戸田家の口コミ・おすすめコメント（5ページ目）（トダヤ）

鳥羽駅から近く送迎を気にしなくて良かった為。お風呂の数が豊富で色々な温泉を楽しめたので良かった。 レジャー施設も近く車じゃなくても移動が簡単でした。 部屋から眺望も良く楽しく過ごせました。

全体の雰囲気、スタッフの対応

従業員さんの心こもった接客は最高でした。 是非また行きたいと思います！

従業員の接客が素晴らしかった。

従業員のサービスが大変気持ち良かったです

連泊した日の浴衣が前日に自分たちで変更したサイズに合わせて何気に用意されていて感動しました 部屋も予想していた部屋より広い部屋でしたし、二日目の夕飯に伊勢海老のお造りのサービスがありました 大浴場のシャワーヘッドとドライヤーがRefaで使い心地が最高でした！ 従業員の方々も皆さん親切で嬉しかったです 駅までの送迎も気軽に応じてもらえてよかったです 赤福が予約できてチェックアウトする日にその日の出来立てを持って帰って食べることができました

嬉春亭は雰囲気も居心地もよく、特に清潔なのに感動しました。料理長のご挨拶も他のスタッフの方もとても丁寧でした。小さい子供連れで初めての旅行でしたが、色々な点で配慮されていてありがたかったです。 帰るのがもったいないくらいで、楽しく過ごさせていただきました。

眺望の美しさ　駅から近い　帰りの時に 写真を撮ってくれたり　駅まで送ってもらったり　帰る最後まで　お客さんに 向き合ってくれているところが　とても良かったです

従業員の方の心配りがとても居心地よくさせてくれました。 女将さんの挨拶もあり恐縮しました。 とても有り難く宿泊できました。 お風呂も広く脱衣所も広くてドライヤーも使い心地が良かったです。

全てが良いの進めた。

建物は古かったが、リノベーションされて部屋の内装や大浴場は清掃が行き届いて快適でした。 スタッフの人数も多くて、何でもすぐに丁寧に対応されていてとても良いホテルだと思います。

夕食と朝食のバイキングの雰囲気がとても良かった。飲み物が部屋に持ち帰れる様、紙コップが用意してあり、嬉しかった。

スタッフの対応がよかった 帰りにおみおくりしていただき、写真撮ってもらいました。食事も最高 また機会があれば是非是非利用したい

居室も浴場も清潔感があって良かった。お料理も品揃え豊富で何よりも味付けが薄味で美味しかった。 大人も子供も大満足でした。

色々な年齢層に対応したサービスが工夫されていて、とても気持ちよく過ごすことができたから。館内の美術工芸品を見るのも楽しかった。人にも是非勧めたい。

オーシャンビューの景色が最高でした。特に日の出が良かったです。部屋をアップグレードしていただきありがとうございました。

部屋からの眺めが良く食事はバイキングだったがおいしかった

鳥羽みなとまつりの花火目的で宿泊させてもらいましたが、部屋から綺麗に花火が見えたのはとても良かったです。 また、夜はバイキングだったのですが、新鮮なお刺身がいただけたり、少なくなった料理はすぐに補充していただけたり、対応も良かったです。

ウェルカムドリンクやプールの利用など、男の子供連れの利用でしたが、とても快適に過ごす事ができました。とても南館での予約でしたが思いがけなくきとても広いお部屋に案内されてビックリ！お食事も、とても美味しくいただきました。 また、利用したいです。

フェリー乗り場からすぐ、市場もあり観光船もすぐ歩いていける。立地がすごく良い。伊勢神宮までも分かりやすい道順 朝、夕食が、凄い食べきれないほどの量と品数、とても満足しました。大浴場も、きれいで、お風呂にも、もう一度入りに行きたいです。行ける時間があれば、来年も泊まりたいです。

ゆったり過ごせました。

戸田屋はスタッフ以外、とても良かった。

対応に納得した

快適に過ごすことができました。

駅、御木本真珠島、鳥羽水族館など、電車で旅行する者にとって全て徒歩圏内でありがたかったです。部屋からの眺めも良く、清潔で、食事も美味しく、楽しませていただきました。

小さい子ども連れだったので、プール遊びで楽しめたのでとても、よかった。プールがロビーから見ることができるので、高齢者もいたのでロビーから見守れて、喜んでたいた。 子ども連れ家族にはお勧めです。

