JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 男性
- ひとり
- 20代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 50代
- 女性
- ひとり
- 50代
- 女性
- ひとり
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
女風呂のドライヤーの数が二本では全然足りない。 髪を乾かす渋滞になっていた(妻談)
宿泊施設からの返信
ha・mi様 この度はアパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様の仰るとおり大浴場はやや狭いつくりになっております。お客様にご迷惑お掛けして申し訳ございません。 設備面に関しましては、すぐに改善することは難しいですが、多くのお客様に気持ちよくご利用いただけますようスタッフ一同精進して参りますので、今後もご愛好いただけたら幸いでございます。また大浴場以外にも、お部屋にドライヤーを完備しておりますので、そちらも合わせてご利用いただきたいと思います。 最後になりましたが、お忙しい中貴重な意見をご投稿頂きありがとうございました。 宿泊課 日吉
遠いなあ。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。遠い中足を運んでいただきありがとうございます。 当館は少し遠いですが、京都のアパホテルのなかで唯一大浴場を完備しております。湯船に浸かって頂き疲れを癒して頂ければと思います。 お客様にまた来たいと思って頂けるように精進して参りますので、今後もご愛好頂けると幸いでございます。 宿泊課 スダ
タイトルには願望を書いたが、十分徒歩範囲 新幹線に京都で直ぐ乗れるので、仕事には助かる あと、露天風呂と朝食の豆腐も良かった
宿泊施設からの返信
このたびはアパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 今回のご滞在がご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。当ホテルは京都駅からも徒歩圏内に位置しており、ホテルのすぐ隣にはコンビニもございまして大変便利な立地となっております。またホテル最上階の大浴場は京都市内のアパホテルでは唯一となっており、多くのお客様からもご好評を頂いております。また朝食は手作り豆腐をはじめ、京都らしいメニューをご用意致しており、こちらもご好評頂いております。 これからもお客様によりご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。このたびはご投稿頂きましてありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 宿泊課 坂下
チェックアウトは、カードキーをフロント前のポストに投函するだけ簡単、出発前の時間短縮ができました。
宿泊施設からの返信
このたびはアパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルではチェックインの際にご精算をお願いいたしておりますので、チェックアウトはルームキーをポストに投入していただくだけで完了する、というシステムでございますので多くのお客様からもご好評を頂いております。これからもお越しいただくお客様が、より快適にお過ごしいただけるように努めてまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。このたびはご投稿頂きましてありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 宿泊課 坂下
スタッフの対応がテキパキしていて混んでいる時でも待ち時間はほとんどなく、ストレスがない。 大浴場に洗濯機・乾燥機が各1台しかなく、なかなか空かなくて 「二時間も待ってるのに…」と半泣きの外国人女性がいた。 以前には30分/100円の乾燥機を一人で90分間使い続けた人もあったりした。 どうにかならないかなぁと思う。
宿泊施設からの返信
このたびはアパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 今回スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、私どもも大変嬉しく存じます。 またコインランドリーにつきましては、男性用と女性用の脱衣所に各1台と11階のエレベーターホールにも1台ございますので、そちらも合わせてご利用いただければ幸いでございます。これからもお越しいただくお客様が、少しでも快適にお過ごしいただけるように努めてまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。このたびはお忙しいところご投稿頂きましてありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 宿泊課 坂下
部屋が綺麗です。
宿泊施設からの返信
ここくう様 この度はアパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊いただきありがとうございます。 お客様からお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 当ホテルのお部屋のコンセプトは、「高品質」・「高機能」・「環境対応型」でございます。 お客様により満足して頂けるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいりますので 今後もご利用いただけたら幸いでございます。 最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご意見ご投稿いただき誠にありがとうございました。 宿泊課 日吉
部屋の広さとか天井高さなどもう少しゆとりがありばとても良いのだが贅沢は言えないしかし、フロントスタッフなどの受け答えはとても気の良いもので会社経営者のポリシーを感じられなかなか良い、次回もどこかのアパホテルを利用するだろう・・・
宿泊施設からの返信
このたびはアパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 またフロントスタッフの応対につきまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。お部屋の広さなどにつきましては十分ご満足いただく事が出来ず、申し訳ございません。これからもお越しいただくお客様に、よりご満足頂けるホテルを目指してまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。このたびはお忙しいところ、ご投稿頂きましてありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 宿泊課 坂下
朝食場所がとても狭く朝混雑して待たされました。改善の必要あり。
宿泊施設からの返信
