ホテル紅やの口コミ・おすすめコメント（3ページ目）（ホテルベニヤ）

食事が良かった

湖畔に面した8階の部屋で、窓が広く眺望がよかった。和室の部屋はリノベーションされていて、ベットがあったり、水回りが綺麗で使いやすかった。諏訪湖の花火を部屋からゆっくり堪能することが出来た。

ホテルのサービスのクオリティが高いため。

チェックイン後、とても暑い日だったので、ウェルカムドリンクをいただけて、ありがたかったです。 温泉もちょうどよい温度でした。 お食事は長野県産の物もあり、美味しかったです。 お部屋からの花火も、最高でした。 スタッフの皆様もお優しかったです。 ありがとうございました。

接客いただいたすべてのスタッフが良かった

夕食、朝食ともにどれを食べても美味しかったです。料理の味付け、盛り付けなどがとても良く、器も素敵でした。お客様本位の料理長さんなんですね。接客の方々がどの人も感じ良く、とても楽しく気持ち良い時間を過ごす事が出来ました。結婚記念日の写真のプレゼントも嬉しかったです。

朝食はバイキングでした。品数も多く、味もよく、パンも美味しかったです。 荷物を預かってくれたので、電車の時間まで持ち歩かず観光が楽しめました。

始めて泊まったホテルでしたが、畳にベッドで、そのまま床に座ることができてよかったです。まだ、食事も、とても美味しく器もどれもステキでまんぞくてをした。

湖近くで部屋からの眺望が素晴らしかった。

大きなホテルなのに、サービス、食事全てに丁寧に手をかけて対応しています。朝食のバイキングもどれも美味しくて、全てが丁寧に作られているのを感じました。

部屋と眺望が素晴らしい。 部屋はリニューアルされており、綺麗で機能的。バリアフリーへの配慮も行き届いている。（投資の姿勢が素晴らしい。） 湖上花火も部屋から存分に楽しめた。 夕食の接客も丁寧で好印象。ただ子連れの団体と同じ空間となり、騒がしかったのがとても残念だった。少なくとも4組のテーブルか影響を受けたと思われる。どちらかを別の部屋か個室に振り分ける工夫は必要に思えた。

内装が綺麗で大浴場へも近く眺望も素敵なお部屋でした。夕食、朝食ともに美味しく館内の雰囲気も静かでのんびりとできる旅館でした。

部屋から花火を見られたのが良かった。また、諏訪湖を一望できる景色も良かったです。 大浴場の湯が熱すぎたのが残念です。

部屋からの花火鑑賞、美味しいお料理、お部屋、満足感が高かったので。

駅からのアクセスもよく、お部屋もとても綺麗で、何より本館最上階のレイクビューの温泉が素晴らしかったです。

駅からも徒歩圏内。目の前が諏訪湖で眺望が良い。観光船やボート乗り場も近い。 近くに「くらすわ」がありレストランも美味しく買い物にも便利。

思った以上に快適に過ごせ、宿泊料金からすると、かなりコスパが良いと思う。

部屋がきれいで清潔感が十分だった（昨年泊まった別のホテルが少し酷かった）。館内も改装されていて非常にきれいだった。大浴場も脱衣所もきれいだった。 食事も宿泊費との比較で十分見合うものだった。

夕食、朝食が素晴らしい。 従業員が気さくで笑顔。夕食時給仕する人が丁寧。 ホテルが立派。

環境、料理、風呂がとても良い。

また利用したいと思へたため

調度品、露天風呂からの眺望が、良かった。

とくに料理が最高でした。 苦手な食材にも対応してくださり、全部美味しく頂きました！

わたしと主人2回ホテル紅や宿泊しました。

食事が、全て美味しく、スタッフさんも良い方ばかりでした。料理長の細やかな配慮が、凄かった。

都内から行きやすいのに自然に恵まれており諏訪湖が目の前に広がっている。駅からも徒歩で10分くらいと便利、ホテルの並びに「くらすわレストラン・カフェ・ショップ」が有り便利

