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伝統旅館のぬくもり灰屋の口コミ・おすすめコメント(2ページ目)(デントウリョカンノヌクモリハイヤ)

  • 福井県
  • あわら温泉

お客様アンケート評価

90点

るるぶトラベル評価

3.8
明治17年創業の老舗旅館が大々的にリニューアル!陣屋風の重厚な佇まいを再現した玄関、館内はスタイリッシュな和モダン仕様の季の趣あふれるお宿。
総客室数41室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR北陸本線芦原温泉駅→バス三国・東尋坊行き約10分セントピア公園バス停下車→徒歩約1分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込26,400円〜189,200円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 13,200円〜94,600円

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:90点
(全60件の評価)
  • サービス:91点
  • 部屋:89点
  • 大浴場:84点
  • 夕食:90点
  • 朝食:89点

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51件のうち、1〜20件を表示
  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月22日

伝統旅館のぬくもり灰屋は一度泊まって見たいと思っていた宿でやっと念願が叶い期待して宿泊しました。思っていた以上でした。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月24日

スタッフの方が優しくて、子供たちも喜んでました。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月12日

接客サービスが良かった

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月23日

今ではお部屋までの案内を省略する宿も増えている中、宿名どおり案内を続けてくださったり、お茶を入れてくれたり、浴衣のサイズを説明してくれたりと、省略しても良いところを伝統として続けていることに感動しました。旅館の良いところはこれからも残して欲しいです。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月17日

対応してくれた従業員の方が全て親切で感じが良かったです。

  • 30代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年9月29日

対応してくださったスタッフの方は日本人ばかりでちょっとした雑談にも対応していただけた。また自家用車での利用だったが雨で濡れた際にフロントガラスを拭いてくださっていた。荷物を持っていたらすぐに気がついてくださって車まで運んでくださったり細やかな気配りに感銘を受けました。

  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2025年9月22日

前述のとおり

  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月3日

部屋が大満足。ベッド側に襖があるのでゆっくり眠れました。 寝具も快適。サービス良し。

  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年8月26日

すべてにおいて非常に満足。従業員のサービスも丁寧でとても良かった。施設も古風でありながら最新施設もあり、快適に過ごせた。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年7月11日

落ち着いた雰囲気で、ゆったりとした時間を過ごせた。

  • 80代以上
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年6月29日

冷房の風が気になった以外は、他にない。

  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年6月14日

全てに気持ち良く過ごせました

  • 80代以上
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年4月3日

全てに満足 ただし 風呂の仕切りがあれば さらによし

  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年1月16日

従業員皆さん、感じが良かった。嫌な思いをしないようにとても気を遣ってくれた

  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2025年1月12日

カニコースが大満足

  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年12月28日

落ち着けるところ。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年12月16日

女将さんの気遣いに感謝、感激いたしました。

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年12月12日

若女将はじめスタッフの方々の対応が大変素晴らしく、気持ちの良い2泊3日を過ごすことができました。また、食事の美味しさは、今まで泊まった宿のベスト3に入るほどです。 今回の宿を勧めてくださった、JTBさん(毎回お世話になってます)に感謝です。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年12月8日

両親の結婚記念旅行という事で、寿のお箸袋だったり小さな赤飯もついていた。またお祝いの記念品も頂戴し、両親が大変喜んでおりました

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年11月26日

スタッフの方々の対応が親切で、お料理もとても美味しく、平日ということもあったのでしょうか、お客様はそれなりにいらっしゃいましたが、館内も騒がしいことなくゆっくり過ごせました。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.8
(全58件の評価)
  • 部屋:3.8
  • 立地:3.6
  • サービス:4.4
  • 食事:集計中
    -
    • 朝食:-
    • 夕食:-
  • 設備:3.6
    • 館内:4.0
    • 部屋:3.8
    • 寝具:3.2
    • アメニティ:-
  • 風呂:3.6
    • 館内風呂:3.6
    • 部屋風呂:-
    • 客室付露天風呂:-

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4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2017年09月07日

  • プラン名:更に!47都道府県の一番搾りプレゼント◆30日前の予約で割引&特典付き!女将プロデュース♪本館十楽
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:69,120円
  • 宿泊日:2017年09月02日

5.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2017年03月19日

  • プラン名:本館和室【十楽 WiFi】嬉しい特典付&割引♪ファミリー旅行プラン/温泉で癒されよう♪
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:64,800円
  • 宿泊日:2017年03月14日

