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  11. グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパの口コミ・おすすめコメント(4ページ目)

グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパの口コミ・おすすめコメント(4ページ目)(グランドメルキュールビワコリゾート&スパ)

  • 滋賀県
  • 長浜・奥琵琶湖

お客様アンケート評価

72点

るるぶトラベル評価

4.3
都市と自然が交差する
琵琶湖畔のスパリゾート
総客室数362室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR東海道山陽本線大阪駅から約90分長浜駅下車西出口→徒歩約10分またはタクシー約5分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込9,030円〜216,000円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 4,515円〜108,000円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:72点
(全129件の評価)
  • サービス:75点
  • 部屋:75点
  • 大浴場:79点
  • 夕食:77点
  • 朝食:79点

条件で絞り込む

42件のうち、1〜20件を表示
  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年3月25日

10年以上前に家族で定期的にお世話になっていました。今回、2年ぶりの宿泊です。 学校の春休み期間でしたがなぜかリーズナブルな価格設定で、まず感謝。 チェックイン手続きはスムーズ。手際がとても良くて非常に好印象。3時スタートのラウンジ開場を待つ宿泊客が多いが、ロビーにはソファが充分に配置されていて問題なし、同行者と予定の確認などしつつゆったりと待てました。 3時の10分前にラウンジオープンしてくれてありがたかったです。内容も2年前に比べてグレードアップしていてびっくり。天気が雨になってしまい、周辺散策には行かずラウンジでのんびりおしゃべりして過ごしました。予定変更の受け皿にもうってつけで、助かりました。 お部屋の内装は相変わらず古い…というか、10年以上前に利用していた頃と変わっていなくて、懐かしさに感動です。もちろん清掃は行き届いており快適でした。館内着も使いやすい。 大浴場は、お風呂場はそのまま、更衣室や休息エリアがお洒落に一新されていて再度びっくり。飲み物の提供もあり、サービスがいい。このホテルの温泉は泉質が素晴らしく、入浴すると身体がリセットされる気がします、本当におすすめです。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月15日

平日にも関わらず宿泊客が多く、1人旅の私にとって安心して館内を楽しく回る事が出来ました。朝食が美味しく、フリードリンク、入浴の後ラウンジでゆっくり出来て癒されました。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月9日

施設、食事、眺望素晴らしい。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月4日

毎回こちらのホテルを利用させて頂きます。目の前が琵琶湖…最高です。

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月9日

ブュッフェ形式なので好きな物や飲み物が飲食できた。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月1日

家族とともに過ごす宿泊施設だと思います。とても満足しています。

  • 不明
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月21日

ラウンジの利用では、お菓子と飲み物の内容が充実しており、クリスマスに合わせた、ホテルの装飾も素敵だったから。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月29日

ラウンジが自由に使えて内容が、良かった。アルコールも種類が多くおつまみも多くゆったりとした雰囲気の中楽しめました

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月21日

食事、露天風呂に満足

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年9月17日

長浜に行く時は必ずこのホテルにします。琵琶湖沿いなので、とても気持ちが良いです。お風呂は改装されて湯上がり後のスペースがリラックス出来て良いです。

  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2025年8月23日

この値段で2食付き、アルコールを含め飲み放題は本当に有り難かったです。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年8月17日

リーズナブルだと、思います。

  • 40代
  • 男性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月6日

ホテルにプールがあるのがよかったです。

  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年7月27日

食事も充実していたし、近辺に遊べる施設があり、楽しかったです

  • 50代
  • 男性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年7月19日

従業員の方が気さくでありながら親切

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年5月28日

毎回こちらのホテルを利用させて頂いています。琵琶湖が目の前に広がり温泉も良くて最高です

  • 70代
  • 男性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年4月5日

料金が安くって、食事も美味しくって満足です。

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年3月31日

オールインクルーシブのホテルの利用は初めてでしたが、ラウンジの利用や大浴場、バイキングのお料理も今回いっしょに旅行した家族と私の両親にとても喜んでもらえたので、よかったです。ありがとうございました。

  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年2月6日

朝食が充実しており、琵琶湖周辺の郷土料理も数多く提供されていて 満足度が高かったです。食事会場も広く たくさんの宿泊者が同じ時間帯で集まっておりましたが、圧迫感はなく 非日常の食を楽しめました。

