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館内設備も、大浴場も
宿泊施設からの返信
この度は、奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただき、また評価、ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 お言葉のとおり建物は築年数を重ねております。館内設備に関しましては難しい点もございますが今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。これからも館内の点検、清掃等強化をこころがけ、設備の古さを補うべくお客様に心地よくご利用いただけるホテルとなるようサービスの向上に努めてまいりますので、奈良へお越しの際は、どうぞまた奈良ロイヤルホテルをご利用くださいませ。イエィさん様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。奈良ロイヤルホテル 早川
宿泊施設からの返信
この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中よい評価と感想をいただきまして重ねてお礼申し上げます。 数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、朝食ではごゆっくりお食事をお楽しみいただけず、大変申し訳ございませんでした。ａｓｕｋａｎａさん様から頂戴いたしましたご意見を参考に今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見本当にありがとございます。これらもより良いホテルとなるようサービスの向上に努めて参りますので、奈良をはじめ関西圏へお越しの際は、どうぞ奈良ロイヤルホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 奈良ロイヤルホテル 早川
地上の駐車場で、受付や朝食でのスタッフのテキパキとした対応が良かった。特に浴場は、入り口に必ず受付担当者の方がおり、浴場も整理・整頓され、感じ良かった。
宿泊施設からの返信
この度は、奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただき、また大変良い評価・ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 天然温泉ではお寛ぎいただけたご様子でほっとしております。またスタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴いいたしまして大変嬉しく感じております。勇ちゃん様からのお褒めの言葉は大変な励みになります。ありがとうございます。ですがここで一層気を引き締め、これからもお客様に心地よくお過ごしいただけるホテル作りに努めてまいりますので、奈良ロイヤルホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。奈良ロイヤルホテル 早川
建物は古いが老舗らしい貫禄感をかんじました。観光には中心部から少し離れていますがホテルのシャトルバスが中心部を循環しており便利でした。スタッフも感じが良く、スーパー日帰り温泉が地下にあり２４時間自由に利用できます。コスパは非常に良いです。
宿泊施設からの返信
この度は、奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただき、また良い評価・ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 お言葉の通り築年数を重ねておりますが「老舗らしい貫禄感をかんじました」とのお言葉を頂戴し嬉しく感じております。ありがとうございます。また、ホテル専用無料シャトルバスをご活用いただいたご様子。奈良観光のお役に立てたのかなと安堵いたしております。地下の大浴場は天然温泉でございまして、１２：００～２４：００までご利用いただけます。アメニティーも揃えておりますので手ぶらでご利用いただけます。どうぞまた奈良へお越しの際にも奈良ロイヤルホテルをご検討くださいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。奈良ロイヤルホテル 早川
近鉄奈良駅、ＪＲ奈良駅からシャトルバスの送迎もあり、アクセスは気にならない。奈良市内観光に利用しました。館内風呂（温泉）は広く、ゆっくりくつろげました。ホテルは国道、鉄道と近いが、部屋の中はとても静かでした。 朝食は地元食材を使った和、洋食のバイキングで種類も豊富でおいしくいただけました。従業員の方の対応もよく気持ちよく過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ評価・感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 シャトルバスは奈良観光のためにお役にたてました様で嬉しく、また大浴場（天然温泉）・お部屋ではおくつろぎいただけたご様子で安堵いたしております。朝食バイキングでは奈良の郷土料理もお楽しみいただけましたでしょうか。そして、スタッフにまでお褒めの言葉を頂戴いたしまして、本当にありがとうございます。頂戴いたしましたお言葉をかてに、これからもより良いホテルづくりに努めてまいりますので、 どうぞ奈良へお越しの際にまた奈良ロイヤルホテルをご検討ください。Ｏ君様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 奈良ロイヤルホテル 早川