何を第1希望にするのか

4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年09月27日

ホテルの接客はよかったです。早割で予約したので、土曜日の宿泊なのに安価で泊まれました。ただホテルからの景色が平凡で残念でした。お金をかけないといい景色は望めないのかな。何を優先するかで、私は料理を第1に考えたので、満足です。

宿泊施設からの返信

 りんとして様 先日は【女将プロデュース】でのご宿泊誠に有難うございました。 スタッフ一同心よりお礼申し上げます。 当日のスタッフの対応、ならびに料理についてお褒め頂き大変嬉しく思っております。 当館ではお庭の見える離れ松風庵や新館の観月亭などもリーズナブルにご宿泊頂けるプランもご用意しております。 また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。 この度は有難うございました。  予約 牧田

  • プラン名:本館【十楽 WiFi】早期予約でお得!女将プロデュース一日満喫プラン【早割30日!】
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:64,800円
  • 宿泊日:2016年09月24日

5.0
  • 70代
  • 男性
投稿日:2016年09月10日

  • プラン名:本館【十楽 WiFi】早期予約でお得!女将プロデュース一日満喫プラン【早割30日!】
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:28,080円
  • 宿泊日:2016年09月08日

接客

5.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年08月16日

従業員の方の接客がすばらしい。 親切な対応で子供たちもよろこんでいました

宿泊施設からの返信

   あかかかか様  先日はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。スタッフ一同心からお礼申し上げます。  お客様にはスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。当館ではマニュアルに沿った接客ではなく、スタッフひとりひとりが考え、工夫する事を大切にしております。当日お子様も楽しくお過ごしになられました事、対応させて頂いたスタッフも大変喜んでおりました。  この度はあたたかいご感想を有難うございました。  またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

  • プラン名:【部屋タイプお約束】 十楽 和室10畳+踏込2畳 お約束プラン
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:42,120円
  • 宿泊日:2016年08月11日

スタッフさん完璧です

5.0
  • 20代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年05月09日

着いたときから、帰るまでとても気持ちが良い旅館。部屋には専属の仲居さんがつき、お迎えから見送りまでついてくださいました。貸切風呂は内風呂、露天風呂、サウナ付きで広々快適でした。10ヶ月の赤ちゃんいましたが、色々気にかけてください助かりました。とてもオススメです

宿泊施設からの返信

  じぇいこ様  先日はご宿泊頂き誠に有難うございました。スタッフ一同心からお礼申し上げます。 お客様にはお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。お客様からお勧めして頂ける事は旅館冥利に尽きると感じております。 今後更にお客様にご満足頂ける宿を目指し、より一層精進して参ります。  あたたかいご感想を有難うございました。

  • プラン名:本館【十楽 WiFi】早期予約でお得!女将プロデュース一日満喫プラン【早割30日!】
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:28,080円
  • 宿泊日:2016年05月02日

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2016年03月14日

  • プラン名:本館【十楽 WiFi】早期予約でお得!女将プロデュース一日満喫プラン【早割30日!】
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:30,240円
  • 宿泊日:2016年03月13日

温泉と茹蟹に満足

4.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年12月16日

客室は特に良い部屋に泊まったわけではないので普通だと思いますが、タバコ臭が気になりました。部屋風呂はユニットバスなので入らず。 夕食の焼きガニはいまいちでしたが、1人一杯つく茹で蟹はミソもギッシリで食べ応えあり。地魚やアワビのお造りの盛り合わせも美味しかった。 給仕の方のサービスも行き届いていたし、個室で食べれる部屋もキレイ。 雰囲気も品があるので両親と一緒の旅行にもお薦め。

宿泊施設からの返信

  agata385様  先日はご来館頂きまして誠に有難うございました。スタッフ一同心よりお礼申し上げます。 当日お客様には部屋の臭いでご迷惑をお掛け致しまして大変失礼致しました。今回のご指摘を頂きまして早急に対策をいたしました。 スタッフの対応につきましてはお褒めのお言葉を頂きまして大変恐縮でございます。  この度は貴重なご意見ご感想を有難うございました。

  • プラン名:本館≪十楽 WiFi≫王道-蟹懐石!≪生・焼・茹・鍋で蟹を味わうフルコース≫寄っトク券付
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:42,120円
  • 宿泊日:2015年12月14日

