戸田家の口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（トダヤ）

鳥羽駅から近く送迎を気にしなくて良かった為。お風呂の数が豊富で色々な温泉を楽しめたので良かった。 レジャー施設も近く車じゃなくても移動が簡単でした。 部屋から眺望も良く楽しく過ごせました。

全体の雰囲気、スタッフの対応

従業員さんの心こもった接客は最高でした。 是非また行きたいと思います！

従業員の接客が素晴らしかった。

従業員のサービスが大変気持ち良かったです

連泊した日の浴衣が前日に自分たちで変更したサイズに合わせて何気に用意されていて感動しました 部屋も予想していた部屋より広い部屋でしたし、二日目の夕飯に伊勢海老のお造りのサービスがありました 大浴場のシャワーヘッドとドライヤーがRefaで使い心地が最高でした！ 従業員の方々も皆さん親切で嬉しかったです 駅までの送迎も気軽に応じてもらえてよかったです 赤福が予約できてチェックアウトする日にその日の出来立てを持って帰って食べることができました

嬉春亭は雰囲気も居心地もよく、特に清潔なのに感動しました。料理長のご挨拶も他のスタッフの方もとても丁寧でした。小さい子供連れで初めての旅行でしたが、色々な点で配慮されていてありがたかったです。 帰るのがもったいないくらいで、楽しく過ごさせていただきました。

眺望の美しさ　駅から近い　帰りの時に 写真を撮ってくれたり　駅まで送ってもらったり　帰る最後まで　お客さんに 向き合ってくれているところが　とても良かったです

従業員の方の心配りがとても居心地よくさせてくれました。 女将さんの挨拶もあり恐縮しました。 とても有り難く宿泊できました。 お風呂も広く脱衣所も広くてドライヤーも使い心地が良かったです。

全てが良いの進めた。

建物は古かったが、リノベーションされて部屋の内装や大浴場は清掃が行き届いて快適でした。 スタッフの人数も多くて、何でもすぐに丁寧に対応されていてとても良いホテルだと思います。

夕食と朝食のバイキングの雰囲気がとても良かった。飲み物が部屋に持ち帰れる様、紙コップが用意してあり、嬉しかった。

スタッフの対応がよかった 帰りにおみおくりしていただき、写真撮ってもらいました。食事も最高 また機会があれば是非是非利用したい

居室も浴場も清潔感があって良かった。お料理も品揃え豊富で何よりも味付けが薄味で美味しかった。 大人も子供も大満足でした。

色々な年齢層に対応したサービスが工夫されていて、とても気持ちよく過ごすことができたから。館内の美術工芸品を見るのも楽しかった。人にも是非勧めたい。

オーシャンビューの景色が最高でした。特に日の出が良かったです。部屋をアップグレードしていただきありがとうございました。

部屋からの眺めが良く食事はバイキングだったがおいしかった

鳥羽みなとまつりの花火目的で宿泊させてもらいましたが、部屋から綺麗に花火が見えたのはとても良かったです。 また、夜はバイキングだったのですが、新鮮なお刺身がいただけたり、少なくなった料理はすぐに補充していただけたり、対応も良かったです。

ウェルカムドリンクやプールの利用など、男の子供連れの利用でしたが、とても快適に過ごす事ができました。とても南館での予約でしたが思いがけなくきとても広いお部屋に案内されてビックリ！お食事も、とても美味しくいただきました。 また、利用したいです。

フェリー乗り場からすぐ、市場もあり観光船もすぐ歩いていける。立地がすごく良い。伊勢神宮までも分かりやすい道順 朝、夕食が、凄い食べきれないほどの量と品数、とても満足しました。大浴場も、きれいで、お風呂にも、もう一度入りに行きたいです。行ける時間があれば、来年も泊まりたいです。

ゆったり過ごせました。

戸田屋はスタッフ以外、とても良かった。

対応に納得した

快適に過ごすことができました。

駅、御木本真珠島、鳥羽水族館など、電車で旅行する者にとって全て徒歩圏内でありがたかったです。部屋からの眺めも良く、清潔で、食事も美味しく、楽しませていただきました。

