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ホテルアルティア鳥羽の口コミ・おすすめコメント(3ページ目)ホテルアルティアトバ

  • 三重県
  • 鳥羽

お客様アンケート評価

79点

るるぶトラベル評価

4.0
伊勢志摩国立公園内の豊かな海と緑に囲まれた鳥羽安楽島半島。自然石が貼りめぐらされたヨーロッパ調の建物は南仏コートダジュールの薫りを漂わせます
総客室数72

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:私鉄近鉄名古屋線近鉄鳥羽駅→タクシー約10分(定時送迎バスあり。詳細は公式HPを参照ください)

おとな211部屋合計

税込17,700183,460

おとな1名 (2名1室)|1

税込 8,850円〜91,730円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:79
(全66件の評価)
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年3月17日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年2月22日
  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年11月29日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年11月25日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年11月14日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年10月29日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年10月28日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年10月27日
  • 70代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年10月10日
  • 不明
  • 不明
  • グループ
利用時期:2024年8月25日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月1日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月15日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月11日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月1日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月26日
  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月24日
  • 30代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年3月30日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月24日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月26日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年2月9日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年1月29日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年1月2日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年1月1日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月31日
  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月25日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年12月8日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年11月13日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年10月27日
  • 70代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月24日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月22日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年9月30日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年7月21日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年7月7日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年3月14日
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年3月3日
  • 男性
  • 家族
利用時期:2022年12月29日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2022年12月27日
  • 30代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2022年11月13日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年10月6日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.0
(全246件の評価)
  • 部屋:4.1
  • 立地:4.1
  • サービス:3.9
  • 食事:4.1
  • 朝食4.1
  • 夕食4.1
  • 設備:3.7
  • 館内3.8
  • 部屋3.5
  • 寝具3.6
  • アメニティ3.8
  • 風呂:3.6
  • 館内風呂3.7
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

綺麗でゆったりとしたお部屋
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年04月19日

無料グレードアップでスーペリアルームを利用させて頂きました。ツインのベットと和室が有り、広さも充分有り、とても寛いだ時間を過ごす事が出来ました。備品等を含めて充分な設備だと思います。 またベランダからの夕日や海の眺めも素晴らしいものでした。夕食は和食を選択しましたが、大人の男性には少しボリュームが足らないかもしれません。 駐車場の案内、受付など従業員の対応が良いのも嬉しいポイントです。

  • 利用のプラン:【50歳以上限定】平日人気No.1★1名様9700円★客室無料UPグレード&3大特典付〔1泊2食〕
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:29,100
  • 宿泊日:2019年04月12日

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルアルティア鳥羽にお越し下さいまして誠にありがとうございます。 またお忙しいなか、当ホテルまでご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。 冒頭より、お部屋からの眺望がお客様のご期待に添えまして、お喜びいただけましたご様子で私どももなによりと存じております。 また、お部屋に関しましてものんびりとお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく存じます。 スタッフの事までお褒め頂きまして有難うございます。この件をサービススタッフに伝えたら喜んでおりました。 今後は、スタッフが一丸となりさらに思い出に残るサービスの向上に努めていく所存でございます。 また伊勢志摩にご旅行の際には当ホテルにお越しくださいませ。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

また泊まりたいです。
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年01月31日

チェックインとチェックアウト時の応対は申し分なしでした!残念な点がひとつありまして、お部屋のカーペットにタバコらしき焦げあとがあったのがマイナスでした(涙)これさえなければ文句なしだったのに、すごく勿体ないです。あとオーシャンビューのお部屋、最高でした! 伊勢志摩方面に来た際には、また泊まりたいと思います!

