本陣平野屋　光風館（旧：本陣平野屋別館）の口コミ・おすすめコメント（ホンジンヒラノヤコウフウカン）

娘の卒業祝いに利用しました。 サプライズでケーキを注文した時に希望通りのケーキで演出まで素敵でした。 感動しました。 あと旅館方からもサプライズプレゼントがあり、家族も本人もびっくりしました とても素敵なサプライズができました。 女性限定の温泉もゆっくり入れてとても素敵でした。 家族でまた泊まりに行きたいと思いました。

お料理も大変美味しく、スタッフさんの対応が各所で素晴らしかったです。

料理も美味しく従業員の方も心温まる対応で大変満足な時間を過ごさせていただきました

高山の古い街並みのすぐ近くにあります。 素敵なお部屋（川側）からの景色、遠くは北アルプスの山並みから真下は赤い中橋まで良く見えます。特に冬雪景色が素晴らしいです。 お食事処からの眺めも同様です。 展望風呂の温泉の温度泉質も良いです。 スタッフの方々の対応もありがたいです。 また絶対行きたくなるお宿です。

駅までの送り迎え、接客、気配りなど快適に過ごすことができました。

列車を降りてからのお迎えやフロントの方々の対応や従業員さんたちの挨拶などとてもゆったりと過ごせました…ご飯がとてもおいしかったです。

値段は高いが全てに満足。

子供関連のグッズがレンタルできて子連れに優しい！

基本的に、快適に過ごせたことが好印象。宮川沿いということもあり、非常に静かに過ごせる立地も好印象。

アレルギーの対応が完璧で美味しくいただきました

建物が新しく、設備が良かった。特に空気清浄機が良かった。

チェックアウト後の対応に感謝。帰りの列車の時間まで荷物を預かってもらえるのは普通としても、それまでホテルのロビーでゆっくり出来、我々だけなのにわざわざ駅まで車で送ってもらえる。

親切で明るい雰囲気で食事のときに出てくるタイミングが良かったです、チェックイン、チェックアウト以外の時間外でも車を置かさせてもらえたことです。

立地、食事、スタッフの対応の素晴らしさを思い判断させて頂きました。

スタッフの心配り、声掛けが細やかで明るい。

接客や料理、温泉の他に浴衣と作務衣が揃っていたこと、お風呂場にバスタオルとタオルがありとても良い宿泊が出来ました。

きめ細やかな接客態度、心遣い。

スタッフ、中居さんの対応がとても良い。観光へのアクセスがとても良い。

とても良いサービス。客への対応の良さ お料理がとても美味しい。朝食夕食どちらも 心がこもっていました。

料理がとにかく美味しくてボリュームもすごくて大満足だったから。

お客様に対する、目配り、気配りが大変良かった。食事は、地物を使い、一品一品説明をしながら丁寧に出された。特に朝食は、旅館の朝食のイメージが変わって良かった。大浴場は、髪の毛一本落ちていないほど常に掃除されていて、気持ちが良かった。

立地のせいか高めです。

立地は最高です。古い町並みまでも近く便利でした。夜ご飯は飛騨牛づくしで大変満足でした！スタッフの対応も皆さん親切でした。大浴場の温度は少しぬるく感じました。良い思い出ができましたありがとうございました。

格式高そうな旅館と思って予約しましたが、サービス、風呂、食事、部屋などいたって普通。飛騨牛は相当期待してたがいまいち。従業員の方は一生懸命やってるのは伝わったが・・・

スタンダードな旅館でしたが、きめ細かなサービスが良かったです。雨が降りそうな空模様だったのですが、すかさず傘を貸してくれたり、フロントの方もフレンドリーにいろいろ教えてくださったり、夜にはロビーで黒豆茶やコーヒーのサービスがあったり、従業員の方々も笑顔があふれていて、とても気持ちのいい旅館でした。 また、食事がとてもおいしかった！繊細な味付けで、最後までとてもおいしくいただくことができました。 お風呂は女風呂には露天風呂やサウナがないのが、少し残念。

