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  11. 扇芳閣の口コミ・おすすめコメント(3ページ目)

扇芳閣の口コミ・おすすめコメント(3ページ目)(センポウカク)

  • 三重県
  • 鳥羽

お客様アンケート評価

80点

るるぶトラベル評価

4.7
鳥羽で唯一高台に建つ緑に囲まれた静かな宿。鳥羽湾の眺望に恵まれ、特に最上階の展望大浴場からの眺めは抜群。又、庭園露天風呂の風情も大好評です。
総客室数65室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:私鉄近鉄線鳥羽駅1番出口→徒歩約25分またはタクシー約5分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込17,600円〜127,600円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 8,800円〜63,800円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:80点
(全59件の評価)
  • サービス:87点
  • 部屋:76点
  • 大浴場:75点
  • 夕食:84点
  • 朝食:85点

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41件のうち、1〜20件を表示
  • 60代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年3月21日

 夫婦2人の還暦祝いと主人の定年退職祝いの旅として利用させていただきました。6ヶ月と10ヶ月の赤ちゃんを含む計8人(三部屋利用)。夕食時、笑顔が素敵な女将さんが挨拶に来てくださいました。お祝いの色紙をいただいた上に、赤いちゃんちゃんこを貸していただき、思い出に残るとても良い写真を撮ることができました。個室での夕食にも対応していただけましたし、赤ちゃんの月齢に合わせた椅子、クーハンも用意していただき助かりました。また、赤ちゃんもゆっくり入浴できるように露天風呂付きの部屋のお部屋にしたのも大正解でした。ベビーソープも貸していただけましたし、とても赤ちゃんに優しい宿だなぁと思いました。ベットのお部屋でしたが、予約時にはあまり動きのなかった赤ちゃんも動くようになって、ベットから落ちたらどうしようかと思っていましたが、お布団も敷いていただけてありがたかったです。 鳥羽水族館の入場券も100円安く買え、連休で混雑していた入場の列もすぐに入場の方の列に並べて良かったです。 また機会がありましたら利用したいと思います。

  • 不明
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月4日

記念日に利用したのですが、お刺身のサービスと女将さんのお祝いのお言葉、フォトアルバムのプレゼントがあり、ここの宿で記念日を過ごせて良かったなと心から思いました。夕食がお腹がはち切れそうなくらいの量で、デザートはお部屋に持ち帰っても大丈夫だと言っていただき、その際、おしぼりを付けてくださって、さり気ない心遣いを感じました。次鳥羽に来る時は、また扇芳閣を利用したいと思います。ありがとうございました。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月14日

チェクインの時間より、少し早く到着したら、YouTubeで見た社長さんらしき人が走ってきて荷物を持って行って、お部屋の用意をしてきますとすぐに対応してくれて、とても感じが良かったです。夕食も、宿泊料金と比べてとても豪華で、鯛のお造りもあり満足できました。外国人の従業員の接客もとても感じがよく、よく気がついてくださり、従業員教育が行き届いていると感じました。お部屋も掃除が行き届いていて、清潔でした 朝食も、和食も鯛茶漬け、イカソーメン とにかく美味しくて、特にコーヒーが、今どきは、シャビシャビのおいしくないのが、旅館の朝食の定番なのに、こちらのコーヒーは、昔、ホテルの朝食で飲んだ、コクのある美味しいコーヒーの味でした。フレンチトーストや、クロワッサンなど、とにかく私の口に合いました。夕食も、朝食も、接客も、お値段も、大満足、とにかく皆さんにおすすめしたい旅館です。これからも頑張ってください。鳥羽に行ったらまだリピートしたいし、皆さんにおすすめしたい旅館です  満足な旅になりました ありがとうございます 後、、大浴場も清潔でピカピカです

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月6日

料理がとにかく美味しかった😋 大部屋も良かったし、大浴場も良かった 景色も海が一望出来て良き🙆‍♀️

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月24日

スタッフさんの温かい接客や声がけなどは好感がもてました。

  • 不明
  • グループ
利用時期:2025年8月30日

まず女将はじめの従業員の方の対応及びサービスが素晴らしかった。そして食事の豪華さに感激した。内容、品数どちらも大満足。誕生日サービスもあり、心地よいひとときを過ごせた。また機会があれば是非宿泊したいと思う。

