扇芳閣の口コミ・おすすめコメント（3ページ目）（センポウカク）

まず女将はじめの従業員の方の対応及びサービスが素晴らしかった。そして食事の豪華さに感激した。内容、品数どちらも大満足。誕生日サービスもあり、心地よいひとときを過ごせた。また機会があれば是非宿泊したいと思う。

スタッフの 対応が、丁寧。 女将さんの 対応が 素晴らしい。 食事が 美味しい。

古さは否めないが、スタッフの対応も良かったから

女将の対応が素晴らしい。声かけをし気さくで各家族に短冊を書いてもらいいただいた。

本当に対応が良かったです

まず予約に不安があり確認の電話したら対応が親切で良かった。玄関外で2人もウエルカムで配慮があった料理の時も、どのスタッフもおかわりはとか？出された鮑の料理の食べ頃とか気にして何回か見に来てくれたら おかわり聞いてくれたり食べ終わった後も足りてないから満足したか？とかどのスタッフも挨拶してくれたり 売店も喫茶も利用したけどスタッフが親切だった お風呂も入った後 実麦茶が置いてあったが コップについでくれたりと 行き届いてて本当にサービス気持ちよかった。女将からも挨拶が来て達筆な文ももらったり来てくれた人に良くしようと 言う心がけが伝わった 送迎の運転手さんも親切で楽しませてくれました。本当に満足してます。部屋もプラン違うのに部屋をちゃんと同じにしてくれて希望してたのよりも部屋が広く海が良く見えてよかった 満足でした

女将さんの心配りで家族の誕生日祝いの短冊をいただきました。思いがけない事で、家族も喜んでいました。

今回友人家族との旅行で利用させていただきました。 日程は決まっていたので色々なサイトで見ていたところ、JTBさんのプランが一番安かったのでこちらから予約しました。 ネットからの予約だったので、友人と別々で予約していたのですが 部屋割り（できれば同じ階にしてほしい）などの相談で事前に電話で問い合わせたところ、快く対応してくださり また食事についても「隣同士の方が良いですか？」とご提案いただき こちらの思い至っていなかった部分にも配慮いただけたのがとても嬉しかったです。 結果、当日たまたまだと思いますが、食事処は宴会場の小部屋をご用意いただいており 2歳児〜5歳児の子どもが3人いたので個室での食事は本当に有り難く、とても助かりました。 チェックアウト後もお見送りのスタッフの方が 「バスの出発時刻までまだ少しあるので、良ければ皆さんでお写真撮られますか？」と 本当に素晴らしいお気遣いをいただき、最後の最後まで記念に残る、素敵な旅行になりました。 本当にありがとうございました。 館内の廊下が暖房効いておらず寒かったのが、唯一残念。 夕食も朝食も種類豊富で味も良く、美味しくいただきました。

接客がとても気持ちがよく、気分よく過ごせました。女将の気遣いに感謝しています。

スタッフの皆さんの気遣いの素晴らしさ

女将さんも、ほかの従業員さんも、とても親切でした。

このお値段で大丈夫ですかって不安になるくらいお部屋プレイルームお料理堪能させて頂いて子供たちも気にかけて頂いて、女将さんのお声掛けもサプライズプレゼントも最高でした！！！

温泉も食事も満足でした。従業員さんの対応も丁寧でした。なんと言っても女将さんの気配りや素晴らしく、旅の良い思い出になりました。また、機会があれば伺いたいです。

事故渋滞でかなり遅くなり夕食の時間に迷惑をかけてしまった。夕食は半ば諦めてたが、到着したと同時に総出で準備していただき子供も、祖父母もすごく喜んでいたので感謝しかないです。女将も「無事到着できて、いい鯛が入ってたので夕食も提供できて良かったです」満面の笑みで言ってくれて疲れもとびました。ホテルも清潔感あり、部屋も最高でしたし、スタッフの方がみんな感じがいいので扇芳閣にして良かったです。料理、部屋、眺め写真撮ったので、友達や同僚にも教えます！鳥羽水族館に近いのもすごく良かったです。 また行きたいホテルです

コストパフォーマンスに優れていた。

昭和の懐かしい雰囲気も過剰サービスもなく、従業員の挨拶が形ではなく心から伝わった。料理は料理長の心遣いが感じた、料理の大きさ、ドレッシング等自家製で量が完璧、残さない工夫がされている。トイレが全てウオシュレットで外人客の受け入れが感じトイレに紙手拭きがあり資源の無駄を考えている。 最後に、女将の夕食後のサプライズがアナログで好感できる。女将が楽しく仕事をしてるので従業員にも浸透してる。宿泊地は水が美味しい、湿度が低く、冬は雪が殆ど降らないと教えてもらい軽井沢とハワイの良いとこどりでもっと宣伝しても良いと思いました。

