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グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパの口コミ・おすすめコメントグランドメルキュールビワコリゾート&スパ

  • 滋賀県
  • 長浜・奥琵琶湖

お客様アンケート評価

73点

るるぶトラベル評価

4.3
都市と自然が交差する
琵琶湖畔のスパリゾート
総客室数362

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR東海道山陽本線大阪駅から約90分長浜駅下車西出口→徒歩約10分またはタクシー約5分

おとな2 11部屋合計

税込9,030280,000

おとな1名 (2名1室)|1

税込 4,515円〜140,000円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:73
(全118件の評価)
  • サービス76
  • 部屋73
  • 大浴場80
  • 夕食77
  • 朝食80

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42件のうち、120件を表示
  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年3月25日

10年以上前に家族で定期的にお世話になっていました。今回、2年ぶりの宿泊です。 学校の春休み期間でしたがなぜかリーズナブルな価格設定で、まず感謝。 チェックイン手続きはスムーズ。手際がとても良くて非常に好印象。3時スタートのラウンジ開場を待つ宿泊客が多いが、ロビーにはソファが充分に配置されていて問題なし、同行者と予定の確認などしつつゆったりと待てました。 3時の10分前にラウンジオープンしてくれてありがたかったです。内容も2年前に比べてグレードアップしていてびっくり。天気が雨になってしまい、周辺散策には行かずラウンジでのんびりおしゃべりして過ごしました。予定変更の受け皿にもうってつけで、助かりました。 お部屋の内装は相変わらず古い…というか、10年以上前に利用していた頃と変わっていなくて、懐かしさに感動です。もちろん清掃は行き届いており快適でした。館内着も使いやすい。 大浴場は、お風呂場はそのまま、更衣室や休息エリアがお洒落に一新されていて再度びっくり。飲み物の提供もあり、サービスがいい。このホテルの温泉は泉質が素晴らしく、入浴すると身体がリセットされる気がします、本当におすすめです。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月15日

平日にも関わらず宿泊客が多く、1人旅の私にとって安心して館内を楽しく回る事が出来ました。朝食が美味しく、フリードリンク、入浴の後ラウンジでゆっくり出来て癒されました。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月9日

施設、食事、眺望素晴らしい。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月4日

毎回こちらのホテルを利用させて頂きます。目の前が琵琶湖…最高です。

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月9日

ブュッフェ形式なので好きな物や飲み物が飲食できた。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月1日

家族とともに過ごす宿泊施設だと思います。とても満足しています。

  • 不明
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月21日

ラウンジの利用では、お菓子と飲み物の内容が充実しており、クリスマスに合わせた、ホテルの装飾も素敵だったから。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月29日

ラウンジが自由に使えて内容が、良かった。アルコールも種類が多くおつまみも多くゆったりとした雰囲気の中楽しめました

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月21日

食事、露天風呂に満足

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年9月17日

長浜に行く時は必ずこのホテルにします。琵琶湖沿いなので、とても気持ちが良いです。お風呂は改装されて湯上がり後のスペースがリラックス出来て良いです。

  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2025年8月23日

この値段で2食付き、アルコールを含め飲み放題は本当に有り難かったです。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年8月17日

リーズナブルだと、思います。

  • 40代
  • 男性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月6日

ホテルにプールがあるのがよかったです。

  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年7月27日

食事も充実していたし、近辺に遊べる施設があり、楽しかったです

  • 50代
  • 男性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年7月19日

従業員の方が気さくでありながら親切

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年5月28日

毎回こちらのホテルを利用させて頂いています。琵琶湖が目の前に広がり温泉も良くて最高です

  • 70代
  • 男性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年4月5日

料金が安くって、食事も美味しくって満足です。

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年3月31日

オールインクルーシブのホテルの利用は初めてでしたが、ラウンジの利用や大浴場、バイキングのお料理も今回いっしょに旅行した家族と私の両親にとても喜んでもらえたので、よかったです。ありがとうございました。

  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年2月6日

朝食が充実しており、琵琶湖周辺の郷土料理も数多く提供されていて 満足度が高かったです。食事会場も広く たくさんの宿泊者が同じ時間帯で集まっておりましたが、圧迫感はなく 非日常の食を楽しめました。

