JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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京都駅を利用したので大変便利でした。 化粧水とか用意してくれると嬉しいかも。
宿泊施設からの返信
このたびはアパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 今回のご滞在がおおむねご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。当ホテルは京都駅から徒歩で7~8分の距離にございまして、周辺には様々な飲食店やショッピングモールなどもございますので、大変便利かと存じます。また化粧水につきましては、女性大浴場にご用意いたしておりますので、そちらをご利用いただければ幸いでございます。これからもお客様に少しでもご満足いただけるように努めてまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。このたびはお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 宿泊課 坂下
まず 部屋にのんで帰ってきたら 鏡台の机の下に なにやら英語で書かれたダンボールの箱がおいたままになっており 気持ちが悪かった。フロントに連絡すると直ぐに部屋に来て確認していた。また その後部屋でWiFiを使おうとすると 何度パスワードを入れてもはじかれた。フロントに電話すると ルーターの再立ち上げをするので少し待ってkぅれとの事。しばらくしても未だ接続できず。 疲れてしまった。その後部屋は変えてもらった。
宿泊施設からの返信
このたびはアパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 今回は数あるホテルの中からせっかく私どもをお選びいただきましたのに、お部屋の清掃不備やWIーFIの接続不良などでご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。また結果的にお部屋をお移り頂くこととなり、お客様にはお手数をおかけ致しましたことを、重ねてお詫び申し上げます。今後は清掃レベルの更なる向上に努め、清掃チェックの徹底を行なってまいりたいと存じます。また、WI-FIにつきましても出来る限りの改善を行なってまいりたいと存じます。このたびはお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 宿泊課 坂下
サービスや立地条件は大変良かったです。また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
このたびはアパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉まで頂戴いたしまして、私どもも大変嬉しく存じます。当ホテルには京都市内のアパホテルでは唯一となる大浴場がございまして、多くのお客様からもご好評を頂いております。これからもお客様によりご満足頂けるホテルを目指してまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。このたびはお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 宿泊課 坂下
今回2回目です。すべて満足でしたが、可能なら大浴場の中(脱衣場ではなく)に時計が欲しい。お風呂の時間が決まっていたので気になった。 案内には書いてあったが、大浴場のロッカーの一度100円を入れるシステムを変更して欲しい。私の他にも同じ感じの方が人がいました。 部屋にスマホ含む充電器が欲しかった。 でも基本的には満足なので京都に行く時には又お世話になります
宿泊施設からの返信
このたびはアパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 今回のご滞在がおおむねご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。今回、お客様からご指摘いただきました大浴場の時計やロッカーにつきましては、今後の検討課題とさせていただきます。また充電器につきましては、ロビーに有料の物を設置しておりますので、是非ご利用下さいませ。これからもお客様に、よりご満足頂けるホテルを目指してまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。このたびはお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 宿泊課 坂下
京都駅から五分くらい係り 歩くしかないので 暑い京都では 少しつらい。また 隣にコンビにもあり比較的便利であるが 堀川通沿いは兎に角うるさい。 JR,新幹線の音が結構うるさい上 堀川通の車の音がひっきりなしに夜中する。うるさい。部屋によっては大丈夫なところがあるのかもしれない。 私は 前もって 静かな部屋ということでお願いしていたが 見晴らしはよいが 堀川通沿いの角の部屋で 夜中中車の猛スピードの音と 時々走るJR貨物などの音で 睡眠不足!!!
