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  10. 十八楼の口コミ・おすすめコメント
  11. 十八楼の口コミ・おすすめコメント(2ページ目)

十八楼の口コミ・おすすめコメント(2ページ目)(ジュウハチロウ)

  • 岐阜県
  • 岐阜市街・長良川温泉

お客様アンケート評価

90点

るるぶトラベル評価

4.8
清流長良川と金華山に抱かれた町屋通りの一角に佇む芭蕉ゆかりの宿。趣むきの異なる長良川展望のお湯処「川の音」「川の瀬」をお楽しみ下さいませ。
総客室数96室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR東海道線岐阜駅中央北口出口→バス高富線JR岐阜から高富行き約15分長良橋バス停下車→徒歩約1分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込20,900円〜110,000円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 10,450円〜55,000円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:90点
(全124件の評価)
  • サービス:92点
  • 部屋:86点
  • 大浴場:90点
  • 夕食:89点
  • 朝食:85点

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109件のうち、1〜20件を表示
  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月22日

おもてなしの良い旅館たから

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月12日

景色のいい旅館でした。従業員の方たちの気配りが行き届いていました。予想以上に良い旅館でした。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月10日

部屋もきれいで、寝具も良く、快適だったため。 眺めもよかったです。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月8日

岐阜市に旅行に行くなら最適だと思いました

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月1日

外人のスタッフもいたが、日本人同様に対応が丁寧でした。 部屋が空いていたからとグレードアップしていただけた事も大きいです。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月22日

良かった

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月21日

とても居心地のいい旅館。特にスタッフの笑顔と対応がとても気持ち良くて、雰囲気がいい。全てにおいて、華美でなく、必要十分、細かい部分に様々な工夫や気使いが感じられた。久々に、また泊まってみたいと思わせてくれる旅館だった。

  • 50代
  • 男性
  • その他
利用時期:2026年1月25日

近場で従業員の方の対応が良く、大浴場は多様なお風呂があり楽しめた。 また料理もとても見映えが良く、味付けも丁度良かった

  • 40代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月22日

フロントの対応が素晴らしかった。 温泉の質が良かった。

  • 60代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年1月17日

温泉もよくホテルのスタッフ対応もよかったです😆🎵🎵

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月4日

施設、温泉、旅行、立地など、どれも素晴らしく、今まで利用したホテルの中で一番気に入ったから

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月31日

サービスとクオリティがとても良い!

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月14日

歴史のある旅館でお風呂も良いし、宿泊者対象の町歩きツアーも、満足できたため

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月7日

とても 格式のある旅館ですが 居心地がよく 気をつかわず すごせました。 空きができたからと 露天風呂のある部屋に かえてくださり 楽しみが 倍増して 有り難かったです。 クリスマス前でしたので とても 大きな お洒落な クリスマスツリーが 飾ってありました。飲み物やアイスが 用意してあり 帰りには コーヒーを いただいて 帰りました。いい旅行になりました。 ありがとうございました。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月22日

今まで行った旅館の中でも上位に入るいい旅館でした。リピートでまた行きたいと思える旅館。 お風呂の種類もあり、温まるし肌がしっとりしました。 本当に夕食が最高でした。担当のスタッフの対応も素晴らしかったです。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月22日

ゆっくり温泉を楽しめる 食事も美味しく1品ずつ温度も良い

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月18日

総合的に良い。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月16日

今回部屋を特別室にしていただき大変満足しています。目の前が長良川で今度は鵜飼時期に行ってみたく進めたい。

  • 60代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年11月15日

1つは従業員の方の心配りで、年寄りで足が不自由だったので入口に近い駐車場を使わせていただき車椅子もすぐ用意して旅館まで連れて行って下さったのでありがたかったです。 また夕飯は思いもよらずお料理の種類が沢山あり皆んな美味しくてまた是非来たくなりました。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月14日

金華山や河原町に近く長良川も目の前でいいロケーション、そして接客も丁寧で良かったです。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.8
(全161件の評価)
  • 部屋:4.6
  • 立地:4.5
  • サービス:4.8
  • 食事:4.8
    • 朝食:4.7
    • 夕食:4.9
  • 設備:4.6
    • 館内:4.8
    • 部屋:4.5
    • 寝具:4.7
    • アメニティ:4.3
  • 風呂:4.7
    • 館内風呂:4.7
    • 部屋風呂:-
    • 客室付露天風呂:-

