お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
タイトルに記載のとおり、こちらを拠点に仕事も順調です。次もよろしくお願いいたします。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル岐阜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 再びのご宿泊とのこと、大変嬉しく存じます。 これからもスタッフ一同、より快適にお過ごし頂けますよう日々精進して参ります。 朝晩冷えて参りましたので、どうぞお身体に気を付けてお過ごしくださいませ。 お客様の次回のご宿泊を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
高さ制限あり、不親切
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。 せっかくご宿泊頂きましたのに、私共の駐車場のご案内不足で、ご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。 当ホテルはあいにく敷地内に駐車場が無いため、提携駐車場をご案内させていただいておりますが、高さ１．５５～２．０５ｍのお車は５台しかお停め頂くことが出来ません。 また、先着順になっており、満車の場合は近隣の提携外駐車場をその都度ご案内させて頂いております。 お車でご来館されるお客様には、敷地内に駐車場が無いことにより、大変ご不便をおかけし心苦しく存じます。 施設の改善は難しいですが、お客様に出来る限り分かりやすく駐車場をご案内し、快適にご利用頂けるよう従業員一同で改善に取組んで参ります。 甚だ勝手なお願いではございますが、またの機会がありましたら当ホテルのご利用を検討いただければ幸いでございます。
宿泊代以上の内容です。
宿泊施設からの返信
当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。 また、ご宿泊の感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。 ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく思っております。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
駅から近いのがなにより楽でした。ホテル内のエレベーターが朝の混む時間帯について、あらかじめお知らせがあったり、従業員用を使わせてくれたり、ちょっとした気遣いが印象的でした。また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また宿泊のご投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。 朝の時間帯は団体のお客様でエレベーターが混み合うこともございますが、少しでも混雑が解消できるよう従業員エレベーターを開放しております。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。
駅から近い
宿泊施設からの返信
コンフォートホテル岐阜にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中嬉しいご感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルはＪＲ岐阜駅前に位置しており、ご出張や観光など、様々なシーンで便利にご利用いただけるかと存じます。 おすすめの飲食店や観光スポットなど、お気軽にお尋ねいただければ嬉しい限りでございます。 今後も、より快適にお過ごしいただけるよう、施設とサービスの向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
長崎、岡山に続き、３県目のコンフォートさんでしたが他県さんと同様の高い品質と感じました。立地も業務にたいへん好都合で、次の岐阜出張の際もお世話になります。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのサービスや立地について、お褒めの言葉を賜り、ありがとうございます。 お客様からのお褒めの言葉はスタッフにとって何よりの励みとなります。 今後もご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また出張で岐阜にお越しの際には、コンフォートホテル岐阜をご利用くださいませ。 次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
駅近で、良かったです。朝食も無料なので充分かと。白米と温泉卵があったら嬉しい。部屋のお風呂の温度が、もっと熱いお湯が出て欲しかった。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、 誠にありがとうございます。 無料朝食につきまして、 貴重なご意見をいただき ありがとうございます。 シンプルな内容ですが、お手軽にヘルシーな メニューをお召し上がりいただけるよう、 栄養バランスの良い内容を ご用意しております。 現在白米や温泉卵はございませんが、 たまご料理は味付きゆでたまご、 スクランブルエッグの２種類、 ライスメニューは手作りのピラフを３種類から 日替わりで提供しております。 お客様のご意見を参考に、 より良いメニューを思案して参ります。 浴室のシャワー温度につきましては、 ご不便をおかけしてしまい、 心苦しく存じます。 清掃スタッフや修繕時の点検等を徹底し、 施設の向上に努めてまいります。 お客様のまたのご来館を 心よりお待ち申し上げております。
職場が近いのでまた、利用します
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル岐阜へ御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またご多忙の折、ご意見いただけたこと重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの立地にご満足いただけたようで嬉しく存じます。 次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
わかりやすい立地です。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル岐阜をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またご多忙の折り、ご意見いただけたこと重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの立地にご満足いただけた様子が伺え、感激でございます。 また岐阜にお立ち寄りの際はまたぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
職場が近いのでまた利用します