  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年1月19日

アルコールもすへで料金に含まれていてバイキングでもあり、好みの食事を十分満足できる

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.3
(全346件の評価)
  • 部屋:4.5
  • 立地:4.5
  • サービス:4.4
  • 食事:4.1
    • 朝食4.0
    • 夕食-
  • 設備:4.3
    • 館内4.2
    • 部屋4.4
    • 寝具4.3
    • アメニティ4.4
  • 風呂:4.3
    • 館内風呂4.4
    • 部屋風呂-
    • 客室付露天風呂-

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リピーターです

5.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2026年03月04日

設備が変わり、お風呂上りのリラックススペースは素敵になりました。提供されているドリンクも良いと思います。卓球スペースなどはオープンになり、活気があって、賑やかになって良いと思います。また訪れたいです。

  • プラン名:【15日前早期予約でお得】都市と自然が交差する琵琶湖畔のスパリゾート<素泊まり・ラウンジ特典付>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:11,868
  • 宿泊日:2026年02月27日

リピーターです

5.0
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2025年05月22日

ホテルの名前は変わりましたが、たまに訪れます。 中風呂、露天風呂にあった時計がなくなったので、あったほうが良かったかな。これからは自分で持っていかなくてはと思いました。ロッカールームの腰掛スペースが少なくなったような気がしました。湯上りはちょっとのぼせて座りたいときがあります。

  • プラン名:【15日前早期予約でお得】都市と自然が交差する琵琶湖畔のスパリゾート<素泊まり・ラウンジ特典付>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:13,760
  • 宿泊日:2025年05月09日

出張利用

5.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2025年04月07日

またの機会に利用します

  • プラン名:【タイムセール】リブランド1周年記念。朝食付きプラン<朝食・ラウンジ特典付>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:11,140
  • 宿泊日:2025年04月03日

久しぶりに

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2025年03月16日

滋賀県でホテルを選んでると、 以前泊まったはずでしたが、名前が変わってる為戸惑いました。 夜、駐車場の入口が分からず1本手前で曲がった所入れずに引き返して駐車場に入れました。 館内はそこまで違いが無かったですが、 あちこちが綺麗にリニューアルされて、 気持ち良い宿泊ができました。

  • プラン名:【3日前早期予約でお得】都市と自然が交差する琵琶湖畔のスパリゾート<朝食・ラウンジ特典付>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:28,296
  • 宿泊日:2025年03月10日

リピーターです

5.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2024年02月13日

経営が変わるということで、自動販売機がなくなっていて、寂しさを感じるところもありました。その分か、ドリンクサービスなどされていました。新しくなったらまた行きたいです。今までありがとうございました。

  • プラン名:【JTBシンプルプラン】食事なし
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:16,500
  • 宿泊日:2024年01月19日

エレベーターが少ない。

2.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2023年12月22日

客数に対してエレベーターの数が少ないために、待ち時間が非常にかかり、乗ることの出来ないこともある。 ブッフェ形式の食材が、客数に対して少ないので補充が充分に行き届かず、ない食品が多い。 夕食もブッフェ形式だけで落ち着かないので、他のホテルにした。

  • プラン名:【ビジネスプラン】出張にオススメ!駐車料金無料サービス~朝食付き~
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:12,200
  • 宿泊日:2023年11月25日

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2023年07月23日

  • プラン名:【マイカー旅応援】嬉しい★☆2つの特典付き☆★~朝食付きプラン~
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:17,000
  • 宿泊日:2023年06月24日

リピーターです

5.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2023年04月11日

数か月に一度は行きたい場所です。

  • プラン名:【JTBシンプルプラン】食事なし
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:15,400
  • 宿泊日:2023年02月24日

のんびりできました

4.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2023年03月28日

いつも通りホテルではのんびりさせていただきました。 ただ、エレベーターが1ヶ所しかなかったため、満員で移動がスムーズにできないことがありました。それ以外は満足でしたのでまた、行きたいと思います。

  • プラン名:【30日前】近江牛×和食会席▲ご当地グルメ 滋賀を味わう 咲saki会席~夕・朝食プラン~
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:35,000
  • 宿泊日:2023年03月26日

部屋が広い

3.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2022年11月29日

 長浜ロイヤルホテルの頃に2回ほど宿泊したことがあります。名前が変わって施設的にはそのままのようですが、清潔で良かったです。ただ洗面は蛇口が短いので、手洗いや洗顔がしにくいです。大浴場は気持ちよかったけれど、湯の温度が低めでした。もう少し高くてもいいかなあ。黒壁スクエアへ歩いても行けて、立地はよいです!!

