扇芳閣の口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（センポウカク）

　夫婦2人の還暦祝いと主人の定年退職祝いの旅として利用させていただきました。6ヶ月と10ヶ月の赤ちゃんを含む計8人（三部屋利用）。夕食時、笑顔が素敵な女将さんが挨拶に来てくださいました。お祝いの色紙をいただいた上に、赤いちゃんちゃんこを貸していただき、思い出に残るとても良い写真を撮ることができました。個室での夕食にも対応していただけましたし、赤ちゃんの月齢に合わせた椅子、クーハンも用意していただき助かりました。また、赤ちゃんもゆっくり入浴できるように露天風呂付きの部屋のお部屋にしたのも大正解でした。ベビーソープも貸していただけましたし、とても赤ちゃんに優しい宿だなぁと思いました。ベットのお部屋でしたが、予約時にはあまり動きのなかった赤ちゃんも動くようになって、ベットから落ちたらどうしようかと思っていましたが、お布団も敷いていただけてありがたかったです。 鳥羽水族館の入場券も100円安く買え、連休で混雑していた入場の列もすぐに入場の方の列に並べて良かったです。 また機会がありましたら利用したいと思います。

記念日に利用したのですが、お刺身のサービスと女将さんのお祝いのお言葉、フォトアルバムのプレゼントがあり、ここの宿で記念日を過ごせて良かったなと心から思いました。夕食がお腹がはち切れそうなくらいの量で、デザートはお部屋に持ち帰っても大丈夫だと言っていただき、その際、おしぼりを付けてくださって、さり気ない心遣いを感じました。次鳥羽に来る時は、また扇芳閣を利用したいと思います。ありがとうございました。

チェクインの時間より、少し早く到着したら、YouTubeで見た社長さんらしき人が走ってきて荷物を持って行って、お部屋の用意をしてきますとすぐに対応してくれて、とても感じが良かったです。夕食も、宿泊料金と比べてとても豪華で、鯛のお造りもあり満足できました。外国人の従業員の接客もとても感じがよく、よく気がついてくださり、従業員教育が行き届いていると感じました。お部屋も掃除が行き届いていて、清潔でした 朝食も、和食も鯛茶漬け、イカソーメン　とにかく美味しくて、特にコーヒーが、今どきは、シャビシャビのおいしくないのが、旅館の朝食の定番なのに、こちらのコーヒーは、昔、ホテルの朝食で飲んだ、コクのある美味しいコーヒーの味でした。フレンチトーストや、クロワッサンなど、とにかく私の口に合いました。夕食も、朝食も、接客も、お値段も、大満足、とにかく皆さんにおすすめしたい旅館です。これからも頑張ってください。鳥羽に行ったらまだリピートしたいし、皆さんにおすすめしたい旅館です　　満足な旅になりました　ありがとうございます　後、、大浴場も清潔でピカピカです

料理がとにかく美味しかった😋 大部屋も良かったし、大浴場も良かった 景色も海が一望出来て良き🙆‍♀️

スタッフさんの温かい接客や声がけなどは好感がもてました。

まず女将はじめの従業員の方の対応及びサービスが素晴らしかった。そして食事の豪華さに感激した。内容、品数どちらも大満足。誕生日サービスもあり、心地よいひとときを過ごせた。また機会があれば是非宿泊したいと思う。

スタッフの 対応が、丁寧。 女将さんの 対応が 素晴らしい。 食事が 美味しい。

古さは否めないが、スタッフの対応も良かったから

女将の対応が素晴らしい。声かけをし気さくで各家族に短冊を書いてもらいいただいた。

本当に対応が良かったです

まず予約に不安があり確認の電話したら対応が親切で良かった。玄関外で2人もウエルカムで配慮があった料理の時も、どのスタッフもおかわりはとか？出された鮑の料理の食べ頃とか気にして何回か見に来てくれたら おかわり聞いてくれたり食べ終わった後も足りてないから満足したか？とかどのスタッフも挨拶してくれたり 売店も喫茶も利用したけどスタッフが親切だった お風呂も入った後 実麦茶が置いてあったが コップについでくれたりと 行き届いてて本当にサービス気持ちよかった。女将からも挨拶が来て達筆な文ももらったり来てくれた人に良くしようと 言う心がけが伝わった 送迎の運転手さんも親切で楽しませてくれました。本当に満足してます。部屋もプラン違うのに部屋をちゃんと同じにしてくれて希望してたのよりも部屋が広く海が良く見えてよかった 満足でした

女将さんの心配りで家族の誕生日祝いの短冊をいただきました。思いがけない事で、家族も喜んでいました。

今回友人家族との旅行で利用させていただきました。 日程は決まっていたので色々なサイトで見ていたところ、JTBさんのプランが一番安かったのでこちらから予約しました。 ネットからの予約だったので、友人と別々で予約していたのですが 部屋割り（できれば同じ階にしてほしい）などの相談で事前に電話で問い合わせたところ、快く対応してくださり また食事についても「隣同士の方が良いですか？」とご提案いただき こちらの思い至っていなかった部分にも配慮いただけたのがとても嬉しかったです。 結果、当日たまたまだと思いますが、食事処は宴会場の小部屋をご用意いただいており 2歳児〜5歳児の子どもが3人いたので個室での食事は本当に有り難く、とても助かりました。 チェックアウト後もお見送りのスタッフの方が 「バスの出発時刻までまだ少しあるので、良ければ皆さんでお写真撮られますか？」と 本当に素晴らしいお気遣いをいただき、最後の最後まで記念に残る、素敵な旅行になりました。 本当にありがとうございました。 館内の廊下が暖房効いておらず寒かったのが、唯一残念。 夕食も朝食も種類豊富で味も良く、美味しくいただきました。