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪和洋室(6畳+洋間25平米)/朝食付
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:17,820
  • 宿泊日:2019年01月29日

宿泊施設からの返信

TSUMTSUM様、この度はホテルアルティア鳥羽をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。ただお部屋のカーペットが汚れており、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。しかし最後に「また泊まりたい」とおっしゃって頂き、幸いでございます。 今後もお客様にご満足頂き、のんびりとお過ごし頂けますように、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。また伊勢志摩にお越しの際には、ホテルアルティア鳥羽をご利用下さいませ。TSUMTSUM様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 企画営業課 池田

お気に入り
5.0
  • 50代
  • 女性
  • その他
投稿日:2019年01月29日

毎年露天風呂客室を利用させていただいてます。 ホテルは結構古いですが手入れも掃除も行き届いているし、静かで落ち着きます。 手ごろな値段で露天付き客室が利用でき、大変気に入っています。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪露天風呂付和洋室(禁煙)/2食付
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:32,400
  • 宿泊日:2019年01月25日

宿泊施設からの返信

kokobubune様、この度はホテルアルティア鳥羽をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。 当館自慢の露天風呂付のお部屋で、ごゆっくりお寛ぎ頂けまして私共も嬉しく思っております。お気に召して頂けて何よりでございます。今後もお客様にご満足頂き、のんびりとお過ごし頂けますように、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。また伊勢志摩にお越しの際には、ホテルアルティア鳥羽をご利用下さいませ。kokobubune様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 企画営業課 池田

選んで良かった
4.0
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年01月07日

鳥羽、志摩で宿泊を考えるにあたり、あれこれと悩んでアルティアさんに決めました。決めてはオーシャンビューのお部屋と露天風呂付き客室でしたが、思ったとおりの絶景と、広くて気持ちのいい露天風呂で大満足でした!施設もキレイで館内を歩くのも楽しかったです。売店の飲み物やおみやげなども充実していてびっくりしました。食事も景色の良い席を案内してくださり、最高に贅沢な気分でした。 あえて気になった点をあげるとすれば ・喫煙ルームを選んでの宿泊でしたが、かなりタバコのにおいがする(清浄機はあるのでいいのですが廊下までたばこの臭いがしていた) ・折鶴懐石、スタンダードプランだとはわかっているのですがもう少しボリュームがあると嬉しい(特にお肉) ・食事会場の方のやりとりが聞こえてきた くらいです。もし改善いただけると最高だと思います。 いろいろと書きましたが、総じて大満足です。また訪れたいお宿です。

  • 利用のプラン:【折鶴懐石プラン】≪三重のブランド食材2品付≫ぷりぷりの伊勢海老のお造り&上質な松阪牛の石焼付き★
  • 利用の部屋:特別室
  • 宿泊料金:58,320
  • 宿泊日:2019年01月05日

宿泊施設からの返信

ak112様、この度はホテルアルティア鳥羽をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。 露天風呂や自慢の鳥羽湾の景色をお楽しみ頂けまして、私共も嬉しく思っております。またご指摘頂いた件については、改善の検討をしてまいります。ただ最後には「大満足」とおっしゃって頂き、大変光栄でございます。 今後もお客様にご満足頂き、のんびりとお過ごし頂けますように、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。また伊勢志摩にお越しの際には、ホテルアルティア鳥羽をご利用下さいませ。ak112様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 企画営業課 池田

夕食
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年12月30日

美味しかったですが、次の予約が入っているようで、料理提供のスピードが速く、急かされている感を受けました。お酒を飲む方に対してはもう少しゆっくり対応頂ければと思います。

  • 利用のプラン:【るるぶ限定!】伊勢海老お造り&松阪牛石焼き♪三重の味覚2品確約の和懐石
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:30,240
  • 宿泊日:2018年12月27日

宿泊施設からの返信

shuheim様、この度はホテルアルティア鳥羽をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。 ご夕食、少し焦らせてしまったようで申し訳ございません。皆さまがごゆっくりお楽しみ頂けますように、スタッフひとりひとりの意識を向上させ、お客様のご要望に適切にお応えしてまいります。今回の旅が、素敵な旅になりましたら幸いでございます。 今後もお客様にご満足頂き、のんびりとお過ごし頂けますように、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。また伊勢志摩にお越しの際には、ホテルアルティア鳥羽をご利用下さいませ。shuheim様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 企画営業課 池田

