JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:96点
- 部屋:82点
- 大浴場:91点
- 夕食:96点
- 朝食:97点
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- 50代
- 女性
- レジャー・観光
フロントでの対応から部屋食、お布団の対応まで一貫してスタッフの方に丁寧にご対応いただけました。それだけでも満足度が高かったですが、夕食や朝食もとても美味しく一緒に行った両親もとても喜んでいました。 次に吉野に行った際もぜひ利用させていただきたいです。
- 40代
- 女性
- 家族(未成年なし)
大変良かったですが、足音や話し声が気になりました。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
お部屋から満開の桜が見れ、桜を見ながらインフィニティ露天風呂に心置きなく入れました。本葛をふんだんに取り入れたお食事もとても美味しく、至福の時間を過ごすことができました。
- 不明
- グループ
従業員が、優しい。旅館というより親戚宅に遊びに行ってきた感じ。部屋食も良かった
- 80代以上
- 女性
- 家族
静かで落ち着いたお部屋でした 久しぶりにベッドではなく、お布団で眠りました。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
館内が落ち着いた雰囲気で居心地良かったです。露天風呂からの眺望も素晴らしく、夜のライトアップや星空が見れたことも良かったです。朝夕の食事も美味しくて地元の葛を使ったお料理が沢山出ました。
- 不明
- グループ
スタッフの皆様がとても丁寧に対応してくださり、本当に居心地のよい時間を過ごすことができました。 吉野に行く場合は是非また泊まらせて頂きたいです。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
みなさんとても親切で、わからない方はすぐに教えていただけた。 食事もとても美味しく、品数が多すぎてお腹いっぱいになってしまい、部屋の露天風呂に入る前に眠くなって寝てしまったほどだった。 少し量を減らせるなど選べたら嬉しかった。 観光のためチェックイン前やチェックアウト後にも荷物を預かっていただけて、十分に観光を楽しめ有り難かった。
- 不明
- グループ
到着が遅くなりそうだったので電話を入れたところ、イレギュラーな時間だったが吉野駅まで迎えにきてくれた。 周辺の説明が丁寧。 スタッフの歓待ぶりが自然で心地良い。
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
型にはまらない接客が自然で気持ち良かった。
- 60代
- 女性
- グループ
桜の吉野山観光には最適。素朴なおもてなしや周辺情報の提供は非常にありがたかった。
- 不明
- 不明
- グループ
宿はスタッフの方も親切で、料理も美味しいく、温泉も気持ちよく入れました。 翌日は荷物を預かってもらい散策できたのはとてもよかった。宿は大満足です。 桜の時期に行ったので、仕方ないのかなとはおもいますが、かなりの人出で混み合っていたのと、吉野駅からのアクセスが思いの外大変でした。坂道が急でびっくりしました。 人混みをかき分けながら荷物を持っての移動が辛かったです。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
料理の質の高さと素晴らしいホスピタリティ
- 40代
- 女性
- 家族
歴史ある建物だと思いますが、内装など非常に綺麗ですし、大浴場が良かったです。女性の露天風呂は閉鎖空間なことが多いですが、解放感もあり、外から見られにくくなっており、安心して露天風呂楽しめました。
- 不明
- 不明
- グループ
立地が良い 部屋や露天風呂からの眺めが良い 部屋食でゆっくりできる 旅館全体の雰囲気が良い スタッフの対応がとても良い 食事が季節感郷土感がありとても美味しい
- 40代
- 女性
- 家族
とても良い宿泊先でした。 露天風呂から吉野の山並みが見え、気持ちよく入浴できました。 食事も郷土料理やご当地の味覚が味わえるものだったので、大変満足です。食事は和室ですが、椅子に座ってテーブルでいただけるので楽でした。 旅館の構造上どうしても階段があるので、足の悪い方には薦めづらいですが、同行した母(74)のように手すりを使えば階段が登れる人であれば問題ないかと思います。
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
支配人の熱意を評価したい
- 60代
- 男性
- 家族
事前の交通規制に対し、起こりうる事象に直前まで配慮してくれた。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
行くのに時間はかかるがまた行きたいところである。
- 30代
- 女性
- グループ
とても良いお宿で若旦那さん親切でイイ人でした。対応素晴らしかったです。















