お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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ビジネスホテルなのに大浴場があるしアクセスが良い 近くに飲食店も多い
アクセスが良い 部屋もきれい コスパ最高
交通の便が良い
スタッフみなさん、親切丁寧なご対応で大変快適に滞在することができました。
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久しぶりに知り合いに会いに行き利用しました。駅近でフロントの皆さんも良く対応して頂き感謝しています。どうも有難う御座いました。また利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
ｂｕｃｈｉｉｗａ 様 先日はホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 ｂｕｃｈｉｉｗａ 様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 支配人
超満車のため、近隣のコンビニへ。。。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。 駐車場につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。 今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。尚、コンビニエンスストア様のご厚意で翌朝まで駐車可能でございます。 貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。 設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。 ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。 より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。 次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
初めて利用しましたが、室内は整備されて快適でした。２Ｆの「御殿風呂」も快適でした。駅近、コンビニ至近でまた利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用頂き、誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたようで大変うれしく思います。 当ホテル２階にございます大名御殿風呂は一晩中ご利用頂ける人工温泉となっております。 またホテル近隣にはお食事処・居酒屋など多数ございます。 フロントにておすすめのお店もご案内致しておりますのでお気軽にお尋ねくださいませ。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。 支配人
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