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご来館いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安心いたしました。 「また利用します」とのお言葉も賜り、大変嬉しく存じます。 これからもお客様に寄り添った接客サービスを行い、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 今後も当ホテルならびに全国のコンフォートホテルをご利用いただければ幸いに存じます。 次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
会合の宿泊に利用した、綺麗ではあったが、翌朝の朝食とチェックアウトにはインバウンド需要にチョット驚いた、安宿の宿命か？
宿泊施設からの返信
コンフォートホテル岐阜にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙のなか貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 朝食とチェックアウトの時間帯が、海外のお客様団体と重なってしまい、ＥＶやフロントが煩雑していたかと存じます。 大変ご迷惑をおかけいたしました。館内での過ごし方や朝食時のマナーについてなど、事前の通知や当日のガイドへの案内を行い、国内のお客様はもちろん、海外のお客様が慣れない日本でも、気持ちよく過ごせるように努めてまいります。 今後も皆様が快適にお過ごしいただけるよう、丁寧で温かみのある対応に尽力してまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
駅近でキレイな使いやすいホテル。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご来館いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想もたまわり、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃や点検を丁寧に行ってまいります。 これからもコンフォートホテル岐阜を末永くご愛顧たまわりますよう、お願い申し上げます。 次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
３年振りに利用しました！ 以前と、ほとんど変わってないのが安心出来ましたね！ 駅の目の前の立地は、ポイント高いですよね！ 行動範囲が広がりますね！ フロントの方が、親切丁寧な対応は、以前と替わってないでした！ 朝食の無料サービスは、有り難いですね 次回も、是非とも利用したいですね！
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル岐阜にご宿泊頂きありがとうございます。 またご多忙の折に貴重なご意見いただけたこと、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルのサービスにご満足いただけたようでスタッフ一同大変感激しております。 今回お褒め頂いたサービスを今後も継続して提供できますよう尽力してまいります。 今年もコンフォートホテル岐阜をよろしくお願い致します。
ほんとよかった
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご来館いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。 当ホテルの無料朝食はお召し上がりいただけましたでしょうか？ １０月から始まりましたピラフはカレーやオムライス風とアレンジができるメニューになっておりまして、朝から元気が出るご朝食になっております。 是非次回お泊りの際はご利用くださいませ。 「ほんとよかった」とのお言葉は従業員にとってこの上ない喜びでございます。 これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。 １０月も終わりが近づき朝晩と冷え込む時期となっておりますので自愛くださいませ。 次回またお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。
駅前で、仕事場にも近くて便利。 喫煙部屋はなくて、喫煙所まで行くのか面倒だが我慢して利用。ちょっと狭いが我慢の範囲だから、仕事優先で利用してます。部屋は清潔で良いです。
宿泊施設からの返信
平素より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは全室禁煙であり、喫煙されるお客様にはご不便をお掛けしております。 ３階フロントの中庭に喫煙できるスペースを設けております。 お部屋の清潔感について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。 今後も快適にご利用いただけるよう、日々の清掃や点検に努めてまいります。 これからもコンフォートホテル岐阜を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アメニティは男性はひげ剃りもできる洗顔フォーム女性はヘアゴム男女共に洗顔時のヘアバンドも必要だと思います。あと、ぬめりを落とすのに時間がかかるので泡タイプのハンドソープを用意したほうが良いです。他にも便器と空調の汚れと空気清浄機の水不足が気になりました。コーヒーの無料サービスですが今の時期はアイスもあると良いです。またレモンウォーターの他にジュースや紅茶などあれば更に良いです。朝食ですが、おにぎりが追加されてもすぐに無くなってしまうので追加の量を増やしたほうが良いと思います。一番直したほうがよいのはエレベーターです。すぐに閉まってしまうので子供がはさまれそうになりました。なぜ、あんなにすぐに閉まってしまうのでしょうか？最後に中国人の団体客の方々がうるさかったです。廊下で１１時で過ぎに大きい声で話す、ドアの開閉を何度も繰り返す、上の部屋の人がドンドンと音をたて夜も朝も気になりました。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 せっかくご宿泊頂きましたのに、ご満足頂けず申し訳ございませんでした。 エレベーターの開閉の時間につきましては、ビルオーナーを通じて、標準的な開閉時間、開閉スピードで運用されているかエレベーター管理会社に確認を取り、協議して参ります。 また深夜の騒音でご迷惑をお掛けいたしました。 巡回の強化等により、少しでも改善できるよう努力して参ります。 客室清掃に関しましても、あってはならない事であり、申し訳ない気持ちでいっぱいです。 朝食、ウェルカムドリンク、アメニティに関しましては、お客様サービスの向上と環境保護の観点、双方から検討を重ねて参ります。 甚だ勝手ではございますが、次回も当ホテルのご利用をご検討頂けましたら幸いでございます。 次回のお客様のご宿泊を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
リンクをシェア
