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景色がとても良かった。ホテルの従業員の対応も予約の方からレストランの方まで、とても親切丁寧な応対で気持ち良かったです。
宿泊施設からの返信
先日は伊勢志摩ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お部屋からの眺望をお楽しみいただけ、その上スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同安堵いたしております。また、伊勢志摩にお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。今回のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
タイムセールでこのプランを予約しました。マメにチェックしているといいことがあるんだな・・・と実感。
宿泊施設からの返信
先日は伊勢志摩ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。メールを拝読いたしましたところ、お値段・内容ともに満足いただけた様子で何よりでございました。今後もより魅力的なプランをご準備してお待ちしておりますので、ぜひご利用くださいませ。今回のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
値段に対して内容が良かった。また行きたい。従業員の対応が特に良い。イチゴのスムージーが妻に高評価でした。
宿泊施設からの返信
先日は伊勢志摩ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、恐縮いたしております。またのご利用も検討いただき、重ねて御礼申し上げます。伊勢志摩にお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。今回のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
特急をつかわず、電車でいったので時間がかかりました、送迎バスの本数は少ないので、時刻を調べたほうがいいです。部屋数のわりにエレベーターが少なくかなり待たされ満員だったりしました。階段を使おうといったらほこりがいっぱいおちていて・・・。 お風呂も鍵つきロッカーになっており安心できました。料理はおいしかったのですが燃料がきつく？下がこげてしまってました。部屋は広く眺めもよかったです。
宿泊施設からの返信
先日は伊勢志摩ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。エレベーターに込み合う時間帯が出てしまいましたことお詫び申し上げます。ご夕食では固形燃料が強すぎてご迷惑をおかけいたしました。また、これに懲りませず、引き続き伊勢志摩ロイヤルホテルをご愛顧賜りましたら幸甚に存じます。今回のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
急な思いつきで、母と息子三人でお伊勢参りに行ってきました。桜は満開でお迎えしてくださるし、楽しい旅でした。ホテルは、なにも不満はないと言いたいけれど、１０階の部屋に行くのに、お年寄りの団体さんのエレベーターの使い方がひどくて、入浴、食事にいくのも何分かかるかわからないので、階段を使いました。食事は外でいただいたほうがいいと思うレベルでした。
宿泊施設からの返信
先日は伊勢志摩ロイヤルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。当日は多くのお客様でエレベーターが込み合ってしましたことお詫び申し上げます。ディナーバイキングにつきましてはご満足いただけず、残念でなりません。ご意見を参考にさらに改善・工夫に取り組んでまります。 今回のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
伊勢スペイン村に行き宿泊しました。館内を改装していたのですが迷惑にもならずサービスがとても良かったです。又是非行きたいです。
宿泊施設からの返信
先日は伊勢志摩ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。当日は館内リニューアル工事でご不便をおかけしたにも「かかわらず、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同恐縮いたしております。夏休みにはリニューアルも完成しておりますので、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。今回のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
長浜や淡路島に行ったのでこれくらいの施設と価格で当たり外れが無いと思い海と山が有るので決めました。立地は自然がいっぱいで 良かった。部屋もゆったりとして古いけれど清潔でした。温泉は普通な感じでした。春休みの子供さんが多く大人ばかりの生活なので昔を思い出して懐かしい気持ちになりました。食事は期待して行かなかったし子供連れが多い時期なのでこれ位だと思います。
宿泊施設からの返信
先日は伊勢志摩ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。館内では概ね満足いただけた様子でスタッフ一同安堵いたしております。お子様連れのお客様にふれ、懐かしい気持ちになられて、リフレッシュされ何よりでございました。また、機会がございましたらご利用くださいませ。今回のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。ありがとうございました。
