全室オーシャンビューの客室から広がる海と空の景色が、非日常のひとときを演出します。
宿泊費には、夕・朝食はもちろん、アルコールを含むドリンクや
アクティビティなど滞在中の利用料金が含まれる「オールインクルーシブ」。
新設の「オーシャンビューラウンジ」ではアルコールを含むドリンクやデザートをご用意。
景色をお楽しみ頂きながら、さまざまなサービスを思いのままにお楽しみいただけます。
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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部屋が広々して和室もあり、使いやすかった 荷物整理も楽にできました オーシャンビューで日の出が見られて感動しました
夕食が美味しかった。 部屋が広く良かった。 おもてなしが素晴らしかった。
とにかくロケーション眺望が最高に良い 部屋も広く雰囲気も最高だった 料理も美味しいスタッフさんも丁寧に対応していただきありがたかったです
私たちの交通手段は、自動車でしたけど、駅からのシャトルバスが運行されていて、自動車のない方でも気軽に泊まれることがいいですね。 あと、これだけのサービスでこのお値段は、とてもお得感がありました。建物が少し年季がありましたが、綺麗にリフォームされていて、とても快適でした。スタッフの方の気配りも良くて、車椅子の主人でも大丈夫でした。
建物は昭和のしっかりした造りです。少し古さはありますが、掃除も行き届いていましたし、ホテルで働いている方々のホスピタリティが素晴らしく、ホテルも大き過ぎずで、とても心地よく過ごせました。何よりも食事がバイキングじゃないのが、とてもゆったりとした気持ちになり最高でした。お世話になり、ありがとうございました。又、是非利用したいと思います。
コスパ最高です、朝食に洋食が選べればもっとよかった
建物の雰囲気がよくて、部屋もゆっくりできるひろさで、何よりも値段がやすいので、びっくりしました。部屋のドリップコーヒーやタオルの追加も親切に応じてくださいました。また是非行きたいと思います。
送迎時に荷物を持ってくれた(細やかな気配り)。連泊だったので部屋の掃除を断わりタオル等の交換を希望したところ、アメニティまで全て揃えてくれた(余計な言動はなく必要以上の環境を整える配慮を感じた)。
景色が良く、ホテルの雰囲気も非日常を味わえる外国感とこじんまりとした落ち着きを併せ持っていてとても好みだった。夕食で出た伊勢名物のあおさを使用したパンとソースがおいしかった。アクセスについてもバスが出ているため助かった。
お夕食はコースでしたがみなさん感じのよい方ばかりで写真をお願いした際もこころよく受けてくださいました。コースの内容もとても満足でした。朝食も郷土のお料理も入っており楽しめました。 唯一食事時間が先着順となっており今回は希望通りで問題ありませんでしたがチェックインが遅くなったら希望の時間に食事がとれない可能性があるのかなと思うとその点が心配です。
部屋も食事も接客も良かったから
大きすぎず小さすぎずちょうどいい感じ。
外観から中まで素敵で、閑静で眺望も良くお料理も大変美味しかったので、また来たいです。
お迎えのバスも30分ごとにあって便利で、チェックインの対応もとても親切で丁寧で好感が持てました。売店もお土産の品揃えが豊富で選ぶのに困るほどでした。特に榊エキスの入ったシートマスクはお土産としては申し分ないほどリーズナブルで効果があって娘にも好評です。もっとそのコーナーも見ておけばよかったなと思いました。お部屋も思ったより広くて明るくてきれいで快適に過ごせました。ポーラのアメニティも好きですし、使い心地もよくて嬉しかったです。お食事もとてもおいしく、朝食もボリューム満点で大満足でした。とても快適な時間を過ごせて、もっと利用すればよかったと思っています。次の旅行予定地にもあったらいいなと思いました。当然ですがまた行きたいと思いますし、みんなにお勧めしたいと思います。大満足なのにこのお値段で大丈夫かと心配しています。とってもよかったです。お世話になり、ありがとうございました。
部屋やテラスなど広くゆったり出来たから
部屋の広さ、雰囲気、景色、設備、全てが気に入った。
以前に宿泊したことがあり、2度目です。
眺望の良さ。スタッフの対応の良さ
ホテルの外観をはじめ、レストランの眺望の良さ、味付け、品数、プールが小さい子供でも入れる深さの所がある、スタッフのみなさんの笑顔等、全てに置いて大満足の旅行でした。
売店の品揃えがもっとあれば完璧だと思いました。 レストランの人たちがとてもよかったです。 また行きたいと思いました。
