JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:73点
- 部屋:77点
- 大浴場:77点
- 夕食:78点
- 朝食:80点
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- 不明
- ビジネス
全てにおいて満足したから
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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ロビーに案内係りが居なく、荷物係りも居ません又エレベーターは2基あるが1基当り大人5人で一杯一杯と狭い、エレベーター出口通路も狭く、非常階段前に通路を半んぶん塞ぐようにして棚を設置してある。部屋の入口とユニットバストイレが設置してあるので出入りが非常に窮屈、支配人さんが浴衣の帯の長さの違いがあるのを知らないのに驚いた。風呂は露天風呂と大浴場がそれぞれ4階と1階に別れている。
海岸に近く、朝の散歩が気持ちいい。
宿泊施設からの返信
この度はホテルせくみ屋をご利用いただきましてありがとうございました。 海岸までは、歩いて2,3分!朝のお散歩は気持ちがよいですね。よく徒歩約10分のフィッシャーマンズワーフまで、お散歩がてらお土産を買いに行かれる方も多いです。 またのご利用お待ちしております。 クチコミありがとうございました。
朝食は、バイキング形式ではなく、各自和食膳が、食事会場に用意されていました。 美味しかったです。 団体の旅行者が多くて、ちょっと、にぎやか過ぎた。
宿泊施設からの返信
この度はホテルせくみ屋をご利用いただきましてありがとうございました。 ホテルせくみ屋では、ご朝食は和定食をご用意しております。美味しいと言って頂き、うれしく思います。ご宿泊のお客様は1名様~団体様までございます。出来る限り過ごしやすいお部屋割りを心掛けておりますが、申し訳ございませんでした。 これからもお客様にご満足いただけるプラン作りをしたいと思います。 ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。
3度目の宿泊。一人で泊まるのは初めてです。朝食は安定のおいしさ。ただ一人だと海の見える部屋には入れて頂けないのが残念です。食事も3階だったので滞在中は何処の町に居るのか分かりませんでした。エアコンのフィルターにホコリが溜まっていたのでマイナス1。
宿泊施設からの返信
この度はホテルせくみ屋をリピートご利用いただきましてありがとうございました。 朝食をお気に召して頂きうれしく思います。お部屋に関しましては、トリプルは全室海側ですが、それ以外のお部屋は、海に関しては記述しておらず、その日の入込状況により可能な場合は海側のお部屋をご用意しています。どうかご容赦下さいませ。エアコンは定期的に清掃しておりますが、使用頻度などを鑑み、こまめな清掃を心掛けたいと思います。ご指摘ありがとうございます。 ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。
連泊したが、毎食メニューが変わり楽しめた
宿泊施設からの返信
この度はホテルせくみ屋を連泊ご利用いただきましてありがとうございました。 朝食は元気の源。少しでもお楽しみ頂けてなによりでした。 これからも、お客様ニーズに合わせたプラン作りに努めます。 ぜひ小浜の常宿としてご利用くださいませ。 ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。
食事はよかったです☆ 部屋が たまたまかもですがビジネスホテルみたいな、、、。 そこが少し残念でした。空調もイマイチだったし。
宿泊施設からの返信
この度はホテルせくみ屋をご利用いただきましてありがとうございました。 夏休みのバイキング料理がお口にあい、うれしく思います。 ホテルせくみ屋は、、ホテルとして創業20年を超えましたが、実は歴史はもっと長く、旅館としてのせくみ屋は明治10年創業でございます。ホテルと旅館のそれぞれのよさを取り入れられればと思っており、過ごしやすいホテルを目指したいと思います。 またのご利用お待ちしております。 クチコミありがとうございました。
一階なのにお湯はサイコー この時期のカニはダメ
宿泊施設からの返信
この度はホテルせくみ屋をご利用いただきましてありがとうございました。 1階露天風呂、お気に召して頂き光栄です。福井県と言えば、越前蟹が有名で、蟹漁は冬になります。夏場の蟹も身入りを重視して仕入れておりますが、冬の蟹とは比べられません・・・。申し訳ございません。お値打ちな夏場の蟹プランも、さらに質のよい蟹の仕入、目利きの向上を目指します。ご意見ありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。 クチコミありがとうございました。
海の近くで眺めも良かった。掃除も行き届いておりチェックイン後もプライベートな時間を過ごせて良かった。露天風呂も変わってて良い。大浴場と露天風呂は別階だったのが少し面倒だった。夕食もボリュームあって新鮮な海鮮物が食べれて美味しかった。ただ夕食場所が取って付けただけのようなカウンターで、目の前に他のお客さんの料理が置かれてたりしてたのがちょっと不満…1人でもテーブル席の用意してほしい。
宿泊施設からの返信
この度はホテルせくみ屋をご利用いただきましてありがとうございました。また総じて高評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。 椿会席は春限定のお得なグルメプランで、お気にめして頂きうれしいです。 ご夕食のお食事場所は、ご利用しやすいお席をと思っておりましたが、配膳に利用した場面があったようで申し訳ございませんでした。お客様が気持ちよくお食事ができるようなスペースをもう一度見直したいと思います。ご意見ありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。 クチコミありがとうございました。
部屋の壁が薄い。それ以外ゎ全てが平均でした(^^;
宿泊施設からの返信
