アパホテル＜小松グランド＞の口コミ・おすすめコメント（3ページ目）（アパホテルコマツグランド）

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル＜小松グランド＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 しかしながら、宿泊して頂いたにも関わらず、ご不便な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。 当ホテルですが、１９８６年にオープンしております為、約３０年という歴史があります。 しかし２０１５年９月に大浴場施設を含め本館の客室やロビーなどリニューアル工事を行い、 お客様に満足して頂けるよう、ハード面からも対応させていただいております。 また、館内案内についてスタッフの対応不足がありましたようで、大変申し訳ございませんでした。 今後のサービス向上の為にも、お客様の意見を参考にさせていただきます。 お忙しい中、ご投稿いただき有難う御座いました。 アパホテル＜小松グランド＞渡部

宿泊施設からの返信

この度は当館小松グランドホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様からのお褒めの言葉を頂きスタッフ一同心より嬉しく思います。 実は、納豆ですが会場には置いてあります。ただ、配置がよく分からない方も大勢いらっしゃいますので、 分からない事がありましたらお気軽に近くのスタッフまでお問い合わせくださいませ。 またお客様のご利用をお待ちいたしております。 お忙しい中クチコミ投稿頂きありがとうございます。 小松グランドホテル　秋田

宿泊施設からの返信

この度は当館小松グランドホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様からのお褒めの言葉を頂きスタッフ一同心より嬉しく思います。 当館の最大のウリでもあります大浴場ですが、期間限定でゆず湯といった一風変わったお風呂もございます。 小松に来られた際、またはプライベートで来られた際などは宿泊のみならず足をお運びくださいませ。 お忙しい中クチコミ投稿頂きありがとうございます。 小松グランドホテル　秋田

宿泊施設からの返信

この度は当館小松グランドホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様からのお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。 朝食の温度差の改善に関しましては、朝食スタッフにお客様の意見を話今後に活かすため 検討させて頂きます。また、お忙しい中クチコミ投稿頂きありがとうございます。 小松グランドホテル　秋田

宿泊施設からの返信

この度は当館小松グランドホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 アパホテルは「新都市型ホテル」という言葉をコンセプトに 高機能・高品質・環境対応型この３点にもっとも適した部屋作りとなっております。 当日のお部屋に余裕があればルームチェンジをすることが可能ですので次回宿泊の際には ぜひお問い合わせくださいませ。お忙しい中クチコミ投稿頂きありがとうございます。 小松グランドホテル　秋田

宿泊施設からの返信

この度は当館小松グランドホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館は本館と呼ばれる一般的なホテルの客室と別館と呼ばれるマンションの一室の改造部屋の２種類がございます。 別館は部屋の改装などは、創設より行っていない為暗いイメージを持たれるお客様もいらっしゃいます。 お客様のご希望であればルームチェンジも可能ですので次回ご利用の際にはお問い合わせくださいませ。 お忙しい中クチコミ投稿頂きありがとうございます。 小松グランドホテル　秋田

宿泊施設からの返信

この度は小松グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 大浴場施設「スパ小松」は温泉を汲み上げるポンプが故障の為、 現在沸かし湯にて営業を行っておりましてお客様にご迷惑をお掛けしております。 復旧の見通しが立っておらず引き続き沸かし湯にて営業を行って参ります。 お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。 小松グランドホテル　桜井