小さい子ども連れだったので、プール遊びで楽しめたのでとても、よかった。プールがロビーから見ることができるので、高齢者もいたのでロビーから見守れて、喜んでたいた。 子ども連れ家族にはお勧めです。

スタッフの笑顔

値段以上の施設、部屋の眺望は最上級で寝床で日の出が見る事ができた。 ありえないぐらい感動した

食事はバイキングだったが、とにかく美味しかった。

連泊したが、二泊目夕食時に一品サービスを頂いたことと二泊目の部屋はグレードの低い部屋を予約していたのだが初日の部屋をそのまま使わせて頂いたことを大変感謝している。

駅近で、海も近くて、食事もよく、スタッフの方も対応もよく、またご利用したい

広めの部屋を予約しましたが、さらにアップグレードをしてもらいました。快適に過ごせました。夕食も楽しみにしていて満足しました。小学生の甥っ子、姪っ子もいつも以上に好きなものを食べていました。駅から近いのもいいです。また泊まりたいです。

駅近、おもてなし、スタッフの応対姿勢、脱衣場の備品、食事など満足できたかな

スタッフの方の対応がとても良かったです。

鳥羽駅から近く、スタッフの対応が素晴らしくとても快適な宿でした。宿に着いたら、お部屋のグレードをなぜか、あげていてくださってて、広くて清潔感のある9階のお部屋でした。夕食も素晴らしい懐石料理で総料理長さんがご挨拶にきてくださり、丁寧なおもてなしを受けました。総料理長さんが「JTB様をご利用していただくお客様が多く…」とご挨拶されていたので、JTBを利用したことでお部屋のグレードをあげてくれたのかもしれないと思いました。夕食も大変素晴らしいものだったのですが、朝食もたくさんの品数、大満足のバイキングでした。私が泊まったことのある宿の中で一番の品数だったように思います。お風呂はほどよい大きさのものが何個かあり、脱衣所はとても清潔感があり、定期的にお掃除されている姿がうかがえました。お風呂上がりにお水だけでなく炭酸水やCCレモン等のセルフドリンクの場所があり、休憩場も心配りを感じました。

以前に何度か利用していますが、今回は久しぶりの利用で、前よりもサービスもよく食事内容も良かったです。 又、次回も利用したいと思います。

大満足です。リピートします。

宿の中でも楽しめる工夫(七福神探し、トリックアート写真撮影、クイズなど)がたくさんあり楽しめ、複雑な館内ではあったが、わかりやすい案内表示の工夫があり、方向音痴な私でも大丈夫でした。

お部屋がきれいで眺望が良かったこと、バイキングの料理が種類が多くて美味しかったこと、温泉がいろいろあり楽しめたこと

ご飯が美味しい。

接客や子どもへの気配りがありがたい。

駅も近くて快適に過ごせるいいお宿です

どこもキレイ お風呂たくさん ごはんおいしい

広さ、食事、お風呂の種類などどれもよかった。

従業員さんの丁寧な応対と部屋の広さ、野天風呂もいくつかあること。 何よりとてもくつろげて、最早宿で１日過ごしても良いかと思うくらいでした。女将さんのとても品があり感じの良さ。大満足でした

100点満です。

基本内容プラスサービスが素晴らしかった。

とても素敵なホテルでした 貸切風呂が遠くて、分かりにくかったのが少し残念でした プランに入っていたはずの白玉おしるこをいつのタイミングで頂けるのかわからなくて、結局頂くことができなくて、とても残念でした 他は全て大満足で、ホテルの全ての従業員の方々の接客も素晴らしかったと思います 外国の方が多くいらっしゃったのですが、とても丁寧に対応して下さって、感動いたしました