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とても素敵な宿

5.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年06月10日

口コミを見て予約しましたが本当に素敵な宿でした!館内もセンスが良く色々と目で楽しめます。お風呂もとても気持ち良くて種類も豊富でした!シャンプーが選べて嬉しかったです。アメニティも全て欲しいものが揃っています。ただ、チェックイン担当された男性の方の話し方?が上から目線だとうちの母が怒ってしまいハラハラしました。そのとき私は気にしてませんでしたが、部屋カギをもらっていないことに気付きそのフロント男性へ電話したら、『チェックイン時にフロントで渡したはず』と即答。。もらってないのに、え!?て感じました!!こちらが悪いと。女性の方がすみませんでしたと届けて下さいました。それだけガッカリでした。その他の部屋案内や食事係りの方はとても感じが良く親切にして頂きました!ありがとうございました!

宿泊施設からの返信

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございます。 せっかく高い評価も頂きましたのにも関わらず、ご気分を害する様な対応がありました事に深く反省をしております。この場を借りて深くお詫び申し上げます。日頃より休息のお手伝いができます事を喜びに努めさせて頂いているつもりでございましたが、有ってはならない事実に大変申し訳ない気持ちでございます。早急に全スタッフの反省点とさせて頂き、今後このような事が無い様、一から出直させて頂く所存でございます。お教え頂きました事に厚く御礼申し上げます。 これに懲りず、またお近くにお立ち寄りの際には当館にお声を掛けて頂き、長良川のゆったりとしたお時間をお過ごし頂ければ幸いです。 またのご用命を一同心よりお待ち申し上げております。 誠に有難うございました。

  • プラン名:赤ちゃんに優しい5つのお約束★子育てママ&パパ応援!【お部屋食確約】禁煙川側和室
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:36,720円
  • 宿泊日:2019年06月07日

サービス

4.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年06月03日

老保旅館らしく行き届いたサーブすだと思います

宿泊施設からの返信

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。クチコミ・評価頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。 「付かず離れず」のおもてなし精神のもと、日々努めさせて頂いておりますがまだまだ皆様にお教え頂くばかりでございます。 これからもお褒めに驕る事無い様、より一層精進申し上げる所存でございます。 また岐阜にお立ち寄りの際には、当館にお声をかけて頂ければこの上ない喜びでございます。 次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。 誠に有難うございました

  • プラン名:■スタンダード■清流長良川を望むお部屋 十八楼特製『飛騨牛鍋』付 旬の会席料理&温泉◆直前まで受付中
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:34,560円
  • 宿泊日:2019年06月02日

5.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2019年05月24日

  • プラン名:【1泊朝食付】観光重視やビジネスにぴったりのお値打ちプラン。/お部屋お任せ
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:9,720円
  • 宿泊日:2019年05月22日

期待以上

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年02月25日

多くの口コミで大変評価の高い宿だったので期待しておりましたが、それ以上のサービスで驚きました。従業員さんの教育のレベルが半端では無いと思いました。あと楽しみにしていたお料理もどれもおいしくて量もちょうど良く小食の私でも完食できました。また機会があればぜひ利用したい宿です。

宿泊施設からの返信

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。 クチコミ・評価頂きました事、重ねて御礼申し上げます。私どもにも温かな励みを頂け光栄でございます。 お出迎えからお見送りまで「付かず離れず」のおもてなし精神のもと、日々努めさせて頂いておりますが、まだまだ皆様にお教え頂く事ばかりでございます。これからも皆様に安心して気兼ねなく休息時間をお過ごし頂ける様、より一層の精進をさせて頂く所存にございます。 「また利用したい」とのこの上ない喜びに是非甘えさせて頂き、次回も当館へのご用命を一同心よりお待ち申し上げております。 誠に有難うございました。

  • プラン名:【女子旅★ぎふ】◇期間限定特典◇【スイーツクーポン付】ご夕食は自慢の飛騨牛鍋付♪
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:41,040円
  • 宿泊日:2019年02月23日