晩秋の伊勢
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年12月11日

伊勢神宮の参拝で、伊勢を回りました。海が見える部屋でしので、自然を満喫しました。食事も洋食を選びました。地元の食材で美味しくいただきました。

  • 利用のプラン:【トレゾアコース】≪松阪牛&伊勢海老付≫上質で厳選された高級食材をシェフが鮮やかに盛り付けます☆
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:39,960
  • 宿泊日:2018年12月08日

宿泊施設からの返信

60代オヤジ様、この度はホテルアルティア鳥羽をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。 鳥羽湾の景色をお楽しみ頂き、三重県の食材を使ったご夕食も、60代オヤジ様のお口に合いましたようで何よりでございます。今後もお客様にご満足頂き、のんびりとお過ごし頂けますように、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。また伊勢志摩にお越しの際には、ホテルアルティア鳥羽をご利用下さいませ。60代オヤジ様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 企画営業課 池田

ゆっくりと過ごせました
5.0
  • 60代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2018年10月30日

るるぶさんでお安く予約できて、あまり期待はできないかなと思いました。が、部屋はとても広くて、通常なら2部屋はとれるであろう広さで和室、洋室と2人ではもったいないくらいでした。ただ到着が5時半でしたが、混んでいたので夕食が7時45分の時間しか空いていないとのことで、結局7時半からの食事になりましたが、2時間待ちました。これは改善していただければと思います。食事内容は品数・味付けは良かったです。食べるのを見計らって、次々出して頂いたのは良かったです。全体的にとても満足です。ありがとうございました。

  • 利用のプラン:【るるぶ限定!】伊勢海老お造り&松阪牛石焼き♪三重の味覚2品確約の和懐石が衝撃9180円~!和洋室
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:38,880
  • 宿泊日:2018年10月28日

宿泊施設からの返信

にゃんこ19様、この度はホテルアルティア鳥羽をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。 和洋室のお部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで、私共も嬉しく思っております。ただご夕食のお時間につきましては現在、ご到着順で空いているお時間をご案内しております。そのためにゃんこ19様のご希望に添えず、申し訳ございません。しかしお食事の内容にはご満足頂け、なによりでございます。最後に「とても満足」とおっしゃって頂き、大変光栄でございます。 今後もお客様にご満足頂き、のんびりとお過ごし頂けますように、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。また伊勢志摩にお越しの際には、ホテルアルティア鳥羽をご利用下さいませ。にゃんこ19様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 企画営業課 池田

また利用したい
4.0
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年10月15日

部屋が広くてきれいで部屋から海が見えてとても良かったです。

  • 利用のプラン:【るるぶ限定】伊勢海老お造り&松阪牛石焼き♪三重の味覚2品確約の和懐石が衝撃10800円~!DX客室
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:45,360
  • 宿泊日:2018年10月07日

宿泊施設からの返信

MOONMOON様、この度はホテルアルティア鳥羽をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。 鳥羽湾の景色をお楽しみ頂き、お部屋でのんびりとお過ごし頂けましたようで、私共も嬉しく思っております。またご夕食は今回和懐石でしたが、フレンチでもご提供しております。同じ食材での違う料理方法をお楽しみ頂けます。 今後もお客様にご満足頂き、のんびりとお過ごし頂けますように、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。また伊勢志摩にお越しの際には、ホテルアルティア鳥羽をご利用下さいませ。MOONMOON様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 企画営業課 池田

快適なホテル
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年10月14日

年3回ほど利用していますが、とても快適なホテルです。今回は洋食で美味しかったです。量の足りない分はパンのおかわりをすれば問題ありませんでした。

  • 利用のプラン:【るるぶ限定】伊勢海老ソテー&松阪牛グリル♪料理長渾身の2品確約フレンチ衝撃10800円~!DX客室
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:21,600
  • 宿泊日:2018年10月08日