  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年1月19日

アルコールもすへで料金に含まれていてバイキングでもあり、好みの食事を十分満足できる

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.3
(全346件の評価)
  • 部屋:4.5
  • 立地:4.5
  • サービス:4.4
  • 食事:4.1
    • 朝食:4.0
    • 夕食:-
  • 設備:4.3
    • 館内:4.2
    • 部屋:4.4
    • 寝具:4.3
    • アメニティ:4.4
  • 風呂:4.3
    • 館内風呂:4.4
    • 部屋風呂:-
    • 客室付露天風呂:-

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とてもよかった

5.0
  • 20代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年06月30日

2回目の宿泊でしたがとても良かったです。温泉も気持ちよくてホテルの方もとても親切でゆっくりできました。また宿泊したいです。

宿泊施設からの返信

ミハルサクラ 様 この度はHotel&Resorts NAGAHAMAをご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 スタッフに対するお褒めのお言葉 大変嬉しく拝読致しました。 ありがとうございます。 是非今後ともご愛顧賜りますよう何卒 宜しくお願い致します。 フロントコンシェルジュ

  • プラン名:【5月6月お日にち限定】見つけてラッキー!お部屋おまかせ~素泊まりプラン~
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:12,000円
  • 宿泊日:2018年06月26日

毎月行きたいです

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年06月05日

毎月行きたいのですが、数か月に一度は訪れています。 近くの町もお散歩や食事に困りません。晴れていれば景色も良いし、本当に大好きなホテルです。

宿泊施設からの返信

ご利用頂き本当にありがとうございます。 書き寄せて頂く暖かいお言葉の数々、毎度大変嬉しく拝読致しております。 これから季節の変わり目です。 お体ご自愛下さいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【ビジネスプラン】出張にオススメ!1人1本ペットボトル水付~素泊まり~
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:16,000円
  • 宿泊日:2018年06月02日

4.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2018年05月15日

  • プラン名:ビジネスにおすすめ!【ワタミグループ共通お食事券500円付】1泊朝食付きプラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:36,000円
  • 宿泊日:2018年05月12日

風光明媚な場所

3.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年05月03日

琵琶湖に面してとても眺めの良い場所にあります。湖の向こうには、雪をかぶった山並みも見られました。隣にある公園の桜は、見頃には少し早かったのが残念ですが、満開ならさぞかし綺麗なことでしょう。ただ、湖に突き出したような所なので風はとてもきついです。 お風呂は、露天が少し茶色いお湯で温泉らしさは感じられます。朝食のバイキングは、種類も多く満足できました。部屋を含め施設全体は少し老朽化している感じです。もう少し値段が安ければと思いました。

宿泊施設からの返信

この度はHotel&Resorts NAGAHAMAをご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 貴重なご意見ありがとうございます。 今後の参考にさせて頂きます。 次回は是非桜の満開のシーズンにお越しいただけることを 心よりお待ち申し上げております。 フロントコンシェルジュ

  • プラン名:【お日にち限定】30%OFF!30周年記念♪琵琶湖へ行こう!!~朝食付きプラン~
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:47,250円
  • 宿泊日:2018年03月29日

桜の頃は初めて

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年04月09日

ホテル近辺の桜がまだ残っていて、いつもと違う感じで良かったです。今回は食事付きではなかったのですが、地元の駅弁やお肉屋さんのコロッケなどを買って楽しんでみました。近くにいろいろなお店もあり、いつまでもリピートしたいお宿です。

宿泊施設からの返信

この度はHotel&Resorts NAGAHAMAをご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 いつもお越し頂いておりますこと 心から御礼申し上げます。 今年は桜が咲くのが例年よりも早く、お越し頂いた日は ギリギリ桜が持ちこたえてくれてMindy様の来館を 待っていてくれました。 お肉屋さんのコロッケは黒壁の商店街のお店のものでしょうか? 私も以前一度だけ食べました!あつあつの揚げたてのコロッケ、たまりませんね。 いつもこうして旅のご感想をお聞かせ頂けるのを 嬉しく拝読致しております。ありがとうございます。 Mindy様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。 フロントコンシェルジュ