宿挙げて教育が徹底されている感じがしました。各々が自分の仕事をきっちりこなしつつ、連携の取れている感じで、宿一体でのおもてなしを感じました。部屋の担当者はこちらが何か言う前に、様子を察知して、借りたいと思っていたものをさっと持ってきました。気が利いて気遣いがあり、丁寧な対応でした。ただ、部屋に着いてからの説明は少々長いと感じました（丁寧過ぎと思う所も）。食事は美味しかったです。基本コースの割に思ったより牛も多いと思いました。部屋は、広縁によくあるテーブルとイスがなかったのがやり辛かったとは同行者の弁です（１２畳部屋ならあったのでしょうか？）。私は部屋の窓がぴったり閉まらない？僅かな遊びがある？（ロックは掛かる）のが気になりました。そのせいか窓を閉めても、せせらぎの音が結構します。窓については私の確認不足（間違い）でしたらすみません。ですが感心する位の、気の利く良い宿であったと思います。

いろいろな特典がついたプランで、大満足です！母が、あごを悪くしたので、食事を心配していましたが、その旨伝えると、いろいろとお気遣いいただいて、母も喜んでいました。接客等、サービスがすばらしいなと思いました。また機会があれば、利用したいと思います。

初めて飛騨高山に行きました。 本陣平野屋さんは立地もよく、食事も部屋食で特典で飛騨牛寿司セットがついていて大変満足しました。 一番良かったのは接客が大変良かったです。１５時以降チェックインなのに１３時半位に車で前を通ったところ、男性の従業員は車のナンバーから宿泊客だとわかりすぐに案内してくれました。又、部屋係の従業員もフロントの方も大変すばらしい接客でした。非常に満足な旅行をさせていただきました。 ありがとうございます。

昨年１１月に利用させていただきました。立地がさんまち近くで最高、前回同様に「おもてなし」の接客がすばらしいです。部屋食の飛騨懐石はご当地の飛騨牛をメインに堪能できました。今回はタイムセールの利酒や飛騨牛寿司、館内利用券など特典が沢山あり、それも大満足でした。高山は心和む観光地で、次回も利用したい旅館です。

赤い中橋と古い街並みが近く、朝早くから散策と写真撮影が楽しめました。宿泊客には外国の方も見受けられましたが、従業員の皆さんのおもてなしの姿勢は十分伝わったと思います。また宿泊したいと思います。

古い街並みと中橋に近い立地から選びました。若い従業員の方々が多いように思いましたが、もてなしの姿勢が素晴らしく、部屋を担当して下さった方も感じが良かったです。飛騨牛中心の食事も美味しかったです。

接客がとてもよかった。 部屋に行くとおまんじゅうが２つおいてあって、浴衣の着付けをしてくれたり、帰りはなんと駅まで車で送っていただきました。仲居さんの高山のお話も面白かったです。 お風呂はちっちゃいです笑 お料理もその土地ならではの飛騨牛や朴葉味噌焼きがでてきてどれもとても美味でした。２０００円分のお土産商品券もとても嬉しかったです。

仲居さんが凄く良い対応で流石といった感じでしたが、フロントさんに少々ガッカリ…外国の方も多いし大変かと思いますが３回顔を合わせたら名前程度は憶えてほしいかな。料理は美味しいし観光するにも最高の場所。全体的な流れ作業感をなくして更に良い宿になって下さい！

とにかくとてもいいロケにあるホテルです。料理も美味しかったです。

施設の立地は高山の見所を散策するのに最適でした。 従業員のサービスも最高で、楽しい休日を過ごすことができました。 機会があればもう一度利用したい宿です。

料理は大満足 立地が最高の場所 陣屋朝市が目の前で、便利 車を宿泊日の朝からチェックアウト後まで、預かっていただき、助かりました

高山の観光地の中心にあり、観光には非常の便利でした。朝市や土産物店へも徒歩圏内で高山観光を満喫できます。 大浴場は最上階にあり高山市内が一望でき、泉質もまずまず。静かな部屋でゆっくり食事もでき、ゆっくりくつろげました。ホテルの雰囲気、接客も良く　気持ち良く過ごせました。

食事が今までいろいろ泊まったホテルの中でもすごくおいしかった。

到着してから出発まで　関わったスタッフひとり一人の方の対応が　大変気持ち良く過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

以前、本陣平野屋花兆庵を利用したことがあり、部屋・食事・お風呂・立地共に大変良かったので、今度はお手軽に別館を利用しようと思いました。部屋は期待が大きかった為、ガッカリしましたが、サービスは変わり無く良かったです。飛騨牛焼き肉は以前より小さくなったかも（笑）　このご時世では仕方ないですね。飛騨牛の味は最高でした。