部屋からの景色がよく、岩盤浴も楽しめる。

最寄り駅からも近くて便利なので。

部屋も綺麗で、眺望がとても良い

部屋からの景色、質のよい寝具、温泉、おいしい御食事、サービス、すべてよかった。

岩盤浴があってよかった。

諏訪湖の湖畔にあり、また大浴場が最上階にあるため、朝風呂に入ると諏訪湖が見渡せて気持ちが良いです。夕食・朝食共に種類がけっこう多くあり、大変おいしくいただくことが出来ました。部屋はコンパクトツインだったので若干狭く感じたのですが、これは仕方ない。ただ、トイレのタンクのパッキンが悪いのか、一度水を流すといつまでも流れているため、静かな部屋で寝ていて水の音が気になりました。

名前の違う宿泊施設の別館での宿泊になるとは知らなかったので、戸惑いました。事前に連絡してもらえるとありがたかったです。どういう振り分けで別館と本館になるのか知りたかったです。部屋からの諏訪湖の眺望を期待していたので窓を開けるとすぐにエアコンの室外機が目の前にたくさん見えたのにはがっかりしました。本館での朝食は諏訪湖が望めてよかったです。

大浴場からの諏訪湖の眺めが気に入っている。特に夕日に輝く湖面は素晴らしい。レストランで働く外国人スタッフも一生懸命で好感が持てる。

よく利用しているホテルだ。静かで落ち着ける所が気に入っている。

２年ぶりの紅やさんです。 やっぱりお風呂からの羨望と温泉の泉質が最高です。 チェックイン時のフロントの男性のスタッフの方の対応が非常に良かった！ お世話になりました。是非また来たいです。

初めて迎える結婚記念旅行で利用させていただきました。 従業員の方の対応がとても良く、個人的に今まで色んな所を利用してきましたが今までで１番と言っていいほど接客対応が良かったです。 お部屋も全体的に綺麗でしたが、ただ残念だったのが、部屋のテーブルに置いてあるインフォメーションの表紙が埃まみれでした。他にも色んな案内が何枚もありましたが、他は大丈夫そうでした。それとお茶を飲もうと湯のみをとったらおそらくタオルの繊維だと思いますがふわっとまったのが少し気になりました。私が埃アレルギーを持っているので神経質だとは思います。そこ以外はとても快適で部屋から花火も見れて素敵な思い出になりました！この度はありがとうございました！

息子の誕生日ということで、本当にいいおもてなしを受けました。息子が紅やさん最高と喜んでいてまた嬉しくなりました。ありがとうございました。

従業員の皆さんの対応も素晴らしく、花火の見える湖側の部屋で家族一同、大満足でした。価格以上の満足感でした。ひとつ残念だったのが、禁煙室にも関わらず部屋のユニットバスが異常に煙草臭かった事です。トイレに入るのを躊躇う程でした。ホテル側の問題ではなく宿泊客のマナーだと思いますが残念でした。

朝食バイキングにて、過去２回（偶数月）スゴく好みだった「餃子」　今回は無く、残念。スタッフ「無い月もございます」、、、替わりに他の点心も無く、やはり残念。

静かで落ち着ける点がお気に入り。しかし、今回は隣室でドア半開きで喫煙され、廊下に出ると臭いがプンプン、参った。折角禁煙室を予約しても、これでは意味がない。フロアで分けるべきだ。

最上階にお風呂と休憩場所があり、諏訪湖を一望でき、とても良かったですが、夜になると汚れが目立ち、せっかくの眺望がマイナスに。 夕食は食事処で懐石を頂きました。　 朝食はビュッフェタイプ。　海外から来たばかりの従業員の教育も兼ねているようで、ベテランの方が指導をされていました。指導は必要でしょうが、食事の最中に苦言を言ったり、客目線ではとても不愉快な感じを受けました。

朝の展望風呂は絶景でった

朝食と本館１４階の大浴場が大変満足。立地は駅から少し歩くけれど諏訪湖のそばなので満足。部屋は別館で、本館が目の前で眺望は仕方ないけれど、空調の音とベットの上方からの風が顔にかかって、残念。チェックインの時のフロントの方は対応がとても残念。でも料金を考えればこんなものかと・・・・。

ＧＷの渋滞も考えて夕食に縛られないようにするには１泊朝食付きで便利。休前日にこの値段は大変お得です。ただしお部屋は湖側ではありません。 また従業員のサービスにもムラがある。部屋係やレストラン担当者には教育が行き届いていないか。