チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン14:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR東海道線三宮駅→モノレールポートライナー北埠頭行き約14分中埠頭駅下車→徒歩約3分

おとな211部屋合計

税込6,00029,400

おとな1名 (2名1室)|1

税込 3,000円〜14,700円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:71
(全52件の評価)
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年3月21日
  • 20代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年3月14日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年2月24日
  • グループ
利用時期:2025年1月4日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年12月16日
  • 不明
  • 不明
  • ひとり
利用時期:2024年8月11日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年7月20日
  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月6日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年5月19日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年3月17日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年3月8日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年2月20日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年11月22日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年7月15日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年3月27日
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年3月26日
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年3月10日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月15日
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年11月30日
  • 50代
  • 男性
  • その他
利用時期:2022年10月11日
  • 男性
  • 家族
利用時期:2022年10月7日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.6
(全220件の評価)
  • 部屋:3.8
  • 立地:3.9
  • サービス:3.9
  • 食事:4.6
  • 朝食4.6
  • 夕食-
  • 設備:3.6
  • 館内3.8
  • 部屋3.3
  • 寝具3.9
  • アメニティ3.5
  • 風呂:3.2
  • 館内風呂3.8
  • 部屋風呂3.0
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

出張用
3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年06月16日

枕と布団を心地よくして下さい。

  • 利用のプラン:【タイムセール】朝食付きプラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,375
  • 宿泊日:2017年06月14日

宿泊施設からの返信

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 しかしながら、寝具の件でご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 至急、全室調査し、改善を図って参ります。 これに懲りることなく次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けますよう、 よろしくお願いいたします。

家族でゆったり誕生日
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年06月13日

初めての利用でしたがゆっくりさせていただきました。夕食はとても美味しくいただきました。

  • 利用のプラン:「和食ディナー」プラン≪2食付き≫
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:20,200
  • 宿泊日:2017年06月11日

宿泊施設からの返信

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 貴重な御意見を頂き、誠にありがとうございます。 今回ご利用いただいたプランは5月より発売した和食ディナーは 季節の前菜に新鮮なお刺身、旬の野菜の天婦羅に自慢の豚の角煮。熱々の牛肉と野菜の陶板焼きなどで 多くの方にご利用頂いております。 又、朝食は和洋30種類以上のメニューに地元名物のそばめしや明石焼き 本場神戸のパンや又焼饅など取り揃えております。 これからもスタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので 次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

清潔な部屋
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年06月07日

部屋は十分な広さで清潔感があって良かったです。素泊まりでしたので、これが1番の良いポイントでした。唯一、困った点は、部屋の温度はどこで調節すればよいのかわからなかったことです。

  • 利用のプラン:【タイムセール】お得な素泊まりプラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,400
  • 宿泊日:2017年06月05日

宿泊施設からの返信

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 貴重な御意見を頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルは三宮よりバスにて約15分のポートアイランドに位置し、 周辺環境も静かで緑も多く、ゆったりした造りとなります。 又、お部屋の温度設定についてはつまみがベッドのナイトテーブルにあり、 三段階方式でございます。 分かりづらく、申し訳ございません。 これからもスタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので 次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、 よろしく御願い申し上げます。

スパが良かったです。
4.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2017年06月05日

広々とした大浴場で、気持ちよく入浴出来ました。部屋も広くて快適でしたが、少し乾燥するので空気清浄機があったらなと思いました。

  • 利用のプラン:ガーデンスパ利用券付プラン【お食事なし】シングルルーム(17.4~18.3平米)禁煙 ホテル&大浴場
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:16,400
  • 宿泊日:2017年06月02日

宿泊施設からの返信

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。 貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。 スパは緑溢れる空間で疲れを癒して頂くをテーマに3年前に新設され、 神戸市内においては稀少であることから、大変ご好評頂いております。 又、空気清浄器については台数に限りはありますが、フロントで貸出もしてますので 次回ぜひご利用ください。 これからもスタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、 次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けますよう、よろしくお願いいたします。

5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2017年05月26日

  • 利用のプラン:添い寝のお子様に嬉しい特典付き☆GWお菓子のつかみ取りプラン≪素泊まり(食事なし)≫
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:32,400
  • 宿泊日:2017年04月29日
3.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2017年05月12日

  • 利用のプラン:ショートステイプラン【チェックイン18時/チェックアウト9時】[素泊り・食事なし]
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:38,000
  • 宿泊日:2017年04月22日
観光拠点としても便利
4.0
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年05月04日

翌日に車でフェリーに乗る予定であったため、駐車場施設(有料500円)を備えるこのホテルを選んだが、リムジンバスで三宮まで出られるので観光にも便利でした。 フェリー乗り場までも車で5分ほどでたどり着けます。 歯ブラシも安ものではなく◎。 館内風呂は普通の大浴場という感じで有料であるのは賛否両論ですが、個人的には宿泊費も安かったので許容。

