グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパの口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（グランドメルキュールビワコリゾート＆スパ）

10年以上前に家族で定期的にお世話になっていました。今回、2年ぶりの宿泊です。 学校の春休み期間でしたがなぜかリーズナブルな価格設定で、まず感謝。 チェックイン手続きはスムーズ。手際がとても良くて非常に好印象。3時スタートのラウンジ開場を待つ宿泊客が多いが、ロビーにはソファが充分に配置されていて問題なし、同行者と予定の確認などしつつゆったりと待てました。 3時の１０分前にラウンジオープンしてくれてありがたかったです。内容も2年前に比べてグレードアップしていてびっくり。天気が雨になってしまい、周辺散策には行かずラウンジでのんびりおしゃべりして過ごしました。予定変更の受け皿にもうってつけで、助かりました。 お部屋の内装は相変わらず古い…というか、10年以上前に利用していた頃と変わっていなくて、懐かしさに感動です。もちろん清掃は行き届いており快適でした。館内着も使いやすい。 大浴場は、お風呂場はそのまま、更衣室や休息エリアがお洒落に一新されていて再度びっくり。飲み物の提供もあり、サービスがいい。このホテルの温泉は泉質が素晴らしく、入浴すると身体がリセットされる気がします、本当におすすめです。

平日にも関わらず宿泊客が多く、1人旅の私にとって安心して館内を楽しく回る事が出来ました。朝食が美味しく、フリードリンク、入浴の後ラウンジでゆっくり出来て癒されました。

施設、食事、眺望素晴らしい。

毎回こちらのホテルを利用させて頂きます。目の前が琵琶湖…最高です。

ブュッフェ形式なので好きな物や飲み物が飲食できた。

家族とともに過ごす宿泊施設だと思います。とても満足しています。

ラウンジの利用では、お菓子と飲み物の内容が充実しており、クリスマスに合わせた、ホテルの装飾も素敵だったから。

ラウンジが自由に使えて内容が、良かった。アルコールも種類が多くおつまみも多くゆったりとした雰囲気の中楽しめました

食事、露天風呂に満足

長浜に行く時は必ずこのホテルにします。琵琶湖沿いなので、とても気持ちが良いです。お風呂は改装されて湯上がり後のスペースがリラックス出来て良いです。

この値段で2食付き、アルコールを含め飲み放題は本当に有り難かったです。

リーズナブルだと、思います。

ホテルにプールがあるのがよかったです。

食事も充実していたし､近辺に遊べる施設があり､楽しかったです

従業員の方が気さくでありながら親切

毎回こちらのホテルを利用させて頂いています。琵琶湖が目の前に広がり温泉も良くて最高です

料金が安くって、食事も美味しくって満足です。

オールインクルーシブのホテルの利用は初めてでしたが、ラウンジの利用や大浴場、バイキングのお料理も今回いっしょに旅行した家族と私の両親にとても喜んでもらえたので、よかったです。ありがとうございました。

朝食が充実しており、琵琶湖周辺の郷土料理も数多く提供されていて 満足度が高かったです。食事会場も広く たくさんの宿泊者が同じ時間帯で集まっておりましたが、圧迫感はなく 非日常の食を楽しめました。

アルコールもすへで料金に含まれていてバイキングでもあり、好みの食事を十分満足できる

こちらのホテルと長浜が大好きです。歩いて行き来できるのがいいですね。琵琶湖での夕日もきれいで癒されます。 これからもリピートしたいです。

特に夕食が最高でした。予約したプランでの食事は、正直なところ期待薄と思っていました。しかしながら、アレルギー食材や、好き嫌いの対応もしていただき、豪華な食事をすべておいしくいただきました。季節感のある料理も織り交ぜてあり、おなかいっぱいになりました。 お部屋も４人で泊まるには十分な広さでした。温泉については、夜の露天風呂が暗く、足下が見にくい様でした。 楽しい家族旅行になりました。