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年8月24日

スタッフの 対応が、丁寧。 女将さんの 対応が 素晴らしい。 食事が 美味しい。

  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月13日

古さは否めないが、スタッフの対応も良かったから

  • 70代
  • 男性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月10日

女将の対応が素晴らしい。声かけをし気さくで各家族に短冊を書いてもらいいただいた。

  • 不明
  • グループ
利用時期:2025年5月24日

本当に対応が良かったです

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年5月11日

まず予約に不安があり確認の電話したら対応が親切で良かった。玄関外で2人もウエルカムで配慮があった料理の時も、どのスタッフもおかわりはとか?出された鮑の料理の食べ頃とか気にして何回か見に来てくれたら おかわり聞いてくれたり食べ終わった後も足りてないから満足したか?とかどのスタッフも挨拶してくれたり 売店も喫茶も利用したけどスタッフが親切だった お風呂も入った後 実麦茶が置いてあったが コップについでくれたりと 行き届いてて本当にサービス気持ちよかった。女将からも挨拶が来て達筆な文ももらったり来てくれた人に良くしようと 言う心がけが伝わった 送迎の運転手さんも親切で楽しませてくれました。本当に満足してます。部屋もプラン違うのに部屋をちゃんと同じにしてくれて希望してたのよりも部屋が広く海が良く見えてよかった 満足でした

  • 不明
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年5月3日

女将さんの心配りで家族の誕生日祝いの短冊をいただきました。思いがけない事で、家族も喜んでいました。

  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年3月8日

今回友人家族との旅行で利用させていただきました。 日程は決まっていたので色々なサイトで見ていたところ、JTBさんのプランが一番安かったのでこちらから予約しました。 ネットからの予約だったので、友人と別々で予約していたのですが 部屋割り(できれば同じ階にしてほしい)などの相談で事前に電話で問い合わせたところ、快く対応してくださり また食事についても「隣同士の方が良いですか?」とご提案いただき こちらの思い至っていなかった部分にも配慮いただけたのがとても嬉しかったです。 結果、当日たまたまだと思いますが、食事処は宴会場の小部屋をご用意いただいており 2歳児〜5歳児の子どもが3人いたので個室での食事は本当に有り難く、とても助かりました。 チェックアウト後もお見送りのスタッフの方が 「バスの出発時刻までまだ少しあるので、良ければ皆さんでお写真撮られますか?」と 本当に素晴らしいお気遣いをいただき、最後の最後まで記念に残る、素敵な旅行になりました。 本当にありがとうございました。 館内の廊下が暖房効いておらず寒かったのが、唯一残念。 夕食も朝食も種類豊富で味も良く、美味しくいただきました。

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年1月11日

接客がとても気持ちがよく、気分よく過ごせました。女将の気遣いに感謝しています。

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年1月2日

スタッフの皆さんの気遣いの素晴らしさ

  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年12月21日

女将さんも、ほかの従業員さんも、とても親切でした。

  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年12月8日

このお値段で大丈夫ですかって不安になるくらいお部屋プレイルームお料理堪能させて頂いて子供たちも気にかけて頂いて、女将さんのお声掛けもサプライズプレゼントも最高でした!!!

  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年10月11日

温泉も食事も満足でした。従業員さんの対応も丁寧でした。なんと言っても女将さんの気配りや素晴らしく、旅の良い思い出になりました。また、機会があれば伺いたいです。

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月20日

事故渋滞でかなり遅くなり夕食の時間に迷惑をかけてしまった。夕食は半ば諦めてたが、到着したと同時に総出で準備していただき子供も、祖父母もすごく喜んでいたので感謝しかないです。女将も「無事到着できて、いい鯛が入ってたので夕食も提供できて良かったです」満面の笑みで言ってくれて疲れもとびました。ホテルも清潔感あり、部屋も最高でしたし、スタッフの方がみんな感じがいいので扇芳閣にして良かったです。料理、部屋、眺め写真撮ったので、友達や同僚にも教えます!鳥羽水族館に近いのもすごく良かったです。 また行きたいホテルです

  • 不明
  • 不明
  • グループ
利用時期:2024年7月7日

コストパフォーマンスに優れていた。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.7
(全73件の評価)
  • 部屋:4.6
  • 立地:4.0
  • サービス:4.8
  • 食事:4.6
    • 朝食:4.4
    • 夕食:4.8
  • 設備:4.2
    • 館内:4.3
    • 部屋:4.3
    • 寝具:4.0
    • アメニティ:4.3
  • 風呂:4.6
    • 館内風呂:4.5
    • 部屋風呂:-
    • 客室付露天風呂:-

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5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2015年10月02日

  • プラン名:【チェックインはナント23時までOK】★食事無~計画は立てやすい~「素泊りプラン」
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:10,692円
  • 宿泊日:2015年09月25日

