JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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インターチェンジから直ぐなので、迷う要素がないのがいい。浴場近くのマッサージ器がありがたい。朝食の種類も丁度いい。
伊那ICから至便、出張先にも近く、いつも助かります。 疲れた体に足の伸ばせる大浴場と、外出しなくても夕食にありつけるレストランがあるのはありがたいです。軽朝食でなくしっかり食べられる朝ごはんもうれしいことです。 ビジネスホテルの在るべき姿、ここにあり。
ルートインホテルズ利用は6か所目で、どこも部屋や大浴場が清潔でいいです。要望としては、ルームキーカードが2枚ほしいことと、女性風呂の鍵を暗証番号にしてもらえると便利ですね。 駐車場や朝食が無料なのはとてもうれしいです。また各地のルートインホテルズを利用します。
伊那インター降りてすぐとアクセス良く。綺麗なホテルでした。ルートインは全国展開では有りますが初めて泊まりました。ホテルの方が対応良く、社員教育がしっかりされていると思いました。朝食は多種多彩ではありませんでしたがまずまずでありました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルルートイン伊那インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、当ホテルでの接客に対するお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。 これからも、お客様にまた泊まりたいと思っていただけるような、真心のこもった接客を心がけて参ります。 また、ご朝食に関しましてはご満足いただける内容でなかった事、大変申し訳ございませんでした。 バリエーションを楽しんで頂けるように毎日オリジナルのメニューをご用意しているのですが、種類に限りがあるのが現状でございます。 お客様にご満足していただけるようにこれから試行錯誤して参ります。 次回お越しの再にはぜひスタッフまで、お客様のご意見をお聞かせください。 こういったお客様の貴重なご意見を参考にさせていただきたく存じます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 瀧澤
ホテルは清潔感があり大変良かった!!
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルルートイン伊那インターにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 「清潔感があり大変良かった」とのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々精進いたして参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げとります。 フロントクラーク 小澤
とても静かだし、部屋も清潔で居心地がよかった。朝食もおいしかった。
宿泊施設からの返信
るいす様 この度はホテルルートイン伊那インターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また当ホテルの客室と朝食にご満足いただげましたこと、大変嬉しく存じます。 客室清掃のスタッフは日々お客様に満足していただけるお部屋を目指して、業務に励んでいます。 このようなお褒めの言葉を胸に、これからもお客様の為に頑張って参ります。 ぜひまた当ホテルをご利用の際は、夕食レストランもお勧めでございますので、お試し頂ければと思います。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 フロントクラーク 瀧澤
駅近なので移動が便利
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルルートイン伊那インターにご宿泊いただきまして、 誠にありがとうございます。 今後も皆様にご満足いただます環境の整備と真心をこもった サービスにスタッフ一同、日々精進いたしてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 小澤
基本ビジネスホテルなので、総合的には普通なのでしょう。 予約時に行き違いがあり、声を荒げてしまったのが自分的には反省でしたが、禁煙部屋予約者に喫煙部屋を勧めるのは・・・どうかと思いますよ。 細かいことを申し上げると、部屋のユニットバス内にゴミ箱がありませんでした。 女性用アメニティは部屋内にありませんでした(大浴場には多少あり)。女性客のリピーターを求めるなら、その点は改善したほうが良いかと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン伊那インターにご宿泊いただき、誠に有難うございました。 またご意見を頂いてから返信の掲載が大幅に遅れてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。 ご予約を頂いた際に、お客様に大変失礼な案内をしてしまったこと、重ね重ねお詫び申し上げます。 今後は女性のお客様にもご利用頂きやすいホテルを目指してホテルスタッフ一同努力して参ります。 ルートイングループでは全国に様々なタイプのホテルを展開致しておりますので、ご旅行の際には 是非ご活用下さいませ。 ホテルルートイン伊那インター フロントクラーク 松澤
よく出張で利用させてもらってます。なんといっても館内風呂が大きいのがいいですね。仕事を終えて足を伸ばせるお風呂あがりにビールをいただいて満足しています。また利用したいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルルートイン伊那インターにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 大浴場と生ビールでお仕事の疲れを癒していただけましたでしょうか。 ご満足いただけたとのお言葉をいただき、嬉しく存じます。今後も皆様にごゆっくりお寛ぎいただ けるよう、スタッフ一同精進いたして参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 厳しい寒さが続いております。お身体を大切にお過ごし下さいませ。 フロントクラーク 小澤
部屋は清潔でした。スリッtパが備え付けの物と使い捨ての物があり、選べるので、こだわりのある人は気持ち良いと思う。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルルートイン伊那インターにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔感や二種類のスリッパにつきまして、ご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく 存じます。今後も皆様に快適にお過ごしいただける清潔なホテル作りに、スタッフ一同精進いた して参ります。 この季節は、当ホテルの高層階にありますコンフォートルームからの南アルプスの眺めが絶景 でございます。また是非伊那へ遊びにいらしてください。お待ちいたしております。 フロントクラーク 小澤
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ロビーのコーヒーのサービスや浴場があるのはいいと思いますあす。部屋は値段の割に狭いかな。夕食を1Fの居酒屋風のお店(朝ごはんの場所)で食べましたが、ホットサラダがとってもおいしかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルルートイン伊那インターにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 朝・夕のお食事やロビーのコーヒーのサービスにつきまして、大変ご満足いただけたご様子を ご投稿いただき、スタッフ一同嬉しく思っております。ルートインのセルフカフェは、ふた付きの カップの導入により、お部屋でも楽しんでいただけます。 また、寒い季節のホットサラダなど、今後もお客様に喜んでいただける美味しいお食事をご用意いし、 お待ち致しております。 厳しい寒さが続いておりますが、お身体を大切にお過ごし下さいませ。 フロントクラーク 小澤
前回宿泊した時は、ロビーにあるコーヒーを部屋に持っていこうとしたら、ロビーでのみ飲んでください。とのことでしたが、今回は部屋に持っていくことができゆっくり味わって飲むことができました。これが一番良かった。お部屋は狭すぎず、館内風呂も誰も入っていないことで2人でのみの使用になりましたが、2人でやや広いくらいでしたが、ゆったりと全身を伸ばして入ることができました。宿泊だけの目的ではいいです。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルルートイン伊那インターにご宿泊いただきまして、 誠にありがとうございます。 ロビーにてのみご利用いただいておりましたセルフカフェでございますが、 ふたつきのカップの導入によりお部屋にお持ちいただけるようになり、 大変ご好評をいただいております。 今後も皆様に喜んでいたでけますよう真心のこもったサービスに 努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 小澤
ルートイン
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