良い旅館でした。

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年11月16日

従業員の方やお店の方始め接客がとても良かったです。 部屋係の男性はとても若く最初は不安でしたが、食事処の配膳等もちょっとした気配りが行きとどいていて親切丁寧な対応でした。 食事もとても美味しかったです。 また、利用したい宿です。

宿泊施設からの返信

   umeyumi様  先日はご来館頂きまして誠に有難うございました。 スタッフ一同心よりお礼申し上げます。続けて返信が大変遅くなりました事お詫び申し上げます。  まだまだ気配り心配りが足りておりませんが、お客様にご満足頂けるよう日々試行錯誤の毎日でございます。  お客様から寄せられたあたたかいご感想を励みにより一層のサービスがご提供出来るように今後も精進して参ります。    有難うございました。

  • プラン名:◆早期割♪北陸◆本館和室【十楽 WiFi】冬の癒し旅!越前かに懐石&温泉満喫【かに旅】
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:115,140円
  • 宿泊日:2015年11月14日

総合的には良かった

4.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年09月23日

両親を連れて6人で宿泊しました。 宿泊前の電話から当日の接客までとても感じが良かったです。 お部屋もとてもきれいで昔ながらの旅館でした。 お風呂は岩盤浴が無料だったので嬉しかったです。 とても良かったんですが、その中で一つだけ残念だなと思ったことは寄っトク券付プランだったのに券を頂けなかったことです。 私も聞くのを忘れていたので仕方ないのかもしれませんが、6人で3000円分はもったいないことしたなと思いました。 これから行く方は忘れずに貰ってください。

  • プラン名:本館【十楽 WiFi】早期予約でお得!女将プロデュース一日満喫プラン【早割30日!】寄っトク券付き
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:88,128円
  • 宿泊日:2015年09月22日

夫婦ドライブ旅行

4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年09月05日

到着時、大雨でしたがスタッフの方が親切に車を誘導してくれました。感謝。 夕、朝の食事は美味しく満足です。大風呂は広く快適でした。また訪れたいと思います。

  • プラン名:本館和室【十楽棟】大人気企画復活版!6月、7月、9月の平日は13000円でお料理グレードアップ
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:26,000円
  • 宿泊日:2015年07月22日

5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2015年08月31日

  • プラン名:【6月15日10時まで】タイムセール!るるトラ限定♪館内利用券1500円付でお得にステイ露天付松風庵
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:113,400円
  • 宿泊日:2015年08月13日

素晴らしい部屋

5.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年08月21日

紫雲という部屋に泊まったのですが、広々としていてとてもゴージャスでした。和室では、これ以上ないという素晴らしさでした。料理も満足できるものでした。また、同じ部屋に泊まってみたいと思います。

  • プラン名:離れ◇露天付【松風庵WiFi】【スペシャルプライス!】料理お任せだからこの価格★春夏のお手頃1泊2食
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:78,000円
  • 宿泊日:2015年08月18日

皇室の方が宿泊された宿

4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年08月16日

皇室の方も宿泊された部屋に宿泊しました。とにかく素晴らしい部屋でした。 かんどう(#^.^#)

  • プラン名:■離れ◇庭園露天風呂付客室に泊まる(WiFi対応)■くつろぎと贅沢プラン 寄っトク券付き
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:100,440円
  • 宿泊日:2015年08月11日

綺麗なお宿です。

4.0
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年08月11日

掃除が行き届いており清潔感のあるお宿でした。 私の体格を見てすぐに仲居さんが新しい浴衣を持って来てくれたのも好印象でした。

  • プラン名:本館【十楽 WiFi】灰屋の基本プランはこれ!越前郷土会席プラン【温泉で癒されよう】寄っトク券付き
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:38,880円
  • 宿泊日:2015年08月09日

福井 旅館灰屋

4.0
  • 20代
  • 男性
  • その他
投稿日:2015年05月07日

忙しい期間にも関わらず、対応も良く心地良く過ごせました。伝統のある建屋も雰囲気があり落ち着いた空間でした。

  • プラン名:本館和室【十楽 WiFi】ズワイガニを使用したお料理が3品付いてお得な【基本の蟹懐石】 寄っトク券付
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:44,280円
  • 宿泊日:2015年05月05日

素晴らしい!