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まず、受付係さん廊下ですれ違った従業員さんの挨拶が良かったと思います。部屋からの景色は良いです。朝食は良かったですが、夕食が量が少ない用な感じです。お風呂前におにぎりとホットドッグの自動販売機が有りました。お風呂の塩素臭?が気になりました。楽しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルアルティア鳥羽にお越しいただきまして誠にありがとうございました。 また、ご多忙のなかご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご指摘いただいたお食事の量については、今後のメニュー作成時の参考とさせていただきます。 今後も、お客様により満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 宿泊課 山田
スタッフのかたも優しく、言葉使いも丁寧でとても気持ちよく過ごせました。 食事もとても美味しかったです。 今回は朝食バイキングにしたのですが?次回はアメリカンブレックファーストにしたいです。また機会を作って行きたいです。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルアルティア鳥羽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またお忙しいなか、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。 次回お越しいただいた際も、「また機会を作って行きたい」と思っていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 是非また伊勢志摩地方にお越しの際は、是非ご利用ください。 またお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げます。 宿泊課 山田
よく食物アレルギーは聞かれますが、苦手なものは?と聞いてもらえることがないので、いつも食事のさいに刺身や生物を残すことが多いです。今回もフレンチにしましたがやはり生物があり、残したところ、スタッフの方からの心遣いで炙って頂きました。そうした細かい気遣いが出来るって大変素晴らしいです。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルアルティア鳥羽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。 今後も、お客様が心からご満足頂けるホテルで在り続けて参りたいと思いますので、 ご愛顧頂戴出来ましたら幸いです。 この度はご宿泊ならびにコメントを頂き誠にありがとうございました。 宿泊課 山田
3家族での喜寿祝い旅行、料理もホテルも良かったです。部屋からの景色も良く 非常に落ち着いた宿泊になりました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルアルティア鳥羽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。 これからも、お客様にご満足いただけますよう向上に努めてまいります。 また伊勢志摩にご旅行の際には当ホテルにお越しくださいませ。 宿泊課 山田
お料理も美味しく特にレストランのスタッフはとても親切でプロ意識が高いです 気持ちいい接客をされています また利用します。お世話になりました!
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルアルティア鳥羽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 料理やスタッフにお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。 今後も、スタッフが一丸となりさらに思い出に残るサービスの向上に努めていく所存でございます。 また伊勢志摩にご旅行の際には当ホテルにお越しくださいませ。 この度のご利用、誠にありがとうございました。 宿泊課 山田
毎年一度は必ず利用しており、大変満足しております。とても親切に対応してくださり、今回は結婚記念日と言うことを伝えると写真まで撮ってくださりありがとうございました。 また来年も利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
いつもホテルアルティア鳥羽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 大切な記念日を、気持ちよくお過ごしいただけたご様子で、嬉しい限りでございます。 次回お越しいただいた際も、スタッフ一同、笑顔でお迎えさせていただきたく存じます。 またお会いできますことを心よりお待ちしております。 宿泊課 山田
