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ホテルパールシティ神戸の口コミ・おすすめコメント(11ページ目)ホテルパールシティコウベ

  • 兵庫県
  • 御影・灘・ポートアイランド

お客様アンケート評価

71点

るるぶトラベル評価

3.6
海上都市ポートアイランド内に位置し、国際会議場・展示場徒歩圏内。市街地まで車で約10分。
総客室数381

チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン14:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR東海道線三宮駅→モノレールポートライナー北埠頭行き約14分中埠頭駅下車→徒歩約3分

おとな211部屋合計

税込6,00029,400

おとな1名 (2名1室)|1

税込 3,000円〜14,700円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:71
(全52件の評価)
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年3月21日
  • 20代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年3月14日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年2月24日
  • グループ
利用時期:2025年1月4日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年12月16日
  • 不明
  • 不明
  • ひとり
利用時期:2024年8月11日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年7月20日
  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月6日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年5月19日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年3月17日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年3月8日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年2月20日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年11月22日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年7月15日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年3月27日
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年3月26日
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年3月10日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月15日
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年11月30日
  • 50代
  • 男性
  • その他
利用時期:2022年10月11日
  • 男性
  • 家族
利用時期:2022年10月7日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.6
(全220件の評価)
  • 部屋:3.8
  • 立地:3.9
  • サービス:3.9
  • 食事:4.6
  • 朝食4.6
  • 夕食-
  • 設備:3.6
  • 館内3.8
  • 部屋3.3
  • 寝具3.9
  • アメニティ3.5
  • 風呂:3.2
  • 館内風呂3.8
  • 部屋風呂3.0
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

3.6
  • 30代
  • 男性
投稿日:2010年12月28日

  • 利用のプラン:■広々ツイン■繁華街から少し足を伸ばすだけで♪→格安!快適!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:27,200
  • 宿泊日:2010年12月26日
ルミナリエの見物に。
3.7
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2010年12月06日

ルミナリエの見物に、土曜日に宿泊しました。設備は新しくはありませんが、部屋、ベッド、浴槽も広く、ゆっくりできました。価格からすると、満足です。朝食の惣菜の種類と送迎バスが23時頃まであれば、尚、良かった。

  • 利用のプラン:和・洋朝食バイキング付プラン ダブルルーム(19.7~22.8平米)喫煙可
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:10,800
  • 宿泊日:2010年12月04日

宿泊施設からの返信

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。 朝食の件はお客様のご意見を貴重な参考意見とさせて頂きます。 又、シャトルバスは現在の運行状況が限界であり、何卒、ご理解の程、 お願い申し上げます。 次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

大変気に入ってます!
3.6
  • 30代
  • 男性
  • その他
投稿日:2010年10月06日

繁華街からちょっと離れて、海が見えるホテル。とても寛げます。

  • 利用のプラン:■広々ツイン■繁華街から少し足を伸ばすだけで♪→格安!快適!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:20,400
  • 宿泊日:2010年10月03日

宿泊施設からの返信

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。 御満足頂けたようでスタッフ一同、うれしく思います。 今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、 ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

3.6
  • 30代
  • 男性
投稿日:2010年09月19日

  • 利用のプラン:■広々ツイン■繁華街から少し足を伸ばすだけで♪→格安!快適!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:20,400
  • 宿泊日:2010年09月14日
何気
3.0
  • 10代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2010年08月20日

安いのに思ったより良かった。

  • 利用のプラン:■セミダブル■☆★カップルおすすめ☆★LET′S 神戸を満喫★☆カップルプラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,500
  • 宿泊日:2010年08月17日

宿泊施設からの返信

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。 次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

2.7
  • 20代
  • 女性
投稿日:2010年08月02日

  • 利用のプラン:■ツイン朝食付■繁華街から少し足を伸ばすだけで♪→格安!快適!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:10,800
  • 宿泊日:2010年07月31日
暗い部屋と待たされる朝食
2.5
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2010年08月02日