宿泊施設からの返信
このたびはアパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 今回ご宿泊いただいたお部屋が、騒音によりごゆっくりお休みいただけず、誠に申し訳ございません。今後は出来る限りお客様のご要望にお応えして、お部屋をご案内させていただきたいと存じます。また堀川通側は、幹線道路で昼夜問わず交通量が多くなっておりますが、内側のお部屋は眺望はあまり良くありませんが、堀川通側よりは静かかと存じます。これからもお客様が少しでも気持ちよくお過ごし頂けるように努めてまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。このたびはお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 宿泊課 坂下
今回初めて利用させて頂きました。コンビニ近くとても便利でした。ただ大浴場が他ホテルと比べ狭かったのが残念でした。
宿泊施設からの返信
このたびはアパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 今回のご滞在がおおむねご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。ただ、大浴場につきましては、十分にご満足いただけず申し訳ございません。これからもお客様に少しでも快適にお過ごしいただけるように、努めてまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。このたびはお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 宿泊課 坂下
部屋が狭いのは仕方ないけどコストと見あってませんね 外国人にシフトしてるのかほとんど海外の人で大浴場満杯で入る気しませんでした
宿泊施設からの返信
このたびはアパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 せっかく数あるホテルの中から私どもをお選びいただきましたのに、ご満足頂くことが出来ず誠に申し訳ございません。特に最近は海外からのお客様が多くご利用いただき、大浴場などが混み合うことがございまして、誠に申し訳ございません。今後はお客様に少しでも快適にお過ごしいただけるように努めてまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。このたびはお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 宿泊課 坂下
外国からの団体客でロビーが混みあっていたが、チェックインの案内と手続きのスムーズ&スピーディさはさすがAPA。大浴場は浴室内の換気があまり良くなくて、湿気でむせ返るようだったのでもっと新鮮な空気が入るとよい。洗濯機ももう一台あるといいと思う。朝7時にキードロップにカードキーを投げ込んで、新幹線のホームまで普通の速さで歩いてちょうど10分。使い勝手が良すぎて、ひとには教えたくないくらい。
宿泊施設からの返信
このたびはアパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 今回のご滞在がおおむねご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。今回、チェックインの際にフロントが混み合いまして、お客様にはご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。また大浴場の換気やコインランドリーにつきましても、お客様から頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、改善してまいりたいと存じます。私どものホテルでは、チェックアウト時にご精算がなければ、ルームキーをポストに投入していただくだけで完了しますので、多くのお客様からもご好評を頂いております。これからもお客様に更にご満足頂けるホテルを目指してまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。このたびはお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 宿泊課 坂下
アクセスがよく、朝食もおいしかったです。
宿泊施設からの返信
このたびはアパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 今回のご滞在がご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。当ホテルは京都駅から徒歩で約7~8分に位置しており、周辺には様々な飲食店やショッピングモールなどもございますので、大変便利な立地となっております。また朝食は手作り豆腐やおばんざいなど、京都らしいメニューを取り揃えており、多くのお客様からもご好評を頂いております。これからもお客様に一層お喜び頂けるホテルを目指してまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。このたびはお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 宿泊課 坂下
アパホテルは初めての利用でしたが、スタッフの方の対応もよく、気持ちよく過ごせました。
宿泊施設からの返信
このたびはアパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉まで頂戴いたしまして、私どもも大変嬉しく存じます。当ホテルは京都市内のアパホテルでは唯一となる大浴場がございまして、多くのお客様からもご好評を頂いております。これからもお越しいただくお客様に、よりご満足頂けるように努めてまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。このたびはお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 宿泊課 坂下
仕事で数度、数日から1周間の宿泊をさせていただきました。 部屋とアメニティは普通のビジネスホテルです。ですが、朝食は美味しく、最上階にある風呂も広く、良いホテルでした。 ですが、洗濯をランドリーで済まそうとした時に、そこだけ格安ビジネスホテルの如く、洗濯機と乾燥機が1台しか置いておらず、仕事疲れの上に洗濯の順番待ちという疲れをおっかぶせてくるホテルです。洗濯機の待機時間、他の順番待ちの宿泊者と「なんで1台しか無いんだよ」と愚痴らせて頂きました。ある意味、人との繋がりを持てるホテルではあります。 故に☆2とさせていただきました。 正直、ビジネスホテルと謳っているのであれば、洗濯機と乾燥機を2台体制にしていただけると、利用者としては助かります。
宿泊施設からの返信
このたびはアパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 今回、コインランドリーの件につきまして、ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。このたびのお客様から頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、今後は出来る限りの改善を行なってまいりたいと存じます。このたびはお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 宿泊課 坂下
朝食会場は狭くまた中国の人の割り込みがあったりでげんなり。
宿泊施設からの返信
このたびはアパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 せっかく私どもをお選びいただきましたのに、レストランでの対応不備等でご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。今後はお客様をお待たせする事をできる限り改善してまいりたいと存じます。またレストランでのご案内につきましても、スムーズに行なえるように、努めてまいりたいと存じます。このたびはお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 宿泊課 坂下
立地が良く便利でした。また利用したいです。
宿泊施設からの返信
このたびはアパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 今回のご滞在がご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。当ホテルは京都駅から徒歩で約7~8分に位置しており、様々な飲食店やショッピングモールにもほど近く、ホテルのすぐそばにはコンビニもございますので、大変便利な立地となっております。今後とも京都にお出かけの時には、是非私どもをご利用頂きます様お願い申し上げます。このたびはお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 宿泊課 坂下
連泊しました。大浴場は露天風呂もありよかったです。部屋が狭かったです。
宿泊施設からの返信
このたびはアパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 今回のご滞在がおおむねご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。当ホテルの客室は環境に配慮致しましたエコな造りとなっており、高機能で高品質なサービスをご提供させていただいております。またホテル最上階の大浴場は、京都市内のアパホテルでは唯一となっており、多くのお客様からもご好評を頂いております。これからもお越しいただくお客様に、よりご満足頂けるホテルを目指してまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。このたびはお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 宿泊課 坂下
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