スタッフの笑顔

値段以上の施設、部屋の眺望は最上級で寝床で日の出が見る事ができた。 ありえないぐらい感動した

食事はバイキングだったが、とにかく美味しかった。

連泊したが、二泊目夕食時に一品サービスを頂いたことと二泊目の部屋はグレードの低い部屋を予約していたのだが初日の部屋をそのまま使わせて頂いたことを大変感謝している。

駅近で、海も近くて、食事もよく、スタッフの方も対応もよく、またご利用したい

広めの部屋を予約しましたが、さらにアップグレードをしてもらいました。快適に過ごせました。夕食も楽しみにしていて満足しました。小学生の甥っ子、姪っ子もいつも以上に好きなものを食べていました。駅から近いのもいいです。また泊まりたいです。

駅近、おもてなし、スタッフの応対姿勢、脱衣場の備品、食事など満足できたかな

スタッフの方の対応がとても良かったです。

鳥羽駅から近く、スタッフの対応が素晴らしくとても快適な宿でした。宿に着いたら、お部屋のグレードをなぜか、あげていてくださってて、広くて清潔感のある9階のお部屋でした。夕食も素晴らしい懐石料理で総料理長さんがご挨拶にきてくださり、丁寧なおもてなしを受けました。総料理長さんが「JTB様をご利用していただくお客様が多く…」とご挨拶されていたので、JTBを利用したことでお部屋のグレードをあげてくれたのかもしれないと思いました。夕食も大変素晴らしいものだったのですが、朝食もたくさんの品数、大満足のバイキングでした。私が泊まったことのある宿の中で一番の品数だったように思います。お風呂はほどよい大きさのものが何個かあり、脱衣所はとても清潔感があり、定期的にお掃除されている姿がうかがえました。お風呂上がりにお水だけでなく炭酸水やCCレモン等のセルフドリンクの場所があり、休憩場も心配りを感じました。

以前に何度か利用していますが、今回は久しぶりの利用で、前よりもサービスもよく食事内容も良かったです。 又、次回も利用したいと思います。

大満足です。リピートします。

宿の中でも楽しめる工夫(七福神探し、トリックアート写真撮影、クイズなど)がたくさんあり楽しめ、複雑な館内ではあったが、わかりやすい案内表示の工夫があり、方向音痴な私でも大丈夫でした。

お部屋がきれいで眺望が良かったこと、バイキングの料理が種類が多くて美味しかったこと、温泉がいろいろあり楽しめたこと

ご飯が美味しい。

接客や子どもへの気配りがありがたい。

駅も近くて快適に過ごせるいいお宿です

どこもキレイ お風呂たくさん ごはんおいしい

広さ、食事、お風呂の種類などどれもよかった。

従業員さんの丁寧な応対と部屋の広さ、野天風呂もいくつかあること。 何よりとてもくつろげて、最早宿で１日過ごしても良いかと思うくらいでした。女将さんのとても品があり感じの良さ。大満足でした

100点満です。

基本内容プラスサービスが素晴らしかった。

とても素敵なホテルでした 貸切風呂が遠くて、分かりにくかったのが少し残念でした プランに入っていたはずの白玉おしるこをいつのタイミングで頂けるのかわからなくて、結局頂くことができなくて、とても残念でした 他は全て大満足で、ホテルの全ての従業員の方々の接客も素晴らしかったと思います 外国の方が多くいらっしゃったのですが、とても丁寧に対応して下さって、感動いたしました

食事も美味しく、部屋の雰囲気もいい！ 従業員さんが海外の方が多いが、対応が丁寧だった。

電車の場合は駅からのアクセスも良く、車の場合は駐車場があり。鳥羽に行くなら是非おすすめしたいと思います。

今まで行ったホテルで部屋、食事、お風呂など一番満足出来ましたおかげ様で楽しい旅が出来ました

スタッフの対応がすごく丁寧だったから。説明もわかりやすかったから。食事の際、料理長まであいさつに来るとは思わずびっくりしました。還暦のお祝いだったこともあり、梅酒のサービスまでありすごく嬉しかったです。

鳥羽駅からのアクセスがとても良かったので、両親や兄姉の家族にも旅行のときにはおすすめしたいと思いました。旅館の方もどなたも親切で良かったです。お風呂ではこまめに清掃していただいているのか、ゴミ箱とかも空っぽで、旅館自体は歴史がある感じでしたが掃除などが行き届いていると感じられ、綺麗でした。また、食事も種類が豊富なのと解体ショーやライブキッチンの食事も美味しかったので、また利用したいと思います。その他、家族風呂があるので、小さいお子さんのいる家族にお勧めだと思いました。