  • プラン名:【60日前】早期予約がお得!シンプルステイ~素泊りプラン~
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:22,000円
  • 宿泊日:2018年04月07日

立地のみ良し

2.0
  • 20代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2018年03月26日

長浜城が近くにあり部屋からよく見えてよかったですが、お風呂が変な匂いがしました。 また、料理は良かったですが最初に食堂に着いたのに料理がくるのが途中から止まり最後らへんのせかされるように食事会がだされ、結局、食堂に出たのが最後から2番目でした。 また、朝食のバイキングでヨーグルトを食べるのにパフェ用の長いスプーンしかないのはあり得ない、それようのスプーンぐらい用意した方がいいです

宿泊施設からの返信

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも 関わらずご不快な思いをさせてしまったこと 心よりお詫び申し上げます。 頂いたご意見を真摯に受け止め各担当者と 改善策を出し合い今後の対応を良きものに 変えていけるよう努めて参ります。 今回は誠に申し訳ございませんでした。 フロントコンシェルジュ

  • プラン名:☆認証近江牛☆◎最大22時間ステイ・特典満載・滋賀土産 和食料理長におまかせ季節の和食料理自慢プラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:73,200円
  • 宿泊日:2018年03月24日

5.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2018年03月24日

  • プラン名:【お日にち限定】30%OFF!30周年記念♪琵琶湖へ行こう!!~朝食付きプラン~
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:23,100円
  • 宿泊日:2018年03月22日

2.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年03月12日

宿泊施設からの返信

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 今回のご滞在中は度重なる私共の配慮不足で 御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後は頂いたご意見を真摯に受け止め サービスの向上に努めて参ります。 フロントコンシェルジュ

  • プラン名:☆認証近江牛☆◎最大22時間ステイ・特典満載・滋賀土産 和食料理長におまかせ季節の和食料理自慢プラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:36,600円
  • 宿泊日:2018年03月10日

新レストランを楽しみに

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年01月29日

今回、新しいレストランの夕食付にしました。洋食であって和のテイストもあり、おはしでいただけたり、とても美味しく雰囲気良く満足しました。何回も宿泊していますがいつ行ってもくつろげ、散歩や買い物も満足しています。特典付の宿泊で、お土産があったり、いつもと違う楽しみもあって良かったです。

宿泊施設からの返信

Mindy 様 いつも長浜ロイヤルホテルをご愛顧賜りまして 誠にありがとうございます。 ご利用の度に暖かいコメントを頂けて 大変嬉しく拝読致しております。 重ねて御礼申し上げます。 是非今後も何卒変わらぬご愛顧宜しくお願い致します。 フロントコンシェルジュ

  • プラン名:◎シェフにおまかせ◎洋食◎美愉近江牛コースプラン季節の料理自慢・夏プール・滋賀土産付きプラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:32,600円
  • 宿泊日:2018年01月27日

ちょっと古いけど…

3.0
  • 60代
  • 女性
  • その他
投稿日:2018年01月11日

研修で利用。無料のシャトルバスがホテルと駅の間を往復。運転手さんがとてもすてきでした。歩いても10分前後。黒壁スクエアはタクシーを使っていきました。琵琶湖を眺めながら食事ができて素敵でした。でした。30年ほど立っているということで、古さはありました。11階はリニューアルしていて素敵でしたよ。近江地方の食材がいっぱいだったので、ほとんど同じメニューでしたが全部食べられませんでした。

宿泊施設からの返信

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく拝読致しました。 今後も継続してお客様に喜んで頂けるサービスを提供出来る様 努めて参ります。 是非またのお越しを心からお待ち申し上げております。 フロントコンシェルジュ

  • プラン名:ツインベッドで1泊朝食付シンプルな宿泊プラン<禁煙>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:23,600円
  • 宿泊日:2018年01月08日

 長浜に泊まるならここ。

5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年01月11日

今回は節約して、街側の部屋、夕食は和食にしたが、街側も伊吹山などの山々の眺望がすばらしく、夕食の和食も京風に工夫が凝らされたいそう美味しかった。魚がやや苦手で心配していたが、全く臭みがなく、その調理法に感心した。湖畔の公園の中にあり、散策を楽しんだ。長浜城もすぐ近く、繁華街も徒歩15分ぐらいで行ける。有名な盆梅展の会場も近い。鉄道資料館も一見の価値あり。