宿泊施設からの返信

旅好き気若老人様、この度はホテルアルティア鳥羽をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。 いつもご利用頂き、ありがとうございます。ご夕食のフレンチ、旅好き気若老人様のお口合い、ご満足頂けましたようで私共も嬉しく思っております。今回の旅がお寛ぎの旅となりましたら、幸いでございます。 今後もお客様にご満足頂き、のんびりとお過ごし頂けますように、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。また伊勢志摩にお越しの際には、ホテルアルティア鳥羽をご利用下さいませ。旅好き気若老人様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 企画営業課 池田

3.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2018年10月12日

  • 利用のプラン:【50歳以上限定】平日人気No.1★1名様9,200円★客室無料UPグレード&4大特典付〔1泊2食〕
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:46,000
  • 宿泊日:2018年10月08日
スタッフの皆さんの笑顔が素敵
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年09月10日

スタッフの方々の笑顔や、対応がとても親切でくつろぐことができました。 出迎え、見送りも丁寧でした

  • 利用のプラン:【折鶴懐石プラン】≪三重のブランド食材2品付≫ぷりぷりの伊勢海老のお造り&上質な松阪牛の石焼付き★
  • 利用の部屋:4ベッド
  • 宿泊料金:81,000
  • 宿泊日:2018年09月08日

宿泊施設からの返信

kokobooboo様、この度はホテルアルティア鳥羽をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの笑顔と対応にお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。三重県の伊勢海老と松阪牛を使ったご夕食は、いかがでしたでしょうか?ごゆっくりお過ごし頂けましたら、幸いでございます。 今後もお客様にご満足頂き、のんびりとお過ごし頂けますように、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。また伊勢志摩にお越しの際には、ホテルアルティア鳥羽をご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 企画営業課 池田

スタッフさんの対応が素晴らしいです。
5.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年08月02日

スタッフさんがどの方も親切で笑顔があり、アットホームな対応で、お薦めしたいホテルです。 和洋室では子供がとても楽しんでいました。 ボードゲームを貸していただいて、喜んでいました。 屋外プールにはジャグジーがあり、ちょっと肌寒い日でしたが十分楽しめました。 夕食は不馴れなフレンチだったのですが、急かされたりせず、食べる様子をみて先に子供にデザートを出してくれたり、パンを優しく勧めてくれたりと、とても嬉しかったです。食材が生かされていて美味しかったです。 朝食バイキングも美味しく満足しました。会場から見える景色がとても綺麗でした。

  • 利用のプラン:<夏トク家族旅>お子様連れにうれしい特典満載◆デラックス和洋室(禁煙)/洋食又は和食プラン
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:33,800
  • 宿泊日:2018年07月26日

宿泊施設からの返信

しろたんた様、この度はホテルアルティア鳥羽をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。 まずスタッフが【親切で笑顔】とおっしゃって頂き、ありがとうございます。お部屋でのんびりとお楽しみ頂けましたようで、私共も嬉しく思っております。ご夕食もお客様のお口に合いましたようで、何よりでございます。また鳥羽湾の景色をお楽しみ頂けましたようで、大変光栄でございます。 今後もお客様にご満足頂き、のんびりとお過ごし頂けますように、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。また伊勢志摩にお越しの際には、ホテルアルティア鳥羽をご利用下さいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 企画営業課 池田

ちょっぴり残念
2.0
  • 50代
  • 女性
  • その他
投稿日:2018年07月18日

ホテルのスタッフ笑顔はよかったのですが、和食のお刺身もあまり美味しくなかったです。和食の中にお肉はよかったです。味付けは少し濃い感じです。朝食は洋食にしました。朝のグリーンスムージは美味く朝にはぴったりです。露天風呂付のお部屋でしたが、中途半端な露天風呂でした。丸く深い湯船でしたので入る時の台はありましたが私は脚が悪いのでお風呂には入れませんでした。湯船があるだけで洗い場はありません。ちゃぽんと入るだけです。年配の人が泊まる事もあるので改善される方がいいです。スタッフの笑顔や気遣いはとてもよかったです。