全体的によかったですよ

5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年01月06日

従業員様の対応は皆さん良かったです、施設のお風呂もすばらしく、夕食、朝食料理の内容、質ともに満足の内容でしたが、ただひとつ、夕食料理時に残念なところがありました、御献立表内容の中で、料理内容が少し違うのでは無く、料理内容まで明記されていたのですが、一品足りない料理がありました、御献立表の印刷ミスとの事でしたが、プランは同じでも宿泊する日によって、料理が一品増える日と、一品無い日があるのもいかがなものかと?、少し残念に思いましたが 、なんと翌朝チェックアウト時、すぐに昨日の夕食料理時のお詫びと手土産のお菓子を頂きました(念の為にクレームは一切言ってません)、今までこんなことがなかったので、どうかわかりませんが、さすがは老舗旅館、細かい部分まで気を使われているなと、翌日の帰りに気づかされるのでした。

宿泊施設からの返信

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。 クチコミ・評価頂きました事、重ねて御礼申し上げます。私どもにも温かな励みを頂け光栄でございます。しかしながら、お食事の時につきましては至らぬ点がございました事を伏してお詫び申し上げます。 調理スタッフ、フロントスタッフ、客室係の連携の甘さが招いた結果であり、弁明の余地もございません。今一度、連携の大切さを認識し直させて頂き、今後このような事が起きない様、一から出直させて頂く所存にございます。お教え頂きました事に厚く御礼申し上げます。 これに懲りず、また岐阜へのご縁がありました際には、当館にお声掛け頂ければこの上ない喜びでございます。 次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。 誠にありがとうございました。

  • プラン名:【飛騨牛料理5品付】当館人気NO.1♪飛騨牛堪能プラン◇ぎふ旅◇当日まで受付中◆川側和室
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:73,440円
  • 宿泊日:2019年01月04日

5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2019年01月05日

  • プラン名:【飛騨牛料理5品付】当館人気NO.1♪飛騨牛堪能プラン◇ぎふ旅◇当日まで受付中◆川側和室
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:41,040円
  • 宿泊日:2019年01月04日

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2019年01月05日

  • プラン名:【川側のお部屋確約】1泊朝食付★長良川の見える部屋に泊まる1泊朝食付 温泉で癒されよう!
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:10,800円
  • 宿泊日:2018年12月13日

初めての利用

5.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年12月23日

以前から興味があったホテルで、名古屋出張の帰りに立ち寄り宿泊させていただきました。 従業員の皆様の決め細やかな配慮、心のこもった親切、丁寧な接客の素晴しさに心暖まりました。 温泉も何度でも浸かりたくなるような素晴らしいものでした。 朝食バイキングもとても美味しく大満足でした。 また、出張がありましたら寄らせていただきます。 ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。 クチコミ・評価を頂き重ねて御礼申し上げます。長良川でのお時間をご満喫頂けました様で嬉しく存じます。 休息のひと時をお楽しみ頂ける様、日々努めさせて頂いておりますがまだまだお教え頂く事ばかりでございます。 これからも気兼ねなく安心してご滞在をお過ごし頂ける様、より一層の精進をさせて頂く所存でございます。 また岐阜にお立ち寄りの際は、ぜひ当館にお声掛け頂き、岐阜・長良川のゆったりとしたお時間をお過ごし頂ければこの上ない喜びでございます。 次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。 誠に有難うございました。

  • プラン名:【川側のお部屋確約】1泊朝食付★長良川の見える部屋に泊まる1泊朝食付 温泉で癒されよう!
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:10,800円
  • 宿泊日:2018年12月19日

老舗で立地が良い

4.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年10月15日

芭蕉ゆかりの由緒ある旅館で、人懐っこい地元のガイドさんの説明での「川原町散策ツアー」も楽しめました。翌日、ツアーで紹介されたお店で、気に入った水うちわを購入できました。また、旅館周辺に観光スポットが多くて、宿泊翌日に徒歩で観光できました。観光中は、駐車場が広くてずっと車を預かってもらえて助かりました。

宿泊施設からの返信

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。クチコミ・評価頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 川原町散策ミニツアーをお楽しみ頂け嬉しい限りでございます。30分程のツアーになりますが、岐阜の歴史や情景を感じて頂けると大変ご好評頂いている当館独自のプログラムでございます。長良川での魅力ある姿を、これからも皆様に感じて頂ける様精進して参る所存にございます。 またご来岐の際には当館にお声を掛けて頂き、岐阜・長良川のゆったりとした時間をお過ごし頂ければこの上ない喜びでございます。 次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。 誠に有難うございました。