お風呂や施設が充実していて、バイキングの品数も、今までにない豊富さで大変満足した。

駅から徒歩5分の立地。 スタッフの対応が完璧。 部屋からの展望が最高。

料理が本当に美味しい。ライブキッチンが良かった。従業員の方も素敵な方ばかりでした。

建物は古いが、修繕や清掃が完璧で日本人スタッフはもちろん、海外の就労者のかたかの一生懸命さが伝わり気持ちよく滞在させてもらった。 実は昨年もクラブツーリズムで初めて宿泊して気に入っていました。

食事内容が良い

お料理が美味しい、部屋が広くて過ごしやすい、駅から近い、スタッフさんの応対が素晴らしい

駅からのアクセスの良さで選びました。外観の古さは感じましたが、中は綺麗で従業員の方々の対応がとても良かったです。部屋もグレードアップしていただきました。とても広い部屋で眺めも最高でした。バイキング会場は混雑していましたが、従業員の対応が良くストレスはありませんでした。料理も種類が多く満足でした。 今回は東京から家族で訪れましたが次回もまた利用したいホテルです。

無料の貸切風呂があり、食事も美味しく一人鍋や解体ショー等景色と一緒に楽しむ事ができるから、１５年ぶりくらいに宿泊しましたが昔と同様良い宿でした

建物自体や内装は、とても古さや不便さを感じる、お客様も非常に多かったが、それ以上にスタッフのマナー、身なり、接客態度などに関して、完璧でした。今まで宿泊した中で、最も接客マナーが良く感じられ、非常に気持ち良く、泊まることができました。

10回近く宿泊しているが今回がもっともよかった。それは料理が美味しくなっている。特に、刺身、吸物が美味しい。

味付けと一品全てにデザインも良かった 部屋のグレードも大変良かった

料理もおいしく過ごしやすかった

居心地が良い。 観光後でもゆっくりできるし、観光しなくてもホテル内で楽しめる。

約13年ぶりに訪れても変わらぬ高品質な応対と寛げる空間、記念日を共に祝福していただき更にファン度が高まりました。女将さんが自らお部屋までご挨拶に来てくださり、益々信頼度も増しました。夫婦、家族旅行ともに周りにも宣伝したいです。

皆さん親切でした。最後、家族写真を撮っていただき嬉しいかったです。人が多く玄関で撮る事を諦めていたのですが、声を掛けたら順番でとりますと言って頂き、有難うございました。 初めての家族旅行だったので。いい思い出になりました。また、機会があれば利用したいです

従業員の気配り

外国人従業員の方が多いようでしたが、皆さんが丁寧に対応して頂き心安らかなひと時を過ごすことができました。特に夕食は広い和室に私達だけで、部屋の入口に私の名前も掲示して頂いており、それほど高い宿泊費を払ったわけではないのに、これまでになかったようなもてなしをして頂き、極めつけは、旅館の女将さんが食事の時に挨拶に来て頂き、部屋にあった大きな風林火山の墨書の書家（「天と地と」の題字を書いた人）も教えて頂き、女将さんの丁寧な説明と対応、また、次の日の出発の時は前日の食事の時の和服とは違った洋装で見送りして頂き、更に感激しました。とても楽しい旅のひと時を過ごすことができました。

夕食の際の個室の担当をしてくださった方がとても親切でご飯が美味しく頂けた。

鳥羽方面で駅近で宿泊するならここしかないと思います。

スタッフの皆さんが、親切でした

スタッフの対応、料理、立地が良かったから。

お料理温泉お部屋からの眺望全てにおいて素晴らしかった。

スタッフさんの心配りや親切さが特に素晴らしかったと思います。

良い所：事前に予約した部屋より良い部屋に案内してもらい嬉しかった事、バイキングの食事か朝・夕食とも素晴らしかった事、wifiが高速だった事、部屋に最初から冷水ポットがある等の気配り 悪い所：数ある浴場が結局どこに何があるか分かりにくかった事、5階浴場のスロープの途中に段が有り眼鏡が無くて見えない中薄暗いのもあって転びかけた事、バイキング会場窓側の自動ドアの足元が高くなっていて料理を運ぶ時に危なさを感じる事

前項でも書きましたが、事前の荷物配送時の電話対応、部屋変更や連泊のサービスなどがあり大変丁寧で嬉しかったです。 また、従業員の方々が感染対策としてマスクの着用を継続されていた事も大変安心できました(自身に基礎疾患があり、子供もいたため)。