宿泊施設からの返信

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 温かいお褒めのお言葉大変嬉しく拝読致しました。 今の時期は現在開催中の盆梅展が一番の見どころでして 毎年様々な種類の梅で彩られます。 是非またの機会がございましたらお越しくださいませ。 スタッフ一同お待ち致しております。 フロントコンシェルジュ

  • プラン名:◆【リラックス】和食&朝食は和洋中のバイキング・C/イン14時OKお楽しみ特典付【ホテル&ディナー】
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:23,600円
  • 宿泊日:2018年01月08日

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2018年01月09日

  • プラン名:★【夕食&雰囲気重視】ディナーは2017春オープン♪最上階で楽しむ美愉コース付きプラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:27,600円
  • 宿泊日:2018年01月07日

ほぼ満足

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年01月09日

長浜は行ったことがなく、たまたま手ごろな値段で部屋がとれたので連休に予約しました。部屋はグレードアップしていただいたので広さ等は満足ですが、残念ながら禁煙室ではなかったのでカーテンが特にタバコ臭かったです。館内設備はホテルの広さに対してエレベーターが3台したないので、かなり不便でした。ロイヤルホテルは他にも利用していますがフロントは結構良い印象でしたが、こちらのホテルは2泊しましたが、かなり素っ気ない印象です。館内の従業員さんは感じ良かったです。ただこの値段で泊まれるのなら概ね満足です。

宿泊施設からの返信

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 お部屋の件関しましては消臭対応とのお気遣いが足りず 大変失礼致しました。 しかしながらスタッフへのお褒めのお言葉を頂けたこと 改めて御礼申し上げます。 今後もスタッフ一丸となりサービスの向上に 努めて参ります。 是非またのお越しを心からお待ち申し上げております。 フロントコンシェルジュ

  • プラン名:【部屋タイプお約束】 本館 ツイン21平米 お約束プラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:32,400円
  • 宿泊日:2017年11月03日

夕食時の対応が・・

2.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年01月06日

フロントのスタッフの方は丁寧な対応で,お風呂も良かったです。 朝食は,地のものがたくさん提供され,大満足でした。 他方,詳細は控えますが,夕食のスタッフの方について,様々な対応を通じてあまりにも御経験が不足しておられる感が否めず,バイキングスタイルなら問題ないのでしょうが,会席料理で宿泊客に直接対応されるスタイルをとっているのであれば,もう少し事前の研修等が必要ではないかと思います。 また,部屋の窓からの見晴らしは,琵琶湖も長浜城も見えて最高なのですが,その分,部屋の冷気がすごく暖房能力にもう少し改善の余地があるかもしれません。

宿泊施設からの返信

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 スタッフの対応へのご指摘真摯に受け止めさせていただきます。 今後はスタッフ一人一人への指導を今以上に行い より良いおもてなしの提供が出来る様改善に努めて参ります。 是非またのお越しを心からお待ち申し上げております。 フロントコンシェルジュ

  • プラン名:◆【リラックス】和食&朝食は和洋中のバイキング・C/イン14時OKお楽しみ特典付【ホテル&ディナー】
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:41,700円
  • 宿泊日:2017年12月29日

お風呂が最高でした。

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年12月18日

お風呂が最高に良かったです。私たち(妻と)の勘違いで夕食もバイキングだと思っていましたが、なかなかリッチな気分が味わえたフルコースの食事でした。 施設の清潔感がとても感じれて感動しました。

宿泊施設からの返信

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 私共の宿泊プランの記載が少し分かり辛かった 部分があり大変失礼致しました。 しかしながら最上階でのディナーをご満喫いただけた ご様子が伺えてホッと致しました。 またの機会がございましたら是非お待ち申し上げております。 フロントコンシェルジュ

  • プラン名:★【リラックスステイ】洋食&朝食は和洋中バイキングC/イン14時お楽しみ特典付【ホテル&ディナー】
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:27,600円
  • 宿泊日:2017年12月16日