ニックネームわからなさん様 この度はアパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊頂きありがとうございました。 朝食につきましては、お客様に御不便をお掛けして申し訳ございません。 混雑が予想される日は、営業時間を早めて対応はしておりますが、時間帯によってはお客様が集中して来店される場合もございます。 これからもお越しいただくお客様に、よりご満足頂けるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいりますので、 何卒宜しくお願い致します。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 宿泊課 日吉
出張で京都に泊まることになり、駅近で大浴場があるところを探して決めました。 チェーンホテルはどこにいっても同じサービス、設備で安心できる点がメリットですね。仕事帰りの大風呂は何より疲れが取れ、仕事ではなく旅の気分になれます。 京都駅の近くでこんな気分が味わえるので、プライベートでも又利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
このたびはアパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉まで頂戴致しまして、私どもも大変嬉しく存じます。当ホテルは京都市内のアパホテルでは唯一となる大浴場がございまして、多くのお客様からもご好評を頂いております。また京都駅からも徒歩圏内に位置しており、周辺には様々な飲食店やショッピングモールなどもございますので、大変便利な立地となっております。これからもお越しいただくお客様に、よりご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。このたびはお忙しいところご投稿いただきましてありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 宿泊課 坂下
駅に近いので、良かったです。エレベータから部屋が遠かったので大変でした。
宿泊施設からの返信
このたびはアパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 今回のご滞在がおおむねご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。今回お部屋がエレベーターから遠く、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。もしお部屋につきましてのご要望がございましたら、可能な限りご対応させていただきますので何なりとお申しつけ下さいませ。このたびはお忙しいところご投稿頂きましてありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 宿泊課 坂下
場所が本当に良い
宿泊施設からの返信
このたびはアパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 今回のご滞在がおおむねご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。当ホテルは京都駅からも徒歩圏内にございまして、ホテルのすぐ横にはコンビニもございまして、大変便利な立地となっております。これからもお越しいただくお客様に、よりご満足頂けるホテルを目指してまいりますので何卒宜しくお願い申し上げます。このたびはご投稿頂きましてありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 宿泊課 坂下
食事の種類と量があればなお良かった!
宿泊施設からの返信
このたびはアパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 今回、お食事につきましてのお客様から頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、今後は出来る限りの改善を行ってまいりたいと存じます。 これからもお越しいただくお客様に、少しでも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。 このたびはお忙しいところご投稿頂きましてありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 宿泊課 坂下
まず お部屋ですが 他のアパホテルより少し小さいようです。また 壁の厚さがうすく 隣の声が聞こえやすいようです。朝食は 他のアパホテルより種類が少なく 外国人が多いせいか 少し汚いです。一番は 今回もそうだったのですが 宿泊前日になると 価格を下げて 安くしており 先から予約していたものには 大変納得できないことがありました。千円も安くなっていました。
宿泊施設からの返信
このたびはアパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 今回のご滞在がご満足いただく事が出来ず、誠に申し訳ございません。このたび頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、今後はより良いホテルを目指してまいりたく存じます。お忙しいところご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 宿泊課 坂下
吹き抜けになっていてかなり気持ちよくおすすめです。
宿泊施設からの返信
このたびはアパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 今回のご滞在がご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。当ホテルは京都駅からも徒歩圏内に位置しており、ホテルのすぐ横にコンビニもございますので大変便利な立地となっております。またホテル最上階には大浴場もございますので、ごゆっくりとおくつろぎいただけるかと存じます。これからもお越しいただくお客様が、よりご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。このたびはご投稿頂きましてありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 宿泊課 坂下
現地まで行くのに大回りしてしまった! 後で最短の道順がわかりました。京都駅から近く場所的にはお奨めです。
宿泊施設からの返信
このたびはアパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 今回のご滞在がご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。当ホテルは京都駅から徒歩で約7~8分の距離にございまして、大変便利な立地となっております。また午前10時から午後9時までの時間に限りますが、京都駅の西洞院口(ビックカメラ2階)の改札口をご利用いただければ、約3分ほどでお越しいただくことが可能でございます。これからもお客様によりご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。このたびはご投稿頂きましてありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 宿泊課 坂下
![]()