  • 利用のプラン:【タイムセール】お得な素泊まりプラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:11,400
  • 宿泊日:2017年04月29日

宿泊施設からの返信

この度はホテルパールシティ神戸へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。 お褒めのお言葉を頂き、改めて感謝致します。 今後ともお客様にご満足頂けるサービス提供に努めて参ります。 又、ご来神の際にはホテルパールシティ神戸をご利用頂きますよう、よろしくお願いいたします。

水周りが
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年04月30日

風呂の排水口が詰まってました。直してもらいましたが、気持ちが良いものではございません出した。水周りは、清掃時に特に確認してもらいたいです。

  • 利用のプラン:【早期予約7】1週間前のご予約でお得な朝食付プラン シングルルーム(17.4~18.3平米)喫煙可
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,900
  • 宿泊日:2017年04月27日

宿泊施設からの返信

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 しかしながら、バスルームのオーバーフローでご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 薬品を使用し、定期的に特別清掃を行っておりますが、回数や状況等、再考して参ります。 これに懲りることなく、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

神戸なのにお手頃に宿泊
3.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年04月15日

駐車場の場所は初回利用時、わかりにくいと感じますが、かなり近いので便利です。ホテル目の前にコンビニ(セブンイレブン)があるので、とても便利です。

  • 利用のプラン:【ポイントUP】朝食バイキング付プラン■ツインルーム(20~25.6平米)禁煙室
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:14,600
  • 宿泊日:2017年04月14日

宿泊施設からの返信

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 駐車場について貴重な御意見を頂き、誠にありがとうございます。 頂いたご意見を無駄にする事無く、今後の貴重な参考意見とさせて頂きます。 これに満足する事なく、ホスピタル精神を磨き、精進して参りますので、 次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

快適でした。
5.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年04月06日

妹が、近くの病院に入院して手術を受けることになったので、宿泊予約して、止まりました。朝が早く、夜もおそかったので、館内での食事ができなかったのですが、手術も成功して、宿泊も気分良かったです。立地がいいのが魅力です。部屋から、港が見えました。タグボートが行き来していて、港も結構忙しそうでしたね。

  • 利用のプラン:【早期予約7】1週間前の予約でお得な素泊まりプラン シングルルーム(17.4~18.3平米)禁煙室
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:13,200
  • 宿泊日:2017年04月03日

宿泊施設からの返信

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 当ホテルはポートアイランド内に位置し、周辺には中央市民病院やこども病院など 医療関係の施設が多く、大体車で5分圏内にございます。 妹さんの手術という事で心労で大変でしょうが、ホテルで少しでも疲れを癒す事が できたとしたら幸いです。 これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、 次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

便利
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年03月17日

交通に大変便利でよく利用してます

  • 利用のプラン:【部屋タイプお約束】 ダブル22.8平米 お約束プラン
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:42,336
  • 宿泊日:2017年02月23日

宿泊施設からの返信

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 当ホテルと三宮、新神戸間は無料のシャトルバスが運行しており、 1時間に1本もしくは2本ずつ運行しております。 乗場については変更するのが難しいのですが、 JR三ノ宮駅中央口から左手に徒歩数秒でタクシー乗場ロータリー がありますので、その周辺でお待ち頂いております。 少し、分かりづらいのでホームページをご覧頂ければ幸いです。 これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、 よろしく御願い申し上げます。

普通
3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年03月06日

この価格でだと普通ですね。 でも古いわりに清潔感があったので、まあまあでした

  • 利用のプラン:【早期予約21】3週間前の予約でお得な素泊まりプラン シングルルーム(17.4~18.3平米)喫煙可
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:16,200
  • 宿泊日:2017年02月15日

宿泊施設からの返信

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ごゆっくり、お寛ぎ頂きましたでしょうか。 これからもスタッフ一同精進して参りますので、 次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂きますようよろしくお願いいたします。

会議場
5.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年10月22日

大変便利で大浴場もあり良い宿でした。 夜景も綺麗で大満足です。

  • 利用のプラン:ショートステイプラン【チェックイン18時/チェックアウト9時】[素泊り・食事なし]
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:12,000
  • 宿泊日:2016年10月10日

宿泊施設からの返信

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。 スパは緑溢れる空間で疲れを癒して頂くをテーマに3年前に新設され、 神戸市内においては稀少であることから、大変ご好評頂いております。 これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、 次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

神戸ワールド記念ホール
4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年10月18日

今年のじゃんけん大会を観に行くために利用しました。 会場まで歩いていけるので、大変満足でした。 部屋は一人でしたがツインを用意して戴いており、広々と利用させてもらいました。 3Fのスパはとても広く、洗い場も沢山あり、浴槽も広々していたので、足を伸ばして入れました。 素泊まりでしたが、ホテルの目の前にセブンイレブンがあるので、特に問題なしかと。 空港からそんなに離れていないので、利用価値は高いと思います。

