JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:89点
- 部屋:84点
- 大浴場:86点
- 夕食:86点
- 朝食:87点
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- 40代
- 女性
- レジャー・観光
事前の旅館のプランの案内と実際のサービス内容に相違がなく、とても誠実な旅館だと思います。 内装も美しく凝ったもので、写真で見るよりも実際に行った方が雰囲気がより魅力的でした。ロビーのバーで流れるレコードの音質が素晴らしかった。 料理も、白米やお味噌汁、刺身などがきちんと美味しく、丁寧に作られていました。やや女性向けかなという創作料理も多かったですが、夫も美味しく食べられたようです。 口コミで接客への不満もあり、行くまでは少し不安に思っていましたが、どの役割のスタッフの方もにこやかに、テキパキとお仕事されており、とてもスムーズでした。 JTBを通じて希望していたチェックイン・夕食の時間も正しく伝わっていました。 夕飯と朝食の部屋食はネパール出身の方が担当してくださいましたが、やわらかい日本語の喋りくちが心地よく、一生懸命なおもてなしが嬉しかったです。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
接客が丁寧で優しかった。子供への配慮の言葉もあった。スタッフの役割分担がしっかりしていて、部屋食だったが食事後の片付けから寝具の準備がスムーズだった。
- 70代
- 女性
- レジャー・観光
タクシーでの送迎を取り入れていました。時間の配慮もあり、チェックアウト後も散策を楽しめました。臨機応変に対応していただき、温泉旅を堪能できました。
- 20代
- 男性
- レジャー・観光
丁寧な説明とおもてなし精神に感銘を受けました
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
仲居さんの対応が素晴らしかった
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
全てが対応良く楽しめました
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
従業員さんの接客が満点でした
- 40代
- 男性
- 家族
客室露天風呂の非日常感が気にいりました。泉質も良くてレイトチェックアウトプランを利用しましたが次回もこのプランを利用します温泉をゆったり楽しめました。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
仲居さんが外国籍の方でしたがとても笑顔が素敵で応対も親切でした。部屋での朝食・夕食でゆっくりできたことも一つですが、夕食は松茸、飛騨牛の握り、朴葉みそ焼きなど、朝食も豆乳からの豆腐、味噌など郷土料理が多く、大満足でした。唯一、中心地から遠かったため散策に行けなかったことが残念でした(そのぶん、静かだったので良かったですが)。いろいろとありがとうございました。
- 60代
- 男性
- 家族
料理がおいしくとても落ち着いた時間を過ごすことができる。
- 50代
- 男性
- 家族
スタッフの方の接客対応が素晴らしく、料理も非常に工夫されていました。アレルギー対応も完璧で、大変満足しました。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
値段が丁度よい。静観な場所、風呂がよい。食事も郷土食で量も適当。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
料理が丁寧に作ってあり見て楽しめ味わって楽しめた。部屋の檜風呂がよかった。
- 40代
- 女性
- 家族
露天風呂付きのお部屋でもお風呂が狭いことがあるがそんなことはなく、自分で温度調節もできて冬で寒かったが快適だった。料理もグレード上げてよかった。とても美味しかった。薦める1番の理由は従業員の方々の接客が行き届いていたから。
- 40代
- 女性
- 家族
温泉が非常に良かったです。食事処も落ち着ける空間でゆったり楽しめました。
- 50代
- 女性
- 家族
部屋食にしてもらい、色々なレパートリーだったので大満足でした。眺望もよく、仲居さんも笑顔で色々とお話してくれて良かったです。飛騨りんごを道の駅で買う事を勧めてくれて、買って帰ったら、とても美味しく良かったです。ロビー、バー、部屋の雰囲気も良かったです。
- 60代
- 女性
- グループ
貸切岩盤浴や露天風呂,また、食事処,お部屋、など 女子旅にピッタリの楽しさがありました。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
露天風呂部屋でしたが最高すぎた??
- 30代
- 男性
- 家族
荷物運んでくださったり お部屋でのサービスもとてもよかった
- 40代
- 男性
- グループ
高級感があって、従業員さんや中居さんが気さくでとても過ごしやすかったです。