グループ系列のホテルはやはり間違いないです。 館内も部屋も清潔ですし、今回、フレンチの夕食にし、ちょっとドキドキでしたが、接客が心地よく、とてもくつろいで夕食を楽しめました。 ワインも美味しかった！家庭では食事に２時間もかけることはありませんが、家族と会話を楽しめ、充分なひとときでした。
宿泊施設からの返信
先日は伊勢志摩ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。冒頭よりお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ７一同安堵いたしております。ご夕食もお楽しみいただき、スタッフの接客にもご満足いただけ、何よりでございました。また、伊勢志摩にお越しの折にはぜひご利用いただけましたら幸甚に存じます。今回のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
バイキングにメイン的なものがなくイマイチ エレベーターが混みすぎ
宿泊施設からの返信
先日は伊勢志摩ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご夕食が満足いただける内容とならず残念でなりません。エレベーターにつきましても込み合ってしまいご迷惑をおかけいたしました。今回のご意見を参考に少しでもご満足いただけるよう改善・工夫に取り組んでまいります。
フレンチ料理のコースで、大変 美味しかったです。また、機会があれば泊りたいですね。
宿泊施設からの返信
先日は伊勢志摩ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご夕食をお楽しみいただけた様子でスタッフ一同安堵いたしております。また、伊勢志摩にお越しの折にはぜひご利用くださいませ。 今回のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
部屋の広さは言う事無し、大浴場も広く洗い場も多く言う事無し。しかし、家具が古いくソファーも古かった。車で行ったが「このままナビの通り行って良いのか？」と思う道路であった問題の料理は美味しかったが持って来るのに時間がかかり間延びしてしまった。
宿泊施設からの返信
先日は伊勢志摩ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お部屋や大浴場をご満足いただけ何よりでございました。しかしながら、ご夕食のサービスのタイミングのテンポが遅れましたことお詫び申し上げます。これに懲りませず、引き続きご愛顧賜りましたら幸甚に存じます。今回のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
部屋を喫煙→禁煙に変更してもらったり、こちらのワガママにフロントの方は直ぐに対応してくれました。ただ、大浴場が改装中のため使用時間が決められていて不便＆朝食バイキングは微妙。
宿泊施設からの返信
先日は伊勢志摩ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ルームチェンジのスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。大浴場の入れ替え制につきましてはご迷惑をおかけいたしました。朝食内容につきましてはご意見を参考に今後の検討課題とさせていただきます。
夕食のバイキングは、食べるものなかった。質が悪すぎ。水自体もまずかったので、自販機のお茶とハーゲンダッツのアイスクリームで夜をしのいだ。
宿泊施設からの返信
先日は伊勢志摩ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ディナーバイキングが満足いただけるものとならず、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。今後はご意見を参考に内容の見直しも検討させていただきます。これに懲りませず伊勢志摩ロイヤルホテルをご愛顧いただけましたら幸甚に存じます。 今回のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
せっかくステキなホテルなのに、問い合わせの電話かけた時に途中で切れてもかけてくる事なくほったらかし…。添い寝の子供のスリッパも用意してなくて…。いい所もいっぱいあるのに、ちょっと残念でした。
宿泊施設からの返信
先日は伊勢志摩ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。せっかくお問い合わせのお電話をいただきながら、折り返しのご連絡を差し上げることができず、大変申し訳ございませんでした。お部屋の備品につきましてもお子様のスリッパのご準備ができておらず、重ねてお詫び申し上げます。これに懲りませず、伊勢志摩にお越しの折にはご利用いただけましたら幸甚に存じます。
家族と祖父母と一緒に宿泊しました。チェックインしてすぐに館内にあるプールで遊び放題。利用者には何回入ってもタダで、有り難いです。夕食、朝食ともバイキングでしたが、とても広い会場で、種類も沢山あって喜んでいましたが、置いてある場所があちこちあって、何が出てるのかわからないのと、調理してる人がもう少し活気があれば良いなぁと思いました。エビの天ぷらが美味しかったです。
宿泊施設からの返信
先日は伊勢志摩ロイヤルホテルロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。館内ではプール・ご夕食など概ねご満足いただけたご様子でスタッフ一同安堵いたしております。ディナーバイキングのレイアウトにつきましては今後検討させていただきます。 今回のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
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