  • 利用のプラン:◎タイムセール◎お得な素泊まりプラン シングルルーム(17.4~18.3平米)喫煙可
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,300
  • 宿泊日:2016年10月10日

宿泊施設からの返信

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 当ホテルよりワールド記念ホールまでは徒歩圏内にあり、当日も多くの方に御利用頂いており、 終了後も余韻が残り、館内も賑わっておりました。 又、スパは緑溢れる空間で疲れを癒して頂くをテーマに3年前に新設され、 神戸市内においては稀少であることから、大変ご好評頂いております。 これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、 次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

大浴場あり
4.0
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2016年10月10日

大浴場でゆったり…のんびり出来ました

  • 利用のプラン:◆スクラッチで1000円キャッシュバック!!◎◎朝食バイキング付プラン シングルルーム 禁煙
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,500
  • 宿泊日:2016年08月22日

宿泊施設からの返信

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 スパは緑溢れる空間で疲れを癒して頂くをテーマに3年前に新設され、 神戸市内においては稀少であることから、大変ご好評頂いております。 これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、 次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

国際展示場近く
5.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年10月01日

国際展示場で会議があり用いました。徒歩圏内であり、施設は十分でした。ビジネスホテルではなく本格的なホテルです。新神戸、三宮からシャトルバスがありポートライナーを使わず繁華街に出られます。

  • 利用のプラン:【連泊スペシャルプライス】シンプルステイ シングル【禁煙】 朝食付
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:22,812
  • 宿泊日:2016年09月27日

宿泊施設からの返信

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルは国際会議場、国際展示場、まで徒歩圏内にあり、 学会利用時には多くの方にご利用頂いております。 又、三宮、新神戸間は無料のシャトルバスが運行しており、 1時間に1本もしくは2本ずつ運行しております。 これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、 次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

風呂について
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年09月23日

何回かホテルパールシティ神戸を利用しているが、今回たまたまなのか風呂の蛇口の所に、長い女性らしき髪の毛が一本残っていた。たかが一本かもしれないが、知らない人間の髪の毛は、ホテルを利用する者にとってイヤなモノだ。今後は、注意し、清掃して頂きたいと思う。

  • 利用のプラン:【夏の大感謝祭タイムセール!】素泊まりプラン シングルルーム(17.4~18.3平米)喫煙可
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:12,200
  • 宿泊日:2016年09月15日

宿泊施設からの返信

この度はホテルパールシティ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 いつも弊社にお泊まり頂いているにもかかわらず、清掃不備で、御不快の念をおかけしましたこと、 申し訳ございませんでした。 頂戴したご意見を真摯に受け止め、清掃責任者に報告し、チェック体制の強化を図り、改善に努めて参ります。 これに懲りることなく、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、 何卒よろしく御願い申し上げます。

便利な立地です
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年08月28日

空港に近く便利です。三宮駅にもバスで送迎してもらうことができ助かります。 部屋は普通ですがコストパフォーマンスは良いと思います。

  • 利用のプラン:【連泊スペシャルプライス】シンプルステイ セミダブル17.4平米 食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:12,400
  • 宿泊日:2016年06月09日

宿泊施設からの返信

この度はホテルパールシティを御利用頂き、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。 神戸空港にはタクシーで約10分の距離にあり、御旅行の前後泊など多くの方にご利用頂いております。 これからもスタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので 次回もホテルパールシティ神戸を御利用頂きます様よろしくお願い申し上げます。

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年08月19日

  • 利用のプラン:お日にち限定プラン【素泊まり・食事なし】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,800
  • 宿泊日:2016年06月20日

宿泊施設からの返信

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 私共のホテルも昨今のインバウンドブームにより、御利用頂いております。 マナーの問題もありましたが、ホテル側からのお願いにより改善されつつあります。 これからもスタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、 次回もホテルパールシティ神戸をご利用頂けますよう、 よろしくお願い申し上げます。

空港利用に便利
3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年08月17日

神戸空港フライトの前泊で利用しましたが、近くで便利でした。

  • 利用のプラン:【早期予約21】3週間前の予約でお得な素泊まりプラン シングルルーム(17.4~18.3平米)禁煙室
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,100
  • 宿泊日:2016年08月01日

宿泊施設からの返信

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。 ホテルと神戸空港はお車で約10分の距離にあり、 早朝、深夜便の前後泊のお客様にも多くご利用頂いております。 これに満足することなく、従業員一同精進して参りますので、 次回もホテルパールシティ神戸をご利用頂けますよう、 よろしくお願い申し上げます。

ホテルパールシティ神戸の他のプランを探す

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
クリップボードにコピーしました。

powerd by FORCIA