食事も美味しく、部屋の雰囲気もいい！ 従業員さんが海外の方が多いが、対応が丁寧だった。

電車の場合は駅からのアクセスも良く、車の場合は駐車場があり。鳥羽に行くなら是非おすすめしたいと思います。

今まで行ったホテルで部屋、食事、お風呂など一番満足出来ましたおかげ様で楽しい旅が出来ました

スタッフの対応がすごく丁寧だったから。説明もわかりやすかったから。食事の際、料理長まであいさつに来るとは思わずびっくりしました。還暦のお祝いだったこともあり、梅酒のサービスまでありすごく嬉しかったです。

鳥羽駅からのアクセスがとても良かったので、両親や兄姉の家族にも旅行のときにはおすすめしたいと思いました。旅館の方もどなたも親切で良かったです。お風呂ではこまめに清掃していただいているのか、ゴミ箱とかも空っぽで、旅館自体は歴史がある感じでしたが掃除などが行き届いていると感じられ、綺麗でした。また、食事も種類が豊富なのと解体ショーやライブキッチンの食事も美味しかったので、また利用したいと思います。その他、家族風呂があるので、小さいお子さんのいる家族にお勧めだと思いました。

お風呂や施設が充実していて、バイキングの品数も、今までにない豊富さで大変満足した。

駅から徒歩5分の立地。 スタッフの対応が完璧。 部屋からの展望が最高。

料理が本当に美味しい。ライブキッチンが良かった。従業員の方も素敵な方ばかりでした。

建物は古いが、修繕や清掃が完璧で日本人スタッフはもちろん、海外の就労者のかたかの一生懸命さが伝わり気持ちよく滞在させてもらった。 実は昨年もクラブツーリズムで初めて宿泊して気に入っていました。

食事内容が良い

お料理が美味しい、部屋が広くて過ごしやすい、駅から近い、スタッフさんの応対が素晴らしい

駅からのアクセスの良さで選びました。外観の古さは感じましたが、中は綺麗で従業員の方々の対応がとても良かったです。部屋もグレードアップしていただきました。とても広い部屋で眺めも最高でした。バイキング会場は混雑していましたが、従業員の対応が良くストレスはありませんでした。料理も種類が多く満足でした。 今回は東京から家族で訪れましたが次回もまた利用したいホテルです。

無料の貸切風呂があり、食事も美味しく一人鍋や解体ショー等景色と一緒に楽しむ事ができるから、１５年ぶりくらいに宿泊しましたが昔と同様良い宿でした

建物自体や内装は、とても古さや不便さを感じる、お客様も非常に多かったが、それ以上にスタッフのマナー、身なり、接客態度などに関して、完璧でした。今まで宿泊した中で、最も接客マナーが良く感じられ、非常に気持ち良く、泊まることができました。

10回近く宿泊しているが今回がもっともよかった。それは料理が美味しくなっている。特に、刺身、吸物が美味しい。

味付けと一品全てにデザインも良かった 部屋のグレードも大変良かった

料理もおいしく過ごしやすかった

居心地が良い。 観光後でもゆっくりできるし、観光しなくてもホテル内で楽しめる。

約13年ぶりに訪れても変わらぬ高品質な応対と寛げる空間、記念日を共に祝福していただき更にファン度が高まりました。女将さんが自らお部屋までご挨拶に来てくださり、益々信頼度も増しました。夫婦、家族旅行ともに周りにも宣伝したいです。

皆さん親切でした。最後、家族写真を撮っていただき嬉しいかったです。人が多く玄関で撮る事を諦めていたのですが、声を掛けたら順番でとりますと言って頂き、有難うございました。 初めての家族旅行だったので。いい思い出になりました。また、機会があれば利用したいです

従業員の気配り

外国人従業員の方が多いようでしたが、皆さんが丁寧に対応して頂き心安らかなひと時を過ごすことができました。特に夕食は広い和室に私達だけで、部屋の入口に私の名前も掲示して頂いており、それほど高い宿泊費を払ったわけではないのに、これまでになかったようなもてなしをして頂き、極めつけは、旅館の女将さんが食事の時に挨拶に来て頂き、部屋にあった大きな風林火山の墨書の書家（「天と地と」の題字を書いた人）も教えて頂き、女将さんの丁寧な説明と対応、また、次の日の出発の時は前日の食事の時の和服とは違った洋装で見送りして頂き、更に感激しました。とても楽しい旅のひと時を過ごすことができました。

