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下呂温泉山形屋の口コミ・おすすめコメントゲロオンセンヤマガタヤ

  • 岐阜県
  • 下呂温泉・下呂市

お客様アンケート評価

70点

るるぶトラベル評価

3.0
下呂温泉の中央を流れる益田川沿いに建ち、客室からの眺めも良く、露天風呂・大浴場も完備しており、滑らかな名湯で心身ともリフレッシュして下さい。
総客室数68

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:中部国際空港→私鉄名鉄常滑線中部国際空港駅から名鉄名古屋駅下車→JR高山線名古屋駅から下呂行き約100分下呂駅下車→徒歩約10分またはタクシー約5分

おとな2 11部屋合計

税込22,990101,200

おとな1名 (2名1室)|1

税込 11,495円〜50,600円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:70
(全55件の評価)
  • サービス74
  • 部屋77
  • 大浴場82
  • 夕食77
  • 朝食80

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17件のうち、117件を表示
  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月18日

食事がとても美味しかったです。品数も多く満足でした。貸し切り風呂が予約でき、ゆったり家族で入れたのもとても満足しました。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月15日

眺望がとても良く、送迎もあるので行きやすかった。お風呂も広く、ゆったり入れたから

  • 不明
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月9日

外国人のスタッフが多かったですが、常に丁寧に対応いただきました。ありがとうございます。

  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年8月27日

部屋を案内してくれた方が、外国の方でしたが、優しく、ゆっくりとあんないしてもらいました。説明も日本語でお話ししてくれました。お食事の案内やお給仕もその方でしたが、丁寧で流暢な話し方でとても好感がもてました。また、部屋に生のお花が飾ってありほっとしました。 夕食も、朝食と美味しくいただきました。

  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年5月31日

とても快適に過ごせました。お部屋のお菓子や飲み物の種類も豊富で、広い素敵な空間で優雅な気分で頂けましま。お風呂もとても気持ち良かったです。眺めも良く非日常な時間を満喫できました。心に響くおもてなしの部屋でした。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年2月7日

とにかく食事が最高良かった。美味しい、品数豊富で満足でしま。駅からのアクセスも良く、天候が悪かったにも関わらず不便なく過ごせた。

  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年1月5日

温泉が、良かった。食事も美味しかった。満足です。

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年11月21日

サービス担当者がとても良かった。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月15日

外国人の方々も多数働いてらっしゃいましたが、スタッフの皆さん気持ち良い対応をしてくださって快適な時間を過ごす事ができました。

  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年2月21日

快適な時間を過ごせる宿です

  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年10月20日

部屋数とお風呂が良かった。

  • 20代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年5月3日

本来なら駅に停車しているタクシーに旅館名を伝えると無料で旅館までいけるのですが、GWという事もありタクシーが一切無く困っていて旅館に電話した所わざわざ忙しい中迎えに来てくださり凄く対応に感動しました。

  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年4月29日

すごく快適に過ごさせていただきました。 こちらの要望にも真摯に対応していただけて本当にありがとうございました

  • 20代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年1月10日

とても素敵な対応をしてくれる宿泊施設だったから。

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年11月14日

女将さんが大変美しくて丁寧だった。

  • 20代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2022年11月1日

客室までの案内や荷物の預けなどをしてもらえたため。

  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年10月15日

部屋まで案内してくれたり、食事の説明など丁寧に接客して頂きました。 お部屋も綺麗で露天風呂も付いていてゆっくりとした時間が過ごせた。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.0
(全69件の評価)
  • 部屋:3.2
  • 立地:3.6
  • サービス:3.2
  • 食事:集計中
    -
    • 朝食-
    • 夕食-
  • 設備:3.2
    • 館内3.2
    • 部屋3.2
    • 寝具3.0
    • アメニティ-
  • 風呂:3.4
    • 館内風呂3.4
    • 部屋風呂-
    • 客室付露天風呂-

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春の下呂温泉

5.0
  • 不明
  • 不明
  • 家族
投稿日:2026年03月29日

部屋の窓から、河に沿って咲いている桜がよく見えました。まだ、満開ではありませんでしたが、これから本格的に春が来るのだと実感でき、いい気分になれました。鉄橋を走る鉄道も風情があって、とても良かったです。少し時間をずらしていけば大浴場がすいていて、貸し切り気分の露天風呂も楽しめたので、いい家族旅行になりました。ありがとうございます。

  • プラン名:【素泊まりプラン】チェックインは22:00まで♪食事なし♪ビジネスにも♪
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:40,293
  • 宿泊日:2026年03月27日

4.0
  • 不明
  • 不明
  • 家族
投稿日:2026年03月26日

  • プラン名:【選べる飛騨牛料理プラン】★メインの飛騨牛をチョイス★陶板焼き・朴葉味噌焼き・しゃぶしゃぶ・すき焼き
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:92,400
  • 宿泊日:2026年03月21日