お世話になった全スタッフが笑顔で、きれいな言葉使いで快適に過ごせました。家族風呂の場所をお聞きした清掃スタッフ(女性)の方も丁寧に案内して頂きました。

接客対応や食事には大変満足してますし、ささやかな気配りも良かった。

歴史あるホテルと母から聞いておりましたが、皆さん親身で温かい心配りをしてくださり、心身ともにくつろげました。 また、子供が鼻血を出してしまったときも氷や冷タオルもすぐに持ってきてくださり、翌日も優しく声を掛けていただきました。 JTBさんのお部屋グレードアップサービスも嬉しく、私の修学旅行以来の鳥羽に来て、三世代の旅は大成功でした。 今度は早めにチェックインして、さらに多くの夕食メニューをいただいたり、鮮魚解体ショーも見たいです。

スタッフの皆さんが丁寧で細かな接客をしてくださいました。

立地、景色、部屋、食事、サービスとても良かったです また利用したいと思いました

昔からお気に入りで 泊まっています。 鳥羽では１、２に好きな宿です

上層階は、とにかく、海の眺めが素晴らしかったし、花火も見て正解でした。 会席料理も家族皆、満足でした。 部屋のお手洗いが少し離れているので、家族でも夜中に音など気にしないで使用できたのもありがたかったです。鳥羽駅から近いのも、気持ち的に楽でした。

何度か季節ごとに宿泊させていただいているが、空いていれば、部屋のグレードアップをしてくれたり、料理長が挨拶に来てくれたり大事にされていることを実感できる。値段や、施設、食事を含めて総合的にレベルの高いホテルであるので勧められる。

子ども連れであれば、プールあり、海近い、漫画コーナーあり、ビュッフェあり、で楽しめる。温泉を満喫する感じではない。

年季は入っていましたが、とてもよく手入れされている施設でした。 時勢柄外国人スタッフも大勢いましたが、皆ホスピタリティをしっかり教育されており、気持ちの良い対応でした。

駅から近く、今回の旅行の目的地へのアクセスがとてもよかったので移動がスムーズにできた。 ホテルも従業員の方々がそれぞれとても親切で 心地よく過ごすことが出来ました。 また鳥羽へ行く際は利用したいと思います。

スタッフさんの対応、駅近く子供達にも行きたい場所が近く楽しめたので、子供連れて行くなら車でも電車でも良いと思う。

施設全体にわたりリニューアルされており、とても綺麗で清潔感に溢れたホテル 客室の広さ、明るさ、洗面やトイレの使いやすさ、ゆっくり睡眠のとれる空調、窓から眺める景色は鳥羽の海と港を視界いっぱいに感じられる眺望。レストランもリニューアルされて、 広々とした空間と、多種多様な食べきれないほどのお料理の数々、目の前で調理して出された料理の数々、お腹いっぱいになります。 大浴場も露天風呂も脱衣所も清潔感があり 、大浴場、露天風呂、貸切風呂など、全部利用するには一泊では足りないほど。 また、女将さんのお客様を出迎える姿が、凛々しく、かつ優しさが滲み出て、とても綺麗な方で、戸田家の女将として素晴らしい方だと 感じました。

みなと祭りの花火が部屋から結構近くで見れる

夕食がバイキングではなく、個室での(部屋ではなく)での食事でゆっくり静かに楽しめました。

常　利用させて頂いている宿です。 食事（バイキング）が最高に気に入ってます。

館内、室内の清掃がキチンとされていて 過ごしやすかった お風呂もキレイで気持ちよく利用できた

スタッフの皆さんがとても親切だし お食事がとても美味しくて、夕食のお魚解体ショーはかぶりつきで2日間見られて、楽しかった。連泊特典も美味しくいただいて、大満足でした。 お部屋のアップグレードも嬉しかったです

部屋食の美味しさやサービス、眺望

利用を、以前したが、雰囲気と接客が変わらなかった。

お得なプランが多いです

お部屋に着きましたらフルーツのサービスがあり嬉しかったです。美味しく頂きました。又夕食の時料理長さんがご挨拶にみえてそれも嬉しかったです。JTBさんのサービス握りも嬉しかったです。こちらもマッサージお願いしたのですがとても良い方にして頂き良かったです。2泊別々のお宿でしたが共にアレルギー等ご対応頂き有り難うございます。