  • プラン名:★スタンダード★日本料理を愉しむ~夕・朝食付きプラン~
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:33,000
  • 宿泊日:2022年11月27日

リピーターです

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2022年05月25日

このホテルが好きなのと、黒壁を楽しむのが好きなのがあわさって、数か月に一度は行きたい場所です。毎回買うものも決まっていて、行かなくてはならない感じです。毎回、行ってよかったと思える場所です。

  • プラン名:■【スタンダード】シンプルステイ~素泊りプラン~
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:17,000
  • 宿泊日:2022年05月14日

数か月に一度は行きたい

4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2022年02月04日

一回行ったらとても気に入り、たびたび訪れています。歩いて行ける黒壁スクエアも散策やお買い物に楽しめます。帰ってきたら、次はいつ行けるかなと検討しています。

宿泊施設からの返信

Mindy 様 いつもHotel&Resorts NAGAHAMAをご愛顧頂き 誠にありがとうございます。 連日の大雪でお足元の悪い中 ご来館くださったこと大変嬉しく思っております。 黒壁スクエアには最近新しいお店もいくつか出来ており またお気に入りが増える事と思います。 古民家を改装したカフェが私は気になっています。 是非またのお越しを心よりお待ち致しております。 まだまだ寒い日が続きます。 お体ご自愛下さいませ。 フロントコンシェルジュ

  • プラン名:■【スタンダード】シンプルステイ~素泊りプラン~
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:16,000
  • 宿泊日:2022年01月29日

一人旅

4.0
  • 70代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2021年11月22日

 楽しい時を過ごすことが出来ました。

宿泊施設からの返信

この度はHotel&Resorts NAGAHAMAをご利用頂き 誠にありがとうございます。 ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子が伺えて 大変嬉しくご感想拝読致しております。 是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロントコンシェルジュ

  • プラン名:■【スタンダード】長浜を満喫!~朝食付きプラン~
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:18,500
  • 宿泊日:2021年11月17日

秋から春にかけて行ってます

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2020年12月07日

温泉が好きなので、秋から春に行く定番となっています。近くに黒壁スクエアがあったり、湖畔をお散歩できたり私にとっては最高の立地です。帰ったとたんに、次はいつ行こうか考えてしまいます。

宿泊施設からの返信

いつもご利用ありがとうございます。 お寄せいただいた最後の一文に 非常にエネルギーを頂きました。 こうしたお声を頂けるホテルで今後もあり続けられるよう 精一杯、努めて参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同 心よりお待ちいたしております。 フロントコンシェルジュ

  • プラン名:今こそ滋賀を旅しよう!クーポンブック■【スタンダード】シンプルステイ~素泊りプラン~
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:22,000
  • 宿泊日:2020年12月05日

ちゃっかり今年は近場で忘年旅行

4.0
  • 60代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2020年12月06日

20年目のグループ忘年旅行が今年はコロナで出来ないかと、諦めそうになっていたところ、こちらのホテルに6人一緒の部屋がある。と聞いて予約しました。9月のことでした。あれから、3ヶ月。待ちに待った近場の現地集合の忘年旅行ができました。友達みんなウキウキ。年に1回のお楽しみが手袋をはいての朝食でしたが、楽しめました。来年もまた頑張るぞ!

宿泊施設からの返信

この度はHotel&ResortsNAGAHAMAを ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 皆様に喜んで頂けたご感想を頂戴出来た事 心より嬉しく思っております。 ありがとうございます。 是非またのお越しをお待ちいたしております。 フロントコンシェルジュ

  • プラン名:今こそ滋賀を旅しよう!クーポンブック■★【スタンダード】★日本料理を愉しむ~夕・朝食付きプラン~
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:105,000
  • 宿泊日:2020年12月04日

