JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:92点
- 部屋:88点
- 大浴場:82点
- 夕食:95点
- 朝食:91点
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- 60代
- 男性
- レジャー・観光
館内が整理整頓され綺麗な生花を飾り、とても落ち着いて風情な佇まいのお宿で、女将さんをはじめスタッフの皆さんの対応が親切でとても感じが良く居心地の良いお宿でした。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
2回目なのですが、美味しい食事と旅館の雰囲気が大好きです
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
今回の旅行が還暦祝いの夫婦旅行であることを、チェックインの時サラッと言っただけなのに、夕食に鶴亀の可愛い器にお赤飯を盛り付けて、「お祝いと伺いましたので..おめでとうございます。」と、メニューにないものを提供していただいたおもてなしが、とても嬉しかったです。大人のみの別館があるのも、静かに過ごせて良かったです。
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
料理もお風呂も大満足です。また、来年も楽しみにしています。よろしくお願いします
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
全体において、非常に感じが良かったです。
- 50代
- 男性
- レジャー・観光
とにかく良かったです。 落ち着いた雰囲気で接客も良かった。
- 40代
- 男性
- 家族(未成年なし)
接客やサービス 言葉使いやおもてなしは最高です お料理も一つ一つが丁寧で満足できます。 お風呂も清潔感があり設備もしっかりしています 安心して紹介できます
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
懐石宿というだけあり、食事が凄く美味しかったです。 部屋でもゆっくりでき、部屋の露天風呂も最高でした
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
誕生日プレゼント、赤飯祝い箸にいたるまで、ありがとうございました。皆様の親切丁寧なサービスに感謝しています。良い思い出がまた一つ増えました。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
既に義父、義母に勧めております
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
また、リピートしたいほど、良かった。別館で、専用のお風呂があったり、小さい子どもさんお断りが良かった。
- 50代
- 男性
- 家族(未成年なし)
雰囲気、接客、食事、清潔感、気配り、温泉、素晴らしい旅館でした。
- 70代
- 女性
- 夫婦・カップル
総合的に大満足ゆっくり休養できました。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
料理が大満足でした。
- 70代
- 男性
- 家族
客室の清潔さ、従業員の姿勢・接客態度、食事のおいしさ〜全て良かった
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
屋上の露天風呂が思っていたより小さかったが、スタッフさんの対応もとてもよく気持ちよく滞在できました。チェックイン前の到着でしたが、お声がけいろいろしてくださり、割引き券をいただいたり、街の足湯のためのタオルも相談するとすぐに対応してくださりきめ細かな対応に感動しました。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
主人が、胃の全摘出手術受けた関係上食べられない食材がある事、食べる早さもゆっくりしないといけない事、寝る前にも小さいご飯茶碗一膳位のお握り食べないといけない分割食に対応して頂き助かりました。食べることが大好きな私達も術後1年半たちようやく満足感の得られる旅行でした。 食事場所も個別で仕切られていたので、気兼ねする事なく自分達のペースで食べられる事も嬉しく思いました。 雨も降ったり止んだりしていたので、室内露天風呂をもっと多く入浴出来なかったのが残念でした。 離れの部屋は本当に静かに過ごせました。ドリッブコーヒー1パツクずつのサービスも着いていた事、別フロアーから無料のドリンクサーバーから部屋への持ち込み可能でコーヒー好きの私達に嬉しいサービスでした。
- 70代
- 女性
- グループ
お食事やおもてなしがとてもよかった。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
雨がひどくて観光が出来ず、チェックイン時間よりも30分以上早く宿に着いてしまったのに、温かく迎え入れて下さり、お部屋にも早めに入れて貰えた。翌日も雨で特急列車が止まっている事を知らせて下さり、帰りのバスの予約と切符の手配や立て替えもして下さり、スムーズに帰宅出来てありがたかった。従業員の方々が皆親切で、お料理が最高に美味しくて、お風呂も脱衣所が清潔で各お風呂にタオルとバスタオルが備えられていて、使い終わったらその場に置いて来れるのがとても良かった。露天風呂にまで身体を洗うスペースがある宿は初めてで、清潔感があった。欲を言えば、食事場所が個室のように遮られていたが、隣で食事をしている他のお客さんの声が全部聞こえて、落ち着かなかったのが残念だった。今回は雨の中で露天風呂に入ったが、今度は是非晴れた日に入って、美しい山々を見たい。何回でも行きたくなるような素敵な宿でした。
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
のんびりでき、食事も美味しかった。
















