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  10. ホテルJALシティ長野の口コミ・おすすめコメント
  11. ホテルJALシティ長野の口コミ・おすすめコメント(3ページ目)

ホテルJALシティ長野の口コミ・おすすめコメント(3ページ目)(ホテルジャルシティナガノ)

  • 長野県
  • 長野駅・善光寺

お客様アンケート評価

86点

るるぶトラベル評価

3.3
長野市内中心部に位置し、県庁・市役所へ徒歩約5分、善光寺へ徒歩約20分とビジネスにはもちろん、観光のお客様にも最適です。
総客室数242室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
駐車場あり

アクセス:JR長野新幹線長野駅善光寺出口→徒歩約7分またはタクシー約5分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込11,880円〜75,360円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 5,940円〜37,680円

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:86点
(全47件の評価)
  • サービス:86点
  • 部屋:87点
  • 大浴場:集計中
  • 夕食:88点
  • 朝食:90点

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36件のうち、1〜20件を表示
  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月31日

駅に近く、12階以上は、サービスが、よかった

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年9月21日

値段にあったレベルの高さ(快適さ)に満足した。

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年9月12日

観光地移動に便利

  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年9月1日

部屋が清潔に手入れされていて、朝食もおいしかった。

  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年8月30日

レストランの中華料理屋が良かったです。 あとは駅から近いことです。

  • 50代
  • 男性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月25日

部屋が快適で居心地が良く、朝食はメニューが豊富でとても美味しかったので。 スタッフのみなさんの接し方も心地よかったため。

  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年8月19日

部屋に各種ドリンクがあり、アメニティも充実していた。また、シャワーヘッドもRefaを試したかったので良かったです。

  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年8月18日

上層階に止まっていませんが、景色が良さそう。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年8月15日

駅、善光寺からのアクセスが非常に良かったです。

  • 50代
  • 男性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年6月14日

感染症対策が行き届いていて、安心して宿泊できた。

  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2025年6月11日

設問の満足したことを伝えたい。

  • 50代
  • 男性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年4月26日

立地条件がとても良い。部屋からの眺望も、とても良い。

  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年11月28日

部屋は狭いがレイアウトが良く落ち着ける。朝食は最高。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年10月10日

朝食がおいしかった。 ホテル内の中華料理店も美味しかった

  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年9月22日

朝食会場が混んでいて,案内されたテーブル席が窓側からほど遠いところであったところが減点です。他はよかったです。

  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月25日

スタッフ対応が良かった

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月1日

駅前でアクセスがいい

  • 不明
  • 不明
  • ひとり
利用時期:2024年6月27日

アメニティーが凄く揃っていて部屋も綺麗て寝具もいい朝食もとても良い最高でした。

  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月14日

スタッフの方々の対応が良い。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月3日

善光寺での宿泊はお薦めします。朝食時の眺望は最高でした。また、フロントの対応は皆さま笑顔で良かったです。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.3
(全183件の評価)
  • 部屋:3.1
  • 立地:3.7
  • サービス:3.2
  • 食事:3.0
    • 朝食:3.3
    • 夕食:-
  • 設備:3.6
    • 館内:3.6
    • 部屋:3.4
    • 寝具:3.9
    • アメニティ:3.4
  • 風呂:3.0
    • 館内風呂:-
    • 部屋風呂:3.0
    • 客室付露天風呂:-

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フロント等の対応について

4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年12月19日

大変丁寧に対応してくださいました。 駐車場の案内などは、現地にて誘導して頂き、説明の内容も解りやすくて、とても良かったです、お疲れ様です。 チェックアウトの時に、フロント研修中の女性でしたが、少しさりげない話しさせて頂きました。とても丁寧に対応して頂き、今後の活躍が楽しみに思われる一時に成りました、また会えるかな。 ありがとうございました。そして頑張り屋さんの今後に期待します。

宿泊施設からの返信

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。 この度は大変ありがたいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 担当スタッフにとって大変励みになることと存じます。 今後も更なるサービス向上に努めてまいります。 次回信州にご来訪の折には、またご利用いただけますようお待ちいたしております。 宿泊担当