  • プラン名:【当館人気NO.1】飛騨牛堪能プラン◇とろける飛騨牛料理5品付◇ぎふ旅◇当日まで受付中
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:47,520円
  • 宿泊日:2018年09月16日

とても癒される場所

5.0
  • 20代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2018年09月14日

岐阜城から歩いてすぐの場所にある 岐阜駅 名鉄岐阜駅からも バスで30分かからずに行けて バスも1時間に4回以上きてくれるので助かる。 部屋は、改装されてて とっても綺麗。 店員さんも 皆さん良い人で美人が多い! 朝食も美味しかったです!十八楼に泊まる為だけにまた岐阜に行きたいです。楽しかったです。ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。 クチコミ・評価頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 長良川でのお時間を楽しみ頂けました様で何よりでございます。私どもにも温かな励みを頂け光栄でございます。 皆様の休息時間をお手伝いさせて頂く事を喜びに日々努めさせて頂いておりますが、まだまだ皆様にお教え頂く事ばかりでございます。 これからも皆様に気兼ねなく安心して長良川でのお時間をお過ごし頂ける様、より一層精進させて頂く所存にございます。 「また泊まりたい」とのこの上ない喜びに是非甘えさせて頂き、次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。 次回も岐阜・長良川のゆったりとしたお時間をお過ごし頂ければ幸いです。 誠に有難うございました。

  • プラン名:【1泊朝食付】観光重視やビジネスにぴったりのお値打ちプラン。/お部屋お任せ
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:17,280円
  • 宿泊日:2018年09月13日

大変満足です

5.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年08月17日

直前プランで当日に予約しました。 スタッフの方の接客がとても良かった。 当日予約でしたので部屋は期待してなかったが、長良川の見える部屋に案内して頂き、感謝です。 朝食も本当に美味しく、朝から食べ過ぎてお腹一杯になりました。 とても満足!また来ます。

宿泊施設からの返信

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。 クチコミ・評価頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 長良川での休息時間をお楽しみ頂けました様で何よりでございます。ご朝食もお気に召して頂け嬉しい限りでございます。 当館の朝食は『健美食』をテーマに地元食材やご当地料理を多く取り揃え、一日の活力源にして頂きたくご準備申し上げております。 これからもお褒めの言葉に恥じぬ様、より一層の精進をさせて頂く所存にございます。 「また来ます」とのこの上ない喜びに是非甘えさせて頂き、次回ご来岐の際にも、当館にお声掛け頂ければ幸いでございます。 誠に有難うございました。

  • プラン名:【1泊朝食付】観光重視やビジネスにぴったりのお値打ちプラン。/お部屋お任せ
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:23,760円
  • 宿泊日:2018年08月15日

家族旅行

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年07月21日

伝統があり、気配り、心配りを随所に感じました。 お城を見ながらの夕食、お風呂もとても良かったです。 今回、鵜飼が見れませんでしたが、仕方ありません。また、今度行った時の楽しみにします。

宿泊施設からの返信

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。 クチコミ・評価頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 私どもに温かな励みを頂け、光栄でございます。 今回は豪雨の影響により鵜飼が中止になり、鑑賞予定だった皆様には申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。幾分、自然を相手にしておりますので、この様な事態につきましては何卒ご理解を頂き、またご縁を頂けるのであれば、その際に是非、1300余年続く岐阜の伝統を感じて頂きましたら、この上ない喜びでございます。 次回も岐阜・長良川のゆったりとした時間を味わいに、当館にお声掛け頂けましたら幸いでございます。 誠に有難うございました。

  • プラン名:【旅の寄り道♪500円券付】清流長良川を望むお部屋にて『飛騨牛鍋』付旬の会席料理&温泉で癒されよう
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:48,600円
  • 宿泊日:2018年07月13日

兄弟旅

4.0
  • 70代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年07月13日

本格的な鵜飼が見たくて行った。一週間予定をずらしたので、先週の豪雨の後であったが鵜飼が見られると思ったのに、残念ながら鵜飼は中止であった。前回(4年ほど前)も飛騨川の氾濫の後で中止となったので、今回は大丈夫と思ったのに残念。宿の十八楼は風情もあり立地、設備もよくて満足とている。もう一度5-6月に行こうと思っている。