今回は、部屋からの景色が最高でした。毎回ですが、エレベーターの混雑が困ります。なかなか乗ることができません。

親子３世代でプール券付きのプランを楽しむために宿泊しました。すぐにプールに行ったところ、炎天下のプールにパラソルが４つしかありません。係りの人に聞いても「ありません」の一言。熱せられたプールサイドにいることができませんでした。監視員が３人いたのですが、彼らはパラソルの下で、テーブルを囲んで、雑談と居眠り。監視員とは名ばかりで従業員としての教育がなされていないと思いました。更衣室もホテルの更衣室とは思えない粗末な設備。宿泊者無料のホテルでも、いいところが多い。楽しみにしていただけに残念でした。

３時チェックインでしたが２時前に着いたが部屋がもう用意されていて助かりました。プ－ルも大きくて大喜びでした。 朝食が子供にはふりかけとか海苔もなくご飯の友が無くて困りました。 温泉卵もなく寂しかったです。

混み過ぎで、エレベーター待ちの時間が長すぎる。

ホテルに到着した時、玄関に若い２人の従業員が立っていたが、私達が挨拶しても全く反応せず、ただ突っ立っていた。 一言挨拶がほしかった。

初めての素泊まり。 朝食の時間を気にして、朝にバタバタする必要がなく、良かった。 いつも一番端の角部屋だったが、今回は、真ん中の部屋だったたため、多少、物音が気になった。 夫が、チェックインの際、フロントで『素泊まり』と大きな声で確認されたことが恥ずかしかったようです。 別にケチって素泊まりにしたワケではないので、気にし過ぎだと思うのですが…恥ずかしく思う人もいるようです。 ハーモニーのエステも、宿泊と同じく、半年ぶりに受けたのですが、スタッフさんが、きちんと覚えていてくださって嬉しかったです。美味しいお店も教えてくださいました。 木製のコマの色付けも楽しかったです。 ビンゴ大会は、景品は当たりませんでしたが、参加賞として５００円のお買い物券が戴けるのは良かったです。

琵琶湖に沈む夕日が素敵でした。エレベーターが混み、乗るまでに時間がかかりました。

朝食は８時から宴会場でした。お椀のご飯を半分くらい食べた時、ご飯の中に黒くて糸のようなモノが入っているのを見つけました。ご飯をよそっていた中年の女性スタッフの所にお椀を持って行き、異物が入っている旨を伝えてお椀を渡しました。すると女性は詫びながら、新しいお椀に目の前の炊飯器からご飯をよそいました。ご飯は従業員がよそう形式のため他で異物混入した可能性はなく、今新しくよそった炊飯器に入っていたと思われます。それを平然と使用しました。唖然として席に帰ると、その従業員は渡したお椀の確認もせずに下げ物棚にお椀を持って行きました。異物混入に厳しい時代に、従業員、ホテルの資質を疑います。朝食の内容も滋賀の名産品がひとつもなかったです。系列の沖縄のホテルでは、沖縄メニューがありました。ここ何年かで地産メニューがないホテルに初めて泊まりました。フロントは好印象だったのに全てが台無しです。

フロントやエレベーターホールは改装されて比較的綺麗に見えますが、部屋内は老朽化が激しく、特にバス・トイレは古くて狭くて厳しい状況でした。

ホテルはもちろん大好きな場所なのですが、お散歩したり食べたりするのに、いつも黒壁スクエアへ行っています。今は、好きな店や必ず購入するお土産をいくつか見つけて、リピートしています。数か月に一度は行きたいホテルで、琵琶湖の風景も癒されています。

黒壁スクエアにも近く、食べたりお土産買ったり楽しみが多くリピートしています。ホテルの温泉が合っていて数か月に一度は訪れたい場所です。琵琶湖の景色も美しく満足できる時を過ごせます。

今回は夫婦の記念日に、ということで奮発したつもりで宿泊しました。以前も利用したことがありますが、運営会社が変わったんですね。送迎バスでキャリーケースをトランクに入れられず膝の上に置かなくてはならなかったのはキツかったです。それ以外は、景色も送迎自体も良いと思います。ただもう一度利用するか、と言われると朝食や滞在プランとしての料金は、内容より高くなってしまっていると感じました。予約サイトで直前割り、とかを見てしまったからかも知れませんが。