予約食事と違う内容

1.0
  • 不明
  • 不明
  • 家族
投稿日:2025年11月22日

予約サイト(るるぶ)が悪いのか山形屋が悪いのか私が予約したるるぶの商品(食事)と違う食事が出た。対応も悪く食事前後にクレームしたが翌朝になっても此方から言わないと対応しない(支配人)。対応も支配人逃げるだけ、旅行台無し気分最悪。 るるぶと山形屋の関係の詳細は分からないが最低。 もっと言えば部屋は古く埃っぽい、部屋の浴室には髪の毛、食事は作り置きが目立つ、私の宿泊時の1週間後の値段は30%off。 私の旅行宿泊先 ワースト3の先でした。

  • プラン名:【スタンダードプラン】飛騨の味覚を“五感”で味わう口福(こうふく)<基本会席>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:46,200
  • 宿泊日:2025年11月20日

1.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2022年11月01日

  • プラン名:0U◆(基本料理)飛騨地方・下呂の旬を中心としたオリジナル会席!色浴衣料金不要でレンタルOK
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:39,600
  • 宿泊日:2022年10月30日

館内移動

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2022年05月06日

そういうプランだから仕方ないのですが、部屋から風呂、食事場所まで2つのエレベーターを乗り継がなくてはならず、部屋移動が大変でした。全体的には満足してます!

  • プラン名:【JTBシンプルプラン】2食付き
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:37,400
  • 宿泊日:2022年05月04日

花火

5.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2021年07月20日

毎年夏は子供の頃から地元の花火大会を見て育ちました。コロナ渦で見られない年が続き残念でしたが、久々下呂温泉の花火大会を見て元気になりました。

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】2食付
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:31,900
  • 宿泊日:2021年07月17日

久しぶりの夫婦旅行でしたがリラックスできました。

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2021年05月14日

久しぶりの夫婦旅行でしたがリラックスできました。花火も見られて良かったです。

  • プラン名:飛騨牛or新鮮お刺身★メインをチョイス★当館一番人気♪迷ったらこのプラン【選べる会席コース】
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:46,200
  • 宿泊日:2021年03月13日

布団のタイミング

3.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2020年12月31日

食事時に敷いてくれると思いくつろいでいたら、突然扉が開いて入ってきた 鍵を開ける音、失礼しますと言う感じで対応に慌てた フロント等は親切で感じが良かったのに・・・

宿泊施設からの返信

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 しかしながら、当館の不手際により、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。  今後この様なことが二度とございませんよう、サービスの向上に努めさせていただきます。  またのご来館を心よりお待ちいたしております。 このたびはありがとうございました。

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪陶川閣・和室10畳/2食付
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:37,000
  • 宿泊日:2020年12月29日

ご飯が(お米)が美味しかった

4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2020年12月10日

よくあるてんぷらや茶碗蒸しなどがなく、お料理をおいしくいただきました。

宿泊施設からの返信

このたびはクチコミ投稿をいただきありがとうございます。 またのご来館をお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

  • プラン名:【早期割引】2人で≪2000円~最大4000円OFF≫早めの予約でお得に楽しむ!春夏秋冬の下呂温泉♪
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:35,200
  • 宿泊日:2020年12月06日

1.0
  • 60代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2020年11月05日

宿泊施設からの返信

このたびは当館をご利用いただきましてありがとうございました。  しかしながら下呂温泉数ある旅館の中で当館をお選びいただきましたにもかかわらず、ご期待に添えずご満足いただけませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。  いただきました貴重なご意見をもとに、ご来館いただきました皆様にご満足いただけるようスタッフ全員で一丸となって努力いたしますので、今後ともご指導を賜りますようお願い申し上げます。  またのご来館を心よりお待ちいたしております。  ありがとうございました。 下呂温泉山形屋 支配人

  • プラン名:【お得だ値】お手頃価格シンプルプラン♪ 2食付
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:47,850
  • 宿泊日:2020年11月01日

良かったです。

5.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2020年08月09日

良かったです。 また行きたいです

宿泊施設からの返信

先般はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 またクチコミ投稿頂戴いたしましてありがとうございました。高評価をいただきましたこと大変うれしく存じます。私どもの旅館で滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお越しいただきますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

  • プラン名:【旅の寄り道♪500円券付】食事内容や食事箇所がお任せだからお得!お手頃価格シンプルプラン♪/2食付
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:26,000
  • 宿泊日:2020年08月07日

コロナ対策

4.0
  • 60代
  • 男性
  • その他
投稿日:2020年07月02日

食事個所などコロナ対策は出来ていました。温泉は熱いぬるいはありましたが満足です。

宿泊施設からの返信

このたびはレビューを頂戴いたしまして誠にありがとうございます。私どもの旅館で滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお越しいただきますようお願い申し上げます。このたびはありがとうございました。

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪大観荘・和室12畳/2食付
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:30,140
  • 宿泊日:2020年06月29日

追加のご飯と飲み物が遅かった

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2020年03月22日

夕食の飛騨牛は、とても美味しくこの値段でこのクオリティはとても満足したが、注文した飲み物が忘れ去られていて、美味しいお肉と地酒を一緒に堪能することが出来なかった。 それに追加で注文したご飯が最初に持ってきてくれたご飯とはうってかわり少し黄色っぽくジャーの匂いがして古いご飯を出してきたのか美味しく無かった。