  • 利用のプラン:【るるぶ限定】伊勢海老お造り&松阪牛石焼き♪三重の味覚2品確約の和懐石が衝撃15660円~!露付客室
  • 利用の部屋:特別室
  • 宿泊料金:31,320
  • 宿泊日:2018年07月16日

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルアルティア鳥羽をご利用下さいまして誠に有難うございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。 ご夕食では、お客様のお口に合わず申し訳ございません。しかしご朝食のグリーンスムージが朝にぴったりと、おっしゃって頂き嬉しく思っております。客室の露天風呂に関しましては、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。また洗い場について、貴重なご意見を頂きまして有難うございます。今後の改善点として検討して参ります。 最後にスタッフの笑顔や気遣いがとてもよかったと、お褒めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。 今後もお客様にご満足頂きのんびりとお過ごし頂けますように、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。また伊勢志摩にお越しの際には、ホテルアルティア鳥羽をご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。 企画営業課 池田

鍵1本は何とかして
3.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年06月24日

部屋鍵は1本で、室内にいるときは電気のスイッチ差し込みする。 ふたりで利用するのに1本はとても不便。 部屋着で食事に行けないのは残念。(ホテルといっても田舎の観光ホテルなんだから、入浴後の食事はくつろぎたい) 風呂、塩素臭い。女性用の露天は常時あふれる事の無い水位で、流れていなくて不潔な感じだったらしい。(妻の感想) 宿泊プランが400以上というのは選ぶ側に不親切では?。

  • 利用のプラン:【タイムセール】最大57%OFF★伊勢海老&鮑&伊勢まぐろ&松阪牛!最上級4大味覚和懐石 ツイン
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:36,720
  • 宿泊日:2018年06月17日

宿泊施設からの返信

この度はホテルアルティア鳥羽をご利用くださいまして誠に有難うございます。 またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 お部屋の鍵が一本しかなく、お客様にご不便をおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。 またお部屋着でお食事にいけないという点では、お客様のご希望に添う滞在をして頂くことができず、申し訳ございません。 宿泊プランが多いことに関しましては、貴重なご意見をいただき、誠に有難うございます。 今後お客様にご満足いただけますよう、改善できるところは少しずつ改善させて頂けますよう精進してまいります。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。 企画営業課 村主

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2018年06月04日

  • 利用のプラン:【タイムセール】最大57%OFF★伊勢海老&鮑&伊勢まぐろ&松阪牛!最上級4大味覚和懐石 ツイン
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:38,880
  • 宿泊日:2018年06月02日
土曜日に泊まって、9,180円!!、あり得ない!!。
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年06月04日

快晴の旅行日和の6月2日(土)に、毎年恒例のお伊勢さん参り、おはらい横丁とおかげ横丁を散策し、いつもの榊原物産店のお母さんに挨拶、今年も猫ちゃんを見せて頂き、色々なお土産を購入(今年も、おまけを頂き有り難う)。途中、二見興玉神社(夫婦岩)に寄り、車で走ること約15分、本日の宿泊宿の安楽島「ホテル アルティア鳥羽」へ到着、玄関はスペインのお城風の豪華な作り、丁寧な案内で館内へ、部屋は2階で6畳の和式に12畳程度のベッドルーム兼リビング、とても広くて綺麗、夕食は和会席で伊勢海老・松坂牛と色々でとでも美味しく、ホールの接客・笑顔・説明もとても良かったです、残念だったのはお風呂がチョット狭かった事ぐらいかな、次回は洋食プランで、もう一度、必ず行きたいと思う、大変いい宿泊先でした。

  • 利用のプラン:【るるぶ限定!】伊勢海老お造り&松阪牛石焼き♪三重の味覚2品確約の和懐石が衝撃9180円~!和洋室
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:23,760
  • 宿泊日:2018年06月02日