夕食の際の個室の担当をしてくださった方がとても親切でご飯が美味しく頂けた。

鳥羽方面で駅近で宿泊するならここしかないと思います。

スタッフの皆さんが、親切でした

スタッフの対応、料理、立地が良かったから。

お料理温泉お部屋からの眺望全てにおいて素晴らしかった。

スタッフさんの心配りや親切さが特に素晴らしかったと思います。

良い所：事前に予約した部屋より良い部屋に案内してもらい嬉しかった事、バイキングの食事か朝・夕食とも素晴らしかった事、wifiが高速だった事、部屋に最初から冷水ポットがある等の気配り 悪い所：数ある浴場が結局どこに何があるか分かりにくかった事、5階浴場のスロープの途中に段が有り眼鏡が無くて見えない中薄暗いのもあって転びかけた事、バイキング会場窓側の自動ドアの足元が高くなっていて料理を運ぶ時に危なさを感じる事

前項でも書きましたが、事前の荷物配送時の電話対応、部屋変更や連泊のサービスなどがあり大変丁寧で嬉しかったです。 また、従業員の方々が感染対策としてマスクの着用を継続されていた事も大変安心できました(自身に基礎疾患があり、子供もいたため)。

お世話になった全スタッフが笑顔で、きれいな言葉使いで快適に過ごせました。家族風呂の場所をお聞きした清掃スタッフ(女性)の方も丁寧に案内して頂きました。

接客対応や食事には大変満足してますし、ささやかな気配りも良かった。

歴史あるホテルと母から聞いておりましたが、皆さん親身で温かい心配りをしてくださり、心身ともにくつろげました。 また、子供が鼻血を出してしまったときも氷や冷タオルもすぐに持ってきてくださり、翌日も優しく声を掛けていただきました。 JTBさんのお部屋グレードアップサービスも嬉しく、私の修学旅行以来の鳥羽に来て、三世代の旅は大成功でした。 今度は早めにチェックインして、さらに多くの夕食メニューをいただいたり、鮮魚解体ショーも見たいです。

スタッフの皆さんが丁寧で細かな接客をしてくださいました。

立地、景色、部屋、食事、サービスとても良かったです また利用したいと思いました

昔からお気に入りで 泊まっています。 鳥羽では１、２に好きな宿です

上層階は、とにかく、海の眺めが素晴らしかったし、花火も見て正解でした。 会席料理も家族皆、満足でした。 部屋のお手洗いが少し離れているので、家族でも夜中に音など気にしないで使用できたのもありがたかったです。鳥羽駅から近いのも、気持ち的に楽でした。

何度か季節ごとに宿泊させていただいているが、空いていれば、部屋のグレードアップをしてくれたり、料理長が挨拶に来てくれたり大事にされていることを実感できる。値段や、施設、食事を含めて総合的にレベルの高いホテルであるので勧められる。

子ども連れであれば、プールあり、海近い、漫画コーナーあり、ビュッフェあり、で楽しめる。温泉を満喫する感じではない。

年季は入っていましたが、とてもよく手入れされている施設でした。 時勢柄外国人スタッフも大勢いましたが、皆ホスピタリティをしっかり教育されており、気持ちの良い対応でした。

駅から近く、今回の旅行の目的地へのアクセスがとてもよかったので移動がスムーズにできた。 ホテルも従業員の方々がそれぞれとても親切で 心地よく過ごすことが出来ました。 また鳥羽へ行く際は利用したいと思います。