宿泊施設からの返信

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。 クチコミ・評価頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 鵜飼を楽しみに岐阜の地へおいで頂きましたのにも関わらず、心残りの滞在となってしまいました事に申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。 西日本豪雨の影響により、長良川鵜飼も長期にわたる中止をせざる得ない状況となってしまいました。次回は是非、1300余年続く岐阜の伝統を感じて頂きましたらこの上ない喜びでございます。 私どもに温かな励みを頂け光栄でございます。これからも皆様にご満足頂ける休息時間の提供が出来ます様、より一層の精進をさせて頂く所存にございます。 また岐阜へのご縁を頂き、長良川のゆったりとしたお時間をお過ごし頂ければ幸いでございます。 誠に有難うございました。

  • プラン名:◇長良川鵜飼◇観覧船乗船プラン【夕食後乗船コース】温泉で癒されよう・和モダンベッドルーム 長良川畔
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:86,400円
  • 宿泊日:2018年07月05日

5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2018年06月10日

  • プラン名:◆鵜飼の情緒と誇りを体感!◆長良川鵜飼観覧船乗船プラン ~船内食コース~温泉で癒されよう・和室10畳
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:90,720円
  • 宿泊日:2018年06月02日

5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2018年05月07日

  • プラン名:【川側のお部屋確約】1泊朝食付★長良川の見える部屋に泊まる1泊朝食付 温泉で癒されよう!
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:10,800円
  • 宿泊日:2018年05月06日

施設・サービス

5.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年04月14日

館内のお風呂がいろいろ浴槽があり、楽しめる。食事も部屋食でゆっくりと食べれ、従業員の接客も大変良い

宿泊施設からの返信

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。 クチコミ・評価頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 長良川でのお時間をゆっくりお過ごし頂けました様で何よりでございます。私どもにも温かな励みを頂け光栄でございます。 休息時間を気兼ねなく安心してお過ごし頂ける様、これからも励みに恥じぬ様精進して参る所存にございます。 また岐阜へのご縁を頂きました際には、当館にお声掛け頂き、岐阜・長良川のゆったりとしたお時間をお過ごし頂ければ、この上ない喜びでございます。 次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。 誠に有難うございました。

  • プラン名:【当館人気NO.1】飛騨牛堪能プラン◇とろける飛騨牛料理5品付◇ぎふ旅◇当日まで受付中
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:41,040円
  • 宿泊日:2018年04月12日

最高でした

5.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年03月28日

一泊朝食付だと老舗の旅館にリーズナブルに泊まれるんだなラッキー位に思っていましたが、利用して素晴らしさに感動しました。居心地の良さ、丁寧なサービス、温泉・浴場のバラエティー、朝食でもパンケーキを目の前で焼いてくれるなど楽しみがあり、手抜きがなく驚きました。歴史があったり年月の経った建物にありがちな造作の荒らさや建物内の動線の複雑さがなく、過ごしやすかったです。周辺の散策・お店・駐車場・道についてもスタッフの方がいろいろ相談に乗って下さり大変助かりました。次回は夕食付で宿泊を楽しみたいと思いました。

宿泊施設からの返信

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。クチコミ・評価頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 数々のお褒めに恐縮している次第でございますが、大変光栄でございます。 休息のひと時を思う存分お楽しみ頂ける様、日々努めさせて頂いておりますが、まだまだ皆様にお教え頂く事ばかりでございます。 これからも安心・安全で気兼ねなく長良川のお時間をお過ごし頂ける様、より一層の精進をさせて頂く所存にございます。 「次回は夕食付で」とのこの上ない喜びに甘えさせて頂き、次回ご用命の程を、一同心よりお待ち申し上げております。 次回も是非、岐阜・長良川のゆったりとしたお時間をお過ごし頂ければ幸いです。 誠に有難うございました。

  • プラン名:【1泊朝食付】観光重視やビジネスにぴったりのお値打ちプラン。/お部屋お任せ
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:17,280円
  • 宿泊日:2018年03月22日

温まったな!