今回、久しぶりの奈良観光を夫婦で満喫しました、子育てもひと段落し夫婦で久しぶりにのんびり過ごそうと奈良を集中的に堪能しました、ホテルの立地も便利でホテルから最寄りの駅まで循環バスが運行し、移動には不自由しないです、館内の温泉利用券付きプランだったので利用しましたが、施設も大きく部屋の風呂とは違い手足を伸ばしてくつろぐことが出来ました、朝食は和食・洋食とも充実していました、次回も利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただき、、またお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 奈良観光をご堪能され、ホテル滞在中はお寛ぎいただけたご様子で何よりです。 今回の旅行で回れなかった奈良旅を楽しまれる際にはまた奈良ロイヤルホテルへのご宿泊をお待ちいたしております。 奈良ロイヤルホテル 大西
利用前日の夜になって妻が体調を崩して当日は一人で宿泊する旨フロントに伝えたところ最初に対応してくれた人は多少の値引きを考慮してるとのことでフロント裏に行きかけた時にそばにいた年配の社員が伝票を取って即座に二人分の請求をされた、二人分払うのは当たり前なのですが以前のいきさつがあるので一言あってもよろしいのでは
宿泊施設からの返信
この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 フロントスタッフのふるまい、お支払いについての説明不足によりご不快な思いをおかけいたしましたこと 接客業に従事するものとしては大変お恥ずかしい限りでございます。 数あるホテルのなかから当館をお選びいただいたにも関わらず、素晴らしいホテル体験をお届け出来ず 大変申し訳ございませんでした。 今般の出来事を改めて検証し、関係スタッフへの再教育を実施、 ひとりでも多くのお客様に喜ばれるホテルとなるよう、従業員一同取り組んで参りたいと思います。 また奈良にお越しの際には、当館のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。 最後となりますが、ご多忙の中、ご投稿ありがとうございました。 奈良ロイヤルホテル 総支配人 竹村 唯嗣
奈良観光にてお邪魔しました。古さは歪めないが立地は観光するのには良いと思う。部屋の掃除が全然ダメ。本当に掃除をしたのか疑問に思う程のレベル。もう少し考え直すのを期待したい。
宿泊施設からの返信
この度は、奈良ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 今回はお部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。 いま一度、清掃時の手順を再確認、並びに清掃スタッフへの再教育、担当部門長の定期的な点検を行い、 清掃クオリティの向上に精進して参りますので、また奈良へお越しの際は当ホテルをご利用いただければ、嬉しく存じます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 最後となりますが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。 奈良ロイヤルホテル 総支配人 竹村 唯嗣
宿泊施設からの返信
この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お忙しい中よい評価をお寄せいただき誠にありがとうございます。 頂戴しました評価を励みに、これからもより良いホテルづくりを目指しスタッフ一同精進して参ります。 また奈良へお越しの際には奈良ロイヤルホテルをぜひ、ご利用ください。 奈良ロイヤルホテル 早川
いつ利用しても安心感安定感があります。今回は小さなアクシデントがありましたがすぐに対応してくれたところが評価を上げます
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊いただき、またお忙しい中、評価・コメントを頂戴し、誠にありがとうございます。 いつもご利用いただけているからこそ頂けました「安心感安定感」があるとのお言葉を大変嬉しく、今回のスタッフの対応に対しての評価を頂けましたことを励みとし、さらによいホテルづくりへスタッフ一同、精進してまいります。 奈良ロイヤルホテル 大西
近くに平城京後があり歩いてでも行けますし新しく資料館等もできて１日中過ごせる立地にありホテルの中も喫茶食堂等が充実感で大満足でした。
宿泊施設からの返信
