JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:90点
- 部屋:86点
- 大浴場:87点
- 夕食:90点
- 朝食:92点
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- 60代
- 男性
- レジャー・観光
スタッフの方の温かい笑顔と細やかな気遣いに心が癒されました。チェックインからの各所での常に先回りした対応をしていただき、こちらの要望を言わずとも汲み取って頂けたのは感動しました。
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
このような高級旅館に宿泊するのは初めてだったのですが、高級旅館らしいもてなしをしていただき、非常に満足しました。
- 40代
- 女性
- レジャー・観光
食事がおいしく、大浴場もとてもいいです。近隣散策や姉妹館のお風呂も楽しめるのも良かったです。何度でもいきたくなるお宿です
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
お風呂、食事とても良かったです 食事については、地元のお酒 加賀野菜の説明等 丁寧にしてくださり、ただ食べるだけでなく とても和やかな気分で 楽しかったです。息子の就職祝い よい記念になりました。ありがとうございました。
- 40代
- 女性
- レジャー・観光
駅にお迎えに来てくださったスタッフさんも感じの良い方でしたし、チェックイン・チェックアウトの際もスムーズでした。 家族にアレルギーがありましたが、とても細やかな気配りをしてくださり感謝いたします。 食器や装飾品あらゆるところにこだわらを感じましたし、お風呂に大好きな九谷焼があったり、部屋の茶器が山中塗りだったり、伝統文化も大切にされていてとても居心地がよかったです。 娘は浴衣を楽しんでいました。 こんなにゆったりと過ごしたのはいつぶりだろうと感じたくらいとても静かに穏やかに温泉や食事を楽しむことが出来ました。 ありがとうございました。
- 60代
- 女性
- その他
鉄板焼コーナーでのパンケーキアフタヌーンティー、貸切風呂、夕方のワンドリンク、ドリンク類、夕食後のプリン等、無料で提供してくれるものが多くお得感満載 大浴場の広さもちょうど良く、サウナ室も完備されていて、おしりマットも備え付けてくれているのが良い
- 60代
- 男性
- その他
どのスタッフも声掛けがあり、着いてから帰るまで不安になることが無く、気持ちよく滞在できました。
- 70代
- 女性
- レジャー・観光
サービスがとても良く、ゆっくりくつろげるから。
- 70代
- 男性
- レジャー・観光
スタッフの対応、食事の質、温泉の泉質など満足した。
- 40代
- 女性
- レジャー・観光
入館時から気配りが随所に感じられ、チェックインの待ち時間が発生しても不快に感じることは一つもありませんでした。またラウンジでのドリンクサービスは時間指定のある宿泊施設が多い中、滞在中はいつでも利用できることが嬉しかったです。 いつの時間でもロビーやラウンジにスタッフの方が1人以上おられて対応して下さるのが、安心感があって良かったです。
- 30代
- 男性
- レジャー・観光
従業員のかたが親切な点や、鶴仙渓に近く露天風呂の景色がとても良かったです。
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
おもてなしの精神が高く いろいろな特典がありました。パンケーキのおもてなしや 色浴衣の選択 ロビーでの飲み物の24時間提供 食後のプリンの提供 お風呂上がりのアイスキャンディの提供 あげればキリが無いほどのおもてなしです。 スタッフさまの心温まる言葉の数々 優しさ どれもすばらしいものでした。 初めての北陸で 不安なことも多かったですが そんなことを忘れるほどの旅体験になりました。最初のお宿が 吉祥やまなかで本当に良かったです。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
宿泊日が平日ということもあったと思いますが、団体さんもおらず、静かで、ゆっくりのんびり快適に過ごす事が出来ました 女性にはお勧めのお宿です お食事は、女性にはボリュームありすぎかも お腹がいっぱいで、残してしまいました でも、美味しかったです
- 50代
- 男性
- 家族(未成年なし)
サービスが豊富で満足感を得られる
- 不明
- グループ
スタッフは全員笑顔、器はすべて九谷焼か山中塗、アイス、プリン、フリードリンク、パンケーキ、刺身寿司のサービス、清潔感、最近の中で1番サービスがいい温泉でした
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
交通の便があまり良くないことが欠点です
- 50代
- 女性
- 家族(未成年なし)
料理がとても美味しく、量も食べやすく食べ疲れしない食事でした。 浴衣も選べて楽しかったです。 持て成しが心地よかったです。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
おもてなしがとても充実していました
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
料理が素晴らしく美味しかった。従業員は若い方が多かったがとても感じの良い接客。多すぎない客数なのでお風呂もゆったり楽しめた。
- 50代
- 女性
- グループ
旅館バスの運転手のサービスで対応やガイドをしてくれた。ロビーの喫茶サービスを受けている間に手荷物を部屋に入れて下さった。食事の際サプライズをして頂いた事 清潔感があり心地いい旅館でした。

















