JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:集計中
- 部屋:集計中
- 大浴場:集計中
- 夕食:集計中
- 朝食:集計中
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- 40代
- 女性
- レジャー・観光
駅への送迎バスが助かりました。
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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駅への送迎バスが助かりました。
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良かったです
宿泊施設からの返信
かいそく様 この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 御満足頂けたようで大変光栄でございます。 当ホテルには、ご利用頂いたスタンダードルームの他に グレードアップのコンフォートルームというタイプもございます。 ベッドマットや室内のアメニティが変わっているお部屋となっておりまして、 機会がございましたら是非そちらのタイプも一度御利用くださいませ。 かいそく様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 谷奥
良かったです。
宿泊施設からの返信
かいそく様 いつも御利用頂き、誠にありがとうございます。 朝食メニューやお部屋、スタッフのサービス等でお気付きになられた点などございましたら、 是非御教授頂けると幸いでございます。 かいそく様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 谷奥
あちらこちらのルートインを利用します。今までけっこう満足だったけど、今回はいまひとつ・・。朝食時間せめて6時30分からにしてほしい。チェックインしたときのフロントの男の人は大浴場のこととか何も説明なし。ダメですよ。(他の人は感じよかったです)
宿泊施設からの返信
kogera様 この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 朝食OPEN時刻が午前6:45となっており、御迷惑をお掛けして申し訳ございません。 並びに、大浴場の御案内が御到着の際に抜けていたということで申し訳ございません。 スタッフ一同、再度御案内を徹底致します。 kogera様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 谷奥
車でだったが、駐車場から道路に出にくい感じがあった
宿泊施設からの返信
かぶだか様 この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルが面しております、国道165号線は地域内の主要道路でございまして、時間帯によっては混雑・渋滞することがございます。 立地面で御迷惑おかけ致しまして申し訳ございませんでした。 かぶだか様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 谷奥
宿泊費が安いホテルはありますが、大浴場あり、コインランドリーあり、朝食もしっかり美味しいですし、迷ったらここですね。名張店は近くにコンビあり食事何処あり、受付の方もさりげなく良かったです。
宿泊施設からの返信
バン1250様 今回は当ホテルをご利用いただき、、誠にありがとうございます。 ご返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。 当ホテルの設備やサービス、接客に満足して頂けて、スタッフ一同大変嬉しく思います。 バン1250様が仰るように、当ホテルの近辺にはコンビニやお食事処もございますので、 ビジネスでご利用のお客様も多くいらっしゃいます。 バン1250様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートインはいつも同じバイキングメニューですね。リーズナブルですがいつも利用していると飽きてしまいます。たまにメニューを変え見たらいいと思いますよ!
宿泊施設からの返信
8shima様 今回は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 よく利用していただいてるようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。 そして朝食のバイキングについて、貴重なご意見を有難うございます。 当ホテルはご連泊のお客様の為に、日毎にメニューを少しずつ変えております。 しかし、多くの基本メニューがございまして、8shima様の仰るとおり、変わり映えがしない構成 となっていることもあるようです。 今後改善して参ります。 申し訳ございませんでした。 8shima様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
朝食、大浴場、ロビーでのコーヒーサービス、スタッフの応対、全て満足。
宿泊施設からの返信
たまーさん 様 今回はご利用頂き、誠にありがとうございます。 御返信遅くなり大変申し訳ございません。 自信のプランにそのようなお言葉を頂き、スタッフ一同誇らしく思います。 また名張市にお越しの際は、是非当館にお立ち寄りくださいませ。 たまーさん 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設やサービスは満足でした。 しかし外国人の方々が3団体利用しており マナーが悪かったです。 事前に分かっていれば利用を控えたと思います。
宿泊施設からの返信
as pan 様 今回はご利用頂き、誠にありがとうございます。 御返信遅くなり申し訳ございません。 団体のお客様に関しましては、お電話にてご予約頂いたお客様以外への告知は 一切行っておりません。 大変申し訳ございませんでした。 今後の参考とさせて頂きます。 as pan 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
すごい感動的なことはないですが、手頃な値段でチェーン店の安心感でとまれます。
宿泊施設からの返信
AI300 様 今回はご利用頂き、誠にありがとうございます。 御返信遅くなり、申し訳ございません。 全国展開の我々のようなチェーン店にとって、お客様が求められる安心感を感じて頂けたことは、 大変嬉しく思います。 AI300様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
館内風呂に行きました。セキュリティーもバッチリで安心しましたが、、湯船で、子供二人が、バタ足を始めたんです。せっかく、楽しみにしていたお風呂だったのに残念でした。お母さんらしい方も微笑んで見ているだけです。外国の方のようなので、お風呂の入り方を表示してもらうと嬉しいです。結局、お風呂を楽しめず、出てしまいました。部屋も食事もとても良かったのに、嫌な思い出がプラスされ、ちょっぴり残念。
宿泊施設からの返信
ブヒーン様 当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 御返信遅くなり、誠に申し訳ございません。 大浴場をお楽しみ頂けなかったとのことで申し訳ございませんでした。 現在では外国のお客様用の御案内を掲示しております。 ブヒーン様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 谷奥
良かったです、駅から遠いのが少し残念でした。
宿泊施設からの返信
もぐもぐまつ様 今回は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 御返信遅くなり、誠に申し訳ございません。 当ホテルは最寄りの桔梗が丘駅から徒歩10~15分ほどで坂道もございます。 もぐもぐまつ様にお越し頂いた夏場は、特に大変だったことと思います。 しかしながら、コンフォートタイプのお部屋で心地よくお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。 もぐもぐまつ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
他のホテルと比べて部屋の照明が明るいので、 ホテルに帰ってからも仕事がやりやすくて良いです。 ただ、今朝チェックアウトと清掃の女性の出勤時間が重なったのですが、車で玄関前を猛スピードで通過していくのには恐怖を感じました。 お辞儀とかはいいですが、せめて徐行位はしてほしいです。
宿泊施設からの返信
ぱちぱち様 今回は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 御返信遅くなり、誠に申し訳ございません。 室内照明は多くございますので、ビジネスにてご利用頂くお客様には大変喜んで頂けます。 客室清掃のスタッフが明朝大変失礼致しました。 スタッフ一同に再度、注意喚起致しました。 申し訳ございませんでした。 ぱちぱち様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
旅先で癒されました
宿泊施設からの返信
hkw様 今回は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 御返信遅くなり、大変申し訳ございません。 プライベートでのご利用でしょうか? 名張市内自然に恵まれた大変恵まれた環境に私もあると思っております。 また是非お越しくださいませ。 hkw様 のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒されました
宿泊施設からの返信
hkw様 いつも御利用頂き、誠にありがとうございます。 コンフォートのお部屋をいつも選んで頂いていらっしゃいますね。 ベッドマットがスタンダードのお部屋と違い、低反発のものですので、 ごゆっくりお休み頂けると思います。 hkw様 のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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