  • プラン名:◆早期でお得28・朝食付◆4週間前までの予約が吉![【禁煙】シングル 有線/無線LAN完備]
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,700円
  • 宿泊日:2017年12月17日

普通

3.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年12月03日

朝食が美味しいとの口コミを見たので、朝食付きにしましたが、普通でした。 バスルームが、かび臭い気がしました。

宿泊施設からの返信

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。 しかしながら、バスルームの臭いにつきまして大変ご不快の念をお与えしてしまいましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 清掃時におけるチェックを徹底し、再発防止に努めて参りたいと存じます。 どうかこれに懲りませず、またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。 宿泊担当

  • プラン名:【クチコミ投稿で割引】自慢の朝食◆モニター割引プラン[【禁煙】ツイン 有線/無線LAN完備]
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:13,000円
  • 宿泊日:2017年12月01日

朝食オススメ

5.0
  • 20代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年11月27日

ホテル最上階で眺めも良く、様々な地元食材のメニューに満足

宿泊施設からの返信

過日はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。 朝食にご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。 信州の食文化をお楽しみいただきたいとの想いでご用意させていただいております。 今後も信州の食文化をお楽しみいただける朝食を継続してまいります。 またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。 料飲担当

  • プラン名:【タイムセール】SAVER朝食付がお得◆クチコミ大好評の「信州かってめし」/【禁煙】シングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,615円
  • 宿泊日:2017年09月09日

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2017年11月04日

  • プラン名:【タイムセール】SAVER朝食付がお得◆クチコミ大好評の「信州かってめし」/【禁煙】シングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,615円
  • 宿泊日:2017年11月02日

朝対応(雨)

5.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年10月26日

朝、6時に雨、お参りのため外出。雨のため傘を借りました。快く拝借できました。 朝食は非常に良いと感じました。

宿泊施設からの返信

過日はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。 朝食にご満足いただけましたことを嬉しく存じます。 今後も定番メニューに加え、信州の食文化を楽しんでいただける朝食を継続してまいります。 またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。 宿泊担当

  • プラン名:◆ポイントアップ・朝食付◆お得にポイントをGET![【喫煙】シングル 有線/無線LAN完備]
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,800円
  • 宿泊日:2017年10月24日

さすが

5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年10月20日

朝食がうまい理由でいつもここを利用します。駅から離れているので少々不便ですがそれを差し引いても余りある朝食の良さ…ここに泊まるときは朝食をしっかりいただき昼食を抜くくらいです。(^_^) 朝食会場も最上階で眺めも良く何時間でも朝食を頂きたくなります。 部屋さすがにJALホテルですので古さはあれど掃除が行き届き全く問題ありません。

宿泊施設からの返信

いつもホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。 朝食にご満足いただけておりますことをお伺いし、大変嬉しく存じます。 今後も美味しい朝食と清潔で快適な客室のご提供に努めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 宿泊担当

  • プラン名:◆ポイントアップ・朝食付◆お得にポイントをGET![リニューアル◆高層階確約【禁煙】シングル]
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:17,600円
  • 宿泊日:2017年09月12日

とても良かったです。

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年08月20日

お世話になりました。 朝食が評判通り美味しかったです。 部屋も清潔感があり、眺めもとても良かったです。

宿泊施設からの返信

過日はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。 朝食にご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。 信州の食文化をお楽しみいただきたいとの想いでご用意させていただいております。 今後も信州の食文化をお楽しみいただける朝食と清潔で快適な客室のご提供に努めてまいります。 次回信州にご再訪の折には、またご利用いただけますようお待ち申し上げております。 宿泊担当

  • プラン名:【駐車場無料】朝食付◇ご家族&グループ旅行応援の特典付プラン!
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:13,800円
  • 宿泊日:2017年08月15日

4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2017年07月22日

  • プラン名:■ポイントアップ・素泊まり■お得にポイントをGET![【喫煙】エコノミーダブル 有線/無線LA]
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:12,200円
  • 宿泊日:2017年05月27日