宿泊施設からの返信

このたびはご来館いただき誠にありがとうございました。 せっかく当館をお選びいただきながら、私どもの不手際がございましたこと、深くお詫び申し上げます。 また、ご指摘いただきましたご飯につきましては原因を追究し早急に改善させていただきます。 また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。 お待ち申し上げております。 この度のご宿泊ならびに、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。 下呂温泉山形屋 支配人

  • プラン名:【タイムセール】☆お手軽に飛騨牛会席を楽しみたい方はコレ♪【A5飛騨牛三昧会席☆基本】
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:74,800
  • 宿泊日:2020年03月20日

4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2018年09月12日

  • プラン名:【タイムセール】早期30日前1,080円引★飛騨の味覚を“五感”で味わう口福<こうふく>【基本会席】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:11,880
  • 宿泊日:2018年08月02日

初めての下呂

4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年08月13日

全体的に満足できました。従業員の接客も良かったです。施設は古さはありましたが、周りの施設も古い感じでしたので、そんなもんだと思います。部屋に風呂はなかったけど、問題ないです。食事は量もちょうどよく美味しかったです。朝も和食でいろいろ種類があり楽しめました。

宿泊施設からの返信

このたびはレビューを頂戴いたしまして誠にありがとうございます。私どもの旅館で滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。このたびはありがとうございました。

  • プラン名:【早いがお得だ値!】30日前までの予約でお得★お手頃価格♪呂尚館・和室10畳(風呂なし)/2食付
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:63,900
  • 宿泊日:2018年08月11日

満足です!

4.0
  • 20代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年05月13日

関わった従業員の方々、全員がとても親切丁寧でした! 夕食の時の、中居さんもフレンドリーに接してくれてとても良い印象でした! 夕食は、食欲旺盛な自分でもお腹いっぱい食べることができました! しかも、かなり美味しい! 客室風呂、大浴場から、もう少し景色が眺められれば大満足でした!

宿泊施設からの返信

このたびはクチコミ投稿頂戴いたしましてありがとうございました。高評価をいただきましたこと大変うれしく存じます。私どもの旅館で滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのを楽しみにお待ちしています。ありがとうございました。

  • プラン名:飛騨牛会席『人気No.1』☆前菜からメインまで♪飛騨牛をとことん味わう【A5飛騨牛三昧会席☆特上】
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:58,320
  • 宿泊日:2018年05月11日

従業員が良い

5.0
  • 70代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年05月10日

従業員さんたちが感じが良い

宿泊施設からの返信

このたびはご利用ありがとうございました。  ご満足いただけたとのことで、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。  ぜひまたこちらへお越しの際は、お立ち寄り下さいますようお願い申し上げます。  ありがとうございました。

  • プラン名:【タイムセール】るるぶ限定特価!お料理お宿おすすめ!特別価格で<下呂温泉山形屋>をご満喫♪
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:62,700
  • 宿泊日:2018年05月05日

最後に…

3.0
  • 70代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2018年05月05日

チェックアウト前に洗面所の配水管が脱落。床が水浸しに。 次のお客さんが来る前に修理間に合っただろうか。 設備は古さを感じるが、接客や清掃、お料理、お風呂で十分満足できました。温泉街で居酒屋巡りも楽しめて良い思い出となりました。

宿泊施設からの返信

せっかく当館をお選びいただきながら、私どもの不備がございましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただきましたことを早急に改善いたします。 この度のご宿泊ならびに、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

  • プラン名:【タイムセール】るるぶ限定特価!お料理お宿おすすめ!特別価格で<下呂温泉山形屋>をご満喫♪
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:90,720
  • 宿泊日:2018年05月03日

よき宿

5.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年04月16日

女将さんの出迎えをいただき、アップグレードの部屋に案内された時は、家族で大変驚きました。朝夕食とも程よい量で美味しくいただきました。一度は、宿泊したかった下呂温泉  今回、山形屋様で、大正解。温泉好きの我が家は4回入浴しましたが、深夜も入浴出来たらなと思います。一泊でしたが、お世話になりました。

宿泊施設からの返信

このたびはクチコミ投稿をいただきありがとうございます。またご来館いただけるのをお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

  • プラン名:【早いがお得だ値!】30日前までの予約でお得★お手頃価格シンプルプラン♪呂尚館・和室10畳/2食付
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:35,500
  • 宿泊日:2018年04月14日

ゆったりできました。

5.0
  • 60代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2018年04月02日

4人での宿泊でしたが、部屋が3つもあって、大変ゆったりできました。

宿泊施設からの返信

このたびはクチコミ投稿をいただきありがとうございます。またご来館いただけるのをお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

  • プラン名:【部屋タイプお約束】大観荘 和室12畳+次の間7.5畳 特別室 お約束プラン
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:95,040
  • 宿泊日:2018年03月31日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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