今回は3泊4日の旅の初めのホテルで、たまたま露天風呂付きのプランがあったから申し込みました。名古屋からしまかぜ利用のウキウキ気分で列車に乗り込む時膝を痛めてしまい杖をついてホテルに着きました。ホテルから見える景色は最高です。歩くのが困難だった為部屋の露天風呂は有難かったです。早起きをして部屋のお風呂から日の出を見ることができとっても幸せな気分。朝食も美味しくこのホテルで良かったと思いました。
海を眺めながらの食事美味しく頂きました。ただ、夕食の出されるペースが少し早すぎるのが気になりました。ゴルフへ来ての宿泊で利用しましたが宿泊付ゴルフパックより値打ちで良かったと思います。スタッフの対応も良く出来ています。
部屋や部屋からの景色、夕食、夕食時のサービスは満足できるものでした。しかし、到着後、部屋へ案内する女性の方の笑顔のなさ、聞いていなくとも説明だけ進める態度、壁を作る冷たい雰囲気には唖然としました。受付の女性の方も皆さん、どの時間も暖かい雰囲気作りがない。従業員同士の関係が悪いのか勤務環境が悪いのか、給仕の方は良かった分目立ちました。旅路の疲れが増しました・・・
何度か泊っていますが、料理は変わらず非常に美味しかった。 今回は、部屋のタオルにやや湿った感があり、通路の消臭剤の匂いが強すぎる事が気になった。
案内された部屋が1階でエレベーターを降りた瞬間から廊下がカビ臭かった 部屋もカビ臭がすごくして、香水をふりまくって過ごした ロビーやレストランは感じなかったので、1階だけ臭うのかも チェックインの時に宿泊プランに付いている旅の寄り道500円券は完全に忘れられていた 夕食は和食を選びましたが、お造りの盛り合わせの器が大きすぎてお刺身が散らばって見えて笑いました 友達に写真を見せたら、食べてる途中の写真?って言われました もう少し小さい器に盛り付けた方が絶対豪華に見えると思います レストランのスタッフの方々はとても良かったですよ
平日50才以上限定一泊朝食夕食込み一人9800円という低価格プランを選んだのですが、予想を大きく上回る素晴らしい地中海風デザインの建物と行き届いたサービスで楽しい旅行となりました。エレベーターもオーティス製で、その他の設備も海外のファイブスターホテルを彷彿とさせる立派なものでした。夕食のフレンチ、朝食のアメリカンブレックファーストもクオリティーの高い素材と味付けを堪能致しました。部屋のトイレのウォシュレット便座が斜めになっていたことと、1階通路の壁紙が1箇所剥がれかけていたことを除けば、最高ランクのホテルです。スタッフの方達の親切でありながら節度をわきまえた応対も気持ちよく、次回は長男長女と共に家族で利用しようと考えています。
建物外観は少し古い感じで、廊下もちょっと古びていましたが、部家はゆったり和洋室。畳の座敷からもテラスからも海が見えました。ベッドも気持ち良くて、のんびりとした1日を過ごしました。伊勢海老を初めとする魚介類、流石です。お風呂も文句なく、シャワーヘッド細かい。これで二人で二万円弱。お値打ちですよ!
南国風の建物が異国情緒を誘うホテルです。プールに天体観測のイベントなどあり、子供が喜びそうなホテルです。食事も朝夕洋食を選びましたが、見た目も味も申し分ない物でした。機会があれば、また利用したいと思います。
サプライズでの夫の誕生日ケーキを隠して持ってきてくれてありがとうございました。アニバーサリープランではないのに、写真までプレゼントしてもらい嬉しかったです。鳥羽満喫プランの食事は満足ですが、焼き物と天婦羅が冷めていたのは残念でした。部屋のシャワーはどなたかのクチコミにもあったかと思いますが、夜はなかなか適温にならなかったです。天体観測は何とか晴れて月のクレーターが見えました。このホテルのおススメですね!
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルアルティア鳥羽にお越し下さいまして誠にありがとうございます。 またお忙しいなか、当ホテルまでご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。 旦那さまの記念日でのご利用でございましたのでスタッフ一同お力添えさせていただくのは当然でございます。 ただ、ご夕食に関してご期待に添えず申し訳ございませんでした。 今回頂きましたご意見は料理長に相談して皆様にご満足いただける様に日々改善してまいりたいと思います。 また伊勢志摩にご旅行の際には当ホテルにお越しくださいませ。 企画営業課 井上
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