スタッフさんの対応、駅近く子供達にも行きたい場所が近く楽しめたので、子供連れて行くなら車でも電車でも良いと思う。

施設全体にわたりリニューアルされており、とても綺麗で清潔感に溢れたホテル 客室の広さ、明るさ、洗面やトイレの使いやすさ、ゆっくり睡眠のとれる空調、窓から眺める景色は鳥羽の海と港を視界いっぱいに感じられる眺望。レストランもリニューアルされて、 広々とした空間と、多種多様な食べきれないほどのお料理の数々、目の前で調理して出された料理の数々、お腹いっぱいになります。 大浴場も露天風呂も脱衣所も清潔感があり 、大浴場、露天風呂、貸切風呂など、全部利用するには一泊では足りないほど。 また、女将さんのお客様を出迎える姿が、凛々しく、かつ優しさが滲み出て、とても綺麗な方で、戸田家の女将として素晴らしい方だと 感じました。

みなと祭りの花火が部屋から結構近くで見れる

夕食がバイキングではなく、個室での(部屋ではなく)での食事でゆっくり静かに楽しめました。

常　利用させて頂いている宿です。 食事（バイキング）が最高に気に入ってます。

館内、室内の清掃がキチンとされていて 過ごしやすかった お風呂もキレイで気持ちよく利用できた

スタッフの皆さんがとても親切だし お食事がとても美味しくて、夕食のお魚解体ショーはかぶりつきで2日間見られて、楽しかった。連泊特典も美味しくいただいて、大満足でした。 お部屋のアップグレードも嬉しかったです

部屋食の美味しさやサービス、眺望

利用を、以前したが、雰囲気と接客が変わらなかった。

お得なプランが多いです

お部屋に着きましたらフルーツのサービスがあり嬉しかったです。美味しく頂きました。又夕食の時料理長さんがご挨拶にみえてそれも嬉しかったです。JTBさんのサービス握りも嬉しかったです。こちらもマッサージお願いしたのですがとても良い方にして頂き良かったです。2泊別々のお宿でしたが共にアレルギー等ご対応頂き有り難うございます。

夕食が豪華で新鮮でとてもおいしかったです。 朝食は、洋食も選択できるようにしてほしかったです。

ウェルカムベビー特典付きで、７ヶ月の孫を連れて行きました。 部屋に希望したもの、すべて揃えて頂き、また離乳食も予約していましたら エプロン付きで出て来ました。 美味しかったんでしょう 完食しました。 子供椅子も、いろんな年齢向けの物が、揃えられており、きちんとセッティングもしてくれました。 貸し切り風呂も、ちょうど全て空いていて 好きな所にゆっくり入れました。 お料理も美味しく頂けました。 また、家族皆で行きたいと思います。

鳥羽駅から近くて立地は良い。館内は昭和な感じ。チェックイン時には冷し汁粉とお茶が頂けた。南館に宿泊したため、夕食は移動に少し時間がかかった。お風呂は眺めが良かった。無料の家族風呂はこの日は満室と聞いたので入らなかった。夕食のバイキングのステーキ肉は柔らかくて美味しかった。ライブキッチンも見ていて楽しかった。朝食は少し物足りない感じだがまた泊まりたいと思った。

夕食の会席料理が大変おいしかったです。季節や鳥羽を感じることができました。

県民割にて利用させて頂きました（今回で４回目の利用です） 旅館側の配慮から海の見える部屋を提供頂き有難かったです。又、予定の時間よりも早く案内してくれた事、重ねて感謝しております。 チェックイン後は早々と恒例の温泉めぐり！無料の貸切風呂は人気が有り満室状態！大浴場のサウナと湯温別のお風呂に入って汗を流した後、クーポンを使って買い物（玄関で今回もまた女将さんとバッタリ！にっこり微笑むメガネ姿は新鮮味があり素敵でした）。 食事は夕食・朝食ともバイキング！夕食の松坂牛の焼肉は絶品で、ホタテ貝の鉄板焼き、茶碗蒸し、しらすとたらこのちらし寿司、生ハム…お腹がパンパンでスイーツが入らない。今日の解体ショーはヒラメ！エンガワ近くの握り寿司はコリコリでした。 朝食会場には炮烙があって焼きたての干物が食べる事が出来、他の料理も温めて熱々で美味しく頂きました。 大変お世話になりました。