第一印象、部屋の中が暗く感じた。トイレに髪の毛が落ちていると思ったらヒビが入っていた。バスタブにも欠け傷があり気になる。 朝食は、長蛇の列で待たされ、ようやくバイキングのところまでたどり着いたが、配列も悪くゆっくりと選んでいる時間はない。時間にゆとりを持ていたつもりが慌ただしいものになってしまった。

  • 利用のプラン:【ビジネスおすすめ】■シングル朝食付禁煙■ワンランク上の出張!禁煙プラン■ゆったりお部屋と広々ベッド
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,000
  • 宿泊日:2010年07月31日

宿泊施設からの返信

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。 しかしながら、部屋の清掃不備とメンテナンス状況、朝食バイキングの件で御不快な思いをお掛けし 誠に申し訳ございませんでした。 至急、清掃担当者に報告し、チェック体制の強化と再教育をさせて頂きます。 これに懲りることなく、次回御来神の際にも、 ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

3.1
  • 30代
  • 男性
  • その他
投稿日:2010年06月04日

  • 利用のプラン:■ツイン■繁華街から少し足を伸ばすだけで♪→格安!快適!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:13,600
  • 宿泊日:2010年03月25日

宿泊施設からの返信

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。 次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

びっくりしました!
4.4
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2010年05月17日

格安だったので、そんなに期待していなかったのですが(失礼!)、部屋は広いし設備は整っているし、満足できました! 遅い時間のチェックインだったので、今度はレストランを利用したいです。

  • 利用のプラン:■ツイン■繁華街から少し足を伸ばすだけで♪→格安!快適!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:13,600
  • 宿泊日:2010年05月13日

宿泊施設からの返信

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。  ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。 次回ご利用の際は、洋食、和食メニューを豊富に取り揃えたカフェプラシャンティで、シェフ自慢の料理をお楽しみください。 今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。 

ツインにアップグレード
3.5
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2010年04月25日

シングルで予約をしていたのに、お部屋に入ったらツインの部屋で嬉しかったです。 ただお部屋が少し暗すぎたような感じがします。 ほうじ茶の粉末スティックが置いてあったのは、カフェインが飲めない私には嬉しかったです。 無線LANもさくさく動いて快適でした。 ハンドソープがなかったのが不便でした。

  • 利用のプラン:『るるぶトラベル3周年記念』ポイント増量中!シングル20平米【食事なし】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:12,000
  • 宿泊日:2010年04月22日

宿泊施設からの返信

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。  ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。 部屋の照明やハンドソープにつきまして 貴重な意見を頂き、誠にありがとうございます。 次回改装時の重点課題とさせて頂きます。 今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。 

新聞が欲しいです
3.4
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2010年04月25日

フロントでテレビ欄が掲載されている紙はもらえますが、ロビーにも新聞が見当たりませんでした。以前泊まったホテルでは先着順で新聞1紙もらえたり、ロビーには置いてあったりしたので、そういうサービスがあればいいと思います。 近くにコンビニがありましたが、売り切れで物がありませんでした。ホテル内に自動販売機はありましたが、売店に食べ物があったらいいなと思います。

  • 利用のプラン:『るるぶトラベル3周年記念』ポイント増量中!シングル20平米【食事なし】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2010年04月21日

宿泊施設からの返信

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。  ご案内がなく申し訳ございませんでした。 4階のライブラリールームにスポーツ紙1紙、日経、朝日、神戸、英字新聞などを置いております。 又、売店の食べ物等は検討課題とさせて頂きます。 今後サービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。 

こんなモノかな?
3.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2010年04月06日

旅の楽しみは夕食ですよね、一品づつ出てきたのですが、 料理と料理の間が空きすぎて、待たされた感が残り残念!! 寝具もガサガサ音がする素材なので、中々眠ることが出来なかった。   しかし、フロントの接客は丁寧で感じ良かった。 料金が安いので こんなモノかな?

