JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:87点
- 部屋:88点
- 大浴場:79点
- 夕食:88点
- 朝食:86点
条件で絞り込む
- 30代
- 女性
- レジャー・観光
スタッフさんの対応が丁寧で親切でした。また、部屋が広く快適でした。何より食事がとても美味しかったです!フリードリンクのサービスも嬉しかったです。ブディックな商品が可愛くて、楽しく買い物が出来ました。ありがとうございました!
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
スタッフの数が多くて親切、礼儀正しい。食事は夜・朝ともにバイキングだったが、品数や種類が豊富で味もよく、大変満足した。建物は歴史ある感じだが部屋の内装は非常に綺麗で清潔感があり、ゆったり過ごすことができた。また機会を見て利用したい。
- 30代
- 女性
- レジャー・観光
駅までバスでの送迎とても助かりました。担当のスタッフさんの対応も気持ちよかったです。お風呂も満足しました。
- 40代
- 男性
- レジャー・観光
交通アクセスが良い お部屋が良い 眺望が良い お料理が良い 温泉が良い すべてにおいて 老舗旅館らしさを備えているところ
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
駅からすごく近いのに送迎もしてくれる 行き帰りの際にお出迎え、お見送りをして下さる フロント、食事処、バスの運転手さん等従業員の方々みなさんが笑顔で親切で感激しました 空いていたということで、部屋をアップグレードしてくださった
- 20代
- 女性
- レジャー・観光
接客が特によく車椅子で行ったが対応が非常に良かった。部屋の雰囲気も良くトイレも広く使いやすかった。食事の量や味も大変満足。お土産屋さんの試食も良かった。戸田家と言うだけあってとても落ち着いた、リラックスできた。テレビも見やすかった。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
駅が近く、眺望もよく、料理も美味しかったので
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
駅から近い。 料理長がご挨拶に来てくださった。心温まるお話をしてくださり、とても良かった。 どのスタッフも親切。 おもてなしを大切にしている、素敵な良い日本旅館だと感じた。
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
お風呂に行くのに、エレベーター乗り換えはめんどくさかった
- 40代
- 女性
- レジャー・観光
接客も良かったし、料理も美味しかったです。映えはなんといっても露天風呂で外で身体を洗うのが新鮮でした。
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
部屋からの景色がよく、部屋も思っていたよりもキレイで広く、素敵な誕生日を過ごせました。天気があまり良くなかったので、次回は晴れた日に泊まって露天風呂に入りたいと思いました。
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
施設の充実、豊富な温泉の種類、お部屋担当のなみさんの感じの良さ、料理長の挨拶、そしてなんといっても、お部屋のすばらしさが大満足でした
- 40代
- 女性
- レジャー・観光
駅から近く、入浴施設や足湯などいろいろあり良かった。 館内に展示してある品も種類豊富で興味深かったです。
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
バイキング料理はとても良かった。夕食、朝食共に開店10分前に案内してくれた。お風呂は常に清掃で清潔。従業員さんは頼まなくても写真を撮ってくれたり、内輪で話していたら笑顔で情報提供してくれた。お部屋はベッドが2台と布団1組だと思っていたら、通常ベッド3台用意されたお部屋に案内してもらえた。歩いて駅まで行こうとしていたら、送迎車の運転者さんが車から降りて「乗りませんか?」と声がけしてくれた。とても満足度の高いホテル。
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
食事が、豪華でよかった
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
スタッフさんがとても気持ちよく対応してくださって快適でした、食事も美味しくて、温泉にも何度も入りました、その都度浴衣を替えることができてよかったです リファのシャワーやドライヤーもよかったし、入浴後の飲み物も自由に飲めてよかったです
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
家族4人で宿泊しましたが、お部屋も広く、お風呂も温泉が沢山あって、夕食もお腹いっぱいになるお料理で大変満足しています。
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
従業員教育が行き届いて、大変格式に合った旅館と思いました。鳥羽方面に行く時は、また行きたいと思いました。
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
スタッフの方の対応がとても良い。スタッフの教育がとても行き届いていると感じた。お料理もとても美味しく、ライブキッチンはもちろん、汁物に至るまで、全てのお料理が、丁寧に作られていると感じた。 部屋は、清潔に保たれ、掃除も行き届いている。大変満足した。
- 40代
- 女性
- レジャー・観光
スタッフの親切さ! 特にドライバーさんと女将さんが素晴らしいです。



























