グランディア芳泉の口コミ・おすすめコメント（3ページ目）（グランディアホウセン）

宿泊施設からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中より、グランディア芳泉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。お客様におかれましては、せっかくご宿泊いだきましたにも拘らず、ご夕食の際に、お飲み物のご提供が遅くなり、誠に申し訳ございませんでした。また、お部屋に館内の案内図がなかったということで、ご不便をお掛けしまして、重ねてお詫び申し上げます。今回、お客様から頂戴いたしました貴重なお言葉を真摯に受け止め、改善させていただく所存でございます。一方、２０１７年夏リニューアルオープンの「天上のＳＰＡ」や、スタッフの対応はご満足いただけた様子で何よりでございます。次回、当館にお越しの際には、より快適なご滞在をお楽しみいただけますよう、身を引き締めサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

この度は、グランディア芳泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうざいます。 また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお書き添えいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 クチコミを拝読させていただき、お部屋の広さや荷物をお運びいたしましたこと、レストラン「季の蔵」でのお食事や温泉大浴場「天上のＳＰＡ」でのご入浴など、ご満足いただけたご滞在をお手伝いさせていただいたようで、私どもも大変嬉しく存じます。 今後も、皆様の思い出の片隅に当館を刻んでいただけますよう努力して参りますので、グランディア芳泉を末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

この度は、グランディア芳泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお書き添えいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子をうかがうことができ、また、奥様の誕生日ということで、素敵な思い出のお手伝いができましたようで、私どもも大変嬉しく存じます。 そして、２０１７年夏にリニューアルオープンさせていただきました「天上のＳＰＡ」も、お越しいただく皆様に大変喜ばれております。 今後も、皆様の思い出の片隅に当館を刻んでいただけますよう努力いたして参りますので、末永くグランディア芳泉をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

宿泊施設からの返信

この度は、グランディア芳泉にお越しくださり、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお書き添えいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 温泉大浴場「天上のＳＰＡ」でのご入浴や、レストラン「季の蔵」でのお食事など、存分にお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。 特に温泉大浴場「天上のＳＰＡ」は２０１７年の夏にリニューアルさせていただいたばかりで、お越しの皆様に大変喜ばれております。 また、レストラン「季の蔵」は、これまでにない楽しいお食事空間を演出することをテーマに、ライブ感溢れるオープンキッチンや福井の郷土料理やデザートをお楽しみいただけるブッフェをご用意させていただいております。 これからもお客様から頂戴いたしましたお言葉を励みに、よりご満足いただけるひと時をお楽しみいただけますようスタッフ一同精進して参ります。

宿泊施設からの返信

この度は、グランディア芳泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にクチコミをご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。おかげさまで、これまでお楽しみいただいておりました「展望大浴場」でございますが、２０１７年５月に「月の湯」（旧：男性展望大浴場）、２０１７年７月に「星の湯」（旧：女性展望大浴場）として、それぞれリニューアルオープンさせていただきました。リニューアルオープン以来、多くのお客様より、お喜びの声を頂戴しております。また、ご指摘にございましたバスタオルの件では、ご不便をお掛けいたしました。誠に恐れ入りますが、これまで通り、お部屋にご用意しておりますバスタオルをお使いいただきたく、これからもご案内して参ります。なお、ゆとろぎ亭や個止吹気亭はこれまで同様、バスタオル２枚をご用意しております。それでは、今後ともよろしくお願い申し上げます。

宿泊施設からの返信

この度は、グランディア芳泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にクチコミをご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。さて、ご夕食の際やご朝食の際に、私どもの配慮が行き届かず、お客様には大変ご不便とご迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳ございません。お客様のご要望に素早くお答えすること、そして、バイキングのお料理の量の確認など、レストラン「季の蔵」のスタッフには再度徹底させております。次回、お越しいただける際にはご満足いただけるよう努めて参ります。一方で、お部屋の清潔感や２０１７年７月にリニューアルオープンさせていただきました天上のＳＰＡなど、概ねご満足いただけましたこと、とてもうれしく思っております。これを機会に、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。今後ともよろしくお願い申し上げます。

宿泊施設からの返信

この度は、グランディア芳泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にクチコミをご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。さて、早速ですが、クチコミの冒頭に「名旅館の趣」とのお褒めのお言葉を頂戴し、誠に恐れ入ります。１１５室の比較的大きな温泉旅館ではございますので、行き届かないこともあったのではないかと思いますが、快適にご滞在いただけたご様子で何よりでございます。２０１７年７月にリニューアルオープンいたしました「天上のＳＰＡ」は、「月の湯」と「星の湯」は翌朝入れ替えることにより、湯めぐりをお楽しみいただけますが、「星の湯」にはマイクロバブルバスの美泡の湯なども設えており、特に女性に人気のようでございます。また、朝食バイキングはお褒めいただき、ありがとうございます。それでは、スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