期待以上の素晴らしいホテルでした。食事は、盛り付けもきれいで美味しく、アルコールの注文にもすぐに対応して頂き、大満足です。お部屋から日の出も見られて最高！　朝の露天風呂も気持ち良くて野生の猿とご対面。 次回は家族で利用したいです。ありがとうございました。

今回の旅行は、当初２月に予定してましたが、コロナ感染拡大でキャンセルし、解除後に訪問しました。鳥羽の戸田家さんは、以前から鳥羽に行ったら宿泊したいと思ってました。料理、対応、お風呂申し分ない旅行となりました。次回も子供夫婦、孫を連れて来たいと思います。

伊勢方面には何度か来訪していますが、初めて予約しました。 結婚３０周年記念旅行に使わせていただき、予約時にその旨を伝えたところ 入室すると、紅白水引が掛かった梅酒の小瓶が置いてありました。 ささやかな心遣い、有難うございました。 部屋から食事会場、大浴場は遠かったのですが、冒険モードで楽しめました。 チェックイン時間より早く到着しましたが、入室も早くして頂き、気持ち良かったです。 お世話になり、ありがとうございました。

ご飯も美味しいし、接客が素晴らしい。

お部屋に通されてびっくり！３部屋もあり広くて眺めもよく、ｇｏｔｏ利用でないと多分泊まれない部屋でした　夕食もお膳いっぱいに並び、孫の料理も豪華で食べきれないほどでみな満腹　朝食のバイキングはふつうでした　温泉はホテルの大きさから思うと小さかったと思います（貸切風呂はちょっとびっくり、覗いてみてください）大変お得に泊まれて満足、久しぶりにゆっくりさせていただきました

本当に、温泉施設ですか？大浴場もさることながら、ただの風呂！！入浴感、満足感、全く感じられませんでした。ただし、部屋の状況、食事については、申し分ありませんでした。

今回で５回目の利用ですが、やはり他施設には無いおもてなし感を感じます 前回の履歴を確認されておりチェックイン時、前回同様の部屋を用意しました との最初の話題になりました、来客者に対してのチョットした気遣いが見られました。リピーターなのを知ってても館内施設の説明は細かく丁寧に説明して頂き社員の丁寧さを感じました。

夕食会場は料理スペースから座席が離れていて、入り組んでいるところもありますが、モニター表示されているの混雑状況がわかって使いやすいです。 マグロの解体ショーも間近で見ることができました。解体したマグロについて、バイキングでは握りだけの提供で、団体客向け？に刺し身盛り合わせにしていました。バイキングにもマグロ刺し身だけがあると良いです。板前さんに言えば取り分けてくれましたが、毎回はちょっと気が引けたので。 あと欲を言えば、甘くない炭酸水だけのサーバーガあると良いと思いました。

南館から野天風呂は遠いのは難点だが、良かった。 サウナに水風呂は欲しかったが。

和室の改善した部屋ベットでしたが、もう少し高さが欲しい。ただ布団の上げ下げの手抜きの為と感じました。寝起きの為には通常・一般的な高さが欲しい。コンセントの位置が残念。窓側に近い所に欲しかった。

大変満足でした、又機会が有れば利用させて頂きたいと思います

鳥羽駅から歩いて行ける距離なのに専用シャトルバスが出ています、高齢者や足が悪い人には有難いです。肝心なホテルですが、館内や室内の作りは古さが目立ちます。ですが掃除が行き届いていて部屋もキレイでした。夕朝の料理も良くて味付けも良かったです。強いて言えば風呂や食事場所迄行くのが分かりにくく、自分達の前を行くお年寄りは迷っていました。

祖母・兄弟・子供など計１１人で利用。１部屋に泊まれる所が他には無かったのもここを利用した理由の１つ。ホテルからすぐのビーチもあって夏に来たらもっと楽しそうと思った。 風呂は種類が沢山あって何度も入りました。困りはしないが館内が分かりにくいのも事実 食事は夜朝共にバイキングでみんな大満足でした。評判の良かったのは、マグロかつ・寿司・伊勢えび汁・焼肉です。

温泉村というわりにはぱっとしない。館内の風呂が温泉ならよかったのに。