3.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年02月05日

どこの温泉に行ってもマッサージをたのむので、このプランにしました。マッサージの方は感じのいいかたで気持ち良かったので、20分延長しました。妻はボディエステで、20分顔を延長しました。ただ、部屋も夕食は普通でした。おつくりはいまいちでした。この値段なら良しとしよう。温泉は色々あり温まった。よかった!

宿泊施設からの返信

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。 クチコミ・評価頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 お風呂をお楽しみ頂けました様で嬉しい限りでございます。長良川を望みながらお湯の時間をお楽しみ頂けるのは当館自慢の一つにございます。 お食事につきまして貴重なご意見を頂き、厚く御礼申し上げます。今後のお食事づくりの参考にさせて頂きましたら幸いでございます。 これからも皆様のお声を頂戴致しながらより良い時間を提供出来ます様、精進申し上げる次第にございます。 またご縁を頂き、岐阜・長良川のゆったりとしたお時間をお過ごし頂けましたらこの上ない喜びでございます。 誠に有難うございました。

  • プラン名:【エステorマッサージ付】心も体もリラックス♪飛騨牛鍋★記念日・誕生日カップル
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:48,600円
  • 宿泊日:2018年02月03日

食事は美味しかった

4.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年02月02日

口コミの評価が高かったので予約しました。夕食は期待通り一つ一つ丁寧に作られており美味しかった。しかしサービス面では??であった。到着時には駐車場まで迎えに来て評価通りと思った。しかしチェックアウト時は何の言葉かけもなし。外には着物を着た女性を数人見たが。またチェックアウト時、部屋の備品の不具合の話をしたが無反応。夕食は部屋食でしたが、お品書きの紙はありましたが、料理の説明はなし。瓶入り日本酒を頼んだが、栓を開けることなくそのままテーブルに。サービス面では口コミ通りではありませんでした。

宿泊施設からの返信

この度は十八楼にご来館頂きまして誠に有難うございました。 クチコミ・評価頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 数ある宿泊施設の中より当館をお選び頂きましたのにも関わらず、ご期待に添えれず大変申し訳ございませんでした。伏してお詫び申し上げます。日頃よりお越し頂ける皆様の休息時間がより良い時間となります様努めているつもりでございましたが、認識の甘さが招いた事と深く反省している次第にございます。お客様目線に立ち、気持ち良く長良川の時間を過ごして頂ける様一から勉強し直させて頂く所存にございます。お教え頂きました事に厚く御礼申し上げます。 これに懲りずまた岐阜へのご縁がございましたら当館にお声を掛けて頂き、長良川のゆったりとしたお時間をお過ごし頂ければこの上ない横日でございます。 誠に有難うございました。

  • プラン名:【和モダンベッドルーム】 お洒落な和ベットのお部屋◇ 最上階から長良川一望
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:34,560円
  • 宿泊日:2018年01月30日

THE温泉旅館

5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年01月23日

結果から書くと大満足でした。夕食もとても美味しくてお腹いっぱいになりましたし、お風呂も広々してきれいでしたし、お部屋の露天風呂も最高で、長良川の眺めも従業員の方々もすべて満足です。元々は名古屋に用があったのですが、某アイドルグループのライブがあったため、名古屋市内のホテルがまったく空いておらず、色々近隣を調べていて、こちらを見つけて予約したのですが、ライブがあってよかったです(笑)岐阜観光がほとんどできなかったので、またぜひこちらにお世話になって、観光したいと思います。

宿泊施設からの返信

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。 クチコミ・評価頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 長良川での休息をご満喫頂けました様で何よりでございます。私どもにも温かな励みを頂き光栄でございます。 休息のお手伝いが出来ます事を喜びに、日々努めさせて頂いておりますが、まだまだ皆様にお教え頂く事ばかりでございます。これからもお褒めに驕らない様、より一層の精進を申し上げる所存にございます。 また岐阜へのご縁を頂き、もっともっと長良川の魅力を感じて頂けましたらこの上ない喜びでございます。 次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。 誠に有難うございました。

  • プラン名:【当館人気NO.1】飛騨牛堪能プラン◇とろける飛騨牛料理5品付◇ローストビーフや炙り寿司他◇ぎふ旅
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:87,912円
  • 宿泊日:2017年12月16日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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