この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。 ホテルから平城宮跡まではお散歩にも良い距離で、今年３月には平城宮跡歴史公園が開園しており、 １３００年前の賑わいを体感して頂けたご様子で大変嬉しく思っております。 また奈良へお越しの際にはどうぞ奈良ロイヤルホテルをご利用ください。 スタッフ一同、ここうちゃん様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 奈良ロイヤルホテル 早川
宿泊施設からの返信
この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、評価をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 頂戴しました評価を真摯に受け止め、今後とも お客様のご期待に沿えるようサービスの向上へ精進して参ります。 また奈良へお越しの際には奈良ロイヤルホテルをぜひ、ご利用ください。 奈良ロイヤルホテル 早川
奈良公園に行くのにホテル近くからシャトルバスを利用して便利でした。 フロントの方の説明もとても分かりやすく 楽しく奈良見物が出来ました。 館内も綺麗です。 今回は朝食のみでしたが美味しく頂くことができました。
宿泊施設からの返信
この度は、 奈良ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、フロントスタッフの対応について、そして朝食について嬉しいコメントをいただき、良い評価をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。頂戴しましたコメント・評価を励みに、より良いホテルとなるよう今後も精進して参ります。 奈良へお越しの際には是非また奈良ロイヤルホテルへご宿泊ください。 スタッフ一同お待ち申し上げております。 奈良ロイヤルホテル 大西
出張の時はいつもお世話になっております。 とても気に入っています。
宿泊施設からの返信
「定宿」に奈良ロイヤルホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 また「とても気に入っています。」と嬉しいコメントを寄せていただけ重ねてお礼申し上げます。 お忙しい中、大浴場（天然温泉）で出張中のお仕事疲れをゆったりと癒していただき、次の日への活力に繋げていただけると嬉しいです。 次の出張でのお泊りをスタッフ一同お待ち申し上げております。 奈良ロイヤルホテル 大西
宿泊施設からの返信
この度は、 奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただき、また良い評価をいただけ、誠にありがとうございます。 頂戴しました評価を励みに、さらにより良いホテルとなるようスタッフ一同精進して参ります。 奈良へお越しの際には「宿泊先は奈良ロイヤルホテル」と思い浮かべていただけると嬉しいです。 奈良ロイヤルホテル 大西
大浴場の設備が疲れをとるのに最高！
宿泊施設からの返信
この度は、奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 大浴場（天然温泉）では、お疲れを癒していただけたようで「疲れをとるのに最高！」とお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 これからも、お客様に喜んでいただけますようにサービス向上へとスタッフ一同精進して参ります。 また奈良へお越しの際には奈良ロイヤルホテルをぜひ、ご利用ください。 奈良ロイヤルホテル 大西
宿泊施設からの返信
この度は、 奈良ロイヤルホテルへの評価をお寄せいただき誠にありがとうございます。 頂戴しました評価を励みに、より良いホテルとなるようスタッフ一同精進して参ります。 奈良へお越しの際には奈良ロイヤルホテルをご宿泊先に思い浮かべていただければ嬉しいです。 奈良ロイヤルホテル 大西
家族の旅行です、奈良公園にちかくて大変便利です、スタッフもいいです、ホテルで楽しく過ごせてましたのでまた行きホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は周辺の観光もお楽しみいただけたご様子で何よりです。 頂戴しました評価・コメントを励みに、これからもより良いホテルとなるようスタッフ一同精進いたします。 奈良をはじめ関西圏へご旅行の際はぜひ奈良ロイヤルホテルをご利用ください。 奈良ロイヤルホテル 大西
価格の割に、部屋はゆとりがある造りです。 ただ、古さは否めません。 古いホテルなので、最近のビジネスホテルとは全く造りが違っていて、ある意味落ち着きます。この辺は好みの問題でしょうね。 大浴場も利用しましたが、やはりなかなかの古さ（笑） しかし、温泉である点や、広さを考えると、十分満足できるレベルでした。 値段が安いですし、施設の古さに目を瞑れば、満足できるホテルだと思います。
安い お部屋で 予約いたしましたが、外の「景色」は見られなくても、ちゃんと窓の外は『庭園風』に作られており、宿泊には 全く問題ありませんでした。 大浴場は古かったけれども、温泉ですから 文句はありません。 従業員さんも、とっても親切に対応して下さいました。送迎のマイクロバスが小さくて、ちょっと窮屈でしたが、隣接の中華料理が美味しく、「また、泊まってもＯＫ」って思いました。
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