部屋の広さ、ベッドの寝心地の良さ、トイレの広さなど。

女将さんが夕食時に声をかけてもらい、息子へのサプライズがありました。女将さんの自筆の短冊をいただき、また、お客様への心配りやホテルへの熱い思いを聞いて家族３人大変感激いたしました。ありがとうございました。

とにかく食事が素晴らしい

女将さんも凄く丁寧で親切な接客をしていただき、両親が金婚式だった事もあり素敵なメッセージも頂きまして本当に思い出に残る旅行になりました。外国の方と思うのですが、食事の接客も子供にとても親切に接していただきましたし、嬉しかったです。また行きたいと思えた旅館でした。

夕食、朝食時に女将から思いがけないご挨拶があり、びっくりしました。 サービスのタイのお造りもスゴイボリュームでした。 お風呂のお湯の温度も良かったです。 食事処の眺望素晴らしかったです。

女将さんの気配り。

プレイスペースが綺麗で、絵本もあり、子連れにおすすめできる。

立地は鳥羽駅からも近く高台にあり眺望が良く、部屋や館内は経年による古さはありますが清掃が行き届き快適です、夕食は海の幸がふんだんで質が高く量も程よく最後の釜めしまでおいしくいただくことが出来ましたまた朝食はビュッフェスタイルでありながら伊勢うどんなどの郷土料理も取り入れやはり質の高いもので特に伊勢エビの味噌汁は絶品でした、大浴場は眺望がよくゆっくり湯につかることができまた露天風呂は木々に囲まれちょっとした秘湯気分を味わうことができました、女将さんは気さくな人柄で好感が持てる方です機会があれば是非利用したい旅館です。

子供のお祝いで利用させて頂きました。お祝いのメッセージやプレゼントまで用意して下さり、女将はじめ、外国人の従業員の方もあたたかい声掛けをして下さり、おかげでより良い旅行となりました。お部屋の広さと綺麗さ、お料理の美味しさと、家族で全てに大喜びでした。また利用したいです。

全てにおいて快適に過ごさせて頂きましたので勧めたいですし自分自身もまた泊まりたいと思います。

晩御飯も豪華で大変満足でした。

女将、従業員の方がとても親切なのが印象に残りました。 他のスタッフの対応、受け答えも良かったです。 機会があればまた利用したいと思います。

プールがあって子供にはとても良かった。古いながらも行き届いた清掃で気持ち良く過ごせました。

家族全員で泊まれました。大人5人、小人３人でしたが、広くて、布団を敷いても寛げる部屋が２部屋もあり、本当にゆっくり過ごせました。トイレ、洗面所も２ヶ所あり快適でした。

、料理が良かった 、品数・盛り付けも良かった 、中居さんが、家族の誕生日や、何か記念ごと等がないかを聞いてくれたこと。それをおかみさんに伝えてくれ、記念のお祝いメッセージを一筆書いてくれたこと。大事にします！

女将の気遣いが良かったです。

結論から言うとすごく良いお宿です。 まず旅館の従業員さん全ての対応が良かった。これだけでこのお宿にしてよかったと心から思います。 それに加え料理の質の良さ。 今回2泊し、1人アレルギー持ちもいたのですが、2日違うメニューにしていただき料理もとっても美味しく豪華で、大変満足でした。 売店の店員さんもとても温かく接して頂き(2/23,24にいらっしゃった方です)2日間このお宿に宿泊できてとても良かったです。 お陰で良い思い出が出来ました。 また宿泊したいお宿です。

サービスも良好で、料理に満足した。急にピンセットが必要になりフロントに連絡したら直ぐに届けていただけた。

女将をはじめ、スタッフの方のサービスがよかった。料理は美味しく、食べられない食材の変更も快く引き受けてくれた。建物自体は年数が経っていると思うが、改装されており綺麗だった。部屋のトイレや洗面所も新しくて使い易かった。鳥羽にいくことがあればぜひまた宿泊したいと思った。