自然がたくさん

5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年10月02日

静かな場所に位置しているので、とても落ち着きます。

  • プラン名:【チェックインはナント23時までOK】★食事無~計画は立てやすい~「素泊りプラン」
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:11,826円
  • 宿泊日:2015年09月18日

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2015年06月10日

  • プラン名:「露天風呂付客室プラン」■伊勢海老「姿造り」1匹付特別会席を<部屋食>で 温泉で癒されよう掘り炬燵無
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:21,546円
  • 宿泊日:2015年05月29日

景色は良かった

4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年03月06日

大浴場・部屋からの景色は良かったです。満月の夜だったので月が綺麗に見えました。食事は伊勢海老のほかがもう一歩かなというのが正直。決して悪くはないですが。

  • プラン名:【伊勢お餅三昧チケット付】 贅を尽くした逸品「海老づくし会席」(お造り+唐揚げ+具足煮) 扇野館和室
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:19,278円
  • 宿泊日:2015年03月05日

一泊朝食、家族3人で利用

4.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年02月06日

程よい広さで清潔感のあるロビー。受付や、お土産屋さんの従業員の方々の笑顔&丁寧な対応に、好感がもてました。 安いプランだったので、部屋は少し古めでしたが、海も眺められるし、十分な広さでした。 夕食は外で食べたのですが、おすすめのお店を教えていただき、送迎までサービス!ありがたかったです。 大浴場のお湯は、熱過ぎず、子どもでも入りやすい感じでした。展望露天風呂は、展望…??眺めはイマイチでしたが、気持ち良かったです。でも、シャワーからお湯が出ず…寒かったです。 全体的には満足でしたが、客室対応の方の接客態度が…部屋で私たちに説明をしながら、普通に業務の電話を携帯でされていたので…少し驚きました。忙しかったのかな~? あと、プラン内容のメールが、タイトルは『一泊朝食』なのに、詳細で『食事なし』になっているので、ややこしいなーと思いました。

宿泊施設からの返信

 このたびは扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、詳細なお声を頂戴しました事、 重ねて御礼申し上げます。さて、お客様におかれましてはシャワーのお湯の件、接客の件でご迷惑をお掛け致しました。 この場を借りて、お詫び申し上げます。今後はこの様な事の無い様、十分注意を払ってまいります。 一方、コストパフォーマンスやお部屋につきましてはご満足いただけたご様子でなによりでごさいました。 次回、鳥羽にお越しの際も当館を宜しくお願い致します。 寒さ厳しい毎日ですが、体調にはお気をつけ下さいませ。 ありがとうございました。

  • プラン名:【チェックインは23時まで】★夕食無~露天風呂や大浴場でごゆっくり~「1泊朝食プラン」浜木綿館 海側
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:11,340円
  • 宿泊日:2015年02月04日

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2015年01月08日

  • プラン名:new【当館人気No1】贅を尽くした逸品「海老づくし会席」(お造り+唐揚げ+具足煮) 露付き客室
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:31,752円
  • 宿泊日:2015年01月03日

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2014年10月13日

  • プラン名:【迷ったらコレ!】スタンダード「海の幸会席プラン」を<お部屋食>で♪ 温泉で癒されよう
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:44,226円
  • 宿泊日:2014年10月11日

小高い位置から海が見える景色が良い

4.6
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年09月25日

高台からの海の景色。海老尽くしのプランで計6匹の伊勢海老堪能。ステーキはソースが合っていない。時間と車があれば少し離れているが、横山展望台は眺めが良いですよ。志摩の島々が見渡せます。

  • プラン名:【当館人気No1】贅を尽くした逸品「海老づくし会席」を<お部屋食>で 温泉で癒されよう 浜木綿館和室
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:18,144円
  • 宿泊日:2014年08月29日

お部屋は広々

3.0
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年09月12日

お部屋は広く景色も良かったですが、、やはりすこし古い感じが、、(><)   洗面所の電気が切れかかっててチカチカしてるのと、トイレにゴキブリが(T_T)           しかし、朝早くのチェックアウトにも快く対応して下さり助かりました、ありがとうございましたm(__)m

  • プラン名:【チェックインはナント23時までOK】★食事無~計画は立てやすい~「素泊りプラン」
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:9,072円
  • 宿泊日:2014年09月09日

2.4
  • 50代
  • 女性
投稿日:2014年09月08日

  • プラン名:露天風呂付き客室+お部屋食でゆったり♪伊勢海老の姿造り付『私へのギフトプラン』 温泉で癒されよう
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:24,948円
  • 宿泊日:2014年09月06日

よかった

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年09月06日

部屋から見える鳥羽湾の眺めがよかった。

  • プラン名:「露天風呂付客室プラン」■伊勢海老「姿造り」1匹付特別会席を<部屋食>で 温泉で癒されよう掘り炬燵付
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:22,680円
  • 宿泊日:2014年09月04日

ひとりもいい!