接客がとても気持ちがよく、気分よく過ごせました。女将の気遣いに感謝しています。

スタッフの皆さんの気遣いの素晴らしさ

女将さんも、ほかの従業員さんも、とても親切でした。

このお値段で大丈夫ですかって不安になるくらいお部屋プレイルームお料理堪能させて頂いて子供たちも気にかけて頂いて、女将さんのお声掛けもサプライズプレゼントも最高でした！！！

温泉も食事も満足でした。従業員さんの対応も丁寧でした。なんと言っても女将さんの気配りや素晴らしく、旅の良い思い出になりました。また、機会があれば伺いたいです。

事故渋滞でかなり遅くなり夕食の時間に迷惑をかけてしまった。夕食は半ば諦めてたが、到着したと同時に総出で準備していただき子供も、祖父母もすごく喜んでいたので感謝しかないです。女将も「無事到着できて、いい鯛が入ってたので夕食も提供できて良かったです」満面の笑みで言ってくれて疲れもとびました。ホテルも清潔感あり、部屋も最高でしたし、スタッフの方がみんな感じがいいので扇芳閣にして良かったです。料理、部屋、眺め写真撮ったので、友達や同僚にも教えます！鳥羽水族館に近いのもすごく良かったです。 また行きたいホテルです

コストパフォーマンスに優れていた。

眺めが良かったです

良いお部屋だったのですが、自動扉が作動しなかったり、故障してたりで、面白かったです。

静かな高台から海の景色を楽しみにしてましたが、 部屋からは山が壁になっていたせいか、綺麗に見れなかった。 展望風呂からの見晴らしは素晴らしかった。

お盆ということもあり普段よりは少し高いめの設定だと思います。（他のホテルも同様ですが・・）　全体的に古さはありますが、接客サービスは◎です。私たちは朝食付きプラン（夕食なし）でしたので遅めのチェックインになりましたが、電話をしたら鳥羽駅まで迎えにきてくださいました。帰るときも女将さん（？）がみなさんをお見送りされていたのが印象的です。温泉だけでなくプールやめだかの学校もあり、朝からラジオ体操も参加させていただきました。

受付の方の対応が非常に良く満足しました

鳥羽駅まで／からの送迎バスがあり、行きやすかったです。 食事も満足しました。 また大きめの露天風呂もあり、よかったです。

宿泊の晩は露天風呂故障、大浴場の過熱で湯船に入れず、正直言って予約を後悔しましたが、翌朝はどちらもなおっていて、特に露天風呂は気持ちよかったです。朝食の、伊勢海老味噌汁、伊勢うどん、海老入り海苔、おいしかったです。

お正月だったこともあり、たいへん混雑していましたが、お宿の方々は皆さん親切に応対頂きました。料理も満足しました。中でも伊勢エビが美味しかった。

伊勢参りのときにとまりました。駅から送り迎えよかった。

年配の女性がたくさん活躍されている旅館です。よく気配りしていただきました。

これまで何度か利用していますが、今回は部屋に空きがあるということで、お宿の方の配慮で露天風呂付きの広めの部屋を案内頂きました。おかげさまでゆったりくつろぐことができました。ありがとうございました。

「昔ながらの」という言葉がぴったりくる宿だったと思います。建物も昭和を感じさせるつくりではありましたが、見晴らしもよく、仲居さんの対応もこの頃はホテルに泊まることが多かったので、懐かしくうれしいものでした。和室のお部屋で部屋食というのも、来るまでに渋滞に巻き込まれ疲れていただけにくつろいでの食事ができてよかったです。

次々と料理がはこばれて、熱いはずのものまで冷たく、挙句に食後のフルーツまで置いて行かれました。部屋も踏み込み部分からの洗面所・トイレでは無くて、部屋から直接の出入りには、チョット抵抗を感じました。

お湯の温度がちょうど良くあたたまりました

毎年お正月に利用しています。今年もかなり大勢の宿泊者でしたが、お忙しい中でもスタッフの皆さんがよく気配りされていたと思います。今年も気持ちよくスタートできそうです。

旦那の誕生日に宿泊予定で、事前に電話をして、夕食後にサプライズでケーキを出してくださいとたのみました。なのに、夕食が始まった時、「食後にアレだしますねー。」食事中、「デザートの後で出せばよろしいですか？」食器を片付けてくれている時、「では今からケーキをおもちしますねー。」…はぁー？！ケーキ出る前に全部バレたし！ 子供が安心して泊まれると書いてあったので決めたのに、子供がハイハイして床の四隅に溜まったホコリやカビを触ろうとしてました。決して清潔とも思えませんでした。女将さん？の挨拶みたいなのもナシ。女将さんが誰なのかも知らないままチエックアウトして、誰も見送ってもらえることも無く帰りました。とても残念でした。今後のお客様の為 にこんな気持ちにさせないように、素敵な旅館だと思ってもらえるように頑張って下さい。

建物自体は山の中腹にあるけれど、館内から山頂に行けるようになってます。で、山頂は、「めだかの学校」と名付けられたホテルの施設で、足湯や物見台の他、色々な自然体験ができるよぅです。チェックイン＆アウトが早く、自然体験のできなかったことが残念です。