宿泊施設からの返信

この度はホテルアルティア鳥羽をご利用くださいまして誠に有難うございます。 またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 お部屋について広くて、綺麗とおっしゃっていただくことができ大変嬉しく思っております。 ご夕食はお客様のお口に合いましたようでなによりと存じます。またスタッフの接客等について【とても良かった】とおっしゃっていただき誠に有難うございます。 お風呂が狭かったことに関しましては残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。 最後には【大変いい宿泊先】とおっしゃっていただき、光栄です。 今後もお客様にご満足いただき、のんびりとお過ごし頂けますようサービスの向上に努めてまいります。 また伊勢志摩にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。 企画営業課 村主

残念
1.0
  • 60代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2018年05月12日

夕食のイセエビ刺身トロ握り松阪牛とても美味しくいただきました皆満足していました せっかくの鮑冷めていてかたくて食べられませんでした 厨房で作ってくるのではなくお客様にテーブル席で作ってもらった方が熱々を美味しくいただけると思いました とても美味しい料理だったので残念です ゆっくり食べれないのと担当のスタッフの対応のひどさも残念でしかたありません

  • 利用のプラン:【タイムセール】最大57%OFF★伊勢海老&鮑&伊勢まぐろ&松阪牛!最上級4大味覚和懐石 禁煙和洋室
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:60,480
  • 宿泊日:2018年05月09日

宿泊施設からの返信

この度はホテルアルティア鳥羽をご利用くださいまして誠に有難うございます。 またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご夕食のイセエビやトロ握り・松阪牛お客様に美味しくお召し上がりいただけましたようで、大変嬉しく光栄に思っております。 鮑に関しましては、冷めて固く食べられなかったとのことで、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 また調理の方法について貴重なご意見をいただき、誠に有難うございます。 スタッフの対応に関しましてもお客様に残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今後このようなことがなきよう、サービスの向上に努めてまいります。 また伊勢志摩にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。 企画営業課 村主

快適で満足
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年04月25日

料理もおいしく部屋も快適で朝食よしで言うことなしです。

  • 利用のプラン:【るるぶ限定】伊勢海老お造り&松阪牛石焼き♪三重の味覚2品確約の和懐石が衝撃10800円~!DX客室
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:43,200
  • 宿泊日:2018年04月22日

宿泊施設からの返信

この度はホテルアルティア鳥羽をご利用くださいまして誠に有難うございます。 またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 お食事・お部屋・ご朝食共にお客様にご満足いただくことが出来ましたようで、大変嬉しく光栄です。 今回のご宿泊におきましては、言うことなしとまでおっしゃっていただくことができ、なによりと存じます。 ご滞在中何かご不便なことはございませんでしたでしょうか? 今後もお客様にご満足いただき、のんびりとお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいります。 また伊勢志摩にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。 企画営業課 村主

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2018年04月14日

  • 利用のプラン:【タイムセール】最大57%OFF★伊勢海老&鮑&伊勢まぐろ&松阪牛!最上級4大味覚和懐石 禁煙和洋室
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:34,560
  • 宿泊日:2018年04月07日
出張
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年04月04日

仕事で何回か使わせていただいてますが、立地と朝食が良いです。 金額もリーズナブルです。

  • 利用のプラン:【お得だ値!】早期21★お手頃価格シンプルプラン♪朝食付 ≪和洋室6畳+洋間25平米≫
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:31,360
  • 宿泊日:2018年03月22日

宿泊施設からの返信

この度はホテルアルティア鳥羽をご利用くださいまして誠に有難うございます。 またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルを繰り返しご利用いただき、誠に有難うございます。 立地・朝食共にお客様にご満足いただいておりますこと、大変嬉しく光栄です。 金額もリーズナブルとお褒めいただき、誠に有難うございます。 ご滞在中何かご不便なことはございませんでしたでしょうか? 今後もお客様にご満足いただき、のんびりとお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいります。 また伊勢志摩にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。 企画営業課 村主

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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