3.2
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2014年08月03日

食事は部屋食で、ゆっくりいただけました。 部屋の露天風呂もよかったです。

  • プラン名:【よしっ!旅に行こう】お一人様1,000円お得になるんです・・「直前割プラン」 露付洋室 シングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:20,546円
  • 宿泊日:2014年07月31日

ひとりでもゆったり利用できるのが有難いです

4.9
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年03月29日

ビジネスホテルの狭い部屋が苦手で、ひとりで観光地に出張の時には困ります。温泉に入れて、部屋も広くゆったりできます。夜も送迎が鳥羽駅からあるなどサービスも行き届いています。何回かこのプランを利用させてもらっています。

  • プラン名:【1泊朝食付】1名様より歓迎!B&B&Bプラン 【気軽な旅♪宿泊当日は温泉で癒されよう!】
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:7,700円
  • 宿泊日:2014年02月20日

癒されました~!

4.1
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2014年03月29日

3月下旬の平日だったためか、あまり混雑した感じがなく、ゆったりと過ごすことができました。館内の設備もよかったです。

  • プラン名:【1泊朝食付】1名様より歓迎!B&B&Bプラン 【気軽な旅♪宿泊当日は温泉で癒されよう!】
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:11,000円
  • 宿泊日:2014年03月26日

また必ず行きたくなるとこです!お勧め!

5.0
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2014年03月25日

露天風呂付客室でチョイ贅沢として決めて正解でした。朝食のみのプランでしたが、旅館の方から夜『お気持ち程度ですが・・』とてこね寿司をくれました!感動と美味しさで涙が出そうでした(笑)大浴場は12時まで、露天は23時までで場所が違う為一人はチョット怖かったけど良かったです。ベッドの枕が3種類あって感動!部屋の露天もかわいらしいデザインで真冬でなくてホント良かった!今度は母親と行く予定を検討中です(笑)

  • プラン名:【1泊朝食付】鳥羽湾を望む露天風呂付シングルルームでゆったりくつろぎプラン
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:15,400円
  • 宿泊日:2014年03月22日

親切なお宿に満足

3.3
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年02月13日

お正月休みに温泉旅行。忙しい時期にも関わらず お宿の方々には親切に対応頂けました。 食事と部屋の露天風呂にも満足しました。

  • プラン名:お部屋食♪露天風呂もひとり占め♪「私へのギフトプラン」ご宿泊当日は温泉で癒されよう!
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:24,200円
  • 宿泊日:2014年01月04日

お風呂が寒かった

3.2
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年01月23日

翌朝、大浴場に入り、湯船に浸かってからヒゲをそろうと洗い場でヒゲを沿っていると、すきま風のような冷気が入ってきて寒気を感じた。前日の夜には気持ちよく入浴できていたのだが?

  • プラン名:お部屋食♪ご宿泊当日は温泉で癒されよう!お料理スタンダード 「海の幸会席プラン」
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:13,200円
  • 宿泊日:2014年01月21日

贅沢気分

3.8
  • 20代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年01月03日

自分だけの空間を贅沢に満喫できました。夕食もその土地ならではの幸をふんだんに使った料理は絶品です。

  • プラン名:お部屋食♪露天風呂もひとり占め♪「私へのギフトプラン」ご宿泊当日は温泉で癒されよう!
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:30,800円
  • 宿泊日:2013年12月31日

海の見える広い風呂付の和室でした

4.7
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年10月10日

気持ちの良い部屋でした。館内の風呂も良いのですが、何よりも部屋の風呂がゆったりとして良かったです。これで4回目のビジネスでのひとり利用ですが、和室で落ち着けます。伊勢市内のビジネスホテルに泊まる気がしません。駅からは歩くと遠いですが、ちゃんと鳥羽駅まで送迎してくれますので不便はありません。

  • プラン名:チェックイン23時まで!お食事無し「素泊りプラン」
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:6,600円
  • 宿泊日:2013年10月01日

ホタルを見に・・・

4.1
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年08月28日

まだ出始めで数は少なかったですが、初めて目にするホタルに、子供たちは大喜びでした。

  • プラン名:チェックイン23時まで!お食事無し「素泊りプラン」
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:7,550円
  • 宿泊日:2013年06月09日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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