伊勢志摩の新鮮な幸と海を見ながらの露天風呂に満足しました。

３月１５日から１７日までの２泊３日の旅行は大変有意義に過ごしてもらいました、母親、子供も孫ともに大変に喜んでいました、以前も利用させて頂き今回で２回目です、料理もサービス料理の伊勢海老とアワビを出して貰い子供達も喜んでいました、残念なのは露天風呂が階段で行かなくてはならず、足の悪い母親が行きたくても行けなくそれが残念です、この一点を改善して貰えると助かります、その他は良くサービスも良くまた行きたいと思います。

期日間近であったためか海側部屋が取れなくて、やむなく山側の部屋で予約しましたが、当日行ってみると海側部屋を用意しておきましたと言われて大変感激でした。 車運転で疲れて到着時にお茶の接待が有るのも大変いいです。 貸し切り風呂で趣向を凝らした湯船が幾つか有りますが湯船が若干小さいです、前回は４人で一度に入れず別々の湯船に入りました、今回は２人でしたが足が伸ばせずむり無理入りました。 食事会場はリニューアルしてから大変きれいで、おもむきと風格を感じるボックス席でゆっくり食事が出来ました。 また、家内がお刺身で食べれない種類があって希望を言ったら、バイキングでありながら、家内だけ別盛で用意して戴き大変喜んでいました。 おもてなしに徹している感がありました。

特に食事がすばらしく，料金を考えると，十分に満足できました。施設自体が古く，建物の老朽化が進んでいますが，それを補う食事内容と気持ちのこもった接客態度があります。今回で２回目の利用ですが，また利用したいです。

戸田屋さんを利用させてもらいました。 夕飯のメニュー、目移りするくらいのバイキング。子供も大喜びでした。 ホテルの方も皆さん優しく丁寧な対応でした。

急遽利用させてもらいましたがスタッフの方々がとても親切にしていただきとても満足しました。 貸切風呂は空いていれば何回も無料で入れて５つぐらいあるのですがどれも違う浴槽で子供達もとても喜んでいました。２４時間入れるお風呂もあり子供が寝てからゆっくり入る事もできました。とても有意義なお風呂の時間を過ごせました。

従業員の方が皆さんとてもいい方ばかりで 食事の時も足元の階段に気をつけてください と教えてくださったり、 岩盤浴の時も初めてでドキドキしましたが きっちり説明していただいたので、気持ちよく体験出来ました。財布をエレベーターの 隙間に落としてしまった時もフロントの方に 相談すると全くイヤな顔もなさらずに対応していただいて翌朝には手元に無事戻ってきました。本当にありがとうございました。 是非これからも利用させていただきたいです

３、４回目の宿泊利用です。 七階のお部屋で、あいにくの雨でしたが、眺めがよくて癒されました。 お風呂は露天風呂に入り、蝉の鳴き声を聞きながら、過ぎ行く夏を感じることができました。 夕飯のバイキングは、お寿司や、ステーキなど子どもが喜ぶメニューが多く、家族連れにおすすめです。 夏休みということでビンゴ大会があり、かなり盛り上がっていました。小型のヘリコプターやお鍋が当たり、とても喜んでいました。 また、来年の夏休みもお邪魔したいです。 サービス面はさすがの戸田家さんです。 安心して過ごせますよ。

娘が巣立ち、息子も来年は就職活動、最後の家族での夏旅行に鳥羽を選びました。新しくリニューアルオープンした部分もあり夕食のメニューも品数もすべてに満足。　今回は１泊だったので、次回は必ず連泊をしたいです。　『鳥羽に行くよ』なんて言えば息子も一緒に来てくれるかな。　　期待したいです。

階段を登っていった野天風呂（？）だったが、洗い場の無い浸かるだけの場所だった。一言フロントなり、案内のお姉さんに説明して欲しかった。

お盆休みで宿泊客が多かったのですがお風呂屋食事等とても満足出来ました。

食べ放題の料理が種類が豊富でとても美味しかったです。 従業員の方々がとても親切で子供にも話しかけてくれたりと、素晴らしいおもてなしをして頂きました。

人的サービスは良好！夕食、朝食もおいしく頂きました。改善点としてはお風呂の脱衣所の変なにおいは我慢できませんでした。（ドブ臭い）！！！また部屋の畳のシミ汚れも気になります。又、貸切露天風呂もそろそろ改装されたほうがよろしいのでは？ボロボロですよ。

今回、主人の還暦祝いとして宿泊しましたが、心遣いをいただき、部屋担当の方にも親切に対応いただきました。食事は、朝・夕共大変美味しくいただきました。 一つ気になったのは、大浴場の更衣室にドライヤーの使用できる場所が２つしかなく、しばらく順番待ちする事になったので、もう少し増やしていただけると 良いと思いました。