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ホテルルートインGrand上田駅前の口コミ・おすすめコメント(2ページ目)ホテルルートイングランドウエダエキマエ

  • 長野県
  • 上田・別所温泉(長野県)

お客様アンケート評価

86点

るるぶトラベル評価

集計中
北陸新幹線上田駅より徒歩約3分。広めの客室、レストランの充実、ハイグレードな空間で至福のひとときをお過ごし下さい。2016年3月OPEN!
総客室数200

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR北陸新幹線上田駅→徒歩約3分

おとな211部屋合計

税込16,20038,100

おとな1名 (2名1室)|1

税込 8,100円〜19,050円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:86
(全19件の評価)
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年11月2日
  • ひとり
利用時期:2024年10月28日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年8月18日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月25日
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年11月25日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月3日
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年2月22日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年11月11日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年10月28日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全71件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

3.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2018年07月15日

  • 利用のプラン:【素泊まり】スタンダードプラン♪ ◆人工温泉で癒されよう♪
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,100
  • 宿泊日:2018年07月14日
よいです
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年06月27日

出張で利用。 立地もよく、移動に便利でした。また利用します

  • 利用のプラン:【朝食付き】 ◎◎早割10日前プラン!◎◎
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,700
  • 宿泊日:2018年06月21日

宿泊施設からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ビジネスや観光のお客様にも、お部屋でおくつろぎいただけるよう、プラグやテーブルの位置等工夫をしております。 また、部屋タイプや利用人数によってお部屋の配置や広さが異なるので、シチュエーションに合わせてご宿泊をお楽しみいただけます。 当ホテルは駅から徒歩3分のロケーションにあり、周辺にはコンビ二エンスストアやショッピングセンター、 映画館がございます。 これからも、お客様にとって、快適なビジネスステイを提供して参ります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。  ホテルルートインGrand上田駅前 フロントクラーク 大内 

良いホテルです
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年05月28日

ホテルは良いと思います。但し、館内の居酒屋で夕食をとった際、注文してから1時間近くたっても出てこない料理があり、閉店時間が迫っていたのでキャンセル。時間がかかるならあらかじめ言って欲しかった。

  • 利用のプラン:QUOカード♪500円分付きプラン(朝食付) ○禁煙○シングルルーム
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,900
  • 宿泊日:2018年05月26日

宿泊施設からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 スタッフの不注意でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後は、全スタッフが状況を把握し、このような事がないよう改善に努めます。 また、混みあう時間帯においても、すぐにご案内・対応できるよう努めて参ります。 レストランスタッフにもこの件を共有させていただきます。 貴重なご意見誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートインGrand上田駅前  フロントクラーク 大内 

常宿
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年04月26日

いつも 常宿にて、利用させていただいております。立地○朝飯○ 館内風呂まる 過ごしやすいホテルです。もう少し ウィークデイ安ければ 言うことなし。

  • 利用のプラン:QUOカード♪500円分付きプラン(朝食なし) ●喫煙●シングルルーム
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,500
  • 宿泊日:2018年04月24日

宿泊施設からの返信

ここんとうざい様 平素より当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。 また、お忙しい中クチコミをご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 立地や朝食、大浴場に関してお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 宿泊料金に関しましては、日々変動しております。  ご料金に見合ったサービスを提供するとともに、金額については今後の 検討材料とさせていただきます。 また上田市へ足をお運びの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。 ここんとうざい様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートインGrand上田駅前 フロントクラーク 合田

常宿
3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年04月06日

いつもお世話になっています。立地○ 駐車スペース○ ですが、宿泊者は、無料になると 良いと思います。

  • 利用のプラン:【素泊まり】スタンダードプラン♪ ◆人工温泉で癒されよう♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:9,900
  • 宿泊日:2018年04月04日

宿泊施設からの返信

ここんとうざい様 いつも当ホテルをご利用いただき、有難うございます。 また、駐車場に関しての貴重なご意見をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは駅前という立地のため、ご宿泊者様にはご1泊500円を頂戴しております。 何卒ご了承下さいませ。 しかしながら、今回お客様から頂いたご意見を参考に、より良い店舗を目指して参りますので、 今後とも私どもルートイングループを宜しくお願い致します。 ここんとうざい様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートインGrand上田駅前 フロントクラーク 合田

いつも利用させてもらっています
4.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年03月25日

上田駅周辺で飲みに行くときは必ず予約させてもらっています。 飲んだ次の日の大浴場の風呂は大変ありがたい! また利用させてもらいます!

  • 利用のプラン:【素泊まり】スタンダードプラン♪ ◆人工温泉で癒されよう♪
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,900
  • 宿泊日:2018年03月17日

宿泊施設からの返信

むぅみん様 平素より当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。 当ホテルの大浴場は人工温泉ではございますが、足を伸ばして疲れを癒せると 多くのお客様から好評を頂いております。 お寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。 また、水風呂のご用意はございませんが、男性浴場・女性浴場ともにサウナを 設けておりますので、是非そちらもご利用くださいませ。 上田駅付近に飲みにいらっしゃる際は、今後とも当ホテルをご利用いただければ 幸いです。 むぅみん様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートインGrand上田駅前 フロントクラーク 合田

定番
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年03月16日

立地条件良く 利便性が高いホテルです。 大浴場がある サウナもあり アメニティーの水準高い。料金的には、少し高めですが。

  • 利用のプラン:【素泊まり】スタンダードプラン♪ ◆人工温泉で癒されよう♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:19,800
  • 宿泊日:2018年03月13日

宿泊施設からの返信

ここんとうざい様 この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。 当館の大浴場には、上田市街のホテルでは数少ないサウナをご用意しております。 水風呂のご用意はございませんので、そちらだけご了承くださいませ。 また、宿泊料金に関しての貴重なご意見有難うございます。 適切な料金設定と、それに見合ったサービスを提供できるよう、検討して参ります。 ここんとうざい様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートインGrand上田駅前 フロントクラーク 合田

満足でした。
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年02月18日

 今回も、とても気持ち良く宿泊出来ました。 また、利用させていただきます。 

  • 利用のプラン:【期間限定】るるぶトラベル一押し!☆朝食バイキング付☆<○禁煙○シングルルーム>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:36,000
  • 宿泊日:2018年02月11日

宿泊施設からの返信

じょび子様 この度は当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございます。 ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。 今後ともお客様にご満足いただけるようなホテルを目指して参りますので、 何かご意見、ご要望等がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 また上田市へお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。 じょび子様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートインGrand上田駅前 フロントクラーク 合田

2回目の利用!
4.0
  • 40代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2018年01月15日

今回はグループ参加です。 とってもいいホテルです!

  • 利用のプラン:【素泊まり】スタンダードプラン♪ ◆人工温泉で癒されよう♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:15,800
  • 宿泊日:2018年01月13日

宿泊施設からの返信

むぅみん様 2回目のリピートでのご利用、誠に有難うございます。 また当ホテルをお選びいただけましたこと、お連れ様も一緒にご宿泊 いただけましたこと、大変嬉しい限りでございます。 ご予約のお部屋タイプや建物の構造上難しい場合もございますが、ご希望があれば お連れ様同士、同フロアや隣室をご用意することも可能でございます。 ご予約時やチェックイン時にお気軽にお申し付けくださいませ。 むぅみん様のまたのご利用を従業員一同、お待ち申し上げております。 ホテルルートインGrand上田駅前 フロントクラーク 合田

リラックスできました。
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年01月13日

 とても、気持ち良く宿泊できました。また、利用させていただきます。

  • 利用のプラン:【朝食バイキング付】スタンダードプラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:36,400
  • 宿泊日:2018年01月07日

宿泊施設からの返信

じょび子様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。 快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。 より良いホテルづくりのために今後とも精進して参りますので、ご要望や ご意見等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。 上田市へ足をお運びの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いです。 じょび子様のお越しをお待ちしております。 ホテルルートインGrand上田駅前 フロントクラーク 合田

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2018年01月13日

  • 利用のプラン:QUOカード♪500円分付きプラン(朝食付)  ●喫煙●シングルルーム
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,400
  • 宿泊日:2018年01月11日
いい部屋だった。
4.0
  • 40代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2018年01月03日

まだ出来て間もないから全てがきれいだしビジネスホテルにしてはおしゃれな感じが良かった!駅から近いから遅くなっても安心感。ツインだったからかテレビも凄く大きくて大満足。大浴場があるっていい。また上田で飲むときは利用するつもりです。

  • 利用のプラン:【素泊まり】スタンダードプラン♪ ◆人工温泉で癒されよう♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:14,600
  • 宿泊日:2017年12月29日

宿泊施設からの返信

むぅみん様 この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。 当館は2016年3月に開業し、2022年3月で7年目を迎えます。 フロント後方には、組子細工で作られた上田城や善行寺がお客様を お迎えしておりますので、是非そちらもご覧くださいませ。 また、ホテルの立地ですが、上田駅から徒歩5分圏内の場所に位置しておりますので、 車利用でない方にも、お越しいただきやすいかと思います。 また上田駅周辺にお越しの際は、当ホテルにお立ち寄りくださいませ。 むぅみん様のご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートインGrand上田駅前 フロントクラーク 合田

お世話になりました
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年12月24日

建物自体も新しく、全体的に気持ちのいいホテルでした。フロントの方の挨拶や対応もしっかりしてとても良かったです。ただ難点がひとつ。それは部屋風呂のシャワーの温度調節がいまいちなところ。レバー式で温度調節するシステムだったのですが、40度にレバーを合わせているにもかかわらず、たまに冷水に近い温度にまで水温が下がるのです。冬の寒い時期だったので、いつまた冷たい水が出るかとヒヤヒヤしながらシャワーを浴びるのは、気持ちのいいものではありませんでした。改善していただけるといいな、と思います。いいホテルなだけに細かいところですがよけい気になりました。

  • 利用のプラン:【期間限定】るるぶトラベル一押し!☆朝食バイキング付☆<○禁煙○シングルルーム>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,400
  • 宿泊日:2017年12月23日

宿泊施設からの返信

takaO15様 この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 フロントの対応等、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく感じるとともに、 身の引き締まる思いでございます。 しかしながら、シャワーの温度調節に関して、ご不便をおかけしてしまいましたこと、 心よりお詫び申し上げます。 改善へ向けて早急に対応させていただきます。 より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して従業員一同、精進して参りますので、 また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 ホテルルートインGrand上田駅前 フロントクラーク 合田

大浴場
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年12月13日

冬の露天風呂は最高です。仕事の疲れが取れました。

  • 利用のプラン:【素泊まり】スタンダードプラン♪ ◆人工温泉で癒されよう♪
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,600
  • 宿泊日:2017年12月04日

宿泊施設からの返信

ひろこう様 この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございます。 お仕事での疲れを癒していただけたようで、大変嬉しく存じます。 当館1階には大浴場があり、男性浴場・女性浴場ともにサウナもご用意しております。 また、男性浴場のみではございますが、露天風呂もあり、多くのお客様から疲れを癒せると 好評を頂いております。 ご宿泊される際は是非とも大浴場もご利用いただければと思います。 また上田市でお仕事のある際は、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。 ひろこう様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートインGrand上田駅前 フロントクラーク 合田

朝食
3.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年11月28日

一泊朝食付きで予約。だけど朝食終了時間が9時までで間に合わなかった。普通は9時半くらいだと思う。

  • 利用のプラン:ルームシアター付プラン~映画等100タイトル見放題~(朝食付) ●喫煙●シングルルーム
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,800
  • 宿泊日:2017年11月24日

宿泊施設からの返信

河内の北さん様 この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。 当ホテルは6時30分~9時の間で朝食営業を行っております。 朝食の営業時間が短いため、お召し上がりいただけなかったこと、 深くお詫び申し上げます。 当日でも、フロントにお申し付けいただければお1人様1,300円で ご朝食をお召し上がりになることが可能でございますので、 次回ご予約時は是非ご検討くださいませ。 河内の北さん様のご利用をお待ち申し上げております。 ホテルルートインGrand上田駅前 フロントクラーク 合田

館内レストラン美蔵
3.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年11月19日

学生時代に上田で暮らしたのですが久しぶりに上田に宿泊しました。夕食はどうしようかと迷っていましたがホテル内の美蔵でいただきました。注文の料理はどれもリーズナブルでおいしく、また従業員の方も親切で満足の時間を過ごせました。 又、朝食も新鮮な野菜をつかっておりおいしかったです。 ただ、館内の風呂利用は部屋からタオル持参で少々不便、小さいタオルは容易していただければと思います。

  • 利用のプラン:【朝食付き】 ◎◎早割30日前プラン!◎◎
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:16,600
  • 宿泊日:2017年11月16日

宿泊施設からの返信

miya1110様 久々の上田市訪問に当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございます。 従業員の接客対応や食事面に関して、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。。 しかしながら、大浴場ご利用時、少々ご不便をおかけしてしまいましたこと、 お詫び申し上げます。 大浴場のタオル設置は可能か確認致しましたが、持ち帰り防止の観点から、大浴場に ご用意しておくことは難しいようでございます。 ただ、今回頂いた貴重なご意見を参考に、より良いホテルを目指して参りますので、 また上田市へ足をお運びの際は、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。 miya1110様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートインGrand上田駅前 フロントクラーク 合田

ワンレベル上の・・・
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年10月20日

駅から少し離れますが新しく露天風呂もあるので最高です 朝食時間を事前調整してくれるので混まずに食べることができます。 部屋の作りも大変機能的で机がベッドの横にあり机の前方にテレビがあり部屋でくつろぐ際に便利です。 ロビーにコーヒーも常備され快適です。是非お試しを

  • 利用のプラン:【朝食付き】 ◎◎早割30日前プラン!◎◎
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,300
  • 宿泊日:2017年09月14日

宿泊施設からの返信

富山大好き様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。 快適にお過ごしいただけたようで、従業員一同、大変嬉しく存じます。 今現在はコロナウイルスの感染予防対策として、朝食時間を4分割 して営業を行っております。何卒ご了承下さいませ。 また、6:30~10:00と15:00~22:00までの間は、ご宿泊者様であればどなたでも お召し上がりいただけるドトールのウェルカムコーヒーをロビーにご用意しております。 是非お召し上がりくださいませ。 また上田市へ足をお運びの際は、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。 富山大好き様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートインGrand上田駅前 フロントクラーク 合田

最高
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年09月24日

良いです。

  • 利用のプラン:【期間限定】るるぶトラベル一押し!☆朝食バイキング付☆<●喫煙●シングルルーム>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,700
  • 宿泊日:2017年07月03日

宿泊施設からの返信

りゅうせいりゅうせい様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同、大変嬉しく存じます。 慢心することなく、今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して 精進して参りますので、上田市へお越しの際は、是非当ホテルを ご利用下さいませ。 りゅうせいりゅうせい様のご来館をお待ち申し上げております。 ホテルルートインGrand上田駅前 フロントクラーク 合田

最高
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年09月24日

風呂がよいです。

  • 利用のプラン:【期間限定】るるぶトラベル一押し!☆朝食バイキング付☆<●喫煙●シングルルーム>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,000
  • 宿泊日:2017年09月05日

宿泊施設からの返信

りゅうせいりゅうせい様 この度は当ホテルをお選びいただき、有難うございます。 また、お忙しい中、口コミをご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当館の大浴場は人工温泉ではございますが、ご旅行やお仕事で疲れた体を 癒せると、多くのお客様より好評を頂いております。 ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。 また上田市へ足をお運びの際は、是非当館へお立ち寄りくださいませ。 ホテルルートインGrand上田駅前 フロントクラーク 合田

風呂がよい
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年09月24日

風呂がいいですね。

  • 利用のプラン:【期間限定】るるぶトラベル一押し!☆朝食バイキング付☆<●喫煙●シングルルーム>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,700
  • 宿泊日:2017年09月11日

宿泊施設からの返信

りゅうせいりゅうせい様 この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、 誠に有難うございます。 当館の1階には大浴場があり、15時から深夜2時まで、翌朝は 5時から10時までご利用いただけます。 また、浴場内には上田駅周辺では珍しいサウナもございますので、 そちらもお楽しみいただければ幸いです。 次回も是非、当ホテルをご利用下さいませ。 りゅうせいりゅうせい様のお越しを従業員一同、お待ちしております。 ホテルルートインGrand上田駅前 フロントクラーク 合田

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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