5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年01月06日

12月28日一泊で利用しました。 とても良い記念の旅行になりました! 夕食場所にもいろいろと配慮していただき感激でした。 若女将さんも挨拶に来ていただきびっくり!!! ただ広すぎて少し距離があり話しにくかったですが全員とても喜んでいました! 越前カニを楽しみにしていましたが、どのお料理も美味しくて 残念なことに食べきらず残してしまいました・・・すみません お部屋もきれいでこれもまた感激! 3家族でフロア貸切で安心していましたが、意外と人通りがあり・・・ でも1階でしたので部屋からの庭園は独り占めした気分!! こんなにも良いお宿は初めてで両親にも喜んでもらえうれしい旅でした。 またぜひ利用させていただきます! 一泊だけでしたが書ききれないほど感動しました! ありがとうございました! 係の美枝子さんお世話になりました。 一緒に写真撮ってもらってありがとうございました!

宿泊施設からの返信

先日はご来館頂きまして誠に有難うございました。 まずもって、スタッフ一同心よりのお礼申し上げます。 実は今回ご用意をさせて頂きましたお部屋は通常ですと別途お料金を頂戴しております、お庭に面した新館の特別室でございました。 同じフロア貸切でも本来ご予約を頂いたお部屋タイプでしたら他のお客様とは同じにならない状態となりますが、今回は当館の勝手によってお部屋をグレードアップした為、人通りの多い場所となりまして申し訳ございませんでした。 しかしながらお部屋やお料理内容、スタッフの対応にご満足を頂けたようで私共も大変嬉しく思っております。 また宿泊したいと思って頂けるよう今後も更なるサービスの向上を図って参りますのでまた機会がございましたら是非ご利用くださいませ。 またのご来訪を賜れますこと心よりお待ち申し上げております

  • プラン名:本館和室【十楽】冬の癒し旅!越前かに懐石&温泉満喫【かに旅】寄っトク券付き
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:334,800円
  • 宿泊日:2014年12月28日

満足しました。

4.6
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年11月04日

癒される旅館ですね、

宿泊施設からの返信

先日はご来館頂きまして誠に有難うございました。 まずもって、スタッフ一同心よりのお礼申し上げます。 「癒される旅館」とのお言葉を頂けたこと大変嬉しく思っております。 今後ともお客様にご満足いただけるサービスの提供が出来るようより一層精進して参る所存でございます。 また機会がございましたら是非、当館をご利用くださいませ。 またのご来訪を賜れますこと心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:和室【観月亭】ズワイ蟹を使用したお料理が3品付いてお得な【基本の蟹懐石】寄っトク券付き
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:48,600円
  • 宿泊日:2014年11月02日

機会があればまた利用したいです

4.4
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2014年10月17日

和をコンセプトにした落ち着いた感じの館内でとても良かったです。若女将さま、お部屋係様には本当によくしていただきました。男性社員の方もにこやかで感じがよかったです。心も温まる良いお宿です。

宿泊施設からの返信

先日はご来館頂きまして誠に有難うございました。 まずもって、スタッフ一同心よりのお礼申し上げます。 和を基調として造られております館内、気に入っていただけたようで、なによりでございます。 また、スタッフについてもお褒めのお言葉を頂戴出来ましたこと、大変嬉しく思っております。 また機会がございましたら是非当館をご利用頂ければ幸いと存じております。 またのご来訪を賜れますこと心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:和室【観月亭】 【スペシャルプライス!】料理お任せだからこの価格★秋冬の限定プラン
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:72,640円
  • 宿泊日:2014年10月12日

芝政利用

3.2
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2014年08月29日

総合的には普通 家族風呂、いまいち 食事 いまいち 接客は気持ちいいぐらい丁寧でした 来年の再利用はないかな

宿泊施設からの返信

先日はご来館頂きまして誠に有難うございました。 スタッフ一同心よりのお礼申し上げます。 お食事内容や貸切風呂についてはご満足を頂けなかったようで、誠に残念でございます。 しかしながらスタッフの対応については「気持ち良いぐらい丁寧」とお褒め頂けたこと、大変嬉しく思っております。 頂戴致しましたご感想を基に、お客様に「また来たい」と思って頂けるよう、今後の改善を図って参る所存でございます。 これに懲りずまたのご来訪を賜れますこと、心よりお待ち申し上げております。 この度は、大変貴重なご意見を頂きまして誠に有り難うございました。

  • プラン名:離れ【松風庵】★夏の一番人気!芝政スーパーパスポート付わくわくプラン♪【にぎり寿司】 寄っトク券付
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:61,236円
  • 宿泊日:2014年08月28日

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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