女将さんをはじめ従業員さんのもてなしが心地良かったです。 山の上にある旅館だったので眺めも良かったです。お料理は朝食バイキングの鯛茶漬けが良かったです。

大浴場・部屋からの景色は良かったです。満月の夜だったので月が綺麗に見えました。食事は伊勢海老のほかがもう一歩かなというのが正直。決して悪くはないですが。

程よい広さで清潔感のあるロビー。受付や、お土産屋さんの従業員の方々の笑顔＆丁寧な対応に、好感がもてました。 安いプランだったので、部屋は少し古めでしたが、海も眺められるし、十分な広さでした。 夕食は外で食べたのですが、おすすめのお店を教えていただき、送迎までサービス！ありがたかったです。 大浴場のお湯は、熱過ぎず、子どもでも入りやすい感じでした。展望露天風呂は、展望…？？眺めはイマイチでしたが、気持ち良かったです。でも、シャワーからお湯が出ず…寒かったです。 全体的には満足でしたが、客室対応の方の接客態度が…部屋で私たちに説明をしながら、普通に業務の電話を携帯でされていたので…少し驚きました。忙しかったのかな～？ あと、プラン内容のメールが、タイトルは『一泊朝食』なのに、詳細で『食事なし』になっているので、ややこしいなーと思いました。

高台からの海の景色。海老尽くしのプランで計６匹の伊勢海老堪能。ステーキはソースが合っていない。時間と車があれば少し離れているが、横山展望台は眺めが良いですよ。志摩の島々が見渡せます。

お部屋は広く景色も良かったですが、、やはりすこし古い感じが、、（＞＜）　　　洗面所の電気が切れかかっててチカチカしてるのと、トイレにゴキブリが（Ｔ＿Ｔ）　　　　　　　　　　　しかし、朝早くのチェックアウトにも快く対応して下さり助かりました、ありがとうございましたｍ（＿＿）ｍ

部屋から見える鳥羽湾の眺めがよかった。

食事は部屋食で、ゆっくりいただけました。 部屋の露天風呂もよかったです。

ビジネスホテルの狭い部屋が苦手で、ひとりで観光地に出張の時には困ります。温泉に入れて、部屋も広くゆったりできます。夜も送迎が鳥羽駅からあるなどサービスも行き届いています。何回かこのプランを利用させてもらっています。

３月下旬の平日だったためか、あまり混雑した感じがなく、ゆったりと過ごすことができました。館内の設備もよかったです。

露天風呂付客室でチョイ贅沢として決めて正解でした。朝食のみのプランでしたが、旅館の方から夜『お気持ち程度ですが・・』とてこね寿司をくれました！感動と美味しさで涙が出そうでした（笑）大浴場は１２時まで、露天は２３時までで場所が違う為一人はチョット怖かったけど良かったです。ベッドの枕が３種類あって感動！部屋の露天もかわいらしいデザインで真冬でなくてホント良かった！今度は母親と行く予定を検討中です（笑）

お正月休みに温泉旅行。忙しい時期にも関わらず お宿の方々には親切に対応頂けました。 食事と部屋の露天風呂にも満足しました。

翌朝、大浴場に入り、湯船に浸かってからヒゲをそろうと洗い場でヒゲを沿っていると、すきま風のような冷気が入ってきて寒気を感じた。前日の夜には気持ちよく入浴できていたのだが？

自分だけの空間を贅沢に満喫できました。夕食もその土地ならではの幸をふんだんに使った料理は絶品です。

気持ちの良い部屋でした。館内の風呂も良いのですが、何よりも部屋の風呂がゆったりとして良かったです。これで４回目のビジネスでのひとり利用ですが、和室で落ち着けます。伊勢市内のビジネスホテルに泊まる気がしません。駅からは歩くと遠いですが、ちゃんと鳥羽駅まで送迎してくれますので不便はありません。

まだ出始めで数は少なかったですが、初めて目にするホタルに、子供たちは大喜びでした。

　駐車場に止めた車のフロントガラスに、小鳥からの送りものがくっついた。ペットボトルのお茶とティッシュだけでは、なかなか取れなかったことが、不満と云えば不満。 　駐車場に、水とブラシでもあれば良かったなぁーと思っている。　

子供たちが『めだかの学校』に行きたいと言うので、時々利用します。高台にありますが、スタッフの方が送迎してくれるので問題ありません。駅近くのホテルと違い、静かで落ち着きます。

部屋に飲み物の注文をいれたのですが 早く対応していただいたし サービスのてこね寿司も美味しかったです 部屋付きの露天風呂の浴槽がもう少し大きかった良かったです