この度はホテルせくみ屋をご利用いただきましてありがとうございました。 旅慣れたお客様からのご指摘と評価、肝に銘じ、平均を上回るおもてなしと評価頂けるよう努めたいと思います。 またのご利用お待ちしております。 クチコミありがとうございました。
スタッフの、皆さん親切で、楽しい時を、過ごす事が、できました
宿泊施設からの返信
この度はホテルせくみ屋をご利用いただきましてありがとうございました。 召し上がりたかったふぐということで、お食事には、夕食も朝食も高評価頂きまして、うれしく思います。 ご滞在中も楽しくお過ごし頂けたご様子で何よりでした。 ホテルせくみ屋は、かにとふぐのさまざまなプランやグルメな会席プランなど多数ご用意しております。ぜひ次回も召し上がりにいらしてください。 またのお越しをお待ちしております。
3週間前に宿泊した時に、露天風呂のカランが5箇所中2箇所故障していたのですが、今回もまだ故障中でした。 夕食の案内をする方に、バスの乗務員さんと間違われました。
宿泊施設からの返信
この度はせくみ屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 大浴場の故障では、確認、手配等の連携ができてらずご迷惑をおかけしました。申し訳ございません。また、ご夕食会場での間違いも、重ねてお詫び申し上げます。 スタッフ一同、全てのお客様に満足していただけるよう改善に努めておりますのでよろしくお願い致します。
露天風呂のカラン5箇所中2箇所が故障中でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルせくみ屋をご利用いただきましてありがとうございました。 ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 社員一同、全てのお客様に満足していただけるよう改善に努めておりますのでよろしくお願い致します。
2回目の利用です。温泉で癒されました!今回は朝食も付けましたが、広い会場でご飯、味噌汁も持ってきてくれて味もおいしく良かったです。次回はぜひ夕食も食べてみたいです。また利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
この度はせくみ屋にリピートご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご朝食、おいしく召し上がって頂きうれしく思います。ご夕食もいろいろなお料理プランをご用意しておりますので、ぜひご利用くださいませ。 またのお越しをお待ちしております。
大浴場はオススメです。朝早くからも入れて、さっぱりできます
宿泊施設からの返信
この度はせくみ屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 大浴場では、お仕事のお疲れをお癒しできた様子で何よりです。朝風呂も気持ちがいいですね。 ホテルせくみ屋では、1階露天風呂と4階大浴場の2ケ所ご利用いただけます。 またのお越しを心よりお待ちしております。
今回1人旅で利用、直前予約でしたが空席有りラッキーでした、素泊まりで予約しましたがフロントの方との話しでバイキングスタイルでないと言う事でしたので朝食付きに変更、和食で大変美味、館内浴場はかなり手入れされていて快適感動ものでした気に入りました従業員の方も大変親切で私の質問相談に全て答えてくれました有難うございました。
宿泊施設からの返信
この度はせくみ屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ホテルせくみ屋は今年、創業20周年、でもその歴史はもっと長く、実は旅館としてのせくみ屋は明治10年創業でございます。 たくさんのお褒めのことばにおごらず、気持ちも新たに、明治創業の伝統を重んじながらも、ホテルとしての機能を充実し、皆様のお越しをお待ちしております。 ありがとうございました。
駐車場が広くて無料はいいです。スタッフの対応も感じよく、ホテルの古さや部屋の狭さも許せちゃいました。
宿泊施設からの返信
この度はせくみ屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お値打ちにご宿泊頂けてなによりでした。ホテルせくみ屋は、無料の屋外駐車場100台分以上あり、ご宿泊のお客様は無料でお停めいただけます。ちなみに、電気自動車充電スタンドもあり無料でご利用いただけますので、ご利用希望の方はお申し付けください。 またのお越しを心よりお待ちしております。
お風呂は1階に露天風呂もありゆったり入れました。夕食はステーキでしたが、料金を考えるとかなりお得だと思います。朝食は、おかずの種類も多く、ご飯もおかわりしてしまいました。次回も利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はせくみ屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 期間限定の夕食はステーキセット!プラン、お気に召して頂きうれしいです。豪華なステーキディナーとはまいりませんが、ステーキで元気になって頂きたい想いを込めてプランでした。 これからも、お客様ニーズに合わせたプラン作りに努めます。 ぜひ小浜の常宿としてご利用くださいませ。ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。
ビジネス利用でしたが,ラジウム温泉や露天風呂があり,ゆっくりすることができました。また,朝食もとてもおいしかったです。若狭に来た時は,また泊まりたいしたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はせくみ屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 温泉や朝食、お気に召して頂き光栄です。 ホテルせくみ屋はビジネスリピーター30%と、ビジネスマンのご利用がとても多いです。ちなみに、1名利用用に1泊2食プランも充実しております、ぜひ次回出張の際には、ご夕食もいかがですか? またのお越しを心よりお待ちしております。
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