3.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2017年07月08日

  • プラン名:◆ポイントアップ・朝食付◆お得にポイントをGET![【禁煙】ツイン 有線/無線LAN完備]
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:9,600円
  • 宿泊日:2017年06月29日

良い意味で無難なホテル

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年07月03日

駅から繁華街を抜けて、少し歩いた場所にありますが、駅から徒歩圏内です。部屋は無難な作りですが、快適に過ごせました。朝食も無難なメニューで、勝手めしという、様々なおかずをご飯にのせるコーナーがありましたが、おかず内容はイマイチで興味を惹きませんでした。当たり外れのない無難なホテルだと思います。

  • プラン名:【クチコミ投稿で割引】自慢の朝食のモニター割引プラン[【禁煙】ダブル 有線/無線LAN完備]
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:9,800円
  • 宿泊日:2017年05月13日

いい宿です

5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年06月22日

食事が美味しい。駅と善光寺のちょうど等距離の位置は中途半端だが、目の前に大きなスーパー、善光寺さんまで歩くのには楽しい参道です。そんな理由で、いつも迷っては、ここを選んでます。

宿泊施設からの返信

いつもホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。 私どもホテルの立地がご滞在の際の一助となり得ていることをお伺いし、大変嬉しく存じます。 いつでも美味しい朝食をご用意して、お客様のお帰りをお待ちいたしております。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 宿泊担当

  • プラン名:【クチコミ投稿で割引】自慢の朝食のモニター割引プラン[【禁煙】シングル 有線/無線LAN完備]
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,300円
  • 宿泊日:2017年06月03日

朝食

5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年06月08日

朝食最高でした。また予約します。

宿泊施設からの返信

過日はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。 朝食にご満足いただけましたことをお伺いし大変嬉しく存じます。 今後も美味しい朝食のご提供に努めてまいります。 次回のご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。 料飲担当

  • プラン名:【クチコミ投稿で割引】自慢の朝食◆モニター割引プラン[【喫煙】シングル 有線/無線LAN完備]
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,500円
  • 宿泊日:2017年05月23日

常宿

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年05月31日

清潔感あり、フロントの方々の対応もよく、よく利用します。

宿泊施設からの返信

いつもホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。 先ずはご返信が遅れましたことをお詫び申し上げます。 これからも清潔で快適さのご提供とサービス向上に努めて参ります。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 宿泊支配人

  • プラン名:◆SAVER・素泊まり◆お食事なしのベーシックプラン[【喫煙】シングル 有線/無線LAN完備]
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,300円
  • 宿泊日:2017年05月29日

夫婦で記念日のため泊まりに行きました

4.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年05月30日

値段に対し満足のいくものでした。ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

ご夫婦の大切な記念日に私どもホテルJALシティ長野をご利用頂き誠にありがとうございました。 ご満足頂けました事、大変嬉しく思います。 今後もサービスの向上に努め、お客様にご満足頂けるよう精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。 宿泊担当

  • プラン名:■ポイントアップ・素泊まり■お得にポイントをGET![【禁煙】ツイン 有線/無線LAN完備]
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:11,800円
  • 宿泊日:2017年05月28日

駅と善光寺の中間

5.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年05月05日

善光寺への通りのほぼ中間に位置し、 リーズナブルで綺麗なホテルです。 スーパーが近くにあり、バス停も近く 善光寺へも徒歩15分程で行けるので、 長野観光の拠点に良いように思いました。

宿泊施設からの返信

過日はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございました。 先ずはご返信が遅れましたことをお詫び申し上げます。 私どものホテルの立地がご滞在の際の一助となり得ましたことをお伺いし、大変嬉しく思います。 次回信州にご来訪の折にもまたご利用いただけますようお願い申し上げます。 宿泊支配人

  • プラン名:■ポイントアップ・素泊まり■お得にポイントをGET![【禁煙】シングル 有線/無線LAN完備]
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,400円
  • 宿泊日:2017年04月30日