  • 利用のプラン:神戸牛ロースメイン 花鳥 2食付きツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:21,000
  • 宿泊日:2010年04月03日

宿泊施設からの返信

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ご夕食の件は至急、レストランに報告し、今後の重点改善項目とさせていただきます。 又、枕の件はリクエストして頂ければ、やわらかい素材等もご用意しておりますので、ご遠慮なくお申し付け下さい。 これに懲りることなく、次回御来神の際にも、お越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。 

4.1
  • 40代
  • 男性
投稿日:2010年03月03日

  • 利用のプラン:●○●ダブルルーム●○● *朝食付*
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:8,800
  • 宿泊日:2009年12月10日
家族旅行!!
3.4
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2010年02月16日

いつも神戸の旅行にはホテルパールシティを利用しています。今回はちょっとプランを変えたのですが今回の部屋はいつもより良くなかったです。というのも窓からは全く夜景が見えず…ベッドも狭くて…満足ではなかったです。

  • 利用のプラン:『るるぶトラベル登録100万人達成記念』ポイント増量中!カップル向けツイン【食事なし】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:6,800
  • 宿泊日:2010年02月14日

宿泊施設からの返信

いつもホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。  今回のお部屋に御満足頂けなかったようで申し訳ございませんでした。 当ホテルでは部屋の数が381室ありいろいろタイプがございます。 リクエストを頂きましたら、実現できるよう努力させて頂きます。 今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので、 次回の御利用お待ち申し上げております。

3.9
  • 30代
  • 男性
投稿日:2009年12月30日

  • 利用のプラン:■セミダブル【朝食付】■高層階でロマンチックに過ごさnight☆カップルプラン◇↑↑12階確約↑↑
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2009年12月29日
送迎バス
3.1
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2009年12月14日

この度初めて利用させて頂きましたが、残念に思った事が有りました。 丁度ルミナリエ開催で宿泊の方が多かったので、送迎バスの臨時便を用意して頂きたかったと思いました。

  • 利用のプラン:■セミダブル【朝食付】■高層階でロマンチックに過ごさnight☆カップルプラン◇↑↑12階確約↑↑
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:16,000
  • 宿泊日:2009年12月10日

宿泊施設からの返信

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。  今回、多くのお客様にご利用頂き、 ホテルのシャトルバスも臨時便対応をしておりましたが、 日程等もう一度再考して参ります。 御不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。 これに懲りることなく、次回御来神の際にも、 ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。  

4.1
  • 30代
  • 女性
投稿日:2009年11月30日

  • 利用のプラン:■セミダブル【朝食付】■高層階でロマンチックに過ごさnight☆カップルプラン◇↑↑12階確約↑↑
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2009年11月29日
3.8
  • 30代
  • 男性
投稿日:2009年10月11日

  • 利用のプラン:●○●ダブルルーム●○●
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:8,800
  • 宿泊日:2009年10月10日
予約料金より高くとられました。
1.8
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2009年08月10日

一泊朝食付きのはずが朝食がついていらず、予約でつけていることを告げると、朝食券はもらえましたがチェックアウトの清算では11000円でした。仕事で利用しており時間がなく確認することもできずそのまま支払ってきました。一泊朝食付き9000円のはずが。

  • 利用のプラン:【ビジネスおすすめ】■シングル朝食付■ワンランク上の出張!■ゆったりお部屋と広々ベッド♪
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,000
  • 宿泊日:2009年08月08日

宿泊施設からの返信

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。  しかしながら、ご請求金額につきまして こちらが間違っており、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。 御返金させて頂きます。 これに懲りることなく、今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので 次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

想像以上によかった
4.8
  • 20代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2009年06月30日

価格以上に、雰囲気やスタッフの対応がよかったと思います。朝食も非常に優雅にいただくことが出来ました。 夜景は特に奇麗でしたよ!

  • 利用のプラン:■セミダブル【朝食付】■高層階でロマンチックに過ごさnight☆カップルプラン◇↑↑12階確約↑↑
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,000
  • 宿泊日:2009年06月27日

宿泊施設からの返信

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ごゆっくりお寛ぎされましたでしょうか。 今後も魅力的なプランとさらなるサービスの向上を目指して参りますので、次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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