大好きなホテル

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2020年11月01日

コロナの影響で行くことができませんでしたが、2月以来の長浜でした。 観光客も戻りつつあり、安心して宿泊できました。来月も行く予定です。楽しみです。

宿泊施設からの返信

Mindy 様 いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。 先日は久々にお顔が見れて安心しました。 まだまだ油断は出来ない日々ですが 少しでも来て頂いたお客様にはお寛ぎ頂けるよう 努めている毎日です。 是非今後も引き続きご愛顧賜ります様 よろしくお願い致します。 フロントコンシェルジュ

  • プラン名:今こそ滋賀を旅しよう!クーポンブック■【スタンダード】シンプルステイ~素泊りプラン~
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:19,000
  • 宿泊日:2020年10月31日

安心して寛げました

4.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2020年10月19日

コロナ禍の中、様々な工夫をされて感染予防に努めておられました。大規模なホテルなので大変な努力だと感じました。細かい事を言えば不満に思うこともありましたが常に笑顔で精一杯頑張っておられる様子に温かい気持ちに変わりました。カフェテリア方式の朝食でしたが、コロナ対策は完璧で安心して美味しく頂けました。ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はHotel&Resorts NAGAHAMAを ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 温かいコメントにスタッフ一同大変感激致しております。 ありがとうございます。 これから紅葉のシーズンに入ると 今まで以上に沢山のお客様に 来て頂けると思います。 今後もしっかりと感染対策に努め 安心安全に楽しく当館でお寛ぎ頂けるように スタッフ一丸となり取り組んで参ります。 是非またのお越しを心よりお待ち致しております。 フロントコンシェルジュ

  • プラン名:今こそ滋賀を旅しよう!クーポンブック■★【スタンダード】★日本料理を愉しむ~夕・朝食付きプラン~
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:38,000
  • 宿泊日:2020年10月17日

落ち着いた雰囲気

4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2020年08月28日

昔ながらって感じのホテルでのんびりできました。 長浜にホテルが少なく大風呂があるのが良かったです。 到着時に既に布団が敷いてあり、テーブルが隅にあり少しホコリがあったのが残念でした。 あと宿泊階のエレベーター付近が冷房が効いてないのか、ホテル内では珍しく暑く感じました。 食事時の従業員の方々の対応は良かったと思います。

宿泊施設からの返信

この度はHotel&ResortsNAGAHAMAを、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 到着時、清掃の不備によりご不快な思いをお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。 清掃については細心の注意を払っているつもりではおりましたが、お恥ずかしい限りでございます。 お客様からのご意見を無駄にせぬよう、今一度、確認体制を見直し、スタッフへの指導も徹底して参ります。 ご不快な思いをお掛けしたにも関わらず、スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 ありがとうございました。 恐れながら、またHotel&ResortsNAGAHAMAへ足をお運びいただければ幸いに存じます。 ご多用の中、貴重なご意見をご投稿下さいましてありがとうございました。 フロントコンシェルジュ

  • プラン名:今こそ滋賀を旅しよう!クーポンブック【滋賀県在住者限定プラン】★夕食は和食会席~夕・朝食付き~
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:48,000
  • 宿泊日:2020年08月25日

数か月に一度は行きたい

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2020年02月09日

ホテルの近くで見るサンセットの風景が大好きです。 温泉も気持ちよく、気に入っています。黒壁スクエアに好きなお店があるので、数か月に一度は訪れたい場所です。

宿泊施設からの返信

この度はHotel&ResortsNAGAHAMAを ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 温かいお言葉を頂き、嬉しく拝読致しました。 ありがとうございました。 私も琵琶湖の夕日の風景とても好きです。 季節によって様々な景色を見せてくれます。 琵琶湖の夕日は、夕日100選に選ばれております。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロントコンシェルジュ

  • プラン名:■【ビジネスプラン】出張にオススメ!1人1本ペットボトル水付~素泊まり~
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:15,000
  • 宿泊日:2020年02月01日

癒しの時間

2.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2020年01月14日

ホテルが古かった

宿泊施設からの返信

この度はHotel&ResortsNAGAHAMAを ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 口コミ投稿ありがとうございました。 私どもホテルは創立より33年を迎えており、少しずつではありますが、 リニューアルを行っているところでございます。 ただ、まだすべての客室が出来ていないのが現状でございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロントコンシェルジュ

  • プラン名:■【ビジネスプラン】出張にオススメ!1人1本ペットボトル水付~素泊まり~
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,500
  • 宿泊日:2019年12月30日

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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