駅と善光寺の中間

5.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年05月05日

善光寺への通りのほぼ中間に位置し、 リーズナブルで綺麗なホテルです。 スーパーが近くにあり、バス停も近く 善光寺へも徒歩15分程で行けるので、 長野観光の拠点に良いように思いました。

宿泊施設からの返信

過日はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございました。 先ずはご返信が遅れましたことをお詫び申し上げます。 私どものホテルの立地がご滞在の際の一助となり得ました事をお伺いし、大変嬉しく思います。 次回信州にご来訪の折にはまたご利用いただけますようお願い申し上げます。 宿泊支配人

  • プラン名:■ポイントアップ・素泊まり■お得にポイントをGET![【禁煙】シングル 有線/無線LAN完備]
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,500円
  • 宿泊日:2017年05月01日

ひとりで

5.0
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2017年04月29日

利用させてもらいました。 部屋もきれいで過ごしやすかったです。

宿泊施設からの返信

過日はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございました。 先ずはご返信が遅れましたことをお詫び申し上げます。 快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく思います。 今後も清潔で快適な客室のご提供に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。 宿泊支配人

  • プラン名:◆早期でお得14・素泊まり◆2週間前までのご予約![【禁煙】シングル 有線/無線LAN完備]
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,000円
  • 宿泊日:2017年04月27日

立地よし

4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年04月18日

朝食は内容は大変満足の内容でした。簡単な内容で朝食無料のビジネスホテルが多くなりましたが、しっかりした内容の朝食は精神安定剤の役割を果たすします。 さすがJALシティホテル又利用します。

宿泊施設からの返信

過日はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございました。 先ずはご返信が遅れましたことをお詫び申し上げます。 朝食にご満足いただけましたことをお伺いし、大変嬉しく思います。 信州の食文化をお客様に楽しんでいただきたいという思いで朝食スタッフは日々頑張っております。 地元の企業様や農家の方々、大学生とのコラボ朝食などの企画も定期的に開催して参りますので、ぜひまたお越しくださいませ。 お客様のお帰りをスタッフ一同、お待ちいたしております。 宿泊支配人

  • プラン名:【クチコミ投稿で割引】自慢の朝食のモニター割引プラン[【禁煙】ツイン 有線/無線LAN完備]
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:13,600円
  • 宿泊日:2017年04月16日

普通のビジネスホテルだなという感じ

3.0
  • 20代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年03月24日

部屋は少し古いのか、臭いが気になりました。

宿泊施設からの返信

過日はホテルJALシティ長野をご利用頂き誠にありがとうございました。 先ずはご返信が遅れましたことをお詫び申し上げます。 客室に臭いがあったとのことをお伺いし、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。 清掃時における点検を強化し、快適な客室のご提供に努めて参りますので、次回信州にご来訪の折にも当ホテルをご利用いただけましたら幸いに存じます。 この度のご利用、誠にありがとうございました。 宿泊支配人

  • プラン名:【当日限定☆夜9時こえたら泊まろう!!プラン】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:5,400円
  • 宿泊日:2017年03月11日

立地

4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2017年03月06日

今回仕事先に近いので利用しましたが、やはり駅から少し遠いです。

宿泊施設からの返信

過日はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。 先ずはご返信が遅れましたことをお詫び申し上げます。 長野駅から私どものホテルまでの道のりでは大変ご足労をおかけいたしました。 長野駅より当ホテルまでは徒歩で約10分でございますが、ご提案といたしまして、長野駅より出ております一般路線バスをご利用いただくのもよろしいかと思います。 長野駅からホテル最寄りのバス停「昭和通り」まで2~3分でございます。なお、「昭和通り」バス停は上下線で乗降場所が異なりますので、ご注意くださいますようお願いいたします。 私どものご提案がご参考になれば幸いです。 またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。 宿泊支配人

  • プラン名:【朝食得割】JALシティ長野名物◆信州かってめし
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,300円
  • 宿泊日:2017年03月02日

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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