JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- ひとり
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るるぶトラベル評価
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遅いチェックインでも丁寧に対応していただいた。
ルートインは駐車場が無料なのでありがたい。
ルートインのスタッフは、みんな安定して問題ないのが良いね。
コンセントの数がたくさんあるので便利です。
岐阜県庁に近くて便利
とてもリラックスできる良い香りが館内にしています。
コンビニが目の前にないのが不満
広いお風呂は、気持ち良い
チェックイン時のホテルマンの笑顔が良かった。
無料の珈琲がロビーにあっていつでも飲めるのがありがたい。
館内風呂があることは、ありがたいが、風呂の温度がぬるい。
日曜日のためか、館内レストランが閉まっていた。夕食を食べようと思っていたのに残念。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。 折角、ご宿泊頂いたにも関わらず、夕食レストランをご利用して頂けずに 大変申し訳ございませんでした。 当ホテルの夕食レストランですが、日曜・祝祭日が定休日となっておりますので ご了承の程、お願い申し上げます。
中国の団体さんの宿泊もあり、朝食時間が7:00~8:00までは団体優先で6:30~7:00の制約あり。 結局朝食をとる事が出来ませんでした。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。 折角ご宿泊頂いたにも関わらず、朝食を取る事が出来なかったとの事で 誠に申し訳ございませんでした。 また、フロントのご案内も誤解を招くようなご案内になってしまい申し訳ございませんでした。 団体優先と言う事ではなく、7時~8時に中国の団体様が食べられるので 込み合う事をご了承して頂きたい旨のご案内になりますので、けして団体優先ということでは ございませんのでご了承の程、よろしくお願い申し上げます。 ご機会がございましたら、当ホテルを是非ご利用して頂けますようお願い申し上げます。
ルートインは、館内にお風呂があるのでリラックス出来てありがたい。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。 また、大浴場をご利用して頂き、ご満足頂けた様子で大変に嬉しく感じております。 大浴場は深夜2時までと朝5時からご利用頂けますので 次回、お越しの際にも是非ご入浴頂ければと思います。 お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
価格にみあったホテルだと思います。フロント前の無料コーヒーはGOODです。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中貴重なご感想をいただけました事に深く感謝申し上げます。 セルフコーヒーについては、15時~24時・朝6時30分~9時までお召し上がり頂けますので 次回、ご宿泊の際にも是非ご利用して頂ければと思います。 今後もお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参りますので ご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
今回で2回目の利用になります。 ルートイングループさんの平面駐車場は無料で台数が多いので助かります。 ただ周りにコンビニや飲食店があまりないので食事をとってからのチェックインをお勧めします。 部屋はいたって普通のビジネスホテルですが清潔感はあります。 朝食の品数と飲み物の種類がもっとあると嬉しいです。
宿泊施設からの返信
いつもルートイングループをご利用して下さいまして誠にありがとうございます。 当ホテルの周辺は、コンビニは歩いて5分程の所にセブンイレブンがあります。 飲食店は徒歩圏内にございませんが、当ホテル1階にレストランがございまして 平日(月~土)18時~22時まで営業しております。(日曜日・祝祭日は定休日) よろしければ当ホテルのレストランもご利用して頂けると幸いでございます。 また、岐阜にお越しの機会には是非、当ホテルをご利用して頂けるようお願い申し上げます。
るるぶさんから一泊二食の予約で申し込み、書類も何もかも完璧でした。 チェックイン時内容確認致しましたら、一泊二食の申し込みはいただいておりませんの返事。調べようともせず言い切る女子受付担当者旅の始まりからむかつきました。るるぶ様から厳重注意をお願いいたします。 結局二泊致しましたが、お詫びの挨拶は有りませんでした。 残念なホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがうございました。 折角ご宿泊頂いたにも係わらず、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 フロントでの応対について反省すると共に、しっかりと確認をするように取組んで参ります。 ご不快のお気持ちは容易にいえぬこととは存じますが、どうかご寛怒を賜り、引き続き、当ホテル グループをご利用頂けましたら幸いでございます。
ゆっくりと、くつろぐ事が出来ました。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。 お客様にごゆっくりと、ご満足いただける様に今後もスタッフ一同精進して参りますので 今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
やはり、ルートインは館内風呂があるのが良い。欲を言えばもう少し広いほうが良いが贅沢すぎるか。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。 大浴場はホテルの特徴でもありますので、お客様が快適にご利用して頂ける様に 管理して参ります。 岐阜にお越しの際には、是非当ホテルをご利用して頂けます様 お願い申し上げます。
色々な面で行き届いているので宿泊するのが楽しみです。次回は大浴場を利用してみます。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。 次回ご宿泊の際には、是非大浴場をご利用して頂きたく思います。 女性浴場は少し狭いですが、男性大浴場は広々としていますので ごゆっくりとお寛ぎ頂けると思います。 スタッフ一同お待ち申し上げておりますので、よろしくお願い申し上げます。
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