ひどいホテルです

1.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年12月05日

夕食の近江牛・松茸は量・質共にスーパーの試食レベルでした。 中途半端な高さのイスとテーブル。早々に食事を切り上げたけど、腰とひざに痛みが出ました。 朝食会場が2ヶ所に別れていて、私達は大宴会場に案内されました。 粗末な料理、粗雑な扱い。コップはプラスチック製で新しい所から取ったのに、口紅跡がベットリ付いてました。従業員に言うと、「はぁ…(それが何か!?)」という対応。 別会場がマシに見えたので、「あちらの会場とメニューは同じですか?」と受付の方に聞いたところ無愛想に「同じですけど!!」見に行くと、同じメニューもありましたが、あきらかにランクが違う。ガラスのコップ、湖が見える会場、メニューも豊富。嘘つかれました。 修学旅行生以下の扱いに大きく不満です。大宴会場の方にはアジア圏の外国人がとても多く、湖が見える方には欧米系の方々が多かったです。何の差別ですか。コスパ悪いです。

宿泊施設からの返信

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 ご意見を頂いたスタッフの接客態度につきましては ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今一度スタッフの教育に力を注ぎ 来て頂いたお客様に喜んで頂けるホテルになるよう サービスの向上に努めて参ります。 今回は大変申し訳ございませんでした。 フロントコンシェルジュ

  • プラン名:【秋のるるぶトラベル限定☆】旅の目的▲夕食は和食近江牛会席▲プラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:38,000円
  • 宿泊日:2017年11月04日

4.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2017年11月19日

  • プラン名:◎最大22時間ステイ・特典満載・滋賀土産 和食料理長におまかせ季節の和食料理自慢プラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:36,600円
  • 宿泊日:2017年11月14日

数ヶ月ぶりでした

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年11月13日

数ヶ月ぶりに宿泊しました。今回は朝食付きでしたが、琵琶湖が見えるお部屋でのバイキングで好きなものをいっぱい食べました。個人的にはクロワッサンが大好きです。ホテルの近くには、歩ける範囲で好きな店がいろいろあり、毎回楽しみにしています。

宿泊施設からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中から、当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉までいただき、光栄に存じます。 お寄せいただきました、温かいお言葉を胸に、また本日からスタッフ一同より一層お客様にご満足をいただける場所の実現を目指してまいります。 お近くへとお越しの際は、ぜひまた当ホテルへと御足をお向けくださいませ。スタッフ一同お待ちいたしております。 営業部 WEB担当

  • プラン名:るるぶトラベル限定一押し!♪朝食付きプラン新幹線でGO♪京都・大阪・名古屋へ
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:19,800円
  • 宿泊日:2017年11月11日

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2017年11月05日

  • プラン名:【グランデフロア】朝食バイキングをたっぷり楽しもう!温泉で癒されよう!/ハリウッドツイン喫煙
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:27,900円
  • 宿泊日:2017年11月03日

久しぶり利用で

3.0
  • 50代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2017年10月19日

1-露天風呂温泉が6年ぐらい前に利用したがその時は有馬温泉みたいに金泉だったが色が薄くなってその当時とは別のような温泉(薄まった感じ)に感じた。成分が薄くなったのでは?表示にも温泉とは言えるが特に泉名は無いと記載されていたが温泉で泉名が無いとは不思議である。2-朝食でまだ充分残り時間あったと思うがトマトジュ-スが補充なく聞くと品切れしましたとの事、その辺のホテルならいざ知らずダイワロイヤル系なので残念であった。他ダイワロイヤルホテル利用したが今回は少し残念であった。

宿泊施設からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご指摘いただきました露天風呂の件、確認しましたところ源泉の濃さが日によって異なるため、色の濃淡ができるようです。 また、泉名につきましては、温泉法規格該当鉱泉(鉱泉該当成分総鉄イオン)により温泉に適合しております。ただ、療養泉に該当しないため泉質名は標記いたしておりませんこと、予めご了承くださいませ。 朝食につきましては、トマトジュースのご準備ができず、なかごん様にはご満足いただけない結果となり申し訳ございませんでした。 今後はこのようなことがないように、お客様をお迎えできるよう整えてまいりたいと思います。 またのお越しをお待ちいたしております。

  • プラン名:るるぶトラベル限定一押し!♪朝食付きプラン新幹線でGO♪京都・大阪・名古屋へ
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:22,800円
  • 宿泊日:2017年10月17日

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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