この度は、グランディア芳泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にクチコミをご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。レストラン「季の蔵」の和洋バイキングや、館内施設の充実など、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。その一方で、館内の飲料自動販売機につきましては、ご期待にお応えできず、誠に申し訳ございませんでした。館内の飲料自動販売機のラインナップを検討させていただきたいと思っておりますが、すぐの改善は難しい状況です。できるだけお客様のご期待にお応えしたいと考えておりますが、総合的に判断させていただき、さまざまな改善活動を続けて参ります。それでは、スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。

宿泊施設からの返信

この度は、グランディア芳泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にクチコミをご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。クチコミのご投稿からお時間が経過いたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、あわら温泉は海にも接しておりませんし、山間の温泉地でもございません。それ故に特徴のない温泉地かもしれませんが、田んぼの中の温泉地ということで、この風景を喜んでいただいているお客様もたくさんいらっしゃいます。私たちはこの故郷の風景を誇りに思っております。その一方で、建物や庭園、お食事の面ではご満足いただけた様子で何よりでございます。大浴場の改修でご不便をお掛けいたしましたが、次回は、ぜひとも「天上のＳＰＡ」の星の湯もお楽しみいただけたら幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

この度は、グランディア芳泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にクチコミをお書き添えいただきまして、重ねてお礼申し上げます。クチコミのご投稿からお時間が経過いたしましたこと、誠に申し訳なく思っておりますが、大浴場改修工事中ということで、大変なご迷惑とご不便をお掛けいたしました。このようなクチコミを頂戴することは私にとっても非常に辛く、お詫びの言葉が見当たりません。ただ、次回に期待したいとのお言葉を頂戴しておりますので、ご期待にお応えできるよう、特にお召し上がりいただきましたレストラン「季の蔵」のスタッフのみんなと情報を共有し、快適にお召し上がりいただけるよう努力いたします。この度は、誠に申し訳ございませんでした。

宿泊施設からの返信

この度は、グランディア芳泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にクチコミをご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。クチコミをお寄せいただいてからお時間が経過いたしましたことは誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。料亭「遊膳」でお召し上がりいただきましたお食事に対して、お褒めのお言葉を頂戴し、とてもうれしく思っております。また、お部屋の露天風呂も心地良くご入浴いただけたとのことで、ほっと一安心しております。それでは、スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

この度は、グランディア芳泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

この度は、グランディア芳泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にクチコミをご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。クチコミをお寄せいただいてからお時間が経過いたしましたことは誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。化粧品セットのお渡しにつきましては、誠に申し訳ございませんでした。以後、特典の付け忘れがないよう、事前に確認させていただきます。それでは、スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

この度は、グランディア芳泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にクチコミをご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。クチコミをお寄せいただいてからお時間が経過いたしましたことは誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。大浴場の工事では、大変なご迷惑とご不便をお掛けいたしました。お客様にお叱りを多々いただくこともありましたが、皆様のご理解とご協力を賜りながら、無事、２０１７年７月に「天上のＳＰＡ」をリニューアルオープンさせていただくことができました。手前味噌ではありますが、本当に素敵な空間に生まれ変わったと、私ながら自負しております。次回、お越しいただけるようでしたら、ぜひ「天上のＳＰＡ」をご体験いただけたら幸いです。それでは、スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

この度は、グランディア芳泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にクチコミをご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。クチコミをお寄せいただいてからお時間が経過いたしましたことは誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。おかげさまで、完売御礼とさせていただいた日にご宿泊いただきましたが、大浴場までの導線やエレベーターの混雑など、ご不便をお掛けいたしました。私ども宿泊業にとって、満室になることは大切なのですが、お客様の満足度のことを考えますと、複雑な心境でもあります…。また、大浴場につきましては、誠に申し訳ございませんでした。２０１７年７月にリニューアルオープンさせていただきました「天上のＳＰＡ」はきっとご満足いただける空間と自負しております。それでは、スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

この度は、グランディア芳泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にクチコミをご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。クチコミをお寄せいただいてからお時間が経過いたしましたことは誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。温泉たまご手作り体験や蟹のフルコースを楽しまれた様子で何よりでございます。大浴場は、２０１７年７月に「天上のＳＰＡ」としてリニューアルオープンさせていただきました。次回、